Sunlight
62 отзыва
8 апреля
Обслуживание абсолютно отвратительное. Сегодня, 08.04.2025 в 20:00 зашла в данный магазин (м. Электрозаводская).
Никто не поздоровался, помощь не предложил. Работает одна сотрудница, Александра, (с чёрными волосами и пирсингом в губе) ждут 6 человек, пока она закончит с одним клиентом!
Пока не уточнила, работает ли вообще хоть кто-то, игнорировала всех ожидающих. Работает просто крайне медленно и это видно. Не торопится, не извиняется, медленно протирает украшение салфеточкой клиенту и ходит брать размен, еле двигаясь.
Клиент до меня говорит, что уже час так стоит. Я сама прождала 30 минут.
Клиентоориентированности - 0.
По точке валяются открытые коробки, ценники, тряпки и чистящие средства. Вечер, народу нет почти. Если у вас такой завал, наймите нормальных (!) сотрудников.
Обслужила в итоге другая девушка, подошедшая под конец. К ней вопросов нет. Но подошла бы она раньше, не сложилось бы такого негативного впечатления.
5 февраля
Обычно когда заходите в такие магазины,сотрудники сами просят не помочь ли с выбором,а тут один сотрудник,и на мой вопрос сможет ли она мне помочь с выбором,показала сухо где они лежат,пропало желание покупать что либо.Были бы подружелюбнее что бы захотелось зайти еще раз
9 марта
Зашли сегодня посмотреть кольцо, на что получили недовольное лицо консультантов.
К нам ни кто изначально не подошел, когда попросили проконсультировать увидели лицо одолжения…
Не доволен.
17 декабря 2024
Обслуживание отвратительное! Прождала полчаса, чтобы выдали мне мой заказ. Работала одна сотрудница, неквалифицированная. Одним словом, закрывайте санлайт, или нанимайте новых сотрудников
16 октября 2024
Отвратительное обслуживание, попросила девушку показать комплект, та в свою очередь с недовольным лицом сказать подождать, в итоге вспомнила про меня спустя пару минут.
Затем попросила показать еще пару вариантов с определенной застежкой, на что получила « Мне по вашему все пересматривать?»
Ну если ты работаешь в продажах, будь добр хотя бы примерно понимать что значит доброжелательность и диалог с клиентом.
8 ноября 2023
Удобно расположенный магазин. Асоортимент большой, хоть и редко обновляется. Персонал вежливый и внимательный. Подберут украшение в соответствии с пожеланиями и вашим бюджетом, не пытаясь навязать дорогую покупку.
1
10 февраля 2023
Очень рекомендую. Цены приемлемые. Особая благодарность, продавцу-консультанту Жанне🌹милая, приятная девушка, терпеливо выслушала все пожелания к изделиям, помогла выбрать достойные подарки. Оформила всё на высшем уровне. Мама довольна. Спасибо вам огромное Жанночка🌹
1
7 марта 2024
Покупал подарки жене и дочери - вроде нормального качества. На следующий день получал здесь же подарок - дали кулон голубого цвета, который покрыт как будто внутри тёмным налётом (не отмывается, не очищается).
25 февраля 2023
Есть приветливые консультанты, есть не очень. Об акциях не всегда говорят. Ассортимент товара в серебре слишком много однотипных. Изделий с бриллиантами, сапфирами, топазами, изумрудами, жемчугом в золоте очень мало, хотелось бы больше. Качество товара хорошее
22 августа 2023
Хотела приобрести 22.08. 2023 г. керамическое кольцо артикул 69994, цена на ценнике в магазине была указана 690 рублей, посмотрела на сайте его цена была 790 рублей, сказала об этом продавцу, на что мне было сказано, "ой, сейчас посмотрю, у нас возможно переоценка произошла, да вы знаете, его цена другая". Конечно, я не стала покупать это кольцо, и в магазине приобретать, где цена расходится с ценником ничего не буду, чтобы избежать неприятных "сюрпризов" на кассе.
1
27 мая 2023
Все отлично. Жаль, что редко в последнее время были новые поступления. Хочется чего-то новенького и интересного.
Сотрудники внимательные и доброжелательные.
25 сентября 2023
Не подошло украшение, пришел вернуть и сделал это очень быстро благодаря директору магазина Ольге, спасибо 🙏. Было так приятно в ее компании что приобрел новое изделие!
12 октября 2024
Продавец списала по номеру телефона бонусы без спроса и подтверждения, что я поняла только после оплаты. Спросила бы хоть, я номер мамы дала: думала, ей, наоборот, бонусы зачислят!)) пришлось извиняться перед мамулей и возвращать ей деньгами.
18 января 2023
1. Не реагировали на звонки о невозможности приема заказа 14 января. В итоге заказ делался неделю. Мне ковер из Новосибирска доставили быстрее, чем из Москвы серьги.2. Прислали приглашение получить кулон, мы приехали в магазин и оказались в дураках,Ни у мужа . ни у меня, оказывается, подарка нет. Говорят, какой-то сбой. Надеюсь, что после моих слов магазин будет работать, как до Нового года, а то настроение было испорчено. Приехали к внучке с деньгами, чтобы она купила себе серьги, а эти ждут другого часа.
4 сентября 2023
4.09.2023 хотела купить комплект сережки и кольцо мне очень понравились но персонал очень грубые , ленивые, я когда спросила можно девушка вас она в ответ таким не доволним лицом я занята хотя стояла не чего не делала
4 февраля 2023
Исключительно плохая организация. И с тоааротюм такого же качества. Идиотские рекламные фишки с закрытием магазинов и ликвидацией товаров давно набили всём оскомину и никому уже не интересны.
2
7 апреля 2023
персонал ленивые , грубые люди из тех, кто вообще ни на что больше не годится. Качество изделий ниже плинтуса , за такие цены можно нормальные украшения купить в другом месте.
24 октября 2023
Отличное место, приятные консультанты, большой выбор
7 июля 2022
Отвратительный магазин, продавец Ксения позволила кому-то, назвавшему мой номер мобильного телефона, списать мои бонусы. Кроме того, не стесняешь написать сообщение и спросить, довольна ли я покупкой? Конечно я «довольна». На мой вопрос, как такое возможно, ответила, кто-то воспользовался. Получается так может сделать любой человек?
3
1
10 августа 2022
Ждали продавца 20 минут — вперёд нас обслужили женщину, пришедшую позже. Выбор обручальных колец очень маленький, нет ходовых размеров. Компетенции продавцов сомнительны — ничего не порекомендовали, скривили нос при просьбе книги отзывов и предложений.
2
1
11 февраля 2022
Вежливый персонал, не первый раз прихожу всегда остаюсь довольным, в этот раз помогли с выбором цепочки, спасибо, все замечательно )
1
2 марта 2021
Магазин не маленький, выбор большой. Продавцов много и это радует, не надо ждать и звать. Продавцы вежливые и внимательные, особенно Галина. Раньше ездила в Сокольники и в магазин на Электрозаводской, но теперь это мой любимый из магазинов Санлайт.
6 марта 2023
Хорошие сотрудники магазина. Посоветуют и помогут в выборе товара.
28 апреля 2023
Хороший выбор, продавцы консультируют на все вопросы отвечают.
9 февраля 2021
Зашла сегодня с мужем после работы выбрать себе подарок на 14 февраля. Ужасный персонал. Нехотя подошла девушка-консультант, не запомнила, к сожалению ее имени ( полная, невысокая крашеная блондинка), я поинтересовалась, почему так дорого стоят понравившиеся мне серьги( получалось за 1 гр порядка 10000 руб, хотя они без камней и вставок) на что она мне недовольно ответила: не знаю, я не занимаюсь самообразованием. Ну да, с такими консультантами они много заработают в праздники))))
3
2
6 августа 2022
Хороший магазинчик, богатый ассортимент есть из чего выбрать.
28 декабря 2023
40 минут простояла в ломбард безрезультатно
10 июня 2021
Весёлая сеть. Что то из разряда -
-Вы пойдёте на прощальный концерт Аллы Пугачёвой?
-Нет, я на нём в прошлом году был!
Постоянно распродажи в связи с закрытием, и уже какой год работают 🥳😁😁, молодцы )))))
5
1
14 июля 2020
Прекрасное отношение к посетителям - залог успеха и популярности этого магазина. Очень внимательное и вежливое обслуживание, отличный ассортимент и приемлемые цены.
4
20 октября 2022
Ехидно улыбающиеся продавщицы. Осадок неприятный. Консультация на нуле. Гнать всех мокрой тряпкой.
3
4 июня 2021
Оценка не магазину, я всей сети санлайт. Подарили сертификат на крупную сумму, пришлось набирать лишние украшения, потому что остаток неиспользованной суммы переводят в никому не нужные баллы. Украшение сломалось на следующий день, хожу как по расписанию, чтобы получить обратно деньги, а все никак! Молодые люди, лучше дарите сертификаты в пойзон дроп и подобное, санлайт - это ломбард, у них так на вывеске и написано.
1
14 июня 2021
Нравится этот ювелирный, не только свои ассортиментом и ценами, но и доброжелательным отношением к клиенту. Во всяком случае в отношении ко мне.
1
19 апреля 2021
Консультант Юлия очень грубая на просьбу подойти нагрубила и сказала что у неё клиент хотя она просто стояла так и простояла 15 мин хотела купить серёжку в итоге ушла без покупки я расстроена
2
15 июля 2021
Очень довольна! Наталья помогла выбрать серьги, ехала вообще за другими! Спасибо за терпение и профессионализм
2
18 июля 2020
Замечательный, вежливый, улыбчивый коллектив сотрудниц магазина сразу обратил на себя внимание) сразу поняли мой запрос и смогли подобрать то, что надо! Здорово, когда с тобой работают профессионалы! Спасибо.
2
18 июля 2020
Хороший магазин, очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники! Обязательно придем к Вам снова!!!! Спасибо за вашу работу!! Успехов и удачи Вам!
1
1
18 июля 2020
Отличный магазин, приветливые сотрудники. Хороший ассортимент, прекрасная скорость обслуживания 💜
1
24 января 2022
SUNLIGHT, как SUNLIGHT. Магазин не большой, но всё что было нужно - нашлось.
1
9 ноября 2020
Хороший большой выбор ювелирных изделий... Покупали на подарки и для себя, буду еще покупать.
14 июля 2020
Отличное обслуживание,доброжелательные сотрудники , и обширный ассортимент
3
27 октября 2020
Люблю этот магазин за качественные украшения и приветливых сотрудников
2
15 июля 2020
Покупали подарок. Все понравилось и цена и упаковочка красивых украшений.
2
1
16 апреля 2020
Хороший магазин, отличный ассортимент, суперское обслуживание.
5
3 сентября 2022
Не плохой магазин
22 сентября 2021
Как же вы достали звонить. То билан, то лещенко.
3
1
8 января 2022
Обслуживание, "ниже плинтуса..."
3
21 декабря 2020
Дешевые украшения , но весьма хорошее качество
3 ноября 2020
Отличный персонал, большой ассортимент
13 мая 2021
Вечно закрывающийся сеть магазинов. Качество ювелирных изделий плохой. Больше не буду покупать
2
2
14 июля 2020
Хорошие продавцы!
Хорошее знание ассортимента! Ушла с покупкой, хотя мне трудно угодить.
3