Sunmar
Новости
Еще больше комфорта с Turkish Airlines.
Бизнес-класс по доступной цене.
С 26 апреля по 26 октября 2025 года на рейсах Turkish Airlines меж...
10 марта, 11:52
Сезон круглый год.
Отдых в Турции весной.
Турция у многих ассоциируется с летним зноем и отдыхом в формате «всё включено». Но эта страна м...
10 марта, 11:50
Прямые перелеты в Бахрейн.
Старт продаж билетов а\к Gulf Air с 17 марта.
С 17 марта стартуют продажи билетов на прямые рейсы в Бахрейн от ...
10 марта, 11:49
Побывайте в Турции по-настоящему.
Места, которые обязательны к посещению.
Турция – удивительное место, где прошлое встречается с настоящим...
3 марта, 11:18
Морские и горные курорты.
Проводим майские праздники на природе.
Майские праздники – отличный шанс для россиян отдохнуть подольше. Чтобы у...
3 марта, 11:17
Все новости (27)
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Бауманская
590 м
Ольховская улица
257 м
Особенности
Горящие туры
Работа с частными лицами
Туры:горнолыжные, экскурсионные, пляжные
Страна:ОАЭ, Израиль, Доминиканская Республика, Болгария, Россия, Вьетнам, Индия, Греция, Таиланд, Тунис, Мексика, Испания, Кипр
Регионы мира:Россия и страны СНГ, Южная Европа, Западная Европа, Центральная Америка и страны Карибского бассейна, Северная Африка, Юго-Восточная Азия
Владелец следит за актуальностью информации
77 отзывов
17 марта
Сразу напишу, что отзыв относится именно к компании Sunmar, а не к отдельному офису. Путевки покупались через интернет сайт Sunmar.
Здравствуйте, первое, что хочется отметить это отсутствие нормальной связи с менеджером. Такое ощущение сложилось, что лишь бы продать. Вся связь осуществлялась через диспетчера и на просьбу перезвонить менеджера, никто в итоге не перезвонил. Второе, отсутствие гида компании на месте отдыха. Не сразу поняли, что у Санмар нет своего гида в отеле и номер в ваучере был указан сторонней местной компании (Odeon tours). А вот у других компаний был свой человек на месте и люди не были брошены. На вопрос как связаться с гидом в Дубае и есть ли роуминг, в ватсап менеджер ответил, что очевидно есть роуминг и это наши проблемы насчет платного звонка. В итоге все пришлось решать самим на месте, учитывая что изначально был куплен номер улучшенный с видом на море, в первый день нам дали номер стандарт с муравьями и без света. Сами решили этот вопрос, спасибо отдельному парню на ресепш. Не рекомендую эту компанию.
27 сентября 2024
Летали несколько раз этим оператором. Но так как просто не получалось ситуаций не стандартных мы не ощутили сути sanmar. В этот раз полетели в ОАЭ с 22.09 - 02.10 в отель Мовенпик. По отелю отдельная история. До этого были во всех отелях данной косы. Поездка была с ребенком годовалым. Наш гид Сеилия провела как это бывает встречу. Мы купили две экскурсии одну без ребенка и одну с ребенком. (С ребенком осталась няня). Наш ребенок приболел и тут наш гид Сеилия и компания sanmar проявили истинное лицо. И показали как им безразличны клиенты а продать экскурсию высшая цель. Я не понял полиьику компании. Может у них такой огромный поток что они не обращают внимание на рабочий процесс и поэтому могут позволить набирать дешовый и не ковлифицированный персонал. Таких как Сеилия. На просьбу поменять дату или вернуть деньги реакция была не очень мягко говоря. Мы это переварили и забыли) В общем суть написанного такая: предостереч людей кто выбирает sanmar, не допустить ошибку. И не попасть в руки людей для которых вы безразличны, находясь в другой стране. Я принципиально не воспользуюсь услугами этой компании и надеюсь что спустя время таких людей будет много.
5
2
23 октября 2024
Сегодня 23.10.24 прилетели в аэропорт Дубай ОАЭ из Москвы. Уже час сидим у выхода. Веселые мальчишки в фирменных футболках сообщают, что мы ждем еще один рейс. Это охренеть можно! Они настолько экономят на трансфере, что собирают несколько рейсов. Сколько ждать непонятно. До отеля еще часа два ехать минимум. Перспективы туманны, представители компании не особо щедрые на комментарии. Если бы знали, просили бы индивидуальный трансфер. Все, кто летит в ОАЭ от Sunmar имейте ввиду.
Upd мало того, барышня, которая в итоге нас сажала в автобус совершенно не владеет информацией. По ее мнению до Фуджейры путь на огромном Ютонге с оооочень осторожным водителем занимает 1-40 максимум 2-00. Ехали все 3 часа, без пробок, аварий и прочих отягощающих факторов.
Словом, смешная история. Выйти из дома в МСК в 2 ночи, без задержек рейса прибыть в отель через 15 (!) часов
5
1