Нужно было забрать подвеску,консультант обслужила всех кроме нас,сказала что подойдёт как освободится,хотя перед нами обслужила вне очереди!зачем тогда проводите такую акцию?была вашим клиентом,негативные эмоции теперь
Менее года назад я приобрела в магазине Санлайт изысканный золотой браслет с бриллиантами Якутии. К сожалению, уже вскоре после покупки случилось невероятное: один из драгоценных камней выпал.
Я вернула браслет в магазин, надеясь на скорейшее решение проблемы. Мне заверили, что выдали совершенно новое изделие. Но к моему ужасу, спустя всего месяц, камень выпал снова, на том же самом месте, и на браслете появилась трещина! Я вновь обратилась в магазин, но вместо извинений и помощи, получила отказ в возврате денег или замене браслета. "Экспертиза не выявила брака", - сказали мне, и вернули обратно сломанное украшение.
Я в глубоком разочаровании от качества товаров и безответственного отношения к клиентам Санлайт. Больше никогда не куплю в этом магазине ни единого изделия. Я советую всем, кто собирается покупать украшения в Санлайт, быть очень осторожными.
Посмотреть ответ организации
Людмила Егорова
Знаток города 5 уровня
23 ноября 2024
Приобрела сегодня кольцо и серьги. Очень порадовала не только покупка, но и продавец- консультант, Анна. Вежливая, тактичная, очень обаятельная девушка. Помогла советом. О чень понравилось обсуживание и конечно же покупка. Всем здоровья и хорошего настроения)))
Покупали на днях с другом подарки для девушки. Обслуживание оказалось на высшем уровне, отзывчивые и компетентные сотрудники, классные акции. Понравилось всё настолько что для себя подарок приобрёл) В общем все остались максимально довольны!!!
Спасибо,за быстрое обслуживание,приходила на обмен,девушки сделали все очень быстро,пока с одной девушкой выбирали цепочку,вторая все посчитала и оформила обмен.Осталась очень довольна,спасибо🥰
Купила здесь кулон и воспользовалась ломбардом.Обменивала старое на новое.Адекватная расценка.Вежливый продавец Наталья всё показала, объяснила.Я довольна!