Sunlight
Украшения со скидками до -70% и ещё -50% бонусами сверху — в SUNLIGHT!
Подробнее
Контакты
8 (800) 234-99-99
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Улица Запарина
294 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
36 отзывов
8 января
Решил ВПЕРВЫЕ в sunlight заказать онлайн украшение в подарок. Заказал заранее, так как нужно было, чтобы к определённой дате подарок точно был готов. В итоге на момент написания отзыва после обещанной даты доставки прошла почти неделя, а заказ так и не пришёл, человек остался без подарка. Что делает sunlight: каждый день в приложении в статусе заказа меняет срок на "прибудет завтра" и кормит в качестве извинения ненужными купонами. Звонишь в поддержку, там то же самое: информации у них по заказу нет, трек номер посылки у них никак не отслеживается, но при этом говорят: "чё вы бучу поднимаете, инфа 100%, что заказ прибудет сегодня. И вообще, мы ничё не знаем - у нас лапки". Видимо, они всем подобное говорят. Естнно ничего не приходит ни сегодня, ни завтра и т. д... Короче - НЕ СОВЕТУЮ пользоваться онлайн сервисом, ПОДВЕДУТ и ПРОБЛЕМУ с заказом РЕШАТЬ НЕ БУДУТ. Либо ждать с неопределённостью, придёт ли заказ вообще, либо отменять и искать украшение в другом месте. Сроки доставки походу от балды рандомные ставят при покупке. Если нужно гарантированно - покупайте по месту, либо ищите через другие маркетплейсы. Да, допускаю, что так не у всех и не со всеми заказами, но это первая моя проблема с онлайн маркетплейсами при первой же попытке онлайн заказа в sunlight.
1
12 марта
Получила очень выгодное предложение от Sunlight, в обмен на моё золотое украшение. Девочки консультанты помогли в подборе новых украшений, учли все пожелания. Покупкой осталась довольна 🫠
21 февраля
14 ноября был сделан заказ через интернет магазин, забирал в магазине находящемся в броско молле. Через какое-то время был замечен брак, о чем я хотел написать в отзыве на товар. Отзыв был отклонен, оказывается по правилам санлайт нельзя писать отзывы связанные с бракованным товаром, тк данный отзыв якобы касается обслуживания в магазине. Хотя причём тут обслуживание в магазине, если я пишу про брак товара. В службе поддержки санлайт практически прямо написали о том, что они не рекомендуют указывать информацию о браке при отзыве о товаре. Раз нельзя там, тогда напишу здесь. Был куплен мужской серебряный браслет. На замке имеется 2 душки, одна длиннее другой, в связи с чем при носке одна душка постоянно открывается и болтается. Товар сдан на проверку качества, жду результат.
