Сама сеть магазинов неплохая, и при открытии магазин на Лескова 14 выглядел вполне хорошо, персонал работал, товар выкладывался чистым. Спустя некоторое время, стала работать всего одна касса, и там далеко не всегда есть сотрудник, его приходится подождать. Товары выкладываются кое-как: коробки сока и бутылки с водой - постоянно липкие, на верхних полках немаленький такой слой пыли с грязью, в холодильниках можно встретить валяющиеся бутылки, а ассортимент пекарни сейчас такой, что по сути ее там нет.
Единственные плюсы этого магазина в текущем виде: наличие касс самообслуживания, и отсутствие очередей, - т.е. людей по факту почти нет вообще.
Лента - отличный продуктовый магазин сам по себе. Но этот отдельный филиал повергает меня в ужас некомпетентностью персонала. Каждый раз ни одного продавца на кассе, на просьбу помочь с аппаратами самообслуживания (которые дают сбой при пробивании небольших товаров - они их просто не видят и переходят в режим «Позовите консультанта») персонал не знает, как конкретно помочь, а когда зовёшь менеджера, тот закатывает глаза и пробивает тебе с совершенно отстранённым видом и полным нежеланием. Какой раз захожу и пытаюсь дать ещё один шанс, но в итоге хожу к конкурентам через дорогу))
Нет, конечно, если они отдают (не «продают», заметьте) товар под девизом «Бери, что хочу бесплатно», то я пойму, почему продавцов и охраны на выходе нет.
Очень хотелось бы, чтобы ТЦ или головной офис Ленты предприняли хоть что-то)
Я очень люблю ленту, всегда там покупаю продукты. И эта лента не плохая. Одно огромное НО - это персонал. Работает одна касса, кассир 10 минут отбивала 3 товара, все кнопки перепутала, ещё и с таким видом "что вы сюда приперлись". Люди рядом с кассами оставляют корзины с продуктами и уходят. Кассы самообслуживания, либо зависли, либо вообще не работают. Охранна стоит общается с кем-то, перед его носом, малолетние дети вынесли шоколадки... О данной Ленте впечатление отвратительное. Если это продолжиться, то репутация Ленты докатиться до Магнита... Уважаемые руководители, обратите внимание на критику клиентов. Вы теряете свои деньги из-за нехватки персонала...
Не чета гипермаркету "Лента", но радует что всё равно есть фирменные продукты сети. Небольшой выбор сыров, колбас и мяса. Свой хлеб всё также пекут, но его не так много, как хотелось бы.
Довольно дорого, зато всегда есть редкие товары типа печенья Савоярди для тирамису или вкусной сырной тарелки. Овощи и фрукты тоже всегда свежие. Большой выбор разливного пива.
Как придешь, по необходимость в этот отдел😏.
Так, сново даешь себе слово. Что, больше не придешь.
Пол зала к скайнеру нужно пройти, чтоб узнать стоимость креветки или рыбы(если тебе делать нечего 🤨 будешь ходить)Итог, забила на это дело,пошла без креветки.Так как, цены нужно на холодильнике изучать, и разбираться.
В итоге креветки по ценнику в районе 600,а в реале больше 1000р.
Выбрала Хек филе с кожей типа в районе 300р.на кассе🤨в районе 500р.
Работники магазина, ходят сами по себе, и притом, какие-то глухие😏.
В упаковке с морепродукты все со снегом.
Ужас, кошмар, нет желание, именно в этот магазин в Будапеште заходить.
Сам магазин неплохой ,не сказать ,что что - то особенное ,но ,в целом ,норм
Поражает отношение персонала
Ходила сегодня в магазин ,раннее ни разу не писала отзывы никуда
Воспользовалась кассой самообслуживания ,пробился ещё один пакет ,причём пробился как то по - странному
Я нажала купить пакет ,он появился в списке товаров ,взяла его - и он появился там снова ,будто бы я взяла их два
Подошёл охранник ,чтобы отменить и говорит :он стоит же 3 копейки ,типо могла бы купить
Я говорю дело не в деньгах ,это принцип ,если я вижу ,что пробился лишний товар ,то почему я должна за него платить ?? Будь то пакет или что подороже
Я попросила просто отменить !
Он мне на то сказал : «ну вы можете говорить,что угодно ,я все понял для себя»
Намекая ,видимо ,что мне жалко
На каком основании он имеет право ставить мне диагноз или переходить на личности ? Если я покупатель и я права
Пусть это будет товар за рубль ,это мое личное дело ! Отладьте тогда кассы самообслуживания до того уровня ,чтобы они не насчитывали лишнего !
И ,поверьте ,к вам экономные люди не пойдут ,за такие цены ;)
Для кого этот магаз - не понятно?! Цены почти в 2 раза выше,чем в гипермаркете и других магазах. Мясной отдел уже закрыли,хлеба,кроме каких-то булочек и плюшек,как такового,нет,овощи-фрукты,в большинстве своём,порченые.
В общем,по моему мнению,это "5-ка",только с ценниками что-то напутано?!
...Рядом ЕвроСпар,так,там аншлаг,здесь же всегда пусто.
Нравится этот ритейл, но Лента в "Бибирево" несравненно лучше. Конкретно этот магазин, очень маленький, выбор по сравнению с соседом "spar", достаточно судный. Если только заходить ща чем то по акции, я так обычно делаю с пивом kronensburg blunsh (в среднем цена 110 рублей, тут на него часто акция - 50+ рублей).
Обслуживаюсь в Братеево в ленте. Сам магазин не плохой, много выбора и ассортимента. Но!!! очень часто попадаю на тухлую охлажненку, то крылышки на шашлык одна соль и перец, есть не возможно, то грудка постоянно с запашком. Не очень приятно, придя домой открыть пакет обнаружить запах несвежей курицы.
Большие ожидания от нового супермаркета. По итогу словно это не новый магазин, а просто переехавший. Качество продуктов, я сужу по овощам, фруктам, и скоропортящемся, оно нейтральное. На районе есть Пятерочки, которые дадут фору по ассортименту, качеству выкладки, и доброжелательному персоналу.
Во первых торговый зал маленький, очень мало товара, продукта, который мне нужен, не могу у вас купить. В Ленте у метро всегда есть. Открывали магазин торжественно, а толку....
В магазине нет сотрудников не охраны админестратора. Бери что хочешь. Сегодня 25.05.2021.в 16:30 в магазине по улице лескова 14 ждали 20 мин админестратора Лену. Кассир не мог не дозвониться не по рации. Ораника тоже не могли найти. С ценниками беда. Так и ушли не решив проблему. Заходи и бери что хочешь. Так как охраны не было!!! Примите меры пожалуйста.
ЭТО ПРОСТО КАТАСТРОФА! Мало того, что пробили товар по неверному ценнику, так кассиры не умеет возврат делать, ходила с ней ценники смотреть, сама конечно сначала не увидела ошибку... После чего кассир сказала подождать администратора, ну хорошо 5 минут у меня было, и что вы думаете? Я простояла на кассе 25 минут, позвонила по номеру, указанному на кассе, девушка уверила, что решит вопрос через директора, но так ко мне никто не подошёл, продавец на вопрос «сколько мне ещё стоять» - ответила «а я что сделаю, у неё инкассация». Я просто ушла и сделала выводы о только, что открывшемся магазине, печально, но более возвращаться нет желания 👎
Дата покупки 9.10 время 20.07
Надеюсь, что первое впечатление от посещения магазина со временем изменится, но ожидала большего. В магазине после четырех дней после открытия овощи и фрукты не свежие,
Проблема со взвешиванием, весы одновременно не работали. На это можно было бы сделать скидку (идет отлаживание) , но качество продуктов желает быть лучшего.
Постоянно тупят кассы самообслуживания. Из-за этого единственный кассир всегда в запаре и очередь. Ну и цены поехавшие, конечно. Хотя отдаю должное, оформлено все очень хорошо, много пространства. Но не хожу по причине вышеперечисленных минусов.
Обычная Лента.
Мало рабочих касс, как правило сидит один кассир. Касаемо продуктов придирок нет, хотя достаточно редко бывает возможным выбрать хорошие фрукты и овощи
Случайно зашёл, ради интереса, оказалось что чисто поржать над ценами. Всех благ и в руки флаг)
Придерживайтесь своей ценовой политики и точно прогорите. Пример: аналогичный товар я приобрёл в Другом сетевом магазине по акции за 200₽-
Решила заехать в новый магазин Лента на Лескова, всегда ездила в Лианозово. Первое впечатление - магазин маленький, но ладно. Пошла к овощам, рядом со входом.. Тихий ужас. Плесень на овощах, много порченного. Больше туда не вернусь.
Плохая организация обслуживания покупателей. Попал так, что работали кассы самообслуживания и две кассы обычные из которых на одной принимали только наличные и всех отправляли в соседнюю кассу, и получилось, что в одну кассу стало человек пятнадцать, а в другой никого не было.
Посетила сегодня впервые, вряд ли ещё туда пойду. Ассортимент и цены оставляют желать лучшего. В зале нет персонала, на кассе никого не было , пришлось искать кассира в зале
Пользовалась кассой самообслуживания, как-то сложно получилось, аппарат не "видит", что товар положен и зависает (( после открытия цены тоже были не очень. Но потом появились акции и я пришла) есть мини-кафетерий, можно купить кофе и выпить со свежей выпечкой 👍
Один кассир на кассе и очередь из 15 человек, несвежие фрукты и достаточно дорого. Учитывая, что рядом такой же дорогой Спар, но со свежими продуктами, в Ленту я больше не приду.
Магазин только открылся (была в первый день открытия и через день ), а на полках уже цены не соотвовали... На разных полках лежал один и тот же товар, с разными ценниками ...
Ну и как делать покупки для блюд, если даже петрушки с укропом нет. Это же зелень, которая везде должна быть.
Оставила наполненную тележку и ушла в спар...
Пока воздержусь от комментариев,т.к. магазин только открылся. Первое впечатление, что очень тесно. Надо
сначала зарекомендовать себя, а для этого нужно время
Не в восторге, если нужно что-то обычное пойду в пятерку, если хочу то, не знаю что - в спар. А сюда наверно только за курами, как не захожу всегда попадаю на акции