Персонал, вежлив, доброжелателен, ассортимент товаров большой и разнообразный. На кассе, очереди не было, кассир предложила карту и все доступно объяснила . Скидки и акции впечатлили . Выбранный товар, качественный и вкусный. Посещением осталась довольна .
Местоположение очень удобное - рядом с вокзалом большой магазин. Персонал вежливый, выбор товаров широкий, но цены - не маленькие... Каждый день есть какие-то акции, это очень приятно. Качество товаров - высокое.
Дно!!!
Крайне редко захожу. Самое хорошее что брал в этом магазине это грибы шиитаке, апельс ны были хорошие красные, остальное, я не понимаю как этот магазин ещё не засудили и сколько с них получает Сэс. Сыр с фирменной плесенью от магазина Лента, она видать особенная у них какая-то, прям с белым массивным мхом один вариант продаётся, причём в ассортименте, такого не где не видал. Спаржу тоже хотел купить, прям тухлятина на витрине стоит, просто до бливоты, спасибо продавцу который дал понюхать, а то не глядя взял бы. В этом году был 3 раза. Продавцов в зале нет вообще, один кассир на весь магазин, не одного покупателя. Было и кассира ходил искал по всему магазину.
Неплохой магазин, но цены высоковаты! По сравнению с Пятерочкой или Спаром Супер лента проигрывает! Даже цены на хлеб выше, чем в других магазинах! Ещё один неприятный момент: на ценнике одна цена ,а в чеке - выше! Несколько раз мне приходилось с этим сталкиваться и пересчитывать итоговую сумму!
Неплохой ассортимент товара. Звезду сняла ввиду того, что очень часто цена на ценник товара не соответствует действительности. Товар стоит якобы по акции, приходишь на кассу, а там выбивают товар по полной стоимости. Постоянная нехватка персонала, на весь торговый зал 1 продавец на все отделы, приходится ходить искать, чтобы отпустить весовой товар.
Хорошее расположение, есть парковка.
Хожу в этот магазин больше 15 лет)
Сначала там был океан, потом Билла и вот теперь лента.
Ассортимент отличный, внутри чисто, очередей на кассах не бывает, по крайней мере больших.
И самое важное!
Много акций и бесплатная доставка, которой периодически пользуюсь.
Развития сети!
Магазин супер. Персонал отличный. Помогают, всё объясняют.товар в надлежащем качестве.чисто,аккуратно. Даже полки не пыльные. Просто молодцы. Так держать!!!!
Необоснованно дорогой с малым ассортиментом продуктовый магазин. Непонятно название супер лента, что в ней супер? Персонала мало, постоянно надо звать. От бывшей биллы ничем не отличается кроме вывески
Огромное количество просроченного мяса, если не просроченное, то срок заканчивается на днях. Все просроченное мясо продаётся со скидкой 40%
Пахлава- как камень, никаких сроков на ней нет.
Персонал- грубит, особенно старшая кассирша ЕЛЕНА. Грязная, неопрятная, в шерстяных носках и тапках, как и большинство остальных сотрудников. Видимо это форма у них такая.
3
Посмотреть ответ организации
Андрей Петров
Знаток города 15 уровня
20 мая 2023
Ассортимент товаров очень широкий, а цены вполне приемлемые. Обслуживание было быстрым и дружелюбным. Я обязательно вернусь в этот магазин еще раз и буду рекомендовать его своим друзьям.
Чистый, аккуратный магазин. Адекватный персонал. Цены выше, в среднем, чем у конкурентов, особенно если нет карты лояльности. Но, есть неплохие акции, плюс неплохой ассортимент.
Самый поганый магазин!
Я и мои коллеги бываем в данном магазине, к сожалению необходимость заставляет. Персонал обучался хамить в специальных заведениях, без специальных курсов так разговаривать не получится. Всегда ценники либо не верные, либо отсутствуют вовсе.
Закрыть и забыть как страшный сон!
Всё очень дорого! Персонал раз на раз не приходится,есть вежливые,а есть хамье самое настоящее! Я прихожу за продуктами,а не денег занять,хамить не нужно на кассе!
Вечная путаница с ценниками. Часто бывает, что ценник или отсутствует вовсе, или цена на нём устарела, или акция, заявленная на целую группу товаров, почему-то не распространяется на нужный тебе артикул. При этом почти никогда не работает сканер штрих-кодов. Получается, покупаешь наугад, не зная точно, в какую сумму обойдётся покупка :) Персонала мало, чувствуется экономия на количестве и качестве сотрудников.
Очень скучаем по Билле, которая была здесь ранее. Однозначно это была лучшая сеть супермаркетов в городе.
Один раз зашла в этот магазин,что -то нового не увидела,как все магазины, ассортимент товаров большой,кассиры вежливые,больше никаких впечатлений,упустила момент- свежий картофель как говориться выбросить жалко,а продать, надо,выглядел ужасно
Раньше на месте этого магазина была Билла, которая очень нравилась покупателям. Все надеялись, что Лента станет прямым ее продолжателем. Но этого не случилось... Этот магазин не может похвастаться ассортиментом продуктов чем-то отличающих его от других сетевых магазинов, зато цены на большинство позиций выше процентов на тридцать, что не может не сказаться на количестве покупателей. Товар залёживается, срок годности подходит, на некоторые позиции ставят скидку в сорок процентов, но не стоит радоваться, цена на этот товар вас огорчит на кассе, ведь реальная стоимость будет лишь немногим ниже его первоначальной. Отсюда пустой магазин и скучающий продавец на кассе. Однозначно не рекомендую данный магазин к посещению, это в пустую потраченное время.
Сильно разочарована. Часто ходила в этот магазин за продуктами. Но на днях приобрела сыр для детей в упаковке со сроком годности до конца февраля. Дома, при вскрытии упаковки, сыр вонял и был покрыт плесенью с одного бока, как раз там, где упаковка не прозрачная...
Выбор товаров и раскладка остались как и в прежнем магазине. Цены средние. Есть скидки и акции по карте постоянно. В магазине чисто. Овощи хорошего качества, испортившихся нет.
Часто бывают скидки на определённые продукты. В зале чисто. На кассе, как и везде, не всегда хватает персонала. Товар разнообразный, есть на что положить глаз
Чистый просторный магазин. Огромный выбор продуктов на любой вкус и кошелёк. Ассортимент сыра лучший в городе. Часто проходят различные акции и скидки.
Ужасный персонал. Хомит всем. Подошли с просьбой поменять ленту на весах для взвешивания овощей и орехов на что получили хамский ответ. Подождёте когда время будет тогда и поменяем. Руководству большой минус что набираете таких. Значит и к своим покупателям также относитесь.
Магазин более дорогой чем в среднем по городу. Надо быть внимательным с ценниками. На ценнике может быть одна цена, на кассе другая как правило больше. Бывает просрочка но не часто. В целом в предыдущей сети Billa покупателям нравилось больше (не только моё мнение) объективно народа там стало меньше. В общем на данный момент не оправдывает ожиданий. 4* это авансом
Прошу обратить внимание. Кассир общается с покупателями на ты, хамит в открытую.
Показываешь права, покупая алкоголь, берет в руки мои документы и говорит что на вид вы тут все дети, это не документ
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам. В 21:30 сотрудников по факту в магазине нет, отдел колбас и готовой еды просто не работает.
На вопрос позвать кого-то из персонала ответ прост: никого кроме кассира нет, обслужить некому. Супер Лента!!!))))
Ещё 3-4года назад это была очень хорошая сеть с отличной системой скидок и акций. А сейчас обычный магазин с завышенными (на мой взгляд) ценами. Зарочарован...
Отличный магазин, очередей нет, цены обычные, персонал вежливый. Есть бесплатная парковка. Уверен что негативные отзывы накручены. Обязательно вернусь сюда снова.
Постоянные проблемы с ценниками, не верная цена или отсутствует, товар указан в приложении в большом количестве, по факту в магазине найти не могут, наплевательское отношение персонала
После того как Билла осталась не в удел , магазин изменился не в лучшую стороны , всё практически как и было , но цены дорогие , скидки по акциям мизерные , скидка 10 по акции очень распространённое явление , перестали ходить в него.
3
Посмотреть ответ организации
Галина Р.
Знаток города 5 уровня
20 февраля 2023
Ассортимент товаров не слишком большой.
Не многолюдно. Видимо, по этой же причине температура внутри магазина не высокая. Усилено работают холодильники и морозильники, чтобы максимально сохранить сроки годности продуктов. Чаще всего работает одна касса.
В магазине была один раз. Впечатление хорошее. Нашла тот редкий продукт для своего кулинарного шедевра, который невозможно просто найти. Ассортимент разнообразный. Две кассы. Возле них немного место. Камер хранения нет.
Цены очень высокие, не для Тулы. Ассортимент оставляет желать лучшего. Многие товары стоят на полках без ценников! При том, что сканер цен не работает! Мне кажется и не собирается работать! Куда смотрит и что делает директор магазина?! Как не зайду никогда нет охранника на месте.
После того, как из Биллы сделали Ленту, цены очень выросли. Наш народ не обманешь, поэтому покупателей там можно пересчитать по пальцам одной руки. Тем более там нет любимого отдела россиян). Ходить туда незачем. Ассортимент как во всех магазинах в округе, а цены-дороже.
Не свежие, отвратительные овощи. Без какой либо скидки.
Остальной ассортимент не отличается от почившей Биллы, только ценник на дцать рублей выше. Биллу любила, самый близкий магазин к дому. Теперь надо искать что-то другое, к сожалению
С таким регулярным хамством уже очень давно не сталкивалась,сотрудницу магазина помню по Билле,зовут Елена, но она так себя не вела. Теперь из-за её токсичности в магазин идти не хочу,причем и мои коллеги уже перестали в Ленту ходить,цены бешенные и персонал тоже бешенный
Как было раньше, так и осталось в "супер" ленте: полы грязные, на полках несоответствие продуктов и ценников, на кассах вечные очереди,на ряд продуктов совсем нет ценников.
Плюс, если у вас нет карты, то оформлять надо на сайте, а для пенсионеров эта миссия невыполнима
Скучаем по Билле. Работаем рядом, привыкли. Может со временем привыкнет к новому месту. Рядом много организаций, поесть рядрм не где толком. Билла очень выручала.