хороший магазин .продавцы консультанты супер подскажут расскажут . только один не большой минус если дарят подарок сувенир маленький очень приятно .но бывает приходит по 2-3 кода на получения презента .но в день выдают 1 шт всего .а если едешь с далека забрать то очень опечаливает ..как сказали один подарок в день по коду .как то бы усовершенствовали эту систему .а так очень приятные презенты
Купили 31.12. 24 серьги ребёнку приехали домой серьги оказались маленькие .позвонила на горячую линию сказали серьги можно сдать только в лом за копейки .Возврату не подлежат потому что куплены не по онлайн заказу . БРЕД ПРОШЛО 2 ДНЯ СЕРЬГИ НОВЫЕ В ЧЕМ ПРИЧИНА ПОМЕНЯТЬ С ДОПЛАТОЙ .РАЗОЧАРОВАЛАСЬ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ БОЛЬШЕ К ВАМ НЕ ПРИДЕМ .
Магазином очень довольна,частенько в приложении приобретают украшения! Если терзают сомнения всегда могу приехать и в живую посмотреть. Девочки продавцы приветливые, могут подсказать и помочь подобрать украшение! Действуют скидки и разные промокоды, что тоже очень приятно!
Заказала умопомрачительные серьги на лето за приятную цену! Пришли в срок, забрала с подарком. Товаром очень довольна. Санлайту процветания и дальнейшего развития!
Очень хороший магазин. Большой выбор ювелирных украшений. Очень вежливые, внимательные и отзывчивые девочки консультанты. Побольше бы таких хороших магазинов.
При помощи консультанта Полины приобрела роскошные изделия из серебра с бриллиантами Якутии. Успешно воспользовалась бонусной программой и скидками. Рада подарку от сети. Удивлена пожизненной гарантией на изделия с бриллиантами. Разнообразие впечатляет, скидки. Также есть возможность оплаты частями.
Вежливые и добродушные продавцы, приятное общение, пока примеряла заказ получила много комплиментов. Очень приятно было. Спасибо девочкам за добродушие.
Альтернатива выбора огромная на любой вкус и финансовые возможности, продавцы консультанты очень внимательные и помогают определится с выбором украшения. Акции очень радуют. Купила подвеску из белого золота с бриллиантом и к ней подобрали пусеты с бриллиантами, а в магазин пришла вообще за другим))))
Кто что говорит про этот магазин, а лично я Санлайт люблю! Все что покупала ношу, с удовольствием, и еще буду покупать, потому что цены тут просто праздник)
Всем советую данный магазин, отличные условия залога и скупки золота, сотрудники профессионалы своего дела 👍
Посмотреть ответ организации
Лилия Куприянова
Знаток города 7 уровня
16 апреля 2024
Санлайт мне нравится, люблю себя порадовать украшениями, и здесь это можно сделать без вреда для кошелька. Сейчас в продуктовом больше оставишь, чем в ювелирном.
Покупали два кольца одно продали хорошее, а второе с царапинами и затертое. Такое одущение, что кольцом попользовались и вернули обратно, почему вообще допускается продажа брака?!
Отличный ювелирный магазин!!! Можно подобрать украшения и часы на любой возраст!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 сентября 2022
Купил сестрёнке колечко - 5 дней назад. Но к сожалению не угадал размер. Бирка на месте - НЕ СРЕЗАНАЯ.
Чек имеется, паспорт при себе всегда. Пришла моя сестра в магазин "САНЛАЙТ" в Дом Одежды г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, 59.
Директор Владлена Владиславовна грубо бросила в лицо что "сертификатов нет и нельзя сделать возврат"...
...Я был рядом и всё всё слышал - стоял немного в сторонке просто, наблюдал за ситуацией.
Предложила абсолютно идеальное ОБИРКОВАННОЕ кольцо с чеком и всем необходимым отдавать на ЭКСПЕРТИЗУ.
Экспертиза чего? Совести или безолаберности наглости для сотрудников?...
Что противоречит правилам "САНЛАЙТ" - мы клиенты имеем право в 14 дневный срок ВЕРНУТЬ назад при наличии чека, не срезанной бирки и паспорта кольцо! - эти ПРАВА НАМ ПРЕДОСТАВИЛА САМА КОМПАНИЯ "САНЛАЙТ"!!!
И ни директор или иной персонал магазина, не имеет прав ОТМЕНЯТЬ ПРАВИЛА ДАННЫЕ КОМПАНИЕЙ !!!!
Какое неуважение Компании где работаешь, считаю, такие действия директора подрывают авторитет и унижают честь и достоинство компании "САНЛАЙТ".
Что значит "у нас закончились сертификаты" - а я при чём?
Кто должен за этим всем следить?
Вы директоров с какого места на работу принимаете?
Или Ваши изделия по качеству такие же как Ваши сотрудники - С ДЕФЕКТОМ.
Если так будете относится к постоянным клиентам - вскоре все люди от Вас разбегутся!
Предыдущий директор в этом же отделе - Лилия Романовна, была вежливой, грамотной и всегда корректной, в отличие от нового принятого директора.
Выгодные скидки и акции, отзывчивый и вежливый персонал, большой ассортимент изделий хорошего качества
2
2
Алла Владимировна
Знаток города 3 уровня
10 октября 2023
Сдала кольцо - из за ширины размер не соотвествует, оно маломерка.
Бирка НЕ СРЕЗАНА.
Пришла в магазин с паспортом попросив оформить ОБМЕН - на размер больше (есть в наличии).
Отправили на экспертизу качества - я была согласна ждать, веди бирка на месте, и я просила об обмене - а не о возврате денег!
Через день получила письменный отказ - написано, что отказано в возврате денежных средств (но я о возврате денег и не просила!) - лишь просила обменять новое изделие с биркой.
Кольцо не удобное и не соотвествует размеру.
Столкнулась в магазине с грубостью и равнодушием, а документ выданны мне - "филькина грамота", подписанная кучкой "аперистов" - типа григорянов и бармаковщин, которые даже не вникли в суть просьбы, да и просьба моя оформлена не верно.
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 10 уровня
11 августа 2023
Хороший магазин приветливые продавцы консультанты всегда подскажут всё о товаре и я с удовольствием всегда покупаю украшения Спасибо что есть такой магазин
1. В магазине нет дезенфицирующих салфеток и средств, чтобы обработать украшение перед (после) примерки.
2. Доставку, оформленную на этот магазин, сначала перенесли на более поздний срок, а затем пришло сообщение, что товар ЗАКОНЧИЛСЯ.
Магазин с прекрасным ассортиментом, отличный персонал, удобное расположение.
1
М
Максим Глинский
Знаток города 2 уровня
8 августа 2023
В данном магазине обманывают по поводу скидок. Сегодня выберали украшения продовцы говорили что при покупке второго украшения скидка 50%, но когда дело дошло до расчета конкретно на эти разные украшения скидка не распространяется! Было очень не приятно когда говорят одно а по факту делают другое .Покупали серьги,и кольцо. Вот вам и прияные скидки,просто обман!
1
Посмотреть ответ организации
KHV4212786
Знаток города 5 уровня
19 сентября 2022
Моя родная сестра купила серебряное кольцо с раухтопазом здесь.
Директор - Владлена Владиславовна.
Я считаю, что руководство магазина не компетентно. Сотрудники не помогают а наоборт вводят в заблуждение.
Директор магазина Влада- не компетентна вообще в ювелирке, равнодушна к проблеме покупателя, безотвественная, обидела сестру не по чём! Лишь бы "втюхать".
Есть очень грубые консультанты - новенькие. Безолаберные не аккуратные родяют украшения об стекло витрины камнем вниз прямо с рук!. Не пользуются лотком.
Вы не подумали, что уйдут постоянные клиенты - а от разовых мимо проходящих не особо выручка будет, и магазин пойдёт работать в минус по Вашей вине - из за Вашей грубости и хамства.
Замечательный магазин с широким ассортиментом , постоянно скидки и акции, подарки, очень приятно! Обслуживание на высоком уровне: персонал очень внимательный, дружелюбный!
4 февраля заказал кольцо к 14 февраля. На сайте было написано в наличии, можно забрать через час. Через час поехал в магазин, кольца не оказалось, прислали СМС что заказ задерживается и прибудет 10 февраля. 10 февраля кольца тоже не оказалось. Сегодня уже 14 февраля, подарка нет, продолжают кормить завтраками. Кольца нет, как обычно говорят что ожидается сегодня. Отвратительный сервис,
PS: Когда находишься в магазине, свободные продавщицы стоят болтают в сторонке и хоть бы одна среагировала на то, что я, потенциальный покупатель, озадачен выбором.
Проблема оперативно разрешилась! Большое спасибо Валерии и старшему продавцу - Екатерине! Отзыв предыдущий был написан на негативных эмоциях - вышло обычное не допонимание, я переживала излишне - что свойственно беременной женщине, волнение.. Прошу прощение за неприятные моменты - но это работа и всякое бывает! Люди и их восприятие - бывает разным! Эмоции иногда берут верх. Ещё раз извиняюсь! Спасибо большое за помощь и поддержку! Это мой любимый магазин.
Ну что ж! Приобрела я комплект, серьги и кольцо, весной 2021 г. Хотела надеть на мероприятие, и очень удивилась, когда достала почерневшие изделия из футляров. Пришел комплект красиво упакованный, я была так рада. Но через полгода все потеряно и стало неприятно к носке. Прошу заметить, надевала один раз, не мочила, под дождь не попадала, хранила изделия в футлярах, в которых они пришли. Что за проблема товарищи? Неужели нельзя без обмана доставлять качественный товар? Приложила фото этой "красоты"
Я разочарована. Набор выкидываю, очень жалко, конечно. Контора "рога и копыта"
Отличный магазин, вежливые продавцы, всегда есть акции, бонусы, скидки, доставка. Из минусов: перестали упаковывать в красные коробочки любые даже не дорогие изделия. Хотелось бы чтобы вновь так же как раньше упаковывали и перевязывали ленточками.
По сравнению с другими магазина. Очень плохо ассортимент. Да и девочки не спешат обслуживать покупателя. Мне не понравилось. В Чите магазин по ленина немного лучше.
Сделала заказ 30.07,доставка оформлена на 14.08.в этот день заказ не доставили и не уведомили о причине не доставки. 15. 08 пришло смс о смене даты доставки и в нем 1 товар из 3. От заказа отказалась. Сервис "0"
Мне нравится заказывать в приложении ювелирку и потом забирать именно здесь заказ самовывозом. Всегда дают примерить и рассмотреть, выкупить можно частично, продавцы вежливы и оперативны. С учетом того, что в приложении Sunlight выбор серебряных украшений больше чем у кого бы то ни было, уже много заказов здесь делала.
Санлайт нагло врёт с распродажами и акциями - изделия п-ва Китай! Качество просто ужасающее.
Ликвидация магазинов - враньё и обман покупателей. Куда смотрит Федеральная Антимонопольная Служба (ФАС)?...
Очень разочарована качеством золота - обручальное кольцо всё погнулось и потемнело, золото не качественное, китайское.
Врут с подарками и купонами.