Очень широкий выбор, квалифицированные, внимательные продавцы-консультанты. Помогли сделать правильный выбор, оказали помощь в заказе выбранного полотенцесушителя, доставке и установке.
Плюс качество, надеемся. Подбирали себе полотенцесушитель этой же фирмы после выхода из строя старого по размеру 500-650. К сожалению. менеджер в салоне забыл нам сказать что кроме размера есть такое понятие как "теплоотдача". а сами не изучали этот вопрос. В итоге после предыдущего с теплоотдачей 3.5 в новом 1.8. Полотенце за ночь не высыхают. Придется покупать более мощный. Так что обращайте на это внимание.
Отличные красивые и надежные полотенцасушители! Не часто, когда отечественное внушает уважение! Спасибо Сунержа! С вас начнет подниматься престиж отечественного!
Отличная компания, супер клиентоориентированы. Случилась поломка, тут же без вопросов и экспертиз по гарантии все приехали, забрали, починили и привезли обратно. Все службы, включая кол центр молодцы! Очень приятно удивлена высоким уровнем сервиса!
Красивые и эстетичные полотенцесушители. Единственный минус - по прошествии шести лет два из четырех прохудились(
На рекламацию ответили быстро, жду замены
Купил полотенцесушители себе загород еще в 2008 году. Работают исправно, никаких нареканий, в тч по коррозии нет. Когда делал ремонт в городе - тоже взял сунержу. Но, видимо, вгороде условия похуже, и через 7(!) лет появились небольшие следы коррозии (судя по фото на сайте - электрохимическая). На этой воде примерно в тот же срок начал глючить термостат от грохе, так что вопрос, скорее, не в качестве, а в условиях.
Обратился по гарантии, не ожидал, что поменяют, однако клейм приняли, согласовали замену, более того - приехал мастер и поменял все в рамках гарантии...
Если вы в сунерже читаете отзывы - вам респект за такое отношение.
Заказали полотенцесушитель, пришел в рваной коробке с повреждениями. Уже больше месяца дискутируем как отправить обратно и вернуть деньги за некачественный товар. Компания ссылается что повредила транспортная компания, а транспортная компания показывает документ что упаковка была уже повреждена при сдаче груза. А крайние покупатели. больше ни когда не обратимся в данную компанию.
Первый полотенцесушитель водяной прослужил 10 лет (ровно срок гарантии). Протечка в месте сварного шва. Купил второй такой же. Межосевое расстояние больше на 1 см! Точка крепления не совпадает! Пришлось все монтировать заново! ГЛАВНОЕ: если он у вас потечет, хоть сразу, ГАРАНТИЯ НЕ ДЕЙСТВУЕТ! Ответ один: у вас блуждающие токи. Смотрите 1 пункт гарантийных обязательств в Инструкции.
Купили электрический полотенцесушитель за 34 тыс. руб. Работал не постоянно, включали иногда для сушки мелких вещей. Через 2 года сломался. Ремонт стоит 22 тыс.руб.
Ответ на комментарий Сунержа: Здравствуйте, в сервисный отдел обращалась. Именно там и назвали сумму ремонта. Точная сумма ремонта - 22230 руб. 16100 стоимость ТЭНа, остальное работы и выезд мастера.
Обратился в данную компанию для сотрудничества. Руководитель оптового отдела предложил условия -10% рабочая скидка от розницы. Давно не встречал таких спец условия. Зачем вообще такое писать. Наш розничный клиент купил товар на озоне со скидкой 25%
Из минусов: цены высоковаты
Но выбор достаточно большой, себе нашёл отличный полотенцесушитель нестандартной ширины 600 мм (элегия 2.0). Относительно долго выбирал, итогом доволен.
Ждём, переделку изделия, послужило недолго, к сожалению...
Появилась коррозия... Протечка
Что, очень расстроило
Сделалали недавний ремонт и выбор пал на Сунержа...
Отличный радиатор, хорошая гарантия. Главное- заземлить его.
Дороговаты, но хорошие все в такую ценую.
При выборе прямоугольных моделей смотрите внимательно подключение. Самое нормальное снизу. При попытке вертикально подключить нужна куча переходников, которые плохо смотрятся.
Брал полотенцесушитель под заказ через сайт. Менеджеры хорошие, распаковал товар, проверили что все на месте и нет повреждений, пару шуток отшутил. В самой точке выбор маленький.
Приобрёл отличный водяной полотенцесушитель.
Большое человеческое спасибо Дмитрию, в нашу «эпоху большой нелюбви» нечасто встретишь такое доброжелательное отношение, изрядно выходящее за пределы прямых профессиональных обязанностей.
При случае буду от души рекомендовать как продукцию, так и точку продаж.
Отвратительная продукция!!!!! Купили водяной и электрический полотенцесушитель. В итоге. Электрический сгорел сразу после подключения. Вернуть по гарантии не возможно так как отрезали провод для скрытого подключения. Пришлось ремонтировать за 18т. На водяном вообще стали проявляться следы ржавчины. Вопрос к производителю, из какой он нафиг нержавейки????
28.01.2021 днем посетили данный павильон, продавец оказался сверх наглым «человеком». На клиента ему плевать, попросили его посмотреть наличие водяной полотенцесушитель для ванны сунержа 60х40, он начал задавать всякие глупые вопросы, а потом вовсе у него зазвонил во время нашей беседы телефон сотовый, и он бесконца начал общаться по телефону и даже не стал толком смотреть что мы его попросили, ни дал никакую консультацию, ничего не рассказал нам. Попросили его рассказать что тогда идет в комплекте к полотенцесушитель, на что хамоватый продавец сказал «все что нужно идет» и дальше начал звонить куда-то с кем-то общаться. Приобрели в другом месте данную технику, а сюда не советую. Продавец явно не любит товары и покупателей которые к нему приходят. Если не нравится, сиди дома отдыхай!
Выбор крайне скудный, продавца на месте не застать, качество самой продукции уже не то, как у китайского середнячка, а цены выше.
1
1
Посмотреть ответ организации
Гари
Знаток города 10 уровня
18 октября 2021
Не знаю может совпадение, но как купили сразу же установили, по итогу потек и не простояв 3 часа, это как вообще?
Потом скатались на центральный склад и быстренько нам поменяли. Сейчас стоит без проблем, но осадок остался, почему я должен тратить своё время и бензин на такое