ужасный персонал.пока один клиент выбирает украшение и не требует помощи консультанта, продавец стоит у него над душой, а к другому покупателю подойти не может, отговариваясь тем, что у него «клиент», нужно подождать. полчаса простояла и ничего не купила, а надо было срочно.
Все в общем очень прилично - выстраиваются в ряд при появлении покупателя, ассортимент на рядового обывателя и цены весьма даже по сравнению с конкурентами....
Самое интересное, что при резком скачке цен на золото, Санлайт предлагает новинки из позолоченного серебра с немаленькими природными камнями по адекватным ценам!!!
И смотрятся такие изделия богато!
Санлайт круче всех!
Магазин шикарный. Консультант Ульяна была особенно на высоте. Настоящий профессионал своего дела! Пришла за серьгами, ушла с двумя. Рассказали как ухаживать и на что обратить внимание, чтобы не потерять. Украшения красивые и удобные.
1
Посмотреть ответ организации
ольга краскова
Знаток города 11 уровня
19 января 2024
"Санлайт"-магазин в котором можно найти подарок на любой случай. Будь то день рождения или просто хочется порадовать близкого человека. Приятный персонал,качественное и быстрое обслуживание. Очень много красивых украшений у меня именно из этого магазина. Всегда привлекательные акции и подарки😊 Спасибо за интересные предложения!
Менеджеры хорошие, хоть и слегка обманывают. А вот менеджеры службы поддержки просто атас, одни отписки о искренних сожалениях и т.д. и т.п., решить ни чего не могут. При покупке изделий используйте свой смартфон и свои промокоды, скорее всего они будут выгоднее тех, что предложит вам менеджер. Единица санлайту в целом, а не отделу в макси.
Прекрасный магазин, широкий ассортимент,отличный выбор украшений на любой вкус! Прекрасный продавец-консультант Ирина Баловнева, помогла сделать правильный выбор очень грамотное консультирование!
Мой любимый магазин. Большой выбор украшений: золото, серебро, часы. Всё очень красивое 😍 Девушки консультанты вежливые, ориентированы на клиента. Качество украшений и дизайн на отлично!!! Лайк!!!
Цены радуют, персонал вежливый. Огромный ассортимент. Легко совершать покупки через интернет. Часто посещаю этот магазин. Часто проходят акции и скидки, дарят подарки. Очень довольны)
В этом году пошли покупать ребенку цепочку, урвали за 2990 за грамм! По нашим временам - лучшая цена! Много предложений по умеренным ценам! Коллекции создателя всегда прекрасны! Рекомендую, думаю, каждый найдет для себя украшение по доступной цене!)
Санлайт. Я не буду звалить бриллианты в этой сети. Я, похвалю серебро. Санлайт-лучшее серебро в Москве. Мне очень приятно и просто пополнять свою коллекцию. Есть пожелание. Хочу чтобы, был больше выбор колец на 14 и 15 размер.
Большой выбор, приятные продавцы, всегда хорошие скидки. Советую прийти за покупками именно в Sunlight, мне нравится обслуживание и качественные изделия
Довольно большой выбор, разнообразные по цене изделия. Сначала выбрали по каталогу, потом пришли померили , по итогу сделали заказ через интернет-магазин поскольку удалось применить промокод. Абсолютной загадкой для меня является их бонусная система, как мне не пыталась объяснить продавец почему с карты без карты цена абсолютно одинаковая- Я не поняла.
Самый отвратительный магазин, в котором я что либо вообще покупал. Сначала я купил кольцо в их официальном приложении. Списали деньги, через минуту пришло уведомление, что заказ отменён, шёл второй день, ни кольца, ни возврата денежных средств я так и не увидел. Пришёл в магазин , чтобы купить это же кольцо, начинаем оформлять покупку и мне называют сумму, которая дороже на 7 000 рублей, чем в приложении. Говорят всё из-за переоценки. Только не могу понять, я тут причём? Клиеету вообще плевать на переоценку, это его касаться не должно, когда есть товар и есть ценник к товару. Кольцо - подарок на праздник. В итоге получается, что мне деньги вернут в течении недели. Если в течении суток с этого момента я не увижу ни кольца, ни возврата дс - пойду в защиту прав потребителей, так как чек у меня на руках, а товар нет. Ещё и праздник испортили...
Заказала изделия через интернет магазин.в статусе заказа указали что изделие поступит в магазин 14.09.14 приезжаю в магазин,изделия нет.продавец сообщила что следует ожидать смс уведомление.ладно,ок...вопрос нахрена вы указываете что изделие я могу забрать 14 числа,если смс поступает 14 в 22.20?
В самом салоне продавцы хамки,не заинтересованы в продажах.не заинтересованы удержать клиента.вообщем в итоге я ушла в соседний отдел и потратила там в разы больше...
Всегда любила эту сеть ювелирки,но теперь спасибо ФУУУ...оставайтесь со своими 2 хамками-продавцами на огромный отдел и поменьше вам клиентов конечно же...
И даааа...вам очень повезло,что времени у меня так и не было оставить жалобу в книге отзывов и предложений.возможно забегу на днях...
Заказывали здесь обручальные кольца, пришло все быстро, меньше, чем за 2 дня, персонала приветливый, быстро мне все оформили, вручили скидку, большое спасибо!
Нравится выбор, удобно что можно заказать через приложение а потом зайти забрать. Правда задерживали пару раз, но в виде извинения присылали промокод со скидкой на следующую покупку. Вечером можно попасть на ажиотаж, но больших очередей я не видела.
Если честно, не большой выбор интересных изделий, но хорошие скидки иногда подкупают, хотя не думаю, что там настоящие брюлики 🙃
3
Alexandra
Знаток города 9 уровня
4 января 2022
Заходила сегодня покупать пирсинг. Покупка не очень дорогая, но обслуживание оставляет желать лучшего.
Я не выгляжу на свой возраст, но одета хорошо, не по-бомжатски.
Дама в чёрной водолазке на мою просьбу показать пирсинг посмотрела очень пренебрежительно, сказала подойти к кассе и обратиться к девушке. Девушка у кассы, закончив в покупательницей, которая стояла передо мной, "не заметила меня", и сразу убежала к другому покупателю, мужчине.
Потом пришли две девушки, что-то искали под кассой, снова меня не замечая. Потом, слава богу, одна из консультантов показала мне то, что нужно.
Покупателей было немного, в основном все были у дальних витрин и рассматривали товар.
Очень обидно, что покупателя судят по возрасту и внешности.
Хотел сдать цепочку в ломбард, её оценили, все впорядке, потом думаю возьму сейчас украшение подороже и с тех денег ещё добавлю.
В итоге, когда уже собирался оформлять новое украшение сказали что отказываются брать цепочку 🤔
Вежливый продавцы,грамотно рассказывают о товаре.Но есть к чему стремится:мало продавцов при большом потоке покупателей,пришлись ждать 15 мин с ребенком,чтобы забрать заказ.
Очень понравилось! Качество и красота товаров идеальны!!! А цены радуют глаз ⭐⭐⭐⭐⭐👍
3
А
Анонимный отзыв
20 июня 2021
Не дорогое золото. Самый дешёвый и честный обмен золота по городу. Вот качество 50 на 50 купила цепочку 5 лет назад, ношу до сих пор. А с браслетом не повезло, сломался через неделю
Санлайт всё никак не может закрыться, несмотря на регулярные заявления об этом. Выбор ювелирных изделий не очень, качество среднее. Тем не менее рекомендую.
Раз в пол года пишут что закрывают магазины в связи с этим распродажа типа по бросовым ценам, удивлен что не завалены судебными исками еще. Компания аферист
Персонал совершенно не умеет общаться с клиентами! Магазин по адресу: проспект Победы 200, тц Макси
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 мая 2019
Посетила ювелирный магазин SUNLIGHT.
Великолепный магазин, просторный, витрины с хорошей подсветкой и оформлены так, что хочется все. Приветливый персонал дополняет такую красоту.
Быстрое обслуживание - много продавцов, доброжелательное и ненавязчивое обслуживание.
Товар на любой бюджет, даже - эконом. С пустыми руками выйти невозможно.
Осталась довольна обслуживанием и покупками. Понравились акции и скидки.
Буду рекомендовать друзьям.
Большой выбор изделий и удачная подсветка. Цены для любого кошелька. Скидки + купоны на последующие покупки. Достаточно длительный срок на использование купонов. Возможность заказать облюбованное на сайте изделие на примерку в магазине и небольшой срок ожидания. SMS-оповещение о доставке заказа и достаточный срок хранения изделия в магазине до его выкупа. Негативного опыта в общении с продавцами магазина не имею. Всегда приветливы, терпеливы в обслуживании. Профессионально ориентируясь на мой вкус и высказанные желания, ненавязчиво предлагают изделия на которые совершенно не обратила внимание. Честно предупредили о дефекте при поступлении заказанного мной браслета. Тактично оказана помощь в установке приложения в телефоне. Не могу назвать недостатком , но очень хочется , что бы ассортимент украшений со скидками в 60 и 70 % менялся чаще.