Добрый день. Как противно со стороны смотреть как люди в любую погоду ходят в ювелирные магазины забирать бесплатные подарки. Не просто забрать, а ещё устроить целое представление. Не раз была свидетелем таких концертов. Не позорьтесь! Смотреть противно. Было бы из за чего, за фигню!
В магните получила промокод на подвеску. Консультант 15.12.24г в магазине по адресу Брянск, ул Объездная (в ТЦ Аэропарк) быстренько все упаковала и отдала конвертик. Только дома обнаружила, что эту подвеску невозможно носить- отсутствует ушко (((
Интересно, это их фирменный стиль?
Кольцо за 5 месяцев носки погнулось и лопнуло, в возврате по гарантии отказали, сослались на несоблюдение условий пользования. А какие условия носки у кольца, просто изделие отвратительного качества.
Клиентоориентированность на нуле, спасибо хоть не хамили. Ни здороваться, ни помогать людям с подбором украшений здесь никого видимо не учили))
Бывают неплохие скидки, но здесь стоит обращать внимание на вес, можно взять красивое кольцо и погнуть его через день
Отвратительное обслуживание продавца по имени Анастасия. Господа управляющие проведите ликбез со своими продавцами на тему уважительного общения с Покупателями!!!Зашли с женой в данный магазин выбрать часы, стоим возле витрины ждем, ну может кто-то из продавцов соизволит подойти, да ну что Вы, все делают вид, что они очень сильно заняты, одна подписывает Киотский протокол, у другой подготовка к выступлению в ООН, третья просто стоит и смотрит на всех изподлобья (Анастасия, как оказалось позже) - видимо ее не пустили на заседание ПАСЕ. Ну что ж постояв, потоптавшись возле витрины пару минут, я спрашиваю у ближайшего к нам продавца, кто сможет нас обслужить, она передает эстафетную палочку Анастасии, которая надувшись как рыба Фугу подходит к нам... Ни здрасьти, ни чем я могу быть вам полезна... Ничего не произнеся, подошла стала : Да, я вас слушаю... Я говорю: покажите вот эти часы, вытащила положила и стоит также зло смотрит исподлобья. Тут уже я не выдержал такого хамства, спрашиваю: вы со всеми покупателями так себя ведёте? Ни здороваетесь, смотрите без участия, улыбки... Просто тупо исподлобья... Стоит, молчит... Пришлось позвать другого продавца Александру, которая с удовольствием все показала, рассказала, укоротила ремешок. В общем, Александра большое Вам спасибо. А мадам Анастасии хочется пожелать прекратить мечтать о московских женихах на рабочем месте и хоть изредка натягивать на лицо улыбку.
9
3
Valentina K
Знаток города 12 уровня
19 мая 2023
Магазин, в котором можно подобрать украшения на любой вкус и кошелёк. Большой выбор украшений. Онлайн магазин, где можно спокойно все посмотреть и сделать заказ. Хорошие цены и приятные бонусы в виде акций и скидок. Всегда приветливые девушки консультанты. Делая покупки в этом магазине, всегда оставались довольны.
Удивило отношение продавца, если честно, уже оооочень давно такого не встречала, даже в Брянске))
Надменно, высокомерно ответила, что занята, работает с другим покупателем, даже как-будто изумилась, как это я посмела к ней обратиться)) При том, что покупатель, с которым 'работали', смотрела украшения с той же витрины, с которой я попросила показать мне кольцо. Если есть какой-то регламент, о котором не неизвестно, я все же уверена, что продавец могла пригласить кого-то из своих коллег.
Жаль, что я не посмотрела на её бейдж, чтобы предметно указать столь 'клиентоориентированного' продавца.
Но, откровенно говоря, сразу пропало желание что-то смотреть и покупать.
При всем своём агрессивно маркетинге, Санлайт явно не уделяет внимание клиентоориентированности и элементарной вежливости своего персонала. Как-то не современно, или вы косплеете советский стиль обслуживания? 😊
Купила дорогое кольцо и не увидела в магазине брак т.к освещение в магазине тц мельница плохое и у меня даже мысли не было,что продавцы не проверяют изделия и продают бракованые изделия,я вернулась в магазин и мне надменным тоном сотрудник ламбарда сказала,что отправит на экспертизу и вообще смотреть надо,что берете вот она якобы брак не купила бы,так вот уважаемая сотрудник ломбарда сидели бы и проверяли брак!жду решения экспертизы и прошу разобраться в данном вопросе,сделала подарок себе(((я уже готова на независимую экспертизу и подавать в суд,нельзя так вести себя с клиентами
Практически каждый день захожу в приложение от Санлайт, так как оно очень удобное и невозможно хоть что-то себе не выбрать! На этот раз выбор пал на прекрасные серьги из серебра 925 пробы, очень стильные и модные, больше таких ни где не видела. Заказала, пришли за 2 дня всего, забрала в ТРЦ Аэропарк. В магазине всегда уютно и красиво, девочки на высоте, всегда вежливые и всегда помогут и подскажут! Благодарю Санлайт за красоту, вежливость и качество!) Удачи!))))
Прихожу в этот магазин не первый год! Всегда радует своим ассортиментом и обворожительными скидками! Цены достаточно приемлемы и очень удобно на праздники там приобретать украшения , цены «не бьют»по кошельку.Стараюсь заходить туда постоянно как нахожусь в Аэропарке, а нахожусь я раз в неделю точно и радую себя украшениями!Продавцы очень отзывчивые,всегда помогают в выборе и подборе украшений! Выхожу с магазина всегда в отличном настроении, потому что тепло, отзывчивость , внимательность и комплименты продавцов мне его поднимают, ну и конечно же цены и выбранные украшения!спасибо магазину Sunlight за это! Вы классные!!! Всем рекомендую посещать данный магазин!!!
Санлайт-это праздник каждый день! Глядя на купленные у вас изделия, всегда поднимается настроение и на душе становится чуточку веселее!) Моя супруга очень часто посещает ваши магазины в Брянске, ну и я тоже не стал исключением, и стал сюда заглядывать! Так как супруга очень давно и горячо влюблена в вашу сеть красоты, благодаря отличному обслуживанию продавцов, и супер скорости доставки, а главное, благодаря красоте и качеству изделий, я тоже не стал исключением и поддался на еë рекламу, посетил магазин в ТРЦ Аэропарк в Брянске, и ни сколько не пожалел! А привлекла моë внимание, чудесная подвеска, из серии "Оберег". Выбрал себе замечательную подвеску, символ "Одолень трава", и теперь она меня всегда защищает. Я давно искал этот символ и каково же было моë удивление, когда я его нашëл именно в Санлайт! А качество исполнения, не побоюсь этого слова-на высоте! Заказывал еë онлайн, хотя она была и в магазине, по нужному мне адресу, но решил не рисковать, и сразу за резервировать, чтоб не ушла)) Заказ был готов уже через 15 минут, пришло смс и я поехал за ней, обслужили прекрасно, сделали шикарную скидку, начислили баллы на следующую покупку. Всë очень удобно и быстро! Цены супер! Теперь я понимаю, почему моя жена у вас завсегдатая гостья!) Прилагаю фото кулона. Удачи в Развитии! Вы отличная торговая сеть ювелирных изделий высокого качества и огромного разнообразия!
2 клиента, 3 продавца. Стоим уже более 30 минут, ждём пока продавец обратит внимание или хотя бы что то спросит. Обслуживание вялое и на самом низком уровне. Не рекомендую!
Пришёл в данный магазин. Просил помочь в выборе товара девушку. На что прозвучал ответ дайте артикул. Да где я его возьму если украшение попросил показать какое хотелось бы бреобрести и видел в интернете. Я понимаю что сеть интернета большое. Но, я указал что-то подобное...... Отвратительно....
26.06.22 пришла в санлайт в торговый центр Мельница, было 3 консультанта. Одна из них была занята, 2я сидела в компьютере, 3я товар поправляла. Обратилась за помощью, ответ был мы заняты, стояла, ждала пока ко мне кто подойдёт, в итоге я развернулась и ушла. Уважаемые директора, администраторы магазина - что за отношение!???
Агрессивная сеть ювелирных магазинов. Скидки и акции постоянно, широкий выбор ювелирных изделий. Из минусов: долго ждать персонал, необходимо установить их приложение на телефон, цена с якобы "скидками" такая же, а может и выше, чем в других ювелирных.
Мой любимый магазин, покупаю в основном ювелирные изделия здесь. Нравится мне ассортимент магазин, есть в продаже золотые, серебряные ювелирные украшения, с драгоценными вставками и без камней. Так же большой каталог изделий в интернет- магазине на любой вкус и по приятным ценам. Сотрудники магазина всегда на позитиве и подбирают самые шикарные украшения по доступной цене.
Прекрасный магазин с огромным ассортиментом серебра, часов и золота. Цены низкие , чем приятно удивлена . Также есть своё приложение , где можно заказать то, что нет в наличии в магазине и есть даже доставка курьером на дом , тоже очень удобно. Также в магазине работает прекрасный коллектив , все девочки дружелюбные и всегда помогут с выбором . Мастера своего дела . Всегда с радостью прихожу к вам в магазин уже который год .
Очень понравился магазин, большой выбор изделий на любой вкус. Девочки обслуживают быстро и качественно, очень вежливые и тактичные. По сравнению с другими магазинами очень низкие цены . Всегда ухожу с магазина с хорошим настроением и с радостью возвращаюсь.
Сегодня, посетила указанный отдел, с намерением приобрести подарок на день рождения. К сожалению продавец была очень занята перепиской в своём телефоне, не смогла мне ни чем помочь, когда я попросила помочь другую девушку она сказала, что занята другим клиентом. Хочется отметить , что ещё три девушки стояли и мирно беседовали между собой))) вообщем осуществить покупку не удалось. Хорошо что в данном торговом центр много отделов, в том числе осуществляющих пролажу золотых изделий, благодаря замечательному продавцу одного из них я не осталась без подарка.
Сегодня 17 сентября 2021, день города праздник, зашёл в Санлайт, очень холодно, бедные девушки, что там работают, холодильник в магазине, сделайте, что нибудь, в остальном всё супер, консультировала девушка быстро помогла подобрать, даже замёрзнуть не успели, но это ужасно, что люди работают в таких условиях
12.03 мы с мужем пришли приобретать цепочку мне в подарок на день рождения. При наличии 5 продавцов к нам никто не подошёл. Пришлось позвать самим продавца, но в итоге простояв 25мин так к нам никто не подошёл. В итоге подарок купили в Кристале! Видимо магазин не ценит своих покупателей.
Очень хороший магазин! Продавцы все доброжелательные и отзывчивые, всегда встречают с улыбкой, помогут с выбором, расскажут все характеристик и советы по уходу за изделием, большой ассортимент, рекомендую этот магазин!
В магазине всегда большой ассортимент товара, чисто, светло, приятные скидки, бонусы, акции, подарки и консультанты, которые всегда рады помочь. Уровень цен относительно других сетей радует, а если по акции 2=1, вообще шикарно, всегда этот магазин 1 из первых на примете, именно благодаря ему купила себе существенное количество украшений, которые не купила бы при других условиях.
Отличный выбор оригинальных подарков, цены доступны от студентов до т. П. Оригинальные подарки и бонусы. Отлично продуманный маркетинговый ход, поздравление с днем рождения, приятно. Успехов. Недостаток когда собирается чел 5, большая загрузка менеджеров продаж.
Огромный выбор ювелирных изделий, очень удобное расположение,возле входа, не надо ходить по всему торговому центру в поисках данного магазина. Понравилось обслуживание продавцов.
Магазин удобно расположен на втором этаже ТРЦ. Продавцы все вежливые, опрятно одеты, грамотно и полно отвечают на вопросы. Всегда подойдут, ненавязчиво предложат помощь в выборе. Цены доступные, товары хорошего качества. Неоднократно совершала там покупки и буду ещё. Всем советую.
1
1
А
Анонимный отзыв
7 июля 2021
Выкупала заказ, очень быстрое доброжелательное обслуживание. Украшения стильные, подруге очень понравился подарок оттуда)
Санлайт отличный магазин, большой выбор украшений, отличное качество, всегда вежливый и приветливый персонал, низкие цены. Посещать этот магазин одно удовольствие.
Магазин посещала не один раз, как в ТРЦ Аэропарк, так и в ТРЦ Мельница. Отдел в Аэропарк понравился гораздо больше. Ассортимент посимпатичнее и обширнее. Но и там и там очередь к консультантам. Из последнего визита, консультант очень понравилась, помогла подобрать отличный комплект. Еще бы убрать бесполезные баллы, которые нельзя толком никуда потратить и сразу видеть на ценнике окончательную цену, то вообще прелесть.
Самый удачный магазин ювелирной продукции, покупали там обручальное кольцо ( лопнуло через 3 месяца). Очень бесит их постоянная ликвидация и Маликов с Биланом ну очень часто звонят
На днях приобрела там чудесные серьги-продевки из розового золота. Очень красивые, струящиеся, удлиняющие шею. Давно за ними следила, и вот был повод, муж подарил на годовщину свадьбы. Со всеми скидками обошлись всего 11600руб. Вес 3гр. Магазин этот нравится, так как там большой выбор украшений на любой вкус, часто можно найти что-то особенное. Приветливые и вежливые консультанты, чистый и светлый магазин в который всегда приятно заходить. Акции, скидки всегда радуют. Рекомендую всем посетить!
Терпеливый персонал,который очень вежливо относится к клиентам.Продавцов не совсем хватает,поэтому приходится ждать ,но за это время успеваешь присмотреть ещё что-нибудь интересное. Купила себе часы и разную бижутерию.Всё нравится .
Ассортимент на любой вкус и кошелек. Удобное расположение витрин. Доброжелательный и профессиональный коллектив. Рекомендую воспользоваться услугами данного магазина.
Ювелирный магазин среднего размера. Не плохой выбор. Плохо что не всегда можно собрать комплект коллекции, много раздробленных коллекций и приходится подбирать комплект из того что есть. Хорошие продавцы, хорошее обслуживание.
Сообщения о ЛИКВИДАЦИИ магазина в течение 2х лет уже вызывают сарказм и чувство, что держат за дураков всех своих клиентов. И скидки в 70% тоже... Коллекции однотипные, но для подарков знакомым вполне подойдёт. Уникальных изделий тут нет.