Были 17.01.2025 пришли купить мужу кольцо,выбрали,сначала вроде все хорошо было,улыбались нам. Купили пошли погуляли по центру,и решили ещё раз зайти,выбрали подвеску,ну решили взять и тут был диалог
-возьмите ещё цепочку
-нет спасибо,есть
-может вам что-то?
-нет
-может посмотрите?
-нет
-Уверены? Походите посмотрите
-не надо нам больше ничего
-ну вы приходите берете по одному украшению,нам средний чек портите
Я конечно все понимаю планы по продажам и ТД.но а мы то тут при чем? Мы должны скупить у вас все,только что бы средний чек не испортить или что? Вот это вот настырность отбивает все желание идти туда снова
Эта оценка за службу доставки в этой компании. Оформляла заказы неоднократно и каждый раз сталкивалась с проблемой что сроки доставки переносятся , местонахождение заказа не отслеживается и служба поддержки ничем помочь не может , только приносят извинения. В этот раз наболело . Я оформила заказ 3 декабря , срок был до 8-го . Восьмого декабря в девять часов вечера мне сообщают что сроки переносятся , без указания даты доставки , просто ожидайте , прекрасно , я делала заказ в подарок , ждать не могу , в наличии этого браслета нет нигде , да и в принципе если прийти в салон и показать несколько картинок с сайта то у них ничего в наличии не окажется. Предложила переоформить заказ с экспресс доставкой, но и этой услуги у них нет . Как в такой огромной компании такое может быть я не понимаю . К консультантам и качеству товара нет никаких претензий, все хорошо, но с доставкой решите пожалуйста вопрос, потому что это просто отвратительно. Приобрела в итоге подарок в другом месте.
Пришла выбирать серьги ,консультант всем своим видом показывала недовольство ,с трудом ,что-то нехотя показывала. Стояла с недовольным лицом все время ,пока я пыталась для себя, что-то подобрать . Впечатление отвратительное ! Ни о проходящих акциях,ни о выборе товара не рассказывала ,молчу о том,чтобы ,что-то посоветовать. Сервис на нуле .
Сегодня посетила Ваш магазин в мега-парнас и там консультант обо всем рассказала ,все показала и я довольная с покупкой ушла .
Были сегодня в данном магазине...максимально не приветливые работники, стоят скопом, ни здравствуйте, ни до свидания. Фууу....отвратительно...прям не приятно... Не знаю их имён... Надеюсь услышали мои слова в их сторону которые я им сказала сегодня больше позитива, улыбок и касса сразу увеличится
Огромная благодарность консультанту Диане за внимательное отношение и вежливое общение! Очень приятная девушка
21.06 пришла забрать заказ и купила ещё сережки
Выбор большой , цены отличные , но продавцы , что за лица недовольные… даже покупать не захотелось , ушли в соседний магазин
Посмотреть ответ организации
Вера Самойлова
Знаток города 11 уровня
17 февраля 2024
Ювелирная сеть с отличной программой лояльности и акциями. Бонусы за покупки, за отзывы, за мобильное приложение дают. Жалко, что они сгорают, но в окружении как правило есть человек, готовый поделиться своими)