Sunlight
109 отзывов
3 февраля
Наконец-то купила леску с золотыми наконечниками. Оптимальный размер 40 см. Под разные кулоны, с белым золотом, с желтым золотом. Настолько она удобная, что не передать словами) спасибо огромное магазину, консультантам за помощь, сначала выбирала долго на сайте, точнее в приложении, заказала несколько размеров, и уже в магазине определилась с точным размером. Очень изящная, можно смело ехать в отпуск и не боятся купаться с ней)
1
17 мая
Мне был предложено оплатить удалено сережки с бриллиантами, с условием доставки курьером за 3 часа
А когда я это сделала - их доставили в магазин .. и отказываются сейчас как то помочь..
Если эта услуга заявлена, она должна быть оказана! Шок, беспредел и жуткий сервис!!! Ничего там больше не куплю☝️
9 сентября 2024
У себя в приложении удаляют плохие отзывы!!!
Цепочка порвалась через 2 недели носки, причем я дотронулась до нее и она снялась, благо не потеряла подвеску! Не дёргала, не рвала её. Очень расстроилась так как цепочка красивая,был подарок.
Отнесла на возврат, меня заверили что вернут деньги, в итоге через 3 дня
приходит уведомление об отказе! Прихожу в санлайт, мне печатают эту бумажку и говорят что отказ из-за неправильной эксплуатации. В письме указано что либо из-за нагрузки на цепочку(странно, то есть нельзя носить подвеску на ней?!) или из-за использования крема, моющими
средствами и тд. Я для этого и покупала серебряную цепочку чтобы не снимать ее когда моюсь и пользуюсь кремами! Я не
обливаюсь ими, ктому же не факт что это не продавцы оставили крем на цепочке, так как кремом для рук многие женщины
пользуются! Но чтобы цепочка порвалась из-за крема или геля для душа это ужас! Это же не бижутерия чтобы оберегать ее от
воды и о ужас крема!
У меня есть цепочка серебряная которая
прошла огонь и воду и ее дёргали и что только не делали, и она жива, не порвалась! ПРОДАЛИ БРАК И НЕ ХОТЯТ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ, ДЕЛАЯ
ВИНОВАТЫМ КРЕМ ИЛИ ПОДВЕСКУ!
У меня было только хорошее впечатление о санлайте и не знала что они могут такое сделать, больше покупать здесь не хочется
10 января
Безразличное общение, портящее настроение. Показывают из одолжения, обслуживают со вздохами. Даже если дело в личной усталости, приятнее не становится. Вынудили оплатить по СБП, хотя терминал стоит
10 августа 2024
отличный магазин. заходила за часами в подарок, консультант все подсказала, очень приятная девушка. в подарок дали подвеску, сделали хорошую скидку. в следующий раз обязательно приду сюда же. спасибо!
20 июля 2024
Покупка была совершена в г. Ялта, где продавцы совсем не запариваются с работой, о выявлении потребности видимо даже не слышали. Видя, что человек не разбирается , впарили дорогое обручальное кольцо вместо помолвочного! Одобрили заявку на возврат в магазин г. Нижнего Новгорода ТРЦ Небо, но обратно не взяли ссылаясь на потёртости, которые были на кольце изначально (утверждаю с такой уверенностью, потому что кольцо было осмотрено при получении в подарок, лежало в коробке и надето не было), что доказать, конечно же, уже нереально, даже сравнив с другим изделием лежащим на витрине и, так же, найдя на нём царапины и потёртости. Мало того, что продали не пойми что, так ещё и заставили кататься туда сюда просто так. В общем впечатление о профессиональности сотрудников, качестве изделий и в целом о сети максимально оотрицательное.
1
9 января
отзыв касается островка Санлайт напротив входа: грубое обращение с клиентами "на отвали", обязывают платить по СБП (при рабочем терминале эквайринга), не позволили оплатить картой 🤷♂️
2 февраля
не рекомендую иметь дело. новое кольцо было подарено, но на размер меньше обменять нельзя, хотя и паспорт и чек имеются.
также кольцо было приобретено 17,5 размера, когда поехали уменьшать оно оказалось вообще 17,8, обманывают специально чтобы переплачивать потом бешеные деньги!!!!!
26 августа 2023
Спасибо магазину Sunlight, в Центре Сормово. Хороший выбор и приветливые продавцы. Выражаю благодарность продавцу- консультанту Алине, за работу с покупателями, отзывчивость и по Оль при выборе товара.
18 июня 2024
Меня обслуживала шикарная девушка, показала и порекомендовала все что нужно, остался доволен на все 100%, рад за таких сотрудников, который относится к людям, как к себе.
25 декабря 2024
Периодически что-то себе здесь покупаю. Мне нравится.
27 апреля 2023
Не покупайте здесь. В марте 2022 года купили серьги дочери в подарок за 20000 рублей. Через примерно 1.5 месяца обнаружили что камень(раухтопаз) отсутствует и сломана одна из закрепок. Вот такое качество от санлайт. При обращении в магазин продавец сразу предупредила что в таких случаях в гарантии обычно отказывают, ссылаясь на то что покупатель сам виноват и сам сломал изделие. В общем намекнули что потратите и время и силы, а результата не факт что добьётесь. В итоге отдали в ремонт за свой счёт. Мастер- ювелир поставил вердикт- дефект производства, в месте закрепки были поры. Ни кому больше не советую что либо покупать в магазинах этой компании. Низкое качество - это их кредо!
1 августа 2023
Нравится абсолютно все, что расположен рядом с домом, вежливые консультанты, быстрая доставка интернет-заказов, всегда раньше предполагаемых сроков.
23 августа 2023
Заказал кольцо для девушки с доставкой 21 августа , должны были привезти 25 августа в наш город , в итоге на следущий день отменили заказ , ничего не сообщили , почему и зачем , испорченное день рождение , и деньги не вернули . Не советую. На звонки менеджеры тоже ничего не знают.
22 ноября 2024
Все украшения хорошо держатся мне нравится
1
1 сентября 2023
Покупали кольцо на ДР
Очень понравилось, что девушка выслушивала все пожелания и практически сразу подобрала нам украшение.
27 июня 2023
Вообще не понравился данный магазин, ассортимент скудный, девочки-консультанты решают свои проблемы и до покупателя дела им нет. Просила показать серьги, так как выбирала и сталкивалась с недовольным лицом продавца каждую мою просьбу. Отстой 👎👎👎
26 июня 2023
Безобразный островок -типа магазина. Темень страшенная! Товар проверить невозможно на дефекты и изьяны. Так как в темноте и товар то совершенно неинтересный! Сумку поставить некуда. Все сделано для того , что бы уйти и не возвращаться . Именно в тц ,, небо,, этот сарай.
11 февраля 2024
Покупала перед новым годом 2 пары пусет. Сделала себе подарок. Как в итоге, открутился замочек и потерялась серьга из первой пары, после 1,5 месяцев ношения заболело ухо, сняв серьгу обнаружила сильное окисление. Отказали в возврате и обмене, предложили за свой счет сделать экспертизу. Прямого руководства нет, обращения все через юр адрес. Ужасная клеентоариентированность. Компания не отвечает за проданный товар. Просто ручкой помахали.
1
15 сентября 2022
Вежливые и доброжелательные девочки-консультанты! Всегда помогут с выбором! Ответят на любые, интересующие вас вопросы! Достаточно часто пользуюсь услугами этого магазина!
1
8 мая 2023
Всегда приветливый персонал!Бысрая доставка!Конечно скидки и бонусы-это всегда приятно!
6 декабря 2024
Хороший магазин, хороший персонал.
4 января 2023
Именно этот магазин отстой . Директора вечно нет на месте , продавец в очках в чёрном костюме отвратительно разговаривает и не соизволила позвонить директору, что б она пришла для того что бы обменять старое кольцо на новое с доплатой
2
10 ноября 2021
В санлайте объявили очередные скидки до 90%! А по сути очередной лохотрон. Мало того, что накануне, буквально ночью, все цены были повышены, так ещё и реально при покупке в интернет магазине, при использовании промокода, указывается, что промокод применен и даже указывается скидка в рублях, но при этом цена на товар корзине реально не уменьшается! Будьте внимательны, не обманывайтесь в очередном лохотроне. Реально в этом магазине всё сейчас стало дороже перед "распродажей". Неужели руководство сети настолько безграмотно, что "абсолютно случайно, не осознанно", нарушает закон о защите прав потребителей, предоставляя недостоверную информацию покупателям.
7
2
14 июля 2023
Обсуживала Шорникова Алёна, очень милая и добрая девушка, помогла с выбором!
27 июня 2023
Хороший ассортимент, постоянные акции
Минус- персонал совершенно не заинтересован в продаже, по крайней мере это настигло меня.
1
5 августа 2022
Большое спасибо продавцам- консультантам - всегда помогут, подскажут! Большой выбор товара по приемлемой цене!
1
11 июля 2023
20:18 за стойкой стояли Екатерина и Екатерина, очень приветливые девушки, знающие толк в своей работе
9 июля 2022
Недовольна продавцами.Одна была занята покупателем и отмазнулась от меня,невежливо.Потом появилась другая,минут через 10...я хотела,что б сделали заказ на магазин,т.к.нужных серег не нашлось..Мне отказали...очень неприятно..вообще,сощдалось ощущение,что я помешала продавцам заниматься своими делами.
3
19 марта 2023
Продавцы всегда заняты, бывает нужно ждать, чтобы получить разъяснения. Выбор средний, бренды и качество под вопросом
16 июля 2020
Магазин Sunlight в небе, изделия яркие оригинальные, большой ассортимент товара, девочки всегда доброжелательные, помогут с выбором, для себя и яркого подарка близким. всегда радуют акции и скидки. Уходишь с хорошим настроением и всегда хочется возвращаться.
1
6
7 марта 2023
Сделал заказ, оплатил. В приложении указали доставка 6 марта, а хрен нет заказа. Изменили дату на 7 марта, звоню в поддержку с вопросом: где? ОТВЕТ УБИЛ!!!!!!! ОРИЕНТИРОВОЧНО 9 МАРТА ОЖИДАЕТСЯ ДОСТАВКА!!!
3 марта сделал заказ в сети 585, с4 марта заказ уже на точке продажи!!!!! Делайте выводы!!!
2
1
6 сентября 2022
Четко обьясняют где золото , где бриллианты , не подсовывают и не переубеждают , говорят сколько скидка и ты довольна покупкой
25 июня 2022
Обслуживание на высшем уровне. Подобрали прекрасный комплект украшений, спасибо.
1 апреля 2021
купил жене серьги , из за слабого замка чуть не потеряли, отдал на экспертизу.Прошло около месяца, наконец приходит смс, что одобрен обмен.Иду в магазин, а там говорят, ой извините, ошибочка, обмен не одобрили, заберете свои ( бракованые) серьги, когда пришлют .В итоге, подарка нет, деньги за свой же брак возвращать отказываются, по гарантии не обменивают.Беспредел какой то.Если кто из юристов читает мой отзыв, посоветуйте, как правильно обратиться в суд на эту, с позволения сказать, фирму.
8
1
17 июня 2023
Всё отлично! В Санлайт часто бывают акции и дарят бесплатные подвески)
17 июля 2020
Очень хороший магазин, расположен на виду, ассортимент радует, хорошие скидки, приветливые продавцы, грамотно и быстро подбирают украшения. Санлайт forever!
4
6 августа 2021
Как вы надоели со своей рекламой, это уже изнасилование в извращенной форме, тошнит от вас!!!!!!!!!!!!!!!! Звоните сто тысяч раз с разных номеров, устала вас блокировать!!!!!!!!!!!!! Буду жаловаться на вас за нарушение закона о персональных данных! Вы мне сто лет не сдались! Когда вы отстанете?????????????
8
23 октября 2019
Часто покупаю здесь украшения себе и в подарок. Плюсы: большой выбор, акции и скидки, подарки ( штук 5 подвесок получила), упаковка каждой покупки в индивидуальную коробочку с бантом. Минусы: во время акций бывает аншлаг, и приходится долго ждать, без помощи продавца вычислить окончательную стоимость изделий со скидками и бонусами не представляется возможным.
4
5
20 сентября 2021
Очень плохо организована работа магазина. Долго приходится ждать консультанта, много потраченного времени. Пока ждёшь, уже не хочется купить.
Изделия из серебра интересные. Золотые изделия изготавливают слишком «экономно», объём и ценник изделия высокий, а вес изделия минимальный. Магазин не для покупки «серьезных» украшений.
3
4 мая 2023
Маленький остров, не очень большой выбор
9 декабря 2019
Нужно проверять содержимое пакета, который вам отдают в этом магазине! Купила шарм для браслета в Санлайте в Небе. У меня был еще подарок по промокоду - подвеска. Продавец мне отдала пакетик с покупкой, спросила код подарка и ввела его при мне. Но когда я пришла домой, подарка в пакете не оказалось. Я еще подумала: "а ведь хорошо, что само украшение не украли"! Обратилась в службу поддержки, но там мне сказали, чтобы я пошла в магазин просить свой подарок, потому что он оформлен и вообще они очень заботятся о повышении качества обслуживания, учат персонал и все такое. Вот так и замылила продавец мой кулон. В общем! Не спешите уходить и проверяйте содержимое пакета, потому что потом ничего не докажете! Не воровать некоторых людей не научила с детства мама, что уже никакими тренингами не исправить!
9
3
5 января 2022
Вечно закрывающийся золотой, придумали что-то новое, замануху посвежее.
Про золото, не спец, брал внучке на подарок.
2
1
7 июля 2019
Было много покупателей в магазине, но так мне попался вежливый и грамотный консультант, неудобств это не доставило. Большой выбор ювелирных изделий, хорошие скидки и цены. Поэтому, получилось прикупить красивые часики с большой скидкой.
4
1
1 марта 2019
На днях приобрела очередные часы в Sunlight и как всегда осталась довольна. Часы отличного качества, очень стильные и смотрятся дорого (цена без скидок 3190, а я приобрела со скидкой 60% за 1275 р.)Так же порадовало обслуживание , очень вежливый консультант попался))))Спасибо Sunlight как всегда радует. Очень много различных акций! Спасибо!!
3
3
22 сентября 2020
Приемлемые цены, качество консультации и вежливость продавца на высоте, однако ассортимент желательно расширить.
1
6 ноября 2018
Магазин очень понравился. Большой выбор ювелирных украшений на любой вкус и возраст. Часто проходят приятные акции, бонусная программа.Продавцы были очень вежливы и своевременно оказали мне помощь при выборе изделия.
1
4
4 августа 2020
Непосредственно по самому магазину по данному адресу не скажу ничего плохого. Но, доставка по онлайн заказу в сам данный магазин, хромает на обе ноги. Пропадает всякое желание, пользоваться услугами данного заведения в принципе.
3
1
28 октября 2019
Хотел в августе через интернет магазин в приобрести мужское кольцо из белого золота с доставкой в Нижний Новгород. Отложил его в корзину. В сентябре стоимость изделия неожиданно поднялась на 9,5 тыс. руб. Курс золота на бирже за указанный период практически не изменился. Цены, если я правильно понимаю, SUNLIGHT устанавливает произвольно, какие хочет. Однозначно плохо.
6
1
3 августа 2022
Подобрали товар. Обслужили хорошо. Дали подарок. Сделали скидку.
Маленький отдел