Sunlight
77 отзывов
7 декабря 2024
Советую нагрянуть, цены не кусаются, сотрудники доброжелательные, адекватные.
Брал подарки семье, всем всё подошло и по размеру. Были скидки около 30% и 50% украшения красивые, к девушкам к лицу☺
При этом всякие побрякушки в подарок идут, зато приятно, спасибо!
20 декабря 2024
Недавно я посетила этот ювелирный магазин, найти идеальное изделие, но, к сожалению, мой опыт оказался полным разочарованием. С самого начала обслуживания впечатление было негативным. Персонал не проявлял должного внимания, и мне приходилось долго ждать, прежде чем кто-то из сотрудников обратил на меня внимание. Когда наконец подошла консультант, её крайне некомпетентные советы лишь усугубили ситуацию. Я уточнила детали о кольце, которое меня интересовало, и, к моему ужасу, получила сознательно неверную информацию о его характеристиках. В итоге, я купила изделие, полагая, что оно соответствует заявленным параметрам, однако, когда я пришла домой, обнаружил явные недостатки.Попытка вернуть товар стала настоящей борьбой. Меня встретили с недоверием и агрессией, и, конечно, это только добавило масла в огонь. Я чувствую себя обманутой и крайне разочарованной, ведь доверие к ювелирным изделиям — это вопрос не только финансов, но и эмоциональной значимости. Надеюсь, мой опыт послужит предупреждением другим, и магазин пересмотрит качество своего обслуживания.
1
20 декабря 2024
ОБМАНУЛИ ПРИ СДАЧИ ЗОЛОТА 🤬
Сказать что недовольна обслуживанием ничего не сказать, отправила мужа сдать золото 3.33г, так как он работает в том же ТЦ, 1г золота у них написан 3600, так же же информация и на сайте, и по телефону и везде . Только у них, данный магазин(либо весёлые консультанты) придумал правило при котором цена за 1 грамм ниже указанной суммы ,в случае, если общая масса изделий меньше 10г, об этом правиле у них нигде не написано ровно так же как и в договоре который успел подписать муж , но об этом позднее
Муж просто дал взвесить золото, консультанты которым вообще все равно на выполнение своей работы, решили что можно без согласия сделать пропил и "проверить" золото после чего естественно с изделиями ничего не сделаешь, (в поддержке кстати так же написали что они не имели на это право) он даже сказать ничего не успел , после того как он подписал договор и получил сумму 9.900 (вместо 3.600×3.33=12000)он ушёл понял что его где-то обманули, вернулся спросил что за бред и ему сказали такое вот есть правило 10г , о котором повторюсь никто не сказал и о котором нигде не написано как и при уточнении в поддержке сказано что данного правила нет. Прикольно что после слова жалоба консультантам было все равно на ситуации, муж написал жалобу и её рассматривали ВНИМАНИЕ неделю, после рассмотрения жалобы с ним связались и сказали что т.к. он подписал договор (в котором они наверное не учли что выдуманное правило не написано) деньги ему не вернут, зато пополнили карту санлайта на 2000бонусов которые потратить можно только у них, чтож , интересно когда компания которая держится столько лет на рынке решила ЗАЖАТЬ не СВОИ деньги и подумала что можно отделаться таким приколом, я буду подавать иск в суд на данную организацию потому что документы все имеются, всем спасибо за проблему и моральный ущерб, наверное вам придётся заплатить за это больше чем 2 тысячи
1
7 декабря 2024
Очень не довольна обслуживанием консультанта …. К сожалению не увидела имени (была девушка со светлыми ,длинными волосами ) в зале народ ,и только два консультанта ,вежливо попросила ,можете показать кольцо ? И услышала ответ ,в грубом тоне -Я занята !!!Можно было повежливее ответить ,я сюда не пришла в долг просить и тому подобное !!!!!!!Полное разочарование!
1
31 декабря 2024
Мой отзыв относится к сети Sunlight Ане к конкретному магазину . Сделал заказ на изделие с перемещением . Везли с 5 утра , и ща 15 минут до закрытия магазина привезли . Срочной доставки нет , товар нужно получать лично . И все это происходит за 4 часа до НГ.
Отвратительная логистика , клиентоориентированность на полном нуле у службы поддержки. Хотя я звонил спрашивал , что когда . Они даже не могли связаться с курьером чтоб как-то сориентировать. ПРОСТО СЛОВ НЕТ . Спасибо вам большое .
1
13 февраля 2024
Хочу выразить огромную благодарность Марианне за ее потрясающий подход к клиенту. Настолько милая,живая и любезная,просто восторг! Подобрала все украшения по моим запросам,очень приятно и вежливо общалась,остались ну ооочень положительные и теплые эмоции после посещения магазина🫶🏻
Марианна просто сделала мой день,спасибо!🥰
1
30 марта 2023
Этот отдел находится в торг.центре Квартал Вест. Есть как наземная, так и подземная парковка. В отделе санлайт работают вежливые и терпеливые сотрудники, которые выслушают и помогут с выбором. Покупал супруге подарок на 8 марта. Было много покупателей, поэтому пришлось долго ждать очереди к консультантам. Отдел мне понравился! Рекомендую к посещению!!
7 февраля 2023
Удобно расположен и комфортный магазин , большой выбор изделий, хорошие условия и комфортные тарифы на услуги ломбарда. Отзывчивые , приветливые и приятные консультанты. Соблюдение чистоты магазина на высшем уровне. Спасибо!
3
19 июля 2023
Отличный магазин!!!
Персонал профессионалы , Ольге Александровне СПАСИБО ОГРОМНОЕ !!!
ЭТО ЛУЧШИЙ Sunlight в Москве!!!!!
Если золото бриллианты!?,то в этот магазин Аминьевское ш. 6
100%
И ломбард там же!!!
2
20 июля 2024
Купили мне подвеску очень интересную, приятный бонус - у нас накопилось достаточно бонусов, списали и считай 30% скидка.
29 апреля 2023
Хороший магазин. Приятные цены и приветливые продавцы. Всегда помогут сделать правильный выбор. Большой ассортимент ювелирных изделий. Всегда чисто и красиво!
1
24 августа 2023
Максимально отвратительное обслуживание! Пришибленные продавцы! Невероятно медленно все делают и казалось бы, должно быть качественно, но увы... Купила два кольца, села в такси с одним!
Потратила кучу денег и времени на 5 километровый разворот!
Вернулась, а она стоит в волосах ковыряется. Ну серьёзно? Я купила несколько минут назад, в системе есть моя карта, привязанная к номеру телефона, даже не удосужились позвонить! "👍" Заинтересованность в своих клиентах, и профессионализм! В итоге кольцо обошлось мне в 3 раза дороже... в ответ я так ничего и не услышала. "Большое спасибо" за эмоции не весь день, потраченное время, деньги и впечатление!!!!
3
7 февраля 2023
Впечатление о магазине и его персонале только хорошее. Ни в первый раз покупаем ювелирные изделия и ни разу не пожалели, а наоборот - хочется всё больше и больше... По качеству и цене - это самый лучший и надёжный магазин. Удобство заказа выбранного товара на высоте. Хочешь в приложении, хочешь на сайте - выбор за вами. Ну а по ассортименту товара - он просто зашкаливает. На все изделия есть свой сертификат качества и пробы, а по браку нечего сообщить - в наших покупках его просто не было. Постоянные акции и скидки, бонусные программы. Удобное расположение магазина. Поэтому магазину и сотрудникам за всё - Благодарность!!!!
1
2 февраля 2024
Заказывала браслет на подарок на день рождения подруге. Написано, что пришло. Я пришла забирать. Ищут, ищут, а найти не могут. Простояла в ожидании минут 15. Было 3 девушек. Старались как можно скорее. Не знаю как там, что, но ожидание не очень.
8 ноября 2024
Очень долгое обслуживание, сотрудников мало, отпало желание покупать что либо из за ожидания
2
22 августа 2023
Хороший санлайт, консультанты отличные , всем советую ) помогли подобрать подарок )
1
24 октября 2023
Девушки в этой точке встречают покупателя по внешности. Даже общаются с короной на голове. Но как только дело идет к покупке , так становятся милыми и улыбчивыми.
3
17 ноября 2024
Прекрасное и быстрое обслуживание.
1
31 января 2023
Хорошее расположение магазина!Отличный персонал,девочки все вежливые!Приятно находиться в магазине 😇
3
26 августа 2022
Заказывала в этот магазин два раза.очень довольна обслуживанием,несмотря на то,что там всегда много народа.девочки очень приветливы и успевают всё,несмотря на привередливость клиентов.спасибо
3
27 марта 2021
Магазин понравился, консультант помогла подобрать подвеску и цепочку к ней. Также приобрела браслет. Все изделия из серебра, но смотрятся очень дорого. Конечно на фото смотрится не так красиво как в реальности.
Самое главное продавец не навясчивая как в других магазинах, тактично и вежливо обслужила. Буду периодически ходить в этот магазин. Людей в тц немного, поэтому спокойно и без спешки можно делать покупки. Рекомендую!!)
3
28 декабря 2022
Отличный магазин!!!! Доброжелательный персонал. Большой выбор товаров. Удрбная локация. Рекомендую.
3
19 декабря 2024
Ужасное обслуживание! Консультанты отвратительно общаются, никому не советую тут ничего покупать
1
1 сентября 2022
Отличный и приветливый персонал. Пришла просто посмотреть и без покупки не ушла. Скидки хорошие, да и в интернете заказываешь , тебе привозят либо в магазин, либо домой. За доставку в магазин платишь, домой нет.
3
1 февраля 2023
Мой любимый ювелирный. Всегда есть что выбрать, ну или можно заказать. Девочкам консультантам 10 звёзд:)))
3
15 марта 2023
Огромное спасибо девочкам продавцам за вежливое обслуживание и сети компании за предоставленную возможность в выборе подарка .Респект ! Рекомендую ! 👍👍👍👍
3
8 марта 2023
Магазин удобно расположен в торговом центре, всегда приветливые продавцы.
3
19 декабря 2022
Большой ассортимент , приветливый персонал. Постоянным покупателям скидки , подарки.
3
15 июня 2021
Спасибо продавцу за прекрасное обслуживание! Подбирали сережки маленькой дочке. Очень довольны!
В магазине выбор конечно не очень большой, но вполне можно подобрать то, что нужно.
1
17 апреля 2023
Ничего особенного, как везде) круглый год акции и подарки всяких мелких фиговин, вот случайно мимо шла и на подарочек нашла, типо....
3
28 января 2021
Из плюсов - магазин новый, так как находится в новом торговом центре. Также магазин находится прямо напротив входа, не нужно ходить по всему тц и искать, что сильно экономит время. Хороший выбор. Консультанты вежливы. Из минусов хочу отметить транспортную доступность. Рядом нет метро, но можно доехать до торгового центра на автобусе. Это хорошо.
3
22 октября 2022
Хороший выбор украшений, есть интересные изделия, которые я не встречала в других магазинах этой же сети
3
12 марта 2023
Неплохой ассортимент, профессиональные, вежливые консультанты
3
18 августа 2024
20 лет закрываются. Гении маркетинга.
20 марта 2023
Приобретала цепочку в пределах 500р , но к сожалению на второй день порвалась , качеством не очень довольна
15 ноября 2020
Плюсы : новый магазин
Минусы: Так как торговый центр новый ,чувствуются строительные запахи (лак,краска и что-то подобное)
Магазин находится в новом , торговом центре по адресу город Москва, Аминьевское шоссе, дом 6, ТЦ Квартал Вест. Sunlight занимает большой павильон. Удобные прилавки, хорошее освещение. Большие проходы между витринами, можно ,не толкаясь, рассмотреть ассортимент. Все понравилось.
3
31 января 2023
Хороший магазин, большой выбор, хорошие консультанты
3
26 февраля 2023
Навязчивый сервис. Требуют номер телефона. Не буду больше к ним ходить. Зашёл по крайней необходимости.
14 марта 2023
Очень отзывчивые девочки там работают, так они ещё и красавицы
3
20 ноября 2022
Хороший выбор, вежливые сотрудники, цены нормальные.
3
25 мая 2022
Очень хорошие консультанты красивый магазин и огромный выбор украшений
3
27 октября 2022
обычный нормальный магазин, не очень много народа. Заказываю сюда доставку
3
9 января 2023
В этом магазине нашли кольцо для девушки 19,5 размером. Приехал увидел и купил.Круть
3
24 октября 2022
Выбор товара большой.ассортимент тоже.
Девушки продавщицы какие то заторможенные и не особо приветливые
4
17 ноября 2023
Совершал покупки, все устраивает
1
7 марта 2022
Ценники не соответствует, в чем виноват покупатель, что сотрудники не поменяли ценники?! Не соблюдают правила торговли и ведут себя не адекватно!
13 февраля 2023
Девочки продавцы просто огонь,ну а юверирка так себе,на подарки можно выбрать))
3
1
26 декабря 2021
Большой выбор, отзывчивые и приветливые консультанты - все хорошо!
1
18 октября 2021
Большой магазин, хорошый выбор чистенький, Но почему так мало продавцов на такую площадь? Очень долго приходится ждать, пока они освободятся
2
20 сентября 2022
Приятный магазин, доброжелательный персонал
3