17 апреля была в ленте, набрала в корзину продукты и подхожу к кассе, выложила на прилавок и тут началось. Поставила корзину как обычно возле кассы, кассир делает замечание, уберите корзину на выход я ей в ответ, что мне ещё, сделать, в ответ понесся словесный поном, пока считала не заткнулась, орет, я ей говори не орите, как не слышит. Ужас, за свои же деньги, ещё и оскорбляют. Проводите беседы с персоналом, так не обслуживают, позор. Она как никак ЛИЦО магазина. Это барахолка.
В целом, как везде, вполне нормально. Но есть большой минус :
1- сотрудников в зале не отличить от покупателей!
Зашла купить спирали-репелленты. Где они лежат искала сама, так как сотрудников не увидела. Нашла место расположения товаров этой группы, но спиралей не было и ценников с их названием тоже. Оказалось, что в поиске сотрудников, я прошла мимо них раза 2 !. В итоге, мне помогли найти нужный репеллент, в другом углу зала!
2- Думаю, что в основном месте должны быть все виды товаров! А, если хочется что-то расположить "типа удобнее" для покупателя, то несколько штук вида (не вид целиком) можно перенести туда, для тех, кто случайно наткнëтся.
Большой ассортимент товаров, небольшие очереди, иногда бывают приятные скидки, очень удобные кассы самообслуживания. Единственная проблема - расположение на цокольном этаже, где практически не ловит интернет, поэтому нельзя нормально загрузить приложение.
Для супермаркета магазин не плохой. И выбор товаров есть, и акции приятные бывают, и очереди в кассу редко бывают. Большая часть кассиров работают быстро. Правда не всегда вежливо. Но вот в ценами.... Глаз да глаз. Обязательно на кассе нужно чек проверять. Поэтому я и отказалась от электронных чеков.
9 июля были приобретены креветки на развес. После размораживания стояла сильная тухло-рыбная вонь с резкостью аммиака, какие-то креветки вообще были как каша. Предполагаю, креветки размораживались, какое-то время стояли в жару, потом снова были заморожены.
Иначе как объяснить такое- не знаю. Сколько в гипермаркетах брали так креветки, всегда все хорошо было, стоило взять здесь и вот такой сюрприз. Обидно, деньги в мусорку. Следите за качеством и свежестью продуктов, жизнь людей дороже продаж, отравиться таким легко.
14.08.2024г.купила печенье орешки со сгущенкой изготовление 26. 07.2024 упаковано 10.08.2024г.,срок годности 60 суток, оказались прогорклыми, просто отвратительные на вкус , даже запах из контейнера неприятный. Персонал вежливый, на выкладки в отделе колбасы, сотрудница помогла с выбором колбасных изделий и сыра. В магазин зашла первый раз, охранник почему-то ходил за мной по пятам, это не очень приятно, так как это было слишком заметно. Я сама много лет проработала в охране.
Просторный супермаркет - за 5 минут не обойдешь. Я не сразу разобралась, где что искать. Больших очередей нет, работают кассы самообслуживания. Слабое место - охлажденное мясо и птица. Витрина часто ломается, выбор не велик.
купила онигири в данной ленте в отделе готовой продукции, лист нори отдает горечью и очень обжигает язык, а сам рис оказался не свежим. Сам магазин мне нравится, но куда обращаться по поводу этого продукта?
Неплохой магазин, как и вся сеть Лента. Конечно в связи с меньшим размером самого супермаркета, ассортимент меньше, но все основные и необходимые товары есть, при покупке по карте ощутимая скидка.
Бывают недочёты, но в среднем, как и в любом другом магазине других сетей. Есть претензии к персоналу, в связи с грубым общением с покупателями. Кассы - часто в момент наплыва народа, работают только 2-3, что сильно тормозит и рождает неплохие очереди...
ужасное отношение к клиентам, особенно от рыжего админа Данила, не умеет общаться с клиентами, и базарит на фене, также несоответствие ценников
поставила бы 0 звёзд
3
Посмотреть ответ организации
Виктория Дерксен
Знаток города 4 уровня
3 июля 2024
большой выбор товаров, есть несколько касс самообслуживания, что очень удобно. один раз чуть не потеряла сознание в магазине, мне помогли, дали стул и предложили вызвать скорую, спасибо
Типичный супермаркет. Ассортимент который удовлетворит большинство потребностей. Географическое расположение удобное - 5 минут от станции Студенческая. Расположение в здании не совсем удобно на минус первом этаже. В данном магазине бываю редко, но когда бываю особенно вечером, наблюдаю крупные очереди (5-10 минут сояния) и 2 работающие кассы.
Хочу выразить своё возмущение! Появился какой-то неадекватный охранник, цеплялся ко всем на входе, спрашивал, что у вас в сумке, в итоге прицепился ко мне, потому что я была без корзины, ходил за мной демонстративно по всему магазину и фотографировал меня на телефон!!! На вопрос, вы за всеми следите, ответил, что это его обязанности!! По моему администрация магазина, плохо донесла до человека, в чём заключаются обязанности охранника!! Ещё подобное повторится, запишу этот цирк на видео и выложу в сеть плюс жалобу в Роспотребнадзор!!
Магазин хороший но есть один большой минус, так как он находится на цокольном этаже, связь проходит очень слабо, например рассчитаться по QR- коду не сразу получится, из-за этой проблемы появляются большие очереди
Всегда забитые кассы !! Приходит еще один кассир когда кто-нибудь попросит , кассир пробивает 5 человек и снова уходит и снова очередь !
Никто за этим не следит!! В холодильниках с заморозкой висят сосульки видимо эти камеры никто не моет моют только то что видно!
Молоко через раз получаеться свежее брать хоть срок нормальный но видимо не соблюдены правила хранени.
Большой выбор продуктов. Всегда радует аккуратная выкладка. Имеется полка с товарами дня. Удобное расположение. В часы пик работает несколько касс. Также в зале имеется считыватель для проверки цен.
1
1
Посмотреть ответ организации
n_gls029
Знаток города 16 уровня
29 июля 2022
Удобное расположение магазина , выбор товаров достаточно разнообразный )) , все в доступности , персонал не всегда вежлив или приветлив, кому как . Много скидок и акций , но лучше иметь карту этого магазина , поскольку без неё переплатите ))
Нет вопросов к выбору продуктов, их качеству и ценам, но как только подходишь к кассовой линии, настроение сразу же портится.
Постоянные очереди, а главное-кассиры, которые всегда чем-то недовольны. Как-будто покупатель здесь всегда лишний.
Видимо пытаются постоянно выполнить KPI по скорости пробитая товара и скидывают товар следующего покупателя на товар предыдущего, пока тот ещё не забрал свой. Да ещё и злые какие-то все)) Раньше постоянно сюда ходил, а теперь только при крайней необходимости. Тем более альтернатива в этом районе есть.
Не нравится мне эти магазины, очень дорогие. Есть смысл покупать только по акциям. Поэтому повседневные продукты покупаю в магазинах у дома (Магнит, Мария-Ра, Монетка, Ярче), они все в шаговой доступности (2-3 минуты ходьбы), а цены либо такие же или ещё дешевле.
Конкретно эта лента не внушает доверия, а вызывает некий момент отвращения. Где то сотрудник без мата не может разобраться с техникой. Где хлеб не то, что просрочен, а в плесени весь лежит(жаль не успел сфотографировать, сел телефон). В общем и целом, я люблю ленту, но конкретно этот магазин вызывает отвращение. Не знаю как у них работает система, но администратор или директор данного заведения, явно увлечен другими делами по мимо своих обязанностей. К рядовому персоналу вопросов нет. Рубить надо с головы.
Информатор ленты вещает, что "алкоголь не продаётся с 22 до 08 (условно, точно не помню) на основании закона (постановления, указа), приносим извинения за доставленные неудобства"! Подождите, я - гражданин, не хочу, чтобы алкоголем торговали ночью! Я попросил своего представителя (депутата), он написал законопроект, Дума приняла. Итак 1) это моё желание, как может оно мне причинять неудобство 2) законы, указы, это не форс мажор. За что лента извиняется? Или передёргивает, ставит всё с ног на голову? Мол, мы бы и рады вам потакать, да нельзя
Хорошая лентта, не смотря, что супер, а не гипер, выбор большой, не все товары можно достать, расположены не удобно на стеллажах, продавец на кассе был груб.
Не самая лучшая лента, такой себе выбор. И расположение, на машине только подземная парковка платная, но это не страшно если приехали нормально закупиться, а если побыстрому выскочить то парковки нет и дежурят эвакуаторы.
Снимали квартиру не подалёку от этого супермаркета. Цены как и в гипермаркетах сети, но ассортиент чент маленький, и в некоторых категориях не самый лучший и средний
Такие хорошие кассиры, очень чисто и приятный ассортимент. Один минус - очереди на кассах, и при этом в час пик открыта половина только касс. А так люблю этот магазин, каждый день бываю
Хороший маркет, можно купить хорошие продукты. Кассы все работают, очередей почти нет. Ценовая политика поднялась и проще зайти к конкурентам или ждать акции.
Полностью отсутствует парковка рядом с магазином. Напротив магазина знак: парковка запрещена.
Заходишь в главный вход и совершенно неясно, где магазин. Указателей нет. Продавец мороженого указал рукой, что надо обойти и спуститься вниз. Можно и указатели сделать.
Выбор обычный, как во всех суперлентах. Видимо, магазин нацелен только на жителей домов вокруг.
Много данных супермаркетов посетил, но тут достаточно странное расположение товаров, было тяжело найти нужный товар, поэтому потратили достаточно времени на поиск.
Не понял почему «супер», обыкновенный сетевой магазин с минимальным набором продуктов. Ничем не отличается от других таких же магазинов. Может из-за того, что не большая площадь. Обслуживают быстро, рассчитан на студентов и пенсионеров.
Эта лента адекватная по всем параметрам. Только некоторые работники утверждают, что реализация товара по сроку годности возможна в день её окончания, ну, это смешно. Исправьте это, не позорьтесь.
магазин находится рядом с моим домом...и ночные разгрузки уже надоели..шум и грохот с 1.00- до 2.00.разве это допустимо? обращение по этому поводу не помогают...решите эти проблемы.потому что вы находитесь в спальном районе