Sunlight
20 отзывов
14 декабря 2024
Просишь продавца дать измерить размер пальца(имеется спец набор колец металлический), на что получаешь ответ-подождать, пока закончим обслуживание других. У вас покупателей в магазине не мало, но и измерить самостоятельно без помощи продавца-на изи, только дайте набор, далее сама справлюсь. Постарайтесь работать оперативнее. В итоге ушла в др магазин, где заказала кольцо.
7 июня 2024
06.06.2024 г. заглянула сюда с целью получения подвески к Дню Рождения. Первое, на что я обращаю внимание - расположение сотрудников. Работали две девушки (имена не удалось считать) пыталась выловить их взгляд, ни здравствуйте, ничего. Встала в "очередь", которая там вообще не понятно по какому принципу образуется. Передо мной стоял парень и стопятьсот лет пытался определиться с кольцом. Я терпеливо ждала. Уточнила, к кому можно обратиться, чтобы получить эту подвеску. Мне ответили надменно, раздражительно и сухо, мол ожидайте. Это всё понятно, хотелось понять, меня вообще видят за прилавком, что я как бы тоже здесь жду? Есть ли смысл стоять. Или они нежно продолжат обслуживать парня, который не может определиться, что ему вообще в этой жизни надо. Конечно. Там кольцо за пол его зарплаты, а тут я со своей бесплатной подвеской, клиента потеряем же. И не важно, что я хотела купить еще часы, цепочку и серьги, которые стоят в три раза больше.
Отпало всякое желание и настроение в взаимодействию, хотелось поскорее уйти. Вторая девушка вообще разговаривала по телефону, записывала что-то, а когда подхватила меня, начала тупить, куда забиваются коды для получения подарков.
Клиентоцентричность должна всегда оставаться на высшем уровне.
К самому Санлайту и товарам сети у меня нет претензий, всё прекрасно у них было и есть, но что касается сотрудников, первый раз столкнулась с таким сухостойно-раздраженным отношением в данной сети. Одну звезду ставлю только за это, потому что в конце рабочего дня это "сделало" мой день.
1
30 января 2024
Выбор конечно большой и цены вроде бы тоже привлекательные, но качество ювелирных изделий оставляет желать лучшего. Спустя некоторое время верхний слой стирается и вид уже не тот, что был на витрине. Также не понравилось как сотрудники обманули меня и уговорили меня оплатить по сбп, типо вы потом сможете обменять изделие, если оно не подойдёт. На самом деле поменять не получилось даже после официальных обращений на горячую линию и на почту
12 октября 2023
Недавно сдавала украшение,которое лежит уже без дела,всё сделали качественно и быстро,осталась очень довольна обслуживанием,очень приятные сотрудники,успехов им
2
24 января 2024
Продавцы не предупреждают, что нельзя срезать бирки с изделий, иначе не сможете вернуть!! После отказывают в возврате, хотя в приложении указано, что в течении года можно вернуть товар!
Обман!! Еще раз повторяю - продавец сам дал мне ножницы, чтобы я срезал бирки, при этом не предупредил, что в таком случае вернуть товар не получится.
Сейчас пытаюсь вернуть товар, но мне отвечают «если бы вы не срезали бирки, то мы смогли бы вернуть вам деньги»!!!
Полный бред!!
1
12 октября 2023
Очень рада,что есть услуги скупки,обмена(утерянная сережка,порванная цепочка-ведь 100 % есть у всех дома 😉)принесла обменяла на изделие(оч красивое)настроение прекрасное,сотрудники умнички-все быстро,вежливое обслуживание,поэтому всем рекомедую❤️
3
5 ноября 2023
Магазин Санлайт на Ленинградском проспекте мне понравился.продавцы вежливы и не назойливы. Помогли подобрать подарок. В магазине много скидок. Украшения выходят не дорого
1
20 марта 2023
Лучшие сотрудники, выделю сотрудника Кристину, которая посоветовала с выбором изделия, решила мой вопрос, была очень добра и максимально тактична ко мне как к покупателю. Предложила выбор, показала все, рассказала что лучше. Остался доволен как ребенок ( в золоте не разбирался и помощь очень пригодилась). Желаю процветания и удачи Кристине и всей ее команде))) Теперь только к вам ❤️
1
1
28 июня 2023
Всего два сотрудника, которые говорят что им нельзя обслуживать больше одного клиента за раз. Перед нами попались женщина, которая полчаса рассказывала что ей нравится, хотя она заказала онлайн и сотрудники не пытались обслужить ее быстрее. Вторая пара, которой была занята вторая сотрудница, пробовали каждое украшение на витрине. Пообещали, что обслужат нас следующими, но обслужили пару, пришедшую позже нас, нам сказали ждать пока второй сотрудник закончит с парой «выбиральщиков». И сотрудники и попавшиеся перед нами клиенты вообще никуда не торопятся
2
6 декабря 2023
Выбор не плохой, но качество оказалось так себе.
1) Серебро быстро потемнело и не возвращается цвет. Это значит , что проба низкая и много метала ...
2) Запанки хлипкие, быстро ломаются не понятно от чего.
2 декабря 2023
Отличный ассортимент, сотрудники всегда идут на помощь, хочется отдельно сказать спасибо за помощь директору магазина.
1
20 ноября 2024
Продавец очень приятная девушка помогла нам с выбаром
6 мая 2023
Замечательная сеть магазинов. Все купленные подарки внучкам были приняты с огромной радостью. Цены низкие, а качество высокое!
2 апреля 2024
Хороший бутик с прекрасным выбором и обслуживанием.
2 мая 2023
Интересный магазинчик! Советую побывать!
18 февраля 2023
Быстрое обслуживание приятный персонал
13 июля 2023
Продавец консультант Знающий своё дело.
2
20 мая 2023
Яркий стиль, привлекает внимание, ассортимент и качество среднее
6 апреля 2023
Заказ любой время гатово
13 ноября 2023
Всегда распродажа, плохо что она липовая
1