Супер Лента
302 отзыва
5 октября 2024
По расскладке товаров все хорошо на удивление, выбор хороший, магазин в целом чистый.
Но на кассе работают хамы. Швыряются продуктами, по-хамски общаются, сидят в телефонах и всегда всем недовольны. Эта Лента как ни одна другая просто кричит о необходимости касс самообслуживания, потому что персонал обозленный на весь мир и совершенно не умеет разговаривать с людьми, пусть уж лучше смотрят за тем как люди пробивают заказ, чем сами этим занимаются и портят настроение другим людям. Еще и с очередями не справляются, на вопросы и просьбы о второй кассе огрызаются и ворчат.
8
28 января
28.01.25 в 12.55 я была на кассе с маленьким ребенком. Кассы зависли и не принимали оплату ни картой, ни QR кодом. У меня были необходимые детские товары, для решения проблемы я попросила кассира позвать администратора для решения вопроса, кассир этого не сделала. Цена моей покупки 550 р. Ребенок уже капризничал и мне пришлось уйти из магазина без покупки и потратила время. В магазин хожу на регулярной основе. Ваши технические ошибки на проблемы покупателей, ребенок остался без перекуса.
Если покупатель просит с первого раза позвать администратора, кассир должен это сделать быстро.
1
1
2 января
Добрый день! До нового года в кассе магазина (Валдайский проезд дом 8) купила в подарок маме пластиковую, подарочную карту, на сумму 3000 рублей. 02.01.2025 мама (77 лет) хотела оплатить покупку подарочной картой, но не смогла это сделать. Кассир и заведующая магазина сказали, что для того, чтобы совершить оплату подарочной картой нужно иметь личный кабинет и приложение ленты, карту магазины ленты она тоже предоставила кассу. В дальнейшей помощи оплатой подарочной картой было отказано, пришлось оплатить покупку банковской картой. Мама пожилой человек и не поняла, что такое личной кабинет и приложение ленты. На каком основании магазин отказал в оплате подарочной картой? Почему сотрудники магазина не помогли совершить покупку подарочной картой?
1
25 сентября 2024
Маленький ассортимент, к витринам не пробраться, всюду тележки с неразобранным товаром, постоянно работает одна, максимум 2 кассы, к которые постоянно очереди минимум по 5 человек, ну и вишенка на торте- вечно недовольные продавцы-кассиры. Через одного кассир- хамло! Вы хоть смотрите, кого берете на работу?! Могут и нахамить. Желания идти в эту ленту вообще больше нет
Прошло 2 года. Ничего не меняется. Все те же очереди, грубые сотрудники, нехватка персонала
2
7 декабря 2024
Приехали в Ленту с надеждой купить продукты недорого. Полки были полупустые во всех отделах практически. Овощи и фрукты стали очень дорого стоить. В общем впечатление осталось не очень.
1
20 января 2024
Пожалуй сама приятная сеть магазинов.
На большинство товаров Цены ниже чем в 5-ке или перекрестке
Для меня самое важное что в ленте ценники соответствуют цене на кассе. Регулярно сталкиваюсь с этой проблемой в других магазинах.
В итоге стала ходить в ленту именно по этим двум причинам
1. Цена на кассе такая же как и на полке
2. Цена приятнее чем в других магазинах
Ещё часто хорошие условия на кофе или фрукты через банковские карты
Например перед Новым годом был повышенный кешбэк по карте тенькоф на фрукты и овощи, 30%
Чисто, большой ассортимент
Ещё нам нравиться выпечка которую производит сама сеть
Из минусов, это то что нет касс самообслуживания
Очень не хватает, особенно когда у тебя 1 товар и нужно стоять в очереди
3
5
4 октября 2024
Вежливый коллектив,чистый зал,как покупатель я довольна продукцией которая мне нужна. Есть выписка,мясо,рыба. И все свежие!
1
19 октября 2024
Мне очень понравился этот магазин, особенно вежливые сотрудники. Они всегда готовы помочь с выбором товаров. Особенно хочется отметить работу администраторов — они просто замечательные. Они не только помогают покупателям, но и сами пекут, режут и отпускают товары. Они нарезают колбасу, делают всё возможное, чтобы обеспечить комфорт и удобство для покупателей. Так держать.
1
23 декабря 2024
Увы бывает что в моменты когда народу очень много работает только одна касса.
В отделе где можно нарезать колбасы/сыры редко бывает сотрудник в вечернее время.
Просрочка никогда не попадалась, сотрудники, вежливые и приветливые.
1
8 февраля
Магазин нормальный, но очереди огромные, в в час пик часто работает одна, максимум две кассы, ходим часто и попадаем в большие очереди, на просьбы открыть вторую кассу в ответ тишина… просьба обратить на это внимание, нужно сделать кассы самообслуживания, их очень не хватает!!!
19 октября 2024
Магазин работает до 12 ночи, но в 23.00 купить продукты наразвес возможности нет, так как из сотрудников работает только кассир, у которого стоит бооольшая очередь. Руководству стоит задуматься о кассе самообслуживания
1
19 октября 2024
Всё хорошо, в целом.
Кроме неприкрытой выпечки.
Можно, как в некоторых других сетях магазинов, просто сделать открывающиеся окошки из прозрачного пластика.
И почаще мыть щипцы.
1
25 марта 2024
За участие в выборах мне дали приз на 1000 рублей. Я выбрала магазин Ленту. И чтобы списать эти деньги, я должна взять продукты , столько, чтобы получить скидочных баллов 1000.
Кассир Орлова не списала эти 1000 рублей, а чтобы воспользоваться вашим призом, уважаемые власти, я должна сделать еще одну покупку.
1000 баллов у меня получилось, когда продуктов было взято на 2454руб 98 коп.
Касса 2, кассир Орлова, документ на продажу 119(приход) смена номер 0156, 25 марта.
В результате мне еще раз нужно идти в магазин.
А на Водном стадионе в Ленте без всякой волокиты, не набирая 1000 баллов, моей сестре, пробили 1 товар, затем во втором чеке все остальное, и списали эту тысячу.
В Магните предлагают взять еще что-то одно, сверх тысячи. И никаких заморочек.
Для чего эта карусель?
Что нельзя было сразу списать эту тысячу?
А если у старухи нет денег, чтобы заработать в Ленте 1000 баллов? Значит Лента не может обслуживать, дорогие власти, это ваше благотворительное мероприятие.
3
3 декабря 2024
Неплохой ассортимент товара, но огромные очереди на кассе и хамское отношение кассиров. Соглашусь 100% с предыдущими отзывами на эту тему. Больше не хожу в этот магазин
12 сентября 2023
В ассортименте Астраханский арбуз 🍉 это большая редкость! Бываю редко, но данный магазин положительно хорош! Персонал вежливый и добродушный. Подскажут месторасположение товаров доброжелательно. 👍👍👍
2
1
5 мая 2024
Магазин чистый, ассортимент товаров хороший, но постоянные очереди на кассах. Как ни зайдешь из четырех касс работают максимум две и длинные очереди. Даже в воскресенье с утра, когда мало народа очередь изящно извивалась вглубь магазина.
Так что или открывайте все кассы или сделайте уже кассы самообслуживания, а то не хочется заходить, чтобы потом выстаивать
3
5 января
Отвратительный магазин. Тесно, грязно. На кассе тесно, заложено всяким хламом, который решили продать. А еще лотерея во всех закутках. По моему это нарушение закона. Точно не рекомендую. Цены выше рынка
18 января 2024
Отличный магазин с достаточным ассортиментом товаров хорошего качества и по нормальной цене. Отличный персонал. Рекомендую, в том числе карту магазина (много товаров с хорошим скидками)
1
5 октября 2024
Наглость,хамство и некомпетентность.Не умеют работать,свои косяки переводят на покупателей.Сегодня по вине работника кассы моя банка с цикорием разбилась.Но не стал выяснять отношения.Пусть на их совести будет.
3
11 ноября 2024
Билла переделанная в ленту. Постоянно очереди, всегда работает 1-2 кассы максимум !!Самообслуживание не завезли, ассортимент товаров скудный.
5 июля 2024
Ассортимент довольно неплохой. Тесно. Много покупателей. Очереди длинные в кассу. Кассир один, остальные пустуют кассы. Совершенно неадекватная женщина охранник. Откуда она, из надзирателей? Требует показывать карманы, превышает свои полномочи.Теперь эта охранник сидит за кассой и по прежнему орет на покупателей. Куда смотрит администрация магазина? Ее нельзя допускать к покупателям. В каждом видит вора.
Разберитесь в конце концов. Или вызывать наряд полиции для похода в этот магазин?
12 февраля
Хороший, чистый и удобный магазин, но ассортимент не самый большой.
1 февраля
В отделе готовой еды, сотрудницы швыряют порции чуть ли не в лицо, я перестал ходить в ленту, только из за отвратительного поведения продавщиц готовой еды!
20 сентября 2023
Обыкновенный сетевой магазин. Последнее время видимо проблемы с персоналом и ассортимент товаров как-то уменьшился..... и вообще магазин стал каким-то пустынным..... Вроде бы и место хорошее.... но народ все чаше уходит в "Пятерочку" рядом..... Раньше было наоборот .... Есть над чем работать..... Мало Акций... цены выше хотя и немного, но все-таки выше чем в других сетевых магазинах. Есть над чем работать. Большой ПЛЮС, что магазин работает до 24 часов !!! Один такой в округе.
1
31 декабря 2024
Небольшая матрица, бывают косяки с ценниками, сроками и вежливостью на кассе, в целом обычная лента, классическая))
18 декабря 2024
Нужно больше касс, желательно самообслуживания. Всегда очереди. И кассиры часто хамские.
По товарам и самому магазину все ок
3 сентября 2024
Магазин хоть и маленький, но там есть все самое необходимое, это очень радует
1
18 августа 2023
магазин не большой,рядом с домом. в магазине чисто. кассы работают только 2. но довольно быстро. ассортимент не большой, но хороший. есть товары которых нет в других магазинах. мало продавцов. не везде есть цены на товар, но есть терминалы где можно посмотреть ценны.
1
17 декабря 2023
Больше всего что мне здесь нравится - это отличная охрана. Однажды я, нечаянно оставила папку с документами ( полный пакет своих документов и документов ребёнка) + ноториально заверенные доверенности на других людей.
Как представила что всё это нереально будет восстановить за короткое время, а мне они нужны были каждый день. Вернувшись в магазин подошла к охране, хороший человек сказал- Ну что же вы так продукты взяли, а документы забыли. Я и смеялась и плакала от счастья. Оказывается он видел как я их забыла,выбежал на улицу, а меня уже там нет.
1
21 сентября 2024
Первый касса я просил сигареты у женщина она не отвечала просто смотрела ничего не сказал потом дальше пробил товар у другого человека жаль что я ждал на очередь 15 минут
23 декабря 2024
Будьте осторожны.
Купила в Ленте тухлую курицу.
Второй, надо сказать, раз..
При возврате обхамили.
Больше никогда...
Never again
10 ноября 2023
Магазин похож на перекресток. Раньше заходила в этот магазин, там чисто, большой выбор товаров, свежие продукты. Вежливый персонал. Но я решила отказаться от покупок в магазинах. Предпочитаю доставку.
11 ноября 2023
Отличный магазин. Большой выбор товаров. На многие товары скидки. Персонал всегда подскажет и поможет с выбором. В кассу очереди бывают небольшие.
1
27 июля 2023
Удобно расположен, ассортимент хороший, цены не кусаються, очереди бывают вечером, персонал отзывчивый. Магазин работает до 24:00, в отличии от других сетевых, которые работают до 23:00.
2
1
10 марта 2024
Очень удобный магазин для пенсионеров с хорошими скидками, а также периодическими скидками на различный ассортимент продуктов (до 30%).
23 марта 2024
Недалеко от дома. Овощи дешевле чем в других магазинах. Люблю покупать здесь сушки и баранки. Шоколадки по акциям. Кассиры работают быстро.
2
2
24 января 2024
Приятно удивлена ценами.
Захожу за готовой едой, так как работаю почти рядом, очень экономичный обед получается. Можно уложиться даже в 200 рублей.
1
2 июля 2024
Зашла за хлебом, а хлеб уже в плесени, купила только молоко, выпила молока и полоскало целых два дня. Пришла в магазин, попросила книгу жалоб, на что агрессивная продавщица сказала мне убираться с их магазина. Просто отвратительное отношение и отвратительный товар. Никогда сюда больше не приду и вам не советую
2
1
15 сентября 2023
Не в жизни бы не пошла туда больше, если бы не в шаговой доступности от дома находился. Персонал настолько отвратительный, что нет желания туда приходить за хлебом, которого почти никогда нет свежего, за фруктами, котрые не понятно где и как хранились полугнилые вечно, в магазине темновато, неуютно, в мясном отделе вообще черти что, а охранница так вообще отдельная история, не ходите туда со свои пакетом из другого магазина, иначе клеймо воришки вам обеспечено, такого колхоза и хамства я ещё не видела, парниша в очках.. Сам с собой разговаривает и материться, Где вы такого чудного продавца отыскали, хотя кто туда ещё пойдёт работать ( сюда если только за вином бы пришла, но его там нет, только пиво (
Лента в Неве гораздо лучше
6
2
18 января 2024
Постоянно обманывают с ценниками. Например, товар по красной цене в чеке оказывается по обычной цене. Стараюсь заходить сюда только по крайней необходимости. Несмотря на то, что деньги охотно возвращают, проверять чек после каждой покупки и понимать, что опять обманули , не очень удобно. Локальное руководство, видимо, такая ситуация устраивает.
6
2
2 сентября 2023
Шикарный магазин приветливый персонал хочется вернуться снова чисто акуратно. Персонал всегда поможет при выборе продуктов. Да просто уютно
4
16 января 2024
один из лучших магазинов недалеко от дома. А их количество в этом районе не мало . Ассортимент и обслуживание на высоте, всегда свежие продукты. Быстрое и вежливое обслуживание
2
1 апреля 2024
В целом магазин хороший. Но! Собираю внучке игрушечки, которые дают за чек в 1000 руб. 1 апреля думала тоже возьму. Но чек получился на 938 руб. И кассир даже не посоветовала взять какой-нибудь товар рублей за 70. И магазину прибыль, и внучке радость. А мне огорчение за такой промах.
3
27 марта 2024
Удобный магазин с хорошим режимом работы, не всегда есть все что хочется, но базовы потребности закрывает. Частенько очереди, немного грустно
2 августа 2024
Не адекватный охранник , не первый раз обращается на ты в грубой форме , без причины требует открыть сумку , не компетентен в общении с посетителями магазина , нет понижения своих должностных обязанностей
1
1
20 июня 2024
Приятный магазин в шаговой доступности. Вежливый персонал, широкий ассортимент.
1
26 октября 2024
Торгуют тухлым мясом. Кассиры не приветливые. Торговый зал очень не удобный
15 ноября 2024
Доступный магазин , плюс есть аппараты самообслуживания
2 января 2024
Разнообразие товаров, свежие овощи, хорошая местная выпечка, отдел кулинарии с разнообразным ассортиментом
1
17 ноября 2022
это занятный магазин. 50/50. всё познаётся в сравнении, в конце концов.
ещё года два-три назад в этом помещении был филиал «Биллы». даже она была лучше, хотя всегда считалась довольно посредственной. было не убрано, даже грязно, ассортимент мелкий и давно изученный, просрочка грелась на полках и никому зла не желала. сейчас ситуация та же, кроме последнего – просрочки, как и время от времени в целом товаров, на полках нет. буквально. прилавки очень часто абсолютно пустые, это миленько, но даже если на них что-то из воздуха получится скрафтить, оплатить всё равно будет невозможно – работает одна касса с очередью до МКАДа, это тяжело.
6