Сейчас расскажу прикольную историю. Взяли путевки у этого оператора в Турцию на 10 дней. По итогу рейс в ту сторону задержали на 16 часов (вместо прилёта комфортно днём прилетели глухой ночью, минус 1 день отдыха и ооооооочень тяжелое приключение в аэропорту). Эту «замечательная»компания вместо извинений, компенсации и прочего тыкнула меня в договор. Народное блюдо Жричедали. Обратный рейс заменили на другую компанию. Опять же вылет не вечером, а днём (минус ещё пол дня) и внезапно с дозаправкой суммарно не 5-6 часов, а почти 9 (пока на бумаге, летим завтра, по личному опыту всякие такие дозаправки сильно задерживают. Апргрейдну отзыв послезавтра, на сколько путь назад увеличился). Самое шикарное, что из самолёта выпускать не будут. Хотите испортить долгожданные отпуск? Превратить его в тяжелое испытание? Хотите чтобы ваши дети начали материться пораньше? Обращайтесь сюда!!
О, а ещё тут приехал гид, с кайфом рассказал про экскурсии, потребовал НЕМЕДЛЕННО ИХ ОПЛАТИТЬ. А когда мы сказали, что нам надо подумать резко потух в своём энтузиазме и особо не стал на вопросы отвечать. Посмотрим, как улетим, но я все рекомендую подумать трижды, прежде чем обращаться к этой компании. Воспользуйтесь более проверенными фирмами, иначе ваш отпуск будет испорчен.
Ужасный туроператор!!!
Из-за вас люди сидят в аэропорту по 10 с лишним часов в ожадании пересадки, вы ничего не предпринимаете, чтобы отправить туристов на отдых!!!!
8 числа отменили рейсы в турцию авиакомпании пегасус и туркиш, но вы даже не удосужились предупредить туристов об этом!!!
На звонки не отвечаете, а точнее сбрасываете ( раз 20 пытался дозвониться до вас, берете трубку после долгого ожидания и кладете сразу !!!
Гостиницу не предоставляете, питание тоже, я из другого города вынужден скитаться в аэропорту, потому что свободных номеров рядом с аэропортом нет нигде !!!!! А турагент говорит не уезжать слишком далеко ! Только вы не чешетесь и улететь в скором времени не получится! Клиентоориентированность на нуле !!! Ну не хотят летать турецкие авиа, пустите победу или Аэрофлот на прежних условиях и все !!!
Мама отдыхала с 13 по 26 мая в Египте Хургада отель Мариин. Спасибо оператору Ирине за прекрасно подобранный тур, удобные авиарейсы и помощь с выбором отеля. Не первый год выбираем только эту компанию. Спасибо!