Хороший магазин, приятные цены. Парень продавец, мастер своего дела, про сапы знает всё, подсказал, порекомендовал, красавчик, спасибо. Товара привозится много, но быстро разбирается. Нужно уточнять наличие и наверное бронировать так как к вечеру приехал, а то чего хотел уже нету. Но парень молодец, подобрал мне альтернативу еще и получше и качественнее и чуть подешевле. Рекомендую сапборды покупать именно в этом магазине
С магазином Supboard-russia мы пережили одновременно ужасную и прекрасную историю, в итоге довольны сервисом и очень благодарны менеджеру Анастасии за помощь!
Изначально мы хотели доску с большой грузоподъемностью для одного райдера, и сотрудники магазина подобрали нам довольно дорогой семейный сап. Покупали онлайн, доставка курьером.
Сап был новый, никаких сомнений не возникло, но - первый звоночек - аксессуры неважного качества. Стертая краска, неравномерно нанесен рисунок, царапины. Магазин предложил нам небольшую компенсацию, мы согласились. Тестовая проверка сапа дома прошла успешно - давление держал хорошо.
Мы отправились на море в Краснодарский край и, о ужас, на третий день использования сап сдулся, разошелся шов. Настроение подупало - денег отдали много, сапа нет...
Но сотрудники магазина не унывали, а предлагали решения. И вот уже к нам в поселок в пункт СДЭК едет новый сап из магазина компании в Краснодаре, а наш мы возвращаем тем же СДЭКом в Москву! Мы успели поплавать на новом сапе, и с ним все в порядке. Менеджер Анастасия постоянно была с нами на связи, и нам вернули разницу в стоимости сапов на карту вообще без проблем!
Спасибо огромное магазину и его команде за такую клиентоориентированность! Это незабываемо! :)
Купили в данном магазине 2 sup board, отзыв пишу после того как фактически испытали в морских условиях, сапы отличные, неделю лежали дома, проверял не спускают ли, все отлично ничего не спустилось, в комплекте шло все необходимое, в том числе и сумка для сапов, сапы в сумку поместились с жилетами. Отдельно докупили в магазине два спасательных жилета, не пригодились, но качество очень хорошее, так же докупили еще сумки которые крепятся спереди на растяжки, очень удобно, в них складывали одежду, шлепки, воду, телефоны . Покупал в самом магазине, предварительно в вотс апп узнал о наличии, забронировал, по приезду сапы нам проверили, раскрыли, показали что нет дефектов, обратно упаковали. Магазин однозначно рекомендую, кстати ещё и скидку получили, видимо попали на акцию какую то, сапы взяли дешевле чем в других местах.
Небольшой уютный магазин на цокольном этаже жилого дома, парковка рядом. Сапы в наличии - разные модели, экипировка, консультант объяснил детали, показал как начать пользоваться сапом и тд. Цена может немного дороже, чем на маркетплейсах, но тут ещё гарантия на заводской брак. Брал одну доску из наличия, вторую заказал на сайте
В начале июне насмотревшись видео захотели сап, сап нужен был нам в этот же день, так как уже неделю стояла жара. Приехали в ближайший магазин и сотрудники помогли нам с выбором, подсказали по цене и имеющимся моделям, за что им отдельное спасибо! Сезон прошел и можно сделать вывод, о том что это лучшее решение- купить сап, все лето и выходные провели на нем. Отлично показал себя в использовании, поэтому покупкой мы остались довольны. Катались вдвоем, пробовали втроем и вчетвером - выдержал всех, в следующем сезоне обязательно докупим второй!
Хочу поблагодарить коллектив этого магазина. Заказывал сапборд и сильно переживал, начитавшись отзывов на других сайтах, что хреновый насос, сапы с дефектами и не хотя принимать обратно товар. Но мне привезли культурно упакованный, насос уже мной неоднократно использовался и прекрасно работает до сих пор, комплектация полная, как на сайте и нареканий к самому сапу вообще никаких. Единственное, не оказалось гарантийного талона на сап, но переписываясь по вотсапу с сотрудником магазина, через несколько часов сразу мне прислал талон, как и обещал. Одним словом, молодцы!
Ребёнку понравился саб. Позвонил сказали в наличии,приехал в магазин ,а в наличии нет.На вопрос почему так произошло внятного ответа не услышал. ВЫДОХНУЛ заказываю (04.07.24г.)в магазине. Обещали привести (15.07.24г.) При этом сказали ,что позвонят в любом случае ,для доставки или если будет задержка.Наступает 15 число звоню сам,говорят задержка в поставке 2-3 дня будет в магазине.Наступает август звонков нет. ЗВОНЮ САМ 01.08.24г. Говорят доска в Питере перемещение 2-3 дня,из принципа жду...конец августа звонков так и не поступило ЗВОНЮ САМ . Узнать где доска,почему не звонят не предупреждают о задержке😂,ответ доска на складе в Москве могут доставить в магазин не удержался от смеха,оператор обещал ,что свяжится руководитель,прошла неделя ЖДУ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ,когда приехал покупать саб магазин не я один такой был кому сказали ,что товар в наличии,а по факту нет. МАГАЗИНОВ много кто продаёт сабы и клиентоориентированность лучше не смотря на сезон, звонят предлгают альтернативу.
Купить сапборд можно сейчас много где, но в этом магазине больше выбор, лучшая навигация по каталогу и фильтрацией, а так же всегда есть возможность позвонить и проконсультироваться!
Отличный магазин, приятные цены. Первый Sap был куплен мужем, в этом магазине, мне на день рождение. Я не стала изобретать велосипед и тоже подарила ему доску. Теперь вдвоем катаемся на закате. Заразили всех наших друзей. Так что однозначно рекомендую им этот магазин
Приезжала в магазин на Автозаводской (5-я Кожуховская улица), созвонилась с менеджером , быстро сориентировали с местоположением. Это интернет-магазин, поэтому не стоит рассчитывать, что торговый зал будет большим. Напротив, помещение в подвале, значительную часть занимает склад. Очень клиентоориентированный персонал, меня встретила девушка, помогла определиться с выбором, рассказала о выбранной модели, видно, что знают о всех особенностях и тонкостях. Цены тоже разные, начиная от 15 тысяч и выше, все зависит от уровня подготовки. При мне развернули САП, проверили целостность комплекта, показали расцветку, так как до этого выбирали только по фотографиям, все сложили в рюкзак. Оплата переводом по номеру телефона или же наличными. Карты пока не принимали. Рядом через дорогу магазин Пятёрочка с банкоматом Сбербанка, поэтому проблем со снятием наличных нет. САП ждёт своего путешествия, пока не опробовали. Кстати, у ребят есть и прокат. Если пока не определились с желанием иметь собственную доску или же хочется попробовать себя, то вариант очень хороший. Консультанты обязательно помогут.
Кстати, для тех, кто на машине - есть платная парковка на улице, места есть всегда либо можно припарковать авто во дворе дома, тоже проблем нет.
Берем второй сап в этом магазине. Консультанты молодцы, всегда помогут, подберут, расскажут, подскажут. Единственное, обнаружили, что в персом сапе насос с трещиной, но пока не обращались в магазин и не узнавали что с этим можно сделать. В сезон и в выходной - много народу, но сапы всегда есть в наличии, 2-4 модели, даже ходовые длины всегда есть. Смело рекомендую ехать, выбирать, кататься и получать удовольствие.
В рамках поездки в Карелию с семьёй, купил Сап Moloboard Pro. Это мой первый сап. Понравилась комплектация: есть всё, для того что бы взять и пойти кататься)
Заказывал через интернет, оплата и доставка прошли быстро и без проблем!
Однозначно рекомендую этот магазин.
И отдых в Карелии тоже 😉
Долго выбирали сап и запутались, позвонили в магазин, менеджеры грамотно проконсультировали и помогли определиться с выбором. Оформили заказ с доставкой, оперативно отправили и привезли, также положили Гарантийный талон и памятку по эксплуатации. Выбранным сапом очень довольны! Отличный сервис и магазин, рекомендуем!
Добрый вечер, спасибо за сап, за быструю доставку! Учимся кататься потихоньку. Качество и цены хорошие! Хорошего лета саперам ( ударение на первый слог)
Сделали заказ на сайте. Никто не связался. От слова совсем. Прислали счет на безнал оплату. Странный магазин. Либо самовывоз, и оплата налом, либо безнал. Почему нельзя оплатить курьеру. Короче никакой ориентированности. Наверное думают, что раз сезон, то все к ним и так придут. Очень разочаровал магазин и отношение.
Все отзывы положительные они пишут сами себе. В наличии у них ничего нет. На сайте нет информвции по наличию досок. Заказываешь вслепую. Манагер сам не знает ничего. Вообщем не рекомендую.
Давно хотели, но с таким огромным ассортиментом никак не могли понять, что нужно) спасибо менеджеру магазина и показал, и всё подробно рассказал. Мы сразу же определились и приобрели. Довольны на все 100%!
Моя мечта сбылась: мы купили SUP!!!
Долго выбирали доску на протяжении года, нашли магазин Supboard на 5-ой Кожуховской д. 12!
Созвонились с магазином, узнали о наличии выбранной доски, приехали: очень много досок в наличии! Консультант Маргарита всё подробно и доходчиво объяснила, подсказала, подобрала необходимые аксессуары!
Магазинчик не большой, но товар необходимы представлен в широком ассортименте (выбирали на сайте магазина доску)!
Огромная благодарность за помощь и положительные эмоции при покупке доски!
Всем рекомендую данный магазин!
Отличный агрегат мы приобрели у ребят Supboard-Russia за доступную стоимость. Устройствый, при этом динамичный и интересный. Рекомендую данный магазин!
Классные ребята, все рассказали, все показали и отправили бороздить по морским волнам на приобретённом сапе. Надеюсь что прослужит долго. За следующим снова сюда.
Хороший магазин, девушка менеджер очень терпеливо и грамотно проконсультировала. В результате, после " испытаний на воде", стало понятно, что купили именно то, что хотели.Качество отличное. Мы с сыном очень довольны. Рекомендуем.
Долго выбирал доску, пока суть да дело, в Москве нужной доски не оказалось, а через неделю отпуск и отдых в Анапе.
Предложил менеджеру Геращенко Ксении посмотреть интересуюющю доску по филиалам.
Доска оказалась в Краснодаре. Оплатил и доску отправили СДЭКом в Анапу.
Все довольны.
Спасибо!
Доска огонь 🔥
21 июня я купил у ребят Сап, когда приехал забирать, было много народу и я забрал его не проверяя комплектность. Если что то не так, обращайтесь, сказали они. Обстоятельства сложились так, что Сап был открыт только 14 июля и оказалось что нет ремня на ногу, я позвонил в магазин, объяснил суть вопроса и мне сказали, приезжайте, мы Вам его дадим. Если честно, спустя почти месяц, не ожидал. Огромное спасибо ребятам за деловой подход и клиентоориентированность. Знаю, куда поеду за следующим Сапом без раздумий. Спасибо!
Приехали в магазин, парковка рядом есть. Находятся со стороны улицы. При входе в сам магазин, поприветствовали дружелюбные ребята. Без лишнего навязывания дали мне все что я хочу!) Ответили на все мои вопросы, без раздражения,а я могу достать кого угодно, кучей вопросов!) Ушли с покупкой и хорошим настроением.
Пишу отзыв почти спустя 2 месяца, после покупки на следующий день отправились плавать, катались 2 часа с супругом на одном сапе. Очень понравилось, решили отправиться в в очередные теплые дни на Сенеж, катались уже с одним прокатным,нам понравилось, хотим приобрести второй сап. Так же планировали взять на море,но к сожалению не получилось, т.к. авиакомпания которой мы летели, не принимает спортивный инвентарь летом.
Магазин однозначно рекомендую!)
За вторым сапом, планируем снова приехать в этот магазин! Ребята вам огромное спасибо.
Так же в продаже имеются жилеты, гермомешки,чехлы для телефонов и много всего-я приобрела все что мне нужно заранее!)
Продали непроклеенный сапкаяк, после получения и предъявления претензии молчат.
Тех поддержка вышла на связь и мы решили вопрос, так что редактирую отзыв. Не так быстро как хотелось бы, но нашли компромисс. В целом магазин неплохой, но есть некоторые нюансы, надеюсь вскоре изменятся в лучшую сторону.
Спасибо!
Не могу оценить высоко, нетмогу оценить низко...
Неплохой маленький магазинчик с маленьким шоу румом, но это всё имеется, в выборе доски они помогли, но цены конечно там иногда в 3 раза дороже чем с хороших маркет плейсов.
Ничего не знал про sup борды, дети попросили, так как увидели на озере, где купались. Времени особо выбирать и вникать не было, так как нужно было уже "вчера". Приехал, рассказал что мне нужно от сапа, менеджер Маргарита выслушав меня и поняв что мне нужно порекомендовала нужный сап. Хоть и небольшой, но уютный магазин, есть возможность посмотреть вживую. На масте накачали, убедились что все хорошо. Дети рады, мы с женой тоже катаемся, думаем о втором.
На своём сайте публикуют отзыв только на 5 звезд, меньше или чуток замечаний - в пролете, не публикуют. По складу есть некоторый бардак, причем не единичное явление. В общем шустрят ребята в свою пользу, типо они кругом белые и пушистые.
Позвонили в магазин, приехали забрали, все быстро и удобно. Девушка консультант все подробно рассказала. Доска удобная, красивая, полный комплект. Советую!
Большое спасибо за помощь в выборе и подробную консультацию. При мне надули, проверили, что все хорошо и обратно запаковали. Выбрали широкий борд, очень устойчивый, нам понравился)
Купили в августе супруге сапборд. Правда сначала супруга хотела другую модель обещали что привезут,но к концу лета она так и не появилась хотя на сайте светилось что есть в наличии. В магазине сказали что в поставках это сап не ожидается и мы взяли другой. Модель немного отличается от той что планировали брать, вытянутый нос, и плавник крепится по другому. И насос в комплекте одноходовой. В целом нас все устраивало. Приобрели сап, как было сказано дома его надули и проверили что нигде ничего не спускает и нет повреждений. И через пару дней отправились на озеро. Надувала насосом супруга самостоятельно, справилась. И мы отправились плавать на озере. Ходит хорошо, нареканий нет, все полностью устроило. Единственное весло в комплекте к нашему саду очень сильно люфтит, будем приобретать другое. В магазине есть разные сап борды, как для любителей -новечков так и дорогие модели. Ребята все рассказывают и отвечают на любые вопросы. Обслуживанием остались довольны, жаль что не было только той доски которую супруга очень хотела по дизайну.
Все супер! Сапы в разных типов на любой бюджет и сопутствующие аксессуары. Продавец вежливый, все объяснил, рассказал, показал. Выбрали себе модель из наличия. Все в комплекте: сап, весло, лиш, плавник, насос, рюкзак, ремкомплект, все в одной коробке. Магазин рекомендую!
Хороший магазин, выбор большой. Покупали две доски SUP. Персонал доброжелательный, всё показали, рассказали, и помогли отнести до машины. У магазина есть бесплатная парковка.
Не советую. Полный бардак тут творится. На сайте есть сап в наличии, по факту нет - нужно другой выбирать. Договорился о самовывозе из магазина и времени когда там буду - ни кого нет на месте (в рабочее время). Телефон молчит, перезванивают через минут 10-15, говорят через 5 минут будут на месте, опять вернулся к магазину. Жду еще. Нет ни кого. Ушел, спустя еще 35 минут, когда я уже уехал позвонили сказали что на месте, предложили отправить доставкой... А как тогда качество проверить? С таким подходом к клиентам где гарантии на то что товар который продают новый и в надлежащем качестве? Потратил время и деньги на дорогу - все риски за мой счет :(
2
1
Посмотреть ответ организации
С
София П.
Знаток города 4 уровня
1 августа 2024
Купили с мужем сам-борд как я и хотела. Пришли, выбрали и ушли сразу с покупкой) приспичило как говориться)) с выбором отлично помог сотрудник магазина. Сап исправен. Вообщем мы довольны покупкой на все сто 😊
Приятный магазин, в тихом и спокойном районе. Приятно был удивлен, так как ещё в институте работал недалеко, так что вообще прогуляться по местам былой славы. Отзывчивые продавцы. Выбранной мной по раскраске модели не оказалось в наличии, зато подобрали другой сап, да ещё и более бюджетный вариант, сэкономил почти десятку) Нареканий к товару нет. Плавник потерял, но это по своей глупости, зато уже на следующий день приехал и купил новый, так что почти ни дня хорошей погоды не потерял)
Отличный магазин сап бордов в Москве. Большой ассортимен, много товар сразу в наличии. Персонал очень приятен в общении. Помогли выбрать сап, рассказали все тонкости и особенности. Рекомендую!
Позвонил, приехал и купил. При звонке спрашивал один сап, когда приехал сразу предупредили что данный сап не держит давление, выбрали другой. Открыли проверили, всё отлично. Сап опробован. Мне понравилось
Искали подарок на ДР дочери, важно было наличие магазина, а не только он-лайн продажа! Отличный магазин! Оперативно проконсультировали по what's app. В удобное время приехали и забрали понравивщийся сап! Персонал очень доброжелательный! Припарковались возле магазина без проблем! Только имейте ввиду, что лучше забронировать доску заранее)
Магазин находится в подвальном небольшом помещении, найти первый раз было немного проблематично)) большой выбор различных сапов на любой кошелёк, любой сап покажут, достанут из коробки, заранее можно какой-либо забронировать; комплектный насос начал травить воздух, заменили без разбирательств на новый, сейчас всё в порядке) изначально хотели купить один конкретный, но у магазине по факту взяли другой, выглядит бомбически, с прокатными не сравнить абсолютно; лучше все смотреть в самом магазине и выбирать по факту) на День рождения сделали скидку