Пользовались услугами этого офиса при выборе путевки для отдыха сразу после майских праздников (Турция, Аланья). ИП Савельев Юрий Алексеевич под брендом Sunmar, менеджер Мария. Пришли за выкупом самостоятельно подготовленного предложения (мне так всегда удобно), нам были предоставлены он-лайн подтверждение брони, отсутствие незапланированных накруток, оплата на месте, как этого хотел, заблаговременное направление всех необходимых документов на мой e-mail, напоминание о вылетах и контроль качества отдыха в целом. Кроме того, супруге не было скучно во время оформления путевки, т.к. Мария параллельно предложила ей уйму буклетов и пояснений по отдыху на Мальдивах и др. экзотических направлениях. Поэтому, мы получили и почву для размышления о последующих путешествиях. Считаем, что сервис данного офиса полностью соответствует требованиям Sunmar и потребностям клиентов.
Хочу поблагодарить сотрудника офиса в Крылатском Елену за "отличный" отдых. Как вообще можно было рекомендовать данный отель? Это конечно моя вина, нужно было прежде чем ехать в офис за путевками, самой выбрать отель и почитать отзывы, а не полагаться на сотрудников агентства. Пляж и ресторан явно не расчитаны на такое количество отдыхающих. Большая проблема найти свободный столик и свободный лежак. Заход в море - это узкая полоска песка между лежащими на дне битыми плитами, шаг влево или вправо - рискуешь напороться на осколок плиты, и на этой полоске бултыхаются отдыхающие не только этого отеля, но и соседнего, где заход в море вообще отсутствует. Если в номерах и был ремонт, как говорила Елена, то на их состоянии это никаким образом не отразилось. Кухня - отдельная тема, "безопасно" , вкусно поесть и найти свободный столик можно было только во время завтрака. Аниматоры в "Ларисе" наверное есть, но мы их не видели. Это к сожалению не только мое мнение, но и мнение тех несчастных, с которыми мне посчастливилось пообщаться и которые отдыхали вместе с нами в "Лариса Холидей Бич" Алания.
Спасибо огромное за быструю и качественную организацию нашего отдыха в Турции! Мы оформили путёвки 27-28 июня, а 29 июня уже улетели отдыхать! Елене огромная благодарность за профессионализм и дружелю бное отношение!!!
С виду хорошее агентство,офис красивый,но знаний и профессионализма у менеджеров очень не хватает. Купила в другом месте в итоге более выгодный и интересный тур. Возможно , мне просто не повезло в этот раз,а так удобно ,рядом с домом.
Очень понравилось отношение и сопровождение. Оплат картой' личный кабинет' поддержка 24 часа. Компания удобная' сервис и общение оч приятное! Елене спасибо!