Мне магазин в ТЦ Панорама (Альметьевск) понравился, четко, оперативно! Приобрела то, что хотела👍 Отдельная благодарность консультанту Людмиле, очень приятная, доброжелательная и внимательная к покупателям. Спасибо за приятные эмоции от покупки!
Что за бардак у вас происходит???
Постоянно ПРОБЛЕМЫ С ОБСЛУЖИВАНИЕМ!!! В который раз уже замечаем!
Украшения нравятся, а ОБСЛУЖИВАНИЕ НУЛЕВОЕ! Клиенты-покупатели должны ещё тратить своё время, свои нервы.. На то, чтобы объяснять, доказывать. Проблем нет, вы всё усложняете, на ровном месте создаёте нам проблемы, трудности. Устали уже с вами выяснять отношения, надоело!!!
В маленьком, нефтянном городке, у нас один ваш магазин. Просим провести проверки, обратить внимание самое главное на директора! Сегодня, спустя почти 2 месяца, мне позвонил директор, мы уже вовсе и забыли о вас, вы нас всё тревожите!!! Проблем не было, вновь впутываете в свои разбирательства, вынуждены были оставить жалобу, связаться с горячей линией, оставить обращение. Вынуждена написать и здесь.
Полчаса потратила на звонок. Сейчас ещё ждать вашего звонка сказали, переключаете с одного специалиста на другого, повторять надоело всё всем!
Прошу, чтобы провели проверку. Повышайте сервис обслуживания, улучшайте!
Третий раз покупаем изделия, и все три раза задержки доставки,на 1-2 дня,персонал не может донести до клиентов о том - что заказ задерживается . (Прислали уведомление после личного прихода в магазин).Мало того что симпатичные кольца в наличии большого размера, так еще и ждешь доставку дольше положенного. Разумного ответа о доставке от консультанта мы не услышали,не умеют выстраивать общение с клиентами.