Sunlight
38 отзывов
8 января
Решил ВПЕРВЫЕ в sunlight заказать онлайн украшение в подарок. Заказал заранее, так как нужно было, чтобы к определённой дате подарок точно был готов. В итоге на момент написания отзыва после обещанной даты доставки прошла почти неделя, а заказ так и не пришёл, человек остался без подарка. Что делает sunlight: каждый день в приложении в статусе заказа меняет срок на "прибудет завтра" и кормит в качестве извинения ненужными купонами. Звонишь в поддержку, там то же самое: информации у них по заказу нет, трек номер посылки у них никак не отслеживается, но при этом говорят: "чё вы бучу поднимаете, инфа 100%, что заказ прибудет сегодня. И вообще, мы ничё не знаем - у нас лапки". Видимо, они всем подобное говорят. Естнно ничего не приходит ни сегодня, ни завтра и т. д... Короче - НЕ СОВЕТУЮ пользоваться онлайн сервисом, ПОДВЕДУТ и ПРОБЛЕМУ с заказом РЕШАТЬ НЕ БУДУТ. Либо ждать с неопределённостью, придёт ли заказ вообще, либо отменять и искать украшение в другом месте. Сроки доставки походу от балды рандомные ставят при покупке. Если нужно гарантированно - покупайте по месту, либо ищите через другие маркетплейсы. Да, допускаю, что так не у всех и не со всеми заказами, но это первая моя проблема с онлайн маркетплейсами при первой же попытке онлайн заказа в sunlight.
1
12 марта
Получила очень выгодное предложение от Sunlight, в обмен на моё золотое украшение. Девочки консультанты помогли в подборе новых украшений, учли все пожелания. Покупкой осталась довольна 🫠
1
21 февраля
14 ноября был сделан заказ через интернет магазин, забирал в магазине находящемся в броско молле. Через какое-то время был замечен брак, о чем я хотел написать в отзыве на товар. Отзыв был отклонен, оказывается по правилам санлайт нельзя писать отзывы связанные с бракованным товаром, тк данный отзыв якобы касается обслуживания в магазине. Хотя причём тут обслуживание в магазине, если я пишу про брак товара. В службе поддержки санлайт практически прямо написали о том, что они не рекомендуют указывать информацию о браке при отзыве о товаре. Раз нельзя там, тогда напишу здесь. Был куплен мужской серебряный браслет. На замке имеется 2 душки, одна длиннее другой, в связи с чем при носке одна душка постоянно открывается и болтается. Товар сдан на проверку качества, жду результат.
1
9 марта
Купила кольцо на 8 марта, пришла домой и у видела что на изделии которое позиционирует себя как увулярное(золотое) нет проб!!! Первый раз воспользовалась данным магазином и последний! Праздник испорчен, что делать не знаю ‘
1
30 марта
Вежливые продавцы- консультанты. Есть ломбард где можно обменять старые изделия на новые. Цена хорошая. Не забудьте паспорт, иначе не обменяете
17 апреля 2024
Отличный магазин. Очень радуют скидки и подарки! Вежливые девочки консультанты всегда помогут рассчитать товар с выгодными скидками!!!!!!!Однозначно советую всем посетить
1
10 мая
Руководству магазина стоило бы обратить внимание на неподобающее хамское поведение сотрудников (в частности молодая девушка на кассе). Не смогла ясно и полностью объяснить условия акции, приходилось выуживать из нее всю информацию ,отношение было высокомерное и надменное, не хотела ничего объяснять, сложилось впечатление, что была недовольна тем фактом, что ее отвлекли от общения с другими сотрудницами. Стало очень неприятно, хотелось совершить покупку, но пришлось уйти. Больше в этот салон не приду. При наборе персонала руководству стоило бы обращать внимание на более опытных людей, которые понимают, что такое тактичность и клиентоориентированность. А девушке стоит поучиться работать с людьми и узнать что такое уважение и вежливость
8 марта 2024
Мне очень нравится этот ювелирный магазин. Покупала наборы из серебра и золота. Такое все красивое остановиться невозможно. Хочется скупить всё. Качество очень хорошее. Часто проводятся акции и это здорово. Всем рекомендую этот магазин. Все девочки консультанты замечательные. Со мной возились больше часа. 😅
3
23 апреля 2024
Если необходимо порадовать близкого человека, то здесь всегда можно подобрать подарок на любой кошелёк. Регулярные акции позволяют также радовать себя.
1
19 марта 2024
Отличный выбор золотых украшений, оптимальные цены, большущие скидки. Уже являюсь постоянным покупателем в этой сети магазинов.товар хорошего качества. Рекомендую.
9 апреля 2024
Очень нравится эта сеть ювелирных магазинов! Всегда приветливый персонал, готовый помочь с выбором украшений, подсказать, забронировать на другой магазин, если вдруг чего-то нет!
1
23 января 2024
Сдавала украшения в обмен на новые. Консультант Виктория предварительно оценила примерно моё золото, затем мы выбрали новые серьги, чтобы со скидками и бонусами вышла примерно та же сумма с минимальной доплатой для меня. Когда уже перешли в ломбард, тоже рассказала каждый этап оформления. В итоге ушла с новыми золотыми серьгами, которые мне вышли буквально за 200 рублей 😄
Очень благодарю за клиентоориентированность! 🤗
3
26 апреля 2024
Вежливые и внимательные сотрудники, обращалась в ломбард всё доходчиво объяснили, так ещё и по выгодным акция предложили приобрести новое изделие.
2
23 января 2024
Отличный магазин с большим выбором ювелирных изделий. Девочки консультанты очень вежливые и всегда помогут с выбором. Всем советую посетить его!
1
26 апреля 2024
Доброжелательные сотрудники, быстро провели обмен, проконсультировали , помогли в выборе украшений , спасибо большое ❤️
2
25 декабря 2023
Не люблю ходить по магазинам и выбирать, удобно, заказала, получила утром смс о том, что заказ готов, пошла получила без очереди.
Надежда, директор, на сколько я помню, обслуживала покупателей вместе с консультантами. Упаковала красиво брошки, а после ещё и уточнили как мне обслуживание. Очень довольна, лучшая точка в которой я была.
30 января 2024
Спасибо девочкам за обслуживание!!!)
Всё объяснили, разъяснили, взвешивали, рассказали, показали!)
Обслуживание на высшем уровне)
И доступные цены) всем советую!)
3
12 октября 2023
Отличный магазин. Девушки продавцы красивые, вежливые. Все покажут и расскажут. Чисто. Ассортимент большой. Магазин дарит подарки к дню рождения.
2
1
14 марта 2024
Вежливые сотрудники, сдавала украшения в ломбард всё доступно объяснили , рассказали и оценили мои серьги по достоинству
3
23 апреля 2024
Очень классный магазин, постоянные скидки, быстрые сотрудники и вежливое обслуживание
2
24 апреля 2023
Долгое время откладывала покупку аксессуаров. И наконец-то, решила впервые сделать заказ в магазине «SUNLIGHT». И ни разу не пожелала.
Во-первых, сделав онлайн заказ, в ближайшее время он был уже собран.
Во-вторых, в самом магазине встретили очень приветливые и приятные продавцы-консультанты, которые не только показали товар, но и подробно о нем рассказали.
В-третьих, по промокоду в магазине получила приятный бонус в виде кулончика, который также ношу.
В общем, покупкой осталась довольна, свои серёжки буду носить с удовольствием. Спасибо, «SUNLIGHT”.
3
16 апреля 2024
Приносил золотое украшения в ломбард на обмен. Компетентные сотрудники. Прекрасное и быстрое обслуживание.
2
31 марта 2023
Отличное обслуживание консультанта Есении. В последний раз не понравилась консультант, в честь дня рождения на сайте написано, что можно выбрать любую подвеску, когда пришла за 3 мне сказали, что в честь дня рождения двоится только ангелок. Почему на сайте одно написано, а консультанты говорят другое. Не понятно🤦🏻♀️
3
21 апреля 2024
Изделия по современным тенденциям. Шок цена. Радуют подарки.
2
31 декабря 2022
Спасибо огромное за внимание и помощь . Консультант девушка ,к сожалению имя не помню ,терпеливо мне помогла померить огромное количество сережек. Ушла с покупками)
2
7 марта 2024
Большой ассортимент. Хорошие продавцы-консультантв
1
16 апреля 2024
Посетила ломбард. Все очень понравилось!!!
3
19 февраля 2023
Хороший выбор, классное местоположение магазина! Мне помогла с выбором прекрасная девушка-консультант. Покупкой довольна и обслуживанием тоже!
2
10 ноября 2022
При такой огромной проходимости, требуется большее количество консультантов. Несколько раз уходила из за длительно ожидания.
1
23 января 2024
Отличный персонал, большой выбор .
3
7 ноября 2022
Вежливые консультанты ,всегда помогают с выбором. Умнички🌹🌹🌹
3
10 января 2024
Если ограничен бюджет то вам сюда
2
27 февраля 2023
Классно обслуживание персонала) но тяжело их найти)
3
18 октября 2022
Пока здесь тусуемся, скидки радуют, обновился каталог
1
25 ноября 2023
Вежливые сотрудники!
2
1 апреля 2024
Круто
1
22 ноября 2022
Отзывчивый персонал
2
4 мая 2023
Отличное обслуживание.
2
1