Согласен со многими отзывами, по большей части негативными. Местные жители ещё долго будут вспоминать Биллу, хотя и к ней были претензии. Казалось что Лента как то улучшит и товарный ассортимент, и его качество. А главное- ценник стал просто в 1.5-2 раза выше на те же товары. Если раньше в Билле можно было на неделю "затариться" , но сейчас навряд ли. Тем более относительно недалеко есть и Пятерочки, и Да! и гипермаркет Ашан. Жаль, но теперь Лента будет только для покупок по мелочи.
Отвратительный магазин. Ужасный персонал. Чтобы купить товар по акционной цене в нужном количестве, а не от 10 штук, как нарисовал этот магазин на ценнике, пришлось предъявлять бумажный каталог, где не были прописаны особые условия по количеству товара и звонить два раза на горячую линию. Первый звонок на горячую линию, чтобы убедиться, что я права. Второй звонок оставить жалобу, так как даже после сообщения, что на горячей линии мне подтвердили, что можно покупать любое количество товара, а не от 10 штук, администраторы настаивали на применении акции при покупке 10 штук. Сами выяснять правильность цены и условий отказались. Вам надо вы и звоните.
Вместо добросовестного выполнения своих обязанностей нагло ведут себя с покупателями. Разговаривала с работником, который сидел за стойкой за компьютером. Так к ней на помощь прибежали еще двое, чтобы наезжать по покупателя . Представиться и назвать свои должности отказались.
Буду ждать теперь, что ответят на мою жалобу на горячую линию.
Персонал вежливый, но не всегда
Выбор товаров очень испортился, точнее его нет
Овощи пропали из этого магазина
Очереди всегда большие, всегда работает только 2 кассы
Хороший магазин. Сняла две звезды за протухшее мясо(свинина) и персонал работающий на кассах. Грубиянки Хамки. Очереди в 22:00 просто огромные. Всегда касса после 22:00 работает одна. Хотя магазин работает до 24:00. Скидки и акции есть всегда что радует. Качество товаров не плохое. Персонал просто ужасный.
Магазин открылся вместо Билла. Продукты досаточно свежие. Большой овощной отдел. Почему-то мало сырых мясных продуктов. Есть своя кулинария и пекарня.
1
Посмотреть ответ организации
Dimitry
Знаток города 16 уровня
19 февраля 2023
Есть хамский персонал типа носильщики, которые пачкают одежду покупателей. Но главное другое. Мясо хранится тупо на палетах. Зашел в один день - на полетах вне холодильника. Фото сделаны 05.02.2023. Зашел в другой день - картина та же. Типа в холодильнике нет места. И кстати, это не старые упаковки были, типа на возврат, а новые, которые тупо лежали на полу без холодильника. Приятного аппетита!
Наверно все местные жители сначала обрадовались закрытию биллы, но оказалось зря(( Сначала стоишь в очереди за тележкой(их мало, корзин нет). Персонал тот же!!!!! Почему? - хамят постоянно, на элементарные вопросы никто не отвечает, на просьбы позвать администратора его там видимо вобще нет или эта звезда не считает нужным выходить и решать вопросы и бардак в зале - в ответ всегда игнор. На кассах всегда очередь. Чтобы нарезали колбасу наверно нужно на колени стать(то там нет вобще никого, либо приходит какая то "тетя" и делает отдолжение что достала эту колбасу). Про цены и товары уже вобще молчу. Знаете магазины пятёрочка где товары дешевле и то там более менее порядок и кассиры оперативно работают. Магазины с вашим уровнем цен должны соответствовать хотя бы минимальным критериям. А пока всё таки лучше пройтись в ашан чем к вам и делать себе нервы. В моем отзыве нет и грамма преувеличения, даже мало сказала.
Самая худшая лента, вечно недовольные кассиры, в магазине полный хаос, грязно.
Именно в этом магазине приходится проверять ценник на кассе, потому что практически всегда не совпадает цена и не хотят продавать по цене, которая стоит в зале.
Кассиры работают очень медленно, пробивают все не аккуратно, чуть ли не кидаются в тебя товарам который ты взял, очень редко спрашивают наличие карты и вместо вашей, пробьют свою. Большие очереди. Ужасно
В целом магазин не плохой!Но работники грубые,ни приветствуют,ни до свидания,вообще не доброжелательны!!!Это ужасно!Охранник грубый!Каждый день с мужем заходим и каждый раз покупателям грубит и все время матом ругается!!!!
Проводят опросы, не один раз высказываеш критические замечания несколько на одну и ту же тему,реакции и ноль,так зачем их вообще проводить эти опросы для галочки?
Лента очень радует персональным скидками, скидками пенсионерам. И разнообразие товаров днём. А вечером даже картошку не купить бывает. И сильный запах пропавшей рыбы на входе тоже не нравится
После открытия не сильно заметно разницы между биллой и лентой, 16 ноября в свой день рождения узнала , что карта аннулированна и скидки мои не прошли было обидно, на кассе большие очереди , на кассе продавец ничего не прояснил. Остался большой осадок , хотя на почту приходят от ленты письма , что в день рождение скидка 15%
Магазин только открылся. Пока всё очень плохо. Корзин нет, есть только тележки. Очень мало касс работает. Ценников на многие товары нет. Ассортимент маленький. Торговый зал загромождён палетами с товаром. Не проехать с тележкой. Многие сотрудники не в масках
Хамское отношение кассиров, кроме одного кассира не знаю его имени не много Кавказкой внешности на кассе #5 . Очень вежливый весёлый и пакет мне собрал и хорошего дня пожелал по больше таких кассиров
Супермаркет неплохой, но уже нет желания туда идти, так как уже с открытия не стало Халяльных продуктов как (мясо и колбаса) . Везде бардак. По рядам не пройти ,не проехать. Овощи и фрукты ассортимент и свежесть так себе. И научите своих кассиров сервису обслуживания. А то таким темпом покупателей потеряете.