Первое впечатление когда заходишь, как будто не в магазин постельного белья попал. Вроде на стендах постельное , но как то жидковато по ассортименту. Еще и цены не из дешевых. Продавца не было, рядом сидела за соседним компьютером девушка, по ассортименту нас не сориентировала, консультанта не дождались и ушли. Не понимаю вообще для чего там тогда сидела девушка за компьютером.
04.11.2023 приобрела в магазине ООО "Султал Текстиль" комплект постельного белья Mindy, бренд ТАС, производство Турция, артикул 60294177 . Хочу сказать о том, что при совершении покупки я его не расматривала на предмет качества. Заявляю о том, что мне продали некачественный товар. Которое имеет дефекты бракованного постельного белья, на котором по всему пододеяльнику обнаружены дырки на ткане. Такое изделие считается некачественным и бракованным. Использование его остаётся невозможным. Как правило скрытыми дефектами считают такой заводской брак, наличие которого можно установить только после использования или проведения экспертизы. Возврат постельного белья надлежащего качества невозможен. Однако, если товар имеет заводской брак, то покупатель имеет право потребовать возврат денежных средств. Перед тем как его использовать я его постирала в стиральной машине на деликатной стирке, соблюдением всех рекомендаций по его применению, после чего и было обнаружено всё выше изложенное. После чего вернув его в ООО "Султал Текстиль " руководство меня и не стала даже слушать, лишь говоря одну фразу, вы мне принесли товар который был в использовании... Ситуация очень неприятная, в особенности когда с такими вопросами раннее не сталкивался. Пишу свой отзыв для того , чтобы донести чтобы покупатель знал свои права. Думаю партия у них бракованного постельного белья большая и жалоб будет не мало. А руководству этого магазина хочу оставить совет, будьте внимательны к покупателям . Ведь вы сами можете оказаться в такой же неприятной ситуации, когда за свои же деньги вы получите некачественный товар и ещё будете посланы куда подальше