Пришла за кольцом 20размера,показала пример того что хочу, при том с вашего же сайта)) ответ был таков: такого кольца 20 размера у нас нет,только под заказ.
Хорошо,сказала я ,другие кольца 20 размера же имеются?
Ответ был таков: разворот поворот в сторону кассы,молча выставила мне определитель размеров колец,я померяла 20 и он чётко подошёл. Вопрос остался открыт,Покажите мне кольца которые есть в наличии 20 размера. В ответ молчок. В итоге я ушла ничего не купив,хотя предложение и альтернатив моему кольцу было множество,просто консультант устал от работы и от жизни,не захотев мне предложить хотя бы пару тройку,а обращаться к ней уже не было желания из за своего недовольства) Дорогие консультанты,если вы устали от такой работы и не можете провести 5 минут с покупателем,который очень хочет купить себе кольцо,то увольняйтесь,лучшее решение) Спасибо,кольцо в Вашем магазине я уж точно не куплю. Принцип,Отношение. Спасибо!)
Скоро праздники - не попадите в просак с Санлайт.
Продали товар с заводским браком, который не сразу выявился, так как браслет был куплен в подарок. Чинить, вернуть, заменить отказались. Предлагали сделать экспертизу за свой счёт.
Но я сочла лучшим написать негативный отзыв: ПРОВЕРЯЙТЕ каждое изделие на прочность перед оплатой - все замки и крепления всего, что есть в изделии. Или лучше идите в другие магазины, где нет такого неуважения к постоянным покупателям.
Прекрасный магазин. Хочу отдельно поблагодарить работницу Виолетту
В магазине 31 декабря к сожалению закончились подарочные коробки и пакетики, но Виолетта все же смогла найти красивую коробочку для упаковки моей покупки!
Отношение к покупателям никакое !!! Прошу показать изделия , освободимся покажем , хотя в это время можно не терять покупателей !!! И показать данный товар
В итоге покупатель ушел который даже не купил товар , уделявши ему время , а я осталась без сережек, так как покупать в данном магазине уже ничего не хочется
3
1
Посмотреть ответ организации
Архипова
Знаток города 8 уровня
20 мая 2024
Sunlight очень приятный магазин относительно обслуживания, выбора и конечно скидкой. Моя последняя покупка золотая подвеска с кварцем и бриллиантами, нашла на сайте, так как украшение не дешевое, покупала в магазине, чтобы рассмотреть тщательно. Также можно было купить кольцо в комплекте со скидкой 50%, но на такое я уже по бюджету не рассчитывала, хоть предложение и выгодное. Подвеска стоила 14 тыс., также можно было списать бонусы. Очень приятно, что в этой сети можно порадовать себя настолько красивыми вещами!
Один из любимых магазинов, но не в ТЦ Светофор.
Хамка старший кассир...
Попросила по человечески 10 раз прирекнулась... Бант не могла завязать красиво! Научите пожалуйста!
Клиент всегда прав!
Магазин понравился, большой выбор ювелирных изделий, профессиональный персонал, стараются подобрать товар по цене и качеству, дают ценные советы, а главное очень хорошо знают товат который продают.
Отлично. На Новый год покупал кольцо для любимой женщины. Не оказалось размера. Продавец позвонила и узнала в каком есть. Забранировала его. Оказалось совсем рядом в их сети магазинов. Огромное спасибо за помощь и С новым годом коллектив Санлайта.
Неприятный опыт с данным магазином. Консультант Ольга не смогла помочь решить проблему. Оплата по qr коду у меня не проходила, а при оплате наличными или картой нельзя сделать возврат. Ушли недольные, расчитывали на этот магазин. Хочется оплатить картой, а тут навязывают qr код, понимаю что у них планы и тд. Но 10 раз попробовали оплатить, не получилось.
2
Посмотреть ответ организации
О
Ольга
Знаток города 3 уровня
29 декабря 2024
Все хорошо! Обслуживание хорошее, забирала сережки, заказанные через приложение! Все показали, объяснили! Изделия тоже красивые, уже много покупали в этом магазине! Жалоб не было.
Посмотреть ответ организации
Мариша
Знаток города 11 уровня
19 июня 2024
Давненько не заходила, а зря. Магазины приятно обновились, украшения очень стильные, современные, нет ощущения бабушкиного сундука. По ценам тоже выходит неплохо, как правило всегда есть какая-то акция. По ощущениям, онлайн заказывать выгоднее.
На днях купили дочке кольцо с огромным розовым фианитом в виде сердца. Ходит им любуется, но честно говоря мне тоже так понравилось!. Под определенный образ вполне можно надеть, а стоит копейки, и таких украшений в Санлайте много.
Выбирали обручальные кольца, только благодаря консультантам смогли подобрать прекрасные варианты. Спасибо магазину, за персонал который работает в этом магазине. Девушки, спасибо за вашу работу)
Все бы хорошо,но персонал отвратительный.зашла вечером 4 продавца было.подошла к одной покажите цепочку,на что она попросила другого продавца чтобы она показала,другая чтобы другая.это что такое,не хотите работать дома.юлия и елена не заинтересованны в клиентах,ну если конечно клиент не в армани.но все же есть и прекрасные девушки Татьяна блондинка и Ольга вроде,темненькая,эти девушки вас обслужат просто великолепно,не важно как вы одеты и купили что-то или нет.
Заказ пришлось забирать самому в дебрях службы доставки dpd. Курьер не смог доставить заказ по причине якобы неработающего сканера . Смените курьерскую службу. Полное безразличие и хамство по отношению к клиентам со стороны dpd и sunlight .
Прекрасный магазин, не раз выручали меня с поиском того чего хочу, чем удивить девушку. Данный магазин по данному адресу посетил в первый раз и остался доволен. Приятные девушки, которые во всем помогли. Вежливые и отзывчивые. Спасибо им. Советую данный магазин и удачных покупок.
Нашли кого спросить! Я этот магазин не считаю чем то особенным, все дешевое не качественное, ширпотреб. Я предпочитаю более известные и качественный производства украшений.
1
Посмотреть ответ организации
Филипп Тихонов
Знаток города 10 уровня
15 мая 2024
Замечательно когда есть возможность купить такие стильные украшения со скидками.
Хороший магазин.
Помогли быстро выбрать украшение.
Не очень нравиться что при оставлении личного номера , твой продавец пишет тебе на личный номер , спрашивает отзыв , присылает рекламу навязчиво.
Оценка не за персонал, а именно самому магазину. Качество продукции оставляет желать лучшего. Ну и агрессивная, вечно вводящая в заблуждение реклама чего только стоит. Ныне покойный отец подарил мне из санлайта часы. Облезать золотая краска стала весьма быстро, потом еще и кнопка отвалилась. Советую обходить стороной