Sunlight
369 отзывов
2 января 2023
Если бы я знала, что нет возврата и обмена, я бы даже не зашла в этот магазин!!!
Больше я не совершу там покупок.
Купила в подарок (на новыйгод, оказался мал), в розничном магазине в ТК Жемчужная плаза, консультант Анастасия на все вопросы отвечает, "ой не знаю". О том, что возврата нет не предупредила, только при случае заводского брака. Вернулись к ней с просьбой обмена, только тогда узнали... и опять ничего она не знает, когда ей задают вопросы.
Не могла обьяснить, почему интернет заказ подлежит обмену и возврату, а купленный в рознице нет.
Еще и в ватсапе прилипают, оставьте впечатление о покупке, дайте чаевые!
Просто омерзительно!
3
30 ноября 2022
Хуже обслуживания я не видела. Большой почти пустой зал, два-три посетителя к которым никто не подходит. Несколько сотрудников занимаются своими делами. Кто в телефоне, кто со знакомыми стоит общается в сторонке, кто друг с другом. При обращении к двум сотрудники мне просто по хамски ответили. Исправила ситуацию и настроение устроить разгон, только сотрудница Елизавета, которая сама подошла, спросила чем может помочь и пригласила на кассу.С таким персоналом ни пандемий, ни ещё каких проблем не надо - продаж не будет. Ни качество, ни ассортимент не смогла узнать, т.к. нахамили, хотя хотела купить хороший комплект с жемчугом.
6
7 декабря 2022
Замечательный красивый магазин. Удобное расположение. Большой выбор изделий, внимательные и вежливые продавцы. Остался очень доволен. Спасибо!!!
2
1
3 августа 2022
Мне нравится этот магазин тем,что тут ооочень редко бывают очереди ожидания консультанта. И конечно же большой ассортимент продукции. Большой выбор и мужских коллекций. Удобно,что магазин располагается в ТЦ прямо в шаге от метро. Я была не во всех филиалах,но этот нравится мне больше всех.
1
12 февраля 2024
Зачем вы дарите пластмассовые подвески покупателям? При этом на кассе сказали что это серебро. На фото повеска через месяц использования.
Мне кажется лучше ничего не давать «в подарок» чем такое. Такое себе…
8 марта 2023
Огромная благодарность девчатам из филиала на ул. Ефимова! Помогли выбрать подарок, проконсультировали и проявили себя как внимательные, человечные, добрые и приятные люди, что, само по себе, уже большая ценность.
1
1
25 октября 2022
Если без камней то нормально , главное золота побольше берите , а цену по меньше . А вот с камнями , так это кроме мата не написать . Женское кольцо с бриллиантами, конечно пошли к знакомому ювелиру , он сказал бегом назад . Камни с огранкой 17 Китай , в базарный день у ювелира 100 руб , но при этом на кольце один битый , два других сидят в чашках не плотно , в общем три нужно переделывать иначе будут утеряны в месте с чашкой для камня . Вот такой сюрприз от магазина . Конечно сдали , не уточняя причину , так проще . Заключение не делали , так как ювелир знакомый . Но конечно ювелиру веры больше так как она не заинтересованна на обман . К кольцу без камня претензий нет , все ок . Поэтому три звёзды с натягом .
5
22 июня 2024
Среди ювелирных SUNLIGHT мой бессменный фаворит уже лет пять, в основном покупаю здесь, а если еще куда-то захожу, все равно потом возвращаюсь в SUNLIGHT, цены тут приятнее и цены шире. на сайте иногда бывают доп.акции.
1
10 января 2022
Хорошая сеть магазинов. Кроме самых магазинов они ещё сделали своё приложение, очень удобное.
Я яделал через него заказ, мне всё понравилось. Я оформлял получение самовывозом, есть выбор магазинов. Я выбрал удобный себе по расположению и когда украшение доставили мне сразу пришла смс. Я пришёл и всё забрал, без вопросов по данным смс, которые также дублировались в личном кабинете приложения.
Продавцов зале много, не надо долго ждать, можно быстро найти свободного.
Все молодцы, всем спасибо.
1
1
25 января 2023
Прекрасный магазин с вежливым учтивым персоналом, всегда есть товар , который мне нужен. Хорошее расположение магазина.
1
1
20 апреля 2024
9 тыс за позолоченное кольцо с кварцем. От золота не отличить! Стильное! Крупное, но не броское. В восторге. Не ожидала в Sunlight такое найти. И вообще коллекция понравилась. Пришла за подарком подруге и в итоге себе купила Восторг!
2
27 апреля 2022
Девочки отзывчивые, доброжелательные, приветливые, быстро оформили, выдали заказ, большое им спасибо. Зал хорошо оформлен, всё очень мило, приятно было посетить этот магазин.
7 ноября 2023
Всегда красиво, уютно, вежливо.
Клиентоориентированность - 5+
30 декабря 2021
Все красиво, можно найти симпатичные изделия. Сейчас выбирала себе подарок. Нашла. Счастье рядом. Иии.... Дороже на 5100. Ребят, серьезно??? За 2 минуты цены взлетели. При чем общий каталог остался с норм ценами,но кликаешь на изделие и вауаля🤷 мы стали дороже. Только потому,что новый год. Эх дизлайк магазину. Найду что то подобное у конкурентов. Ну или после НГ вернётся цена. Увы, разочарование полное
6
8 октября 2022
Отвратнее конторы не встречала! Заказала в подарок кольцо с указанием даты доставки, оплатила онлайн. Пришло СМС, что не успевают доставить. Звоню в магазин, проблему решить не могут. Я должна дождаться звонка курьера и с ним обсуждать доставку, отменить заказ они тоже не могут, только после подтверждения курьера. еле добилась отмены заказа в службе поддержки, но оказалось, что мне просто напросто соврали, что заказ отменён. Отменить можно только после звонка курьера, а деньги они вернут в течение 7 дней после возврата на склад. В итоге, подарка нет, денег, чтоб новый покупать, тоже нет. Замечательное обслуживание, ничего не скажешь.
Уже неделю пытаюсь добиться возврата денег.
4
1
19 ноября 2021
Отличный магазин , огромный , большой выбор ювелирных изделий . Особое впечатление произвело на торговых работников , профессиональный , индивидуальный подход к клиенту . Я остался довольным покупателем и рекомендовать могу данный магазин всем кому нужно купить не дорого но качественные кольца и другие изделия .
17 февраля
Можно найти что то себе и не так дорого
12 марта 2023
И подарки здесь покупаю и себя балую. На днях купили кольцо. Как всегда всё хорошо. И коллеге серебро подарок купили. Спасибо всем
22 сентября 2023
Вежливый персонал в магазине, большой выбор изделий. Можно оформить доставку
1
27 декабря 2023
Продавец осознанно применил меньшую скидку, чем возможна. Даже после того, как спросил об акциях. В итоге заплатил на 5тыс рублей больше, чем мог бы заказав через приложение
19 июля 2022
Отличный магазин! Замечательные сотрудники. Пришел купить для дочки небольшой презент, менеджер ненавязчиво предложила помощь. Такой ненавязчивости стоит поучится дорогим магазинам украшений. Вместо одного украшения купил два, при этом сэкономив по скидкам.
1 января 2023
Есть некоторые интересные украшения. Но цены ко всему праздникам поднимаются более чем в 2 раза. По цене, указанной на ценнике, если она низкая, товар вам не продадут. И плевать им на Законодательство РФ. Они сами себе законы пишут.
2
29 ноября 2023
Купила колечко на подарок, а коробочку не дали, хотя в чек пробили. Обидно. Написала отзыв на сайте, но его отклонили, т е публикуют только положительные отзывы. Критики не любят🤦♀️
25 сентября 2024
Неприятно, что просят дать чаевые
17 июня 2024
Если у вас нет ничего от Санлайта, наверное, в вашем городе, просто нет Санлайта). Лучше магазина по выбору не знаю. По ценам - надо ждать скидку. Благо они тут всегда.
2
20 июля 2022
Большой магазин, огромный выбор, приветливый услужливый персонал, большое количество скидок и акций. Удобно расположен
2
1
14 октября 2022
Всем у кого хорошие отзывы видимо повезло, мне попалась не качественное украшения, ужасный продавец и совершенно ужасное отношение в качестве исправления ситуации. Ту цепочку который мне посоветовала продавец купить оказалось не качественной, не прослужила даже двух недель, золото растянулось из за слишком тонкого сплава и порвалось звене, экспертиза магазина посчитала естественно, что это не их вина, отношение ужасное к клиенту я считаю ну и плюс ко всему они решили что по гарантии починить тоже не стоит.
5
16 января
Супер раздают подарки
7 июля 2023
Очень большой ассортимент, хороший персонал, товары очень качественные)
28 ноября 2020
Очень большой и красивый ювелирный салон. Богатый ассортимент изделий на любой вкус и кошелек. Удобное расположение и транспортная доступность. Я живу на В.О. и украшения, заказанные в приложении SL, обычно забираю из этого магазина. Можно сказать, что я его постоянная клиентка. Продавцы-консультанты и служба сервиса на высоте.
1
1
28 ноября 2022
Отличный магазин! Быстрое обслуживание, консультанты отвечают на все вопросы и не навязывают товар. Все делают работу как надо. Ассортимент довольно большой, всегда можно что то подобрать. А постоянные скидки и акции делают процесс покупок только лучше!
18 января 2022
7.12.21 г. через приложение оформила заказ с доставкой в ближайший магазин на 10.12.21 г, однако 10.12 в 22.00 пришло уведомление о том, что в связи с большим количеством заказов мой заказ будет доставлен с небольшой задержкой. Сегодня уже 17.12, а заказ так и не доставлен. Начиная с 12.12 пишу по этому вопросу в службу поддержки, где каждый день мне обещают, что заказ будет сегодня же доставлен, 12.12 было составлено обращение (срок рассмотрения которого до 48 часов), но и на него до сих пор ответа не получено.
Хочу дополнить отзыв: 18.01.22 неожиданно пришло оповещение о том, что заказ можно забрать в магазине, при этом 2-х позиций из 4-х в заказе нет .Напоминаю,что заказ был оформлен через приложение 07.12.21. Вот такая вот супер-быстрая доставка в SUNLIGHT.
Не рекомендую!!! Даже оценка "1" это много за такой сервис
4
1
17 июля 2020
Посещение этого ювелирного магазина оставило очень хорошее впечатление. Огромный ассортимент на любой вкус, все изделия стоят по коллекция поэтому легко ориентироваться.
Приветливые сотрудники, компетентные, рассказали о всех проходящих акциях быстро нашли изделие которое меня интерессовало-серьги, комплектного кольца не было предложили заказать без предоплаты пришло быстро.
И ещё мне рассказали о услуге обмен старого на новое изделие. Очень удобно. И кстати очень высокая оценка. Буду рекомендовать этот магазин всем знакомым.
И ещё немаловажно центр и совсем рядом с метро.
4
18 ноября 2021
Купил здесь кольцо, предварительно выбрав его в мобильном предложении. Невероятно доволен!)
Приятные цены и хорошие консультанты, все понравилось!
Теперь постоянно любуюсь на кольцо, не могу насмотреться)))
1
3 апреля 2024
Обожаю магазин санлайт у меня всё золото там куплено.
23 апреля 2024
Давно покупаю у вас украшения и ношу с большим удовольствием. Сейчас подросла дочка и стала брать "напрокат", так что скоро видимо у вас появится еще одна постоянная клиентка😃
3 января 2022
Огромный выбор. Витрины расположены так, что люди друг другу не решались даже 30го декабря. Консультантов на всех не хватало, пришлось немного подождать, но сами они очень приветливые и отзывчивые - приятно. Мой вам совет: выбирайте все на сайте, бронируйте и поезжайте в конкретный магазин за заказом (Потому что выбор во всех немного отличается)
13 апреля 2023
Нам очень понравилось. Большой выбор по доступным ценам. И удалось найти то что не смогли найти в других магазинах
17 января 2024
Очень вежливые, компетентные и оперативные продавцы
24 ноября 2020
В гипермаркете в ТК "Адмирал" покупала серебряные серьги из коллекции "bloom". Серьги очень яркие, неординарные. Магазин очень понравился: огромный выбор украшений, как серебряных, так и золотых. Приглянулись еще серебряные серьги с черной керамикой. Обслуживание очень быстрое, продавец очень внимательный и приветливый. Обязательно еще вернусь в этот магазин за покупками!
1
2 декабря 2023
Продавцы решают , что заказ покупателя нужнее им самим и отменяют заказ без какого либо согласия покупателя.
2 сентября 2021
Расположение удобное, магазин просторный, консультанты внимательные и милые. По ощущениям сильно отличается от других магазинов сети и по выбору, и по отношению персонала. В этом салоне аппетит приходит во время еды)) И после приятно выпить кофе и прогуляться до Исакия.
3
20 декабря 2022
А вы всё же когда закроетесь то? Анонсы закрытия сети и рекламные агитации были уже десятки раз. И каждое "закрытие" якобы скидки в последний раз - на самом деле откровенный обман с дешевой бижутерией.
4
1
24 августа 2021
Очень большой выбор ювелирных изделий по низким ценам.
Отдельную благодарность за консультацию выражаю администратору Елене. Очень грамотный и вежливый специалист, показала пару лайфхаков. В общем, я в восторге)
18 июня 2024
Отличный выбор,большие скидки
12 декабря 2021
Заходил в этот филиал. Выбирал подарок на новый год для жены. Очень понравилась работа девушки-продавца. По фотографии (фотографии!!!) подобрала серьги. Предложила несколько вариантов, обосновала чем эти или те хороши. Времени минут 20 она мне уделила, я долго выбирал))))) И ушел очень довольный сервисом и выбранным подарком.
Показал дочке - говорит, подходят. В общем, она одобрила.
3
14 октября 2022
Присмотрела себе цепочку в трк Невский-2 СПб, ходила несколько раз и вот решилась, хочу купить! Товар и цена устраивали. Пришла, говорю эту цепочку хочу на кассе оказалось что она стоит на 13 тысяч дороже🤦🏼♀️ Якобы ценник не правильный… а для чего там и человека на это помещение 2 на 2. Расстроилась
6
21 января 2022
Купила 2 пары сережек с фианитами, смотрятся очень красиво и нежно 😍 бвстрое и вежливое обслуживание. Болтшой ассортимент и приятные цены!
1
3 июля 2021
Живу рядом, поэтому частенько что-то из новинок беру:-) нравится этот магазин. Большой и просторный. Если заходить утром, то и очередей нет 😉 последний раз брала серьги - гвоздики с чёрными фианитами. Покупкой довольна. Ожидание совпало с реальностью. Хороший интернет каталог. Выбрала по каталогу, сделала заказ и затем в магазине "Санлайт" ТЦ "Адмирал" выкупила.
1
30 ноября 2022
Выбор здесь огромен! Возможно, самый полный в сети. С каждым клиентом возятся ( помогают, показывают, терпеливо ждут) как с желанным гостем, это удивительно в наш век скоростей.
1