Sunlight
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Берёзовая роща
930 м
ТРЦ Сибирский молл
380 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
10:00Обычно мало посетителей
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
153 отзыва
12 марта
Санлайт всегда радует приятными акциями, вот и 8 марта были очень хорошие скидки, несмотря на большое количество людей в праздничный день консультант была очень внимательна и уделила мне достаточно времени, а как красиво упаковали покупку 😻
В подарок еще была прекрасная подвеска с мишкой 🐻
#Sunlight_faces
#Sunlight_платит
31 июля 2024
Итак, дошли, наконец-то, у меня руки написать отзыв и про магазин ювелирных изделий Sunlight! Думаю, многие знают эти магазины, сама активно пользовалась их розничными услугами и приложением, но отныне задумаюсь...
Отзыв хочу оставить именно на отдел, расположенный в ТЦ Сибирский Молл в г. Новосибирске, чтобы люди не портили свое настроение, чтобы у них не отбивали желание радоваться блеску золота и сверканию камней вечно недовольные лица менеджеров торгового зала. В такие магазины люди идут за праздником либо в день какого-то праздника, и покупают подарки себе или любимым людям...так вот пусть это событие происходит в других отделах торговой сети.
Выбор действительно хороший, я бы сказала достойный...от А до Я, и ценовая политика грамотная...от совсем бюджетного до "дорого-богато".
Но, поставлю одну звезду, потому что сотрудники отдела на ул. Фрунзе, 238 - это полное отсутствие понимания своего местонахождения и предназначения!
Итак, в очередной раз, посетив отдел в ТЦ Сибирский Молл в целях получения онлайн-заказа, не сдержалась...решила написать честный отзыв!
Встретили меня с недовольным лицом (впрочем как всегда), я уже перестала тратить на это внимание, ну может бесит человека его работа, моя улыбка на лице, мой праздничный вид и т.д....Бог с ней...
Но, когда мне принесли заказ, комплект оказался с абсолютно разными камнями, натуральный аметист может, конечно, отличаться по цвету, но здесь один камень почти прозрачного цвета, слегка фиалковый оттенок, второй - насыщенно фиолетовый! Комплект на подарок, ну неловко дарить такой подарок!
Пришла менеджер, заверила, что заказ они самостоятельно переоформят, как брак, и мне придёт уведомление, когда поступит новый комплект!
Я слегка расстроенная, но всё-таки не унывающая вернулась домой. Благо до праздника было время, и комплект должен был прийти во время.
Но, ооооо, чудо...через два дня мне приходит сообщение от этого самого менеджера, что разные цветом камни - это не брак, они переоформить не могут, и я должна сделать это самостоятельно. На мой вопрос...зачем вы пообещали тогда?...последовал несуразный ответ...сама не знала.
В итоге, я потеряла время, бонусы и скидку...заказала уже два таких же комплекта на всякий случай (вдруг в каком-то опять будут разные камни, буду тогда выбирать) по более высокой цене.
Заказ должен был прийти как раз перед праздничной датой.
И вот, наконец-то, приехали мои комплекты...лечу со всех ног, завтра надо дарить дорогому мне человеку.
Прибегаю в отдел, а он закрыт!!!
Представляете ЗАКРЫТ!
В отделе полный разгром...сидит девушка на коробках среди разобранных витрин, битого стекла (как выяснилось, администратор этого магазина). Данная дама в грубой форме гаркнула, что отдел закрыт, и чтобы я вышла от сюда. На мой вопрос...а где мне забрать мои комплекты?...дама ответила: "Заказывайте заново! Ничем помочь не могу!"
Ну и буквально вытолкала меня за дверь!
Звонок в поддержку результатов не дал...никто не смог пояснить, как такое могла случиться, что мой заказ оформлен, на странице заказа указан статус "заберите из магазина ТЦ Сибирский Молл", а такого магазина больше нет! Он закрылся неделю назад!
Вот как так работают сотрудники?! Как менеджер говорит оформлять заказ, если прекрасно знает, что я его не получу, отдел закроется через пару дней! Я думаю...это сделано специально!
Итог...завтра праздник, подарка нет, настроение испорчено!
Спасибо Sunlight!!!
Не рекомендую этот отдел из-за неграмотного, нелюдимого персонала!
2
20 февраля
Не рекомендую данный островок, работает две девушки, очередь по 3-4человека,ждут по 15-30мин,когда был магазин проблем не возникало. Выбора предостаточно, но из-за медленной работы продавцов не удалось приобрести.