Sunlight
169 отзывов
20 декабря 2024
Сам магазин нравится. Соотношение цена/качество устраивает. В ассортименте есть интересные модели. Но вот пожаловаться хочу на работницу в тц XL Дмитровка.
Зашли в магазин с определенным запросом, девушка-консультант стояла с телефоном в руках за витриной у кассы. Задали вопрос где найти украшения с аметистом, она вышла и переспросила "это такие, с сиреневым камнем?" После просто открыла витрину и сказала разбираться самим, а лучше зайти на сайт. При этом все время не отрывалась от телефона. В итоге мы развернулись и ушли, хотя к покупке были готовы. Как итог, испорченое впечатление.
1
24 февраля
Сам магазин нравится... но вот два дня назад попалась сотрудница которая просто испортила настроение, хотя я всегда улыбаюсь, вежливо общаюсь
Я подошла к первой девушке которая стояла за кассой, я поздоровалась, и спросила может ли она меня принять, на что он подняла глаза поздоровалась и сказала что может и через минуту говорит своей коллеге может ли она меня принять, услышав отказ она понимала что не хочет принимать и пыталась максимально всем видом показать чтоб я отвязалась
Всю свою работу делала не хотя и постоянно просила своих коллег чтоб они взялись за меня ибо она не хотела со мной работать
Видя что они заняты
И ей пришлось со мной работать она просто уже в моменте начала всем видом показывать что она мне не рада, в моменте уже и взыхала,цокала и тд
Она не рассказала что есть скидки, промокоды и тд
Хотя потом когда уже оплатила
Слышу как другая сотрудница рассказала все скидки,акции и тд другому покупателю
Если б я знала я б ещё купила бы то что мне нужно, но я уже была растроена всем, и ушла
15 мая
Купили обручальные кольца из серебра. Да, бюджетно, просто. Роспись была 6 мая. Буквально через пару дней на всех кольцах появились потертости и царапины. Обратились сегодня, 15 мая в сам магазин , на что по виду не совсем компетентная продавец сказала, ну это нормально что поцарапались. На вопрос почему через несколько дней это произошло после носки, не ответила. Бежутерия служит дольше, люди!!!
Предложили отдать кольца на экспертизу, что не совсем удобно.
8 тысяч в помойку. Сказали ну гладкие кольца так царапаются, о чем при продаже нас не предупредили.
Отвратительное впечатление и настроение….
8 февраля
Спасибо Хадижат Мурадовне за хороший сервис! Выбрали с ней очень красивое колечко. Эта точка понравилась больше всех за обслуживание!
21 декабря 2023
Очень замечательный магазин. Отличное и внимательное обслуживание. Цены просто супер. Большой выбор ювелирных изделий. Всегда интересные акции и большие скидки.
17 июля 2024
Хочется поделиться впечатлением от покупки, радость была не долгой - разочарование полнейшее. Спустя 2 недели носки, при бытовом перемещении пакета, беременной девушкой, нарушилась геометрия 😨😔
К кольцу прилагается пожизненная гарантия, но ... не обольщайтесь)) даже, спустя столь короткое время, магазин ответил отказом, предложив лишь 4 тыс, при сдаче в ломбард😑серьёзно? При стоимости в магазине в 50??? Интересно, не стыдно ли самим сотрудникам говорить подобное. Кольцо было помолвочным, можно конечно, переключиться на тему сглаза или зависти со стороны окружающих, но все мы понимаем, что вопрос именно в качестве металла. При обращении в ремонт ювелирных изделий, мастер очень удивился пробе, стоящей на металле, из которого выполнено данное изделие. Кольца девушка носит ежедневно и постоянно, и с подобным безобразием столкнулась впервые. Выводы делайте сами.
1
1
30 января 2024
Мне нравится этот бренд . Ювелирная продукция в большом ассортименте. Есть интересные модели. Но есть модели, которые требуют технической доработки (некоторые замки на серьгах например ). В общем и целом твердая 4+. В салоне ТЦ XL на Дмитровском шоссе приятные в общении сотрудники, внимательны, быстро ориентируют в ассортименте .
17 мая
Из чего вы делаете своё золото??? Почему только полгода гарантии??? Все серёжки поломались, отвалились держатели, это кааак????????
10 марта 2021
Очень нравится магазин на Дмитровском шоссе в тц ХЛ. продавцы приветливые. ассортимент большой. заказываем часто изделия из приложения и забираем в магазине. Продавцы охотно помогают определиться с изделием. Множество акций и доп бонусов к праздникам.
Из недостатков - не всегда есть размеры колец, которые необходимы. При чём нет не только в наличии в магазине , но и по всей сети. Иных недостатков не обнаружено.
Хотелось бы , чтобы цены на заказы через мобильное приложение с доп скидкой могли быть актуальны при самовывозе в магазине (не только распространялись на курьерскую доставку). Живое общение в магазине всегда приятнее.
В остальном желаю процветания Вашему бизнесу и розничной сети магазинов. Спасибо что Вы есть!
1
19 июля 2020
Хороший магазин. Всегда выгодные акции, доступные цены, отличное качество изделий (все свои украшения приобретаю именно здесь), имеется обмен старого золота на новое, что очень удобно! Серебро и золото высокого качества, всё соответствует пробе. Ассортимент самый разнообразный, на любой вкус, цвет и повод). Приятные девушки-консультанты, всегда мне помогают в выборе, рассказывают про самые выгодные акции, всегда отзывчивы и приветливы!
Большое спасибо за сервис! Всегда к вам возвращаюсь))
1
2
18 февраля 2024
Очень не люблю писать негативные отзывы, но нет сил это терпеть. За эту неделю 2 раза пыталась сделать покупку в данном магазине. Всегда продавцы с кислыми лицами, помогать категорически не хотят, делают вид, что заняты. Обратиться не к кому, говорят смотрите сами. Когда просишь показать золото с бриллиантами, то консультант настойчиво уверяет посмотреть с другой стороны изделия с фианитами.. Это делается с пренебрежением и с презрением… Мы просто в шоке!!! Такое происходит только в магазине в XL, в Европолисе такого нет, все девочки стараются помочь, пришлось ехать туда, хоть и далеко. В общем, данный магазин не рекомендую!!!
1
1
27 августа 2023
Сегодня подбирали с мужем подарок для свекрови на День Рождения.
Консультанты вежливые, приветливые. Девушка работающая на золоте помогла подобрать украшение. Спасибо ушли довольные.
6 июля 2024
Прождать 2 часа в очереди из 2 человек для продажи золота в ломбард при стоимости за 1г значительно ниже рынка- это сильно! Персонал уставший и 0 внимания на клиента. Больше сюда ни нагой.
1
26 ноября 2020
Замечательный магазин, шикарный выбор серебряных изделий. Всегда очень вежливые и приветливые консультанты.
Хотя магазин расположен не очень близко от моего дома, но как бываю здесь стараюсь зайти и порадовать себя новыми украшениями.
1
1 августа 2023
Ювелирные магазины всем чем то похожи.Красиво ярко чисто выбор товара присутствует, персонал приветлив.Помогает, консультирует.Можно найти для себя подарок
29 февраля 2024
Производственный дефект по обращению №.....не подтвержден. Ваше требование удовлетворению не подлежит. Ожидайте SMS по факту поступления изделия в магазин. Ссылка для отслеживания:...
Вот так мне ответили,купил 17.02.2024 часы и уже вечером у меня просто само вылетело ушко от ремешка,отнёс на ремонт или на замену обещали поменять или сделать.а в итоге не собираются что то делать.
Примерно 5-6лет всегда покупаю у них изделия,теперь всё до свидание потерял одного клиента
1
21 декабря 2020
Магазин понравился. Расположен рядом с метро, что очень удобно. Быстро выдали зарезервированный товар и оформили покупку. Товар соответствует описанию. Качество товара понравилось. Продавцы приветливы, хорошо знают ассортимент, вежливо и ненавязчиво информируют обо всех проходящих акциях. Цены приятно радуют.
1
17 января 2021
Много выбора, неплохие доступные цены.
Вежливые консультанты.
Выбирала колечко, попросила посмотреть пару вариантов, к сожалению не оказалась моего размера (15.5), девушка сказала что маленький, редкий размер. Помогала найти нужные товары и размеры, лазила минут 20 по ветринам и полочкам, внимательно искала. Позже подозвала ещё одну девушку и они вместе еще 20 минут старательно искали нужный мне размер. К сожалению ничего выбрать и найти и удалось, но это ничья то вина.
Хороший персонал, магазин тоже))
1
10 октября 2023
Сегодня решили с мамой потратить накопившиеся баллы и удачно попали к девушке Арине😻 Такая милая и приятная, помогла нам подобрать серьги и цепочки)) Спасибо)) Все объяснила и показала))
29 мая 2024
Отличные продавцы здесь, вежливые, внимательные и помогли выбрать серьги, причём честно сказали какие не подходят это ценно.
11 апреля 2024
Получила подвеску в подарок на день рождения. Спасибо,бижутерия ,но красивая и приятно.Заодно и цепочку под неё приобрела.
10 июля 2022
классный магазин, красивые украшения, ассортимент не очень большой, но если выбрать заранее на сайте, то всегда можно заказать привоз выбранного украшения в нужный магазин сети
SUNLIGHT. Отзывчивые и внимательные продавцы - помогают определиться с покупкой.
7 сентября 2024
магазин с завышенными ценами на изделия.купив цепь ,спустя время проверил в ломбарде.оказалась вместо 585 пробы 385.Это конечно что то.
10 июня 2022
Очень нравится интернет-магазин. Спокойно смотришь весь широкий выбор изделий, и заказываешь выкуп в ближайшем удобном для тебя месте. Даже если в этом ближайшем магазине нет данного изделия - привезут. Удобно, главное не слишком увлечься )
4 декабря 2022
Милые девочки, всегда помогут с выбором, хорошо знают ассортимент. Коллекции на разный вкус и кошелёк. Интересная система скидок и бонусов, чем всегда с удовольствием пользуюсь
28 июня 2023
Отличный ювелирный магазин, который работает не один год. Персонал вежливый, терпеливый, четко выполняют свои функции
10 марта 2024
Наверно как все САНЛАЙТЫ🙂 как то заказал через приложение день прождал , заказ так и провисел на сборке хотя в наличии был. Видимо сбой какой то был , пришлось в Свиблово заезжать там обработали заказ за час.
7 апреля
Отличный магазин ювилирки
28 декабря 2020
Потрясающее сочетание очень вежливых, и хамовитых продавцов. Магазин небольшой, поэтому выборка товаров небольшая. Как показала практика, чего-то действительно красивого в наличии нет.
16 февраля 2022
Начну с небольшого недостатка. Со входа навигацию не видно и сразу трудно понять куда идти и где находиться sunlight, но чуть покрутив головой - видно конечно.
В самом магазине, не смотря на довольно большое кол-во клиентов, меня обслужили крайне быстро и оперативно. Посмотрел, упаковали - оплатил. ушел. Заказывал через приложение. Чуткие продавцы. После покупки в вотс ап написали, поинтересовались как покупка и все ли ок. Приятно и не назойливо (что редкость). Спасибо. Буду и дальше приобретать :) номер заказа 72...1109
20 апреля 2024
Хороший ювелирный с большим выбором украшений. Но часто бывает такое, что подарочные кулончики закончились. Попадала уже дважды на такую ситуацию. Также явно не хватает персонала. В будни нормально, а в выходные девочек просто не хватает на всех, видела, как уходят люди недовольные
3
14 сентября 2024
Выбор огромный
И хочу поблагодарить продавцу Дарьи
Очень вежливая и знает свою работу 🤝👍
12 апреля 2024
Не могла определиться с выбором кольца. Никто из консультантов ко мне не подошел, мою просьбу о помощи проигнорировали!
1
3 марта 2022
Данный магазин очень удобно находится, но персонал там ужасен, ни к кому не обратиться, все делают вид что работают и очень заняты даже болтая между собой, с недовольным лицами, ещё ни разу ни одна не была приветлива, я в шоке, вы их там в рабстве держите, что они такие недовольные там? Ездила в центр специально чтобы не ходить в этот магазин рядом с домом, в центре все приветливые.
27 января 2021
При оформлении заказа на сайте пообещали 10% скидку при покупке за регистрацию email. Зарегистрировалась , пришел промокод. При оформлении заказа ввела промокод , в результате никакой скидки не случилось. Подумала - возможно ее учтут при выкупе заказа в магазине - но не тут- то было - во время звонка из магазина на горячую линию оператор сказала , что скидка скорее всего не сработала потому , что я , наверное, меняла адрес доставки .На мое замечание , что я не меняла адрес доставки , оператор сказала, что лучше тогда отменить заказ ( при этом потерять 2000 внесенной предоплаты !!!!!) и оформить заказ заново . В результате ни оператор , ни продавец скидку за регистрацию email так и не дали . При моей покупке сумма в 10% -достаточно ощутимая сумма. Разочарована, скорее всего больше не пойду в магазины Санлайт.
3
2
15 августа 2022
магазин хороший вроде, но совсем не понравился персонал, очень негативная девушка, жующая жвачку, которая на вопросы отвечает чуть ли не закатывая глаза. причём это я ещё сразу выбрала, думаю если бы мне понадобилась консультация ушла бы с ещё более негативными эмоциями. подарочную упаковку не предложили сами, и заученная фраза в конце «носите с удовольствием» звучала больше как сарказм)) я все понимаю, бывают плохие дни у всех людей, но как-то было неприятно.
а серьги купила красивые в подарок, понравились
9 октября 2023
Выбрали подарок ко дню учителя брошь, скачали приложение +500бонусов и тут же их потратили, очень выгодная покупка, рекомендую.
10 февраля 2021
Хотел бы сказать большое спасибо вашему сотруднику Баженовой Юлии за то что уделила мне столь хорошее внимание и помогла найти браслет в подарок моему Брату.
Ей огромное спасибо, побольше бы таких сотрудников)))
1
1
20 июня 2022
Очень нравится обслуживание, отношение персонала. Быстрая доставка онлайн заказов.
Из недостатков не всегда есть все нужные размеры и изделия.
1
24 апреля 2024
Большой выбор украшений с большими скидками. Почаще делайте акцию 1+1, будем приходить еще чаще!
21 декабря 2022
Персонал всего Санлайта в целом, на очень высоком уровне. Даже под закрытие, когда голова не варит уже ни у кого, все очень вежливо и красиво. Санлайту браво)
19 июля 2020
Прекрасный магазин, с большим выбором изделий. Очень отзывчивые и доброжелательные продавцы.
2
2
14 апреля 2023
В магазин зашла впервые, обратив внимание на витрину с часиками. Сразу же подошла продавец, рассказала об акции, предложила товар. Часы мне были нужны и внимательное отношение продавца Олеси помогло мне сделать выбор. Всё было красиво упаковано, что тоже придало праздничное настроение. Спасибо
3
17 мая 2023
Удобное расположение, приветливый персонал, хорошие скидки! Покупал золотой браслет в подарок, на сайте огромный выбор изделий, всё на высшем уровне!
12 февраля 2021
Понравилось обслуживание, девочки все доброжелательные, знающие свое дело. Ассортимент нормальный.
1
8 июня 2021
Неплохой ювелионый дискаунтер в случаях покупки для маленьких принцесс, демократические цены,неплохой выбор и если дитя потеряла и сломала- соаершенно не больно
1
13 декабря 2022
Спасибо за понимание и помощь в выборе украшений, консультанты всегда вежливы и очень внимательны.
1
27 сентября 2023
Хороший магазин.
Большой выбор серебра ща разумные деньги
17 августа 2022
Хорошее обслуживание. Вежливые консультанты. Если чего то нет можно заказать, быстро и шустро всё оформляют удобно.
Но как всегда никак не закроются 😅
31 декабря 2021
Пришел забирать онлайн заказ. Встал в очередь под вывеской "онлайн заказы". Отстоял пять минут в ней, после чего мне сообщили, что под выдачу забирают из общей очереди и просто отправили в километровую очередь.
Сразу сказать нельзя было об этом.
Зачем тогда эта вывеска нужна?
2
1