Сегодня пришел в магазин сдать браслет золотой
Т.к мне приходило смс в приложении , что сдать можно по 4500р. За грамм.
На входе меня встретила директор магазина Татьяна, и сказала , что 3800р. За грам .
В Итоге 4500р. За грам / просто хотели взять по дешевле я это понял уже потом . Но это не главное !
Подпелили браслет в 3 х местах дабы убедиться , что это золото настоящее - ладно . Так наверное нужно было . И в итоге отказали / после звонка с каким то Ренатом .
Я ушел немного расстроенный .
И тут мне начались звони / мол заберу твой браслет / за такую то сумму . Стали звонить какие то перекупы .
Вот и у меня вопрос к руководству Санлайт.
У которых есть мои паспортные данные / если так начали звонить другие люди ., и на безопасносность конфедициальной информации получается нельзя рассчитывать .
Первый раз был в санлайте в Олимпе, теперь буду всегда ходить именно сюда, продавцы очень помогли с выбором кольца жене🙏🏼
Также уточнял про условия сдачи изделий, все подробно объяснили, на днях приду уже к ломбарду😁
Тарифы в ломбарде достаточно выгодные, в других магазинах такого не встречал, процент радует. Вернусь снова, спасибо, за обслуживание и консультацию 🤝🏼
Сегодня сходила в санлайт обменивать кольцо на размер больше. Прежде чем приезжать сюда, я оформляла заявку на обмен и мне его одобрили. Говорю сотруднице, что мне нужно его обменять, другая выкрикивает, что товар обмену и возврату не подлежит. Я просто выпала с этих слов. Неужели нельзя сначала уточнить и проверить что да как прежде, чем так с клиентами разговаривать. Ничего не знают толком . Пришла директор помогать мне с оформлением обмена, сначала утверждала, якобы "мы такое не знаем, мы только открылись".
После уж, оформили обмен, дали другое кольцо. И не положили в коробочку, просто дали кольцо и всё. Я минуту ждала, когда мне красиво упакуют, а мне сказали "Всё,нам от Вас больше ничего не нужно". Что за сотрудницы такие 😃 Я просто в шоке. Теперь на санлайте самообслуживание? Пришлось потом самой всё сначала в мешочек класть и в коробочку упаковывать. Я просто в шоке с такого обслуживания. До того, как устраиваться на такую работу посоветовала бы им учить правила при разговоре с клиентами и правила на самой работе. Ни ногой больше туда !
Золото с сапфирами отсюда уже ношу больше 3х лет не снимая - всё отлично. Металл не потемнел, камни на месте, крепление не разболталось. Хотя покупала когда-то на распродаже с огромной скидкой.
Сегодня, перед заказом украшения, зашла уточнить несколько моментов. Продавец была приветлива, доброжелательна и очень развёрнуто ответила на все вопросы.