Sultan Plaza
156 отзывов
11 апреля
Останавливались в апреле 2025 чисто переночевать в стандарте с двумя отдельными кроватями. Номер большой, чистый. Завтрак очень понравился, разнообразно и вкусно. Персонал приветливый, расположение хорошее. Мы ни с какими дополнительными просьбами не обращались, поэтому нечего сказать о сервисе. Единственный реальный минус был в том, что в номере розетки прикроватные по сути не работали - были расшатаны. Бронили с Островка с полной предоплатой по российской карте
5 мая
Я в течение одного года 8 раз ездила в командировку в Кызылорду, и каждый раз останавливаюсь в данной гостинице, "Султан Плаза" мне очень нравится, также гостиница удобно расположена в центре города. Вместе с тем, в гостинице имеется свой ресторан, в котором готовят всегда вкусняшки. Официанты симпатичные ребята, обслуживают на высшем уровне!
1
19 февраля
Нормальный отель, постель удобная, полотенца и постельное бельё чистые; завтрак - шведская линия с разнообразием мясных закусок и горячего, овощи и фрукты тоже были.
Локация хорошая, рядом несколько кафе.
13 сентября 2024
Красиво, хорошая мебель, постельное, ванная, чисто. К оснащению нет претензий.
На этом плюсы отеля заканчиваются. Продуманность услуг и сервис на 1 балл. Можно построить Хилтон в Казахстане, но работать будут местные и качество соотвествующее.
СПА отстой. Бассейн норм, в гидромассажной ванне холодная грязная мутная вода. Работают полторы форсунки. Сауна не работает. Хаммам отличный.
В ресторане блюда ждать по часу. Официантке на все наплевать, она даже отвечает не словами, а «угу». На простые вопросы о составе блюда/чая отвечает неохотно, через силу и видом «что вам от меня надо?».
Пароль от Wifi в таком шикарном отеле выдают на отрывке бумажки. Написать его в номере, на ключнице или поставить QR-код - не, не слышал о таких технологиях. И нужная сеть Wi-fi в номере на мой IPhone не ловилась. Видимо потому, что крайний дальний номер.
Непродуманность в мелочах, которая бесит на каждом шагу. На телефоне в номере нет списка телефонных номеров. И нигде нет. Вообще никакой инструкции, как позвонить на ресепшн, или в рум сервис, ничего. Набрала наобум 101, чтобы позвонить на ресепшн, просто потому что в разных отелях это обычно 100 или 101.
На завтраке блюда в мармитах не подписаны. Нужно открыть каждый и сунуть нос в темноту, чтобы понять, что там. Выбор блюд на завтрак разнообразный. Но приготовлено не очень - всё пережаренное. Картофельные драники жареные, как подошва, со вкусом одного укропа и, почему-то, острые. Яичница только пережаренная страшная глазунья. Нарезанные овощи повару удались, к счастью.
Непродуманность в мелочах это показатель отношения руководства к своим гостям. И здесь оно высокомерное и наплевательское.
В общем, красивый отель, и не более. Стоит остановиться ради хорошего постельного белья и большой кровати. Кухня ресторана неплохая.
В стальном рассчитывайте, что всем на вас здесь плевать и видеть вас не хотят. Без вас спокойнее отработать свою смену и уйти по домам. Вы тут лишний раздражитель.
23 марта
Самая лучшая гостиница в Кызылорде. Завтрак на тройку, в гостиницах такого уровня завтрак должен быть на уровень выше. Расположение конечно же топ. Все необходимое рукой подать.
1 сентября 2024
Прекрасная гостиница. Очень понравились завтраки, а также кухня ресторана. Персонал профессиональный и доброжелательный.
Рекомендую всем, кто в поисках комфорта и качества.
Локация шикарная.
1
1
23 февраля
Спокойное и тихое место, никогда так хорошо не отдыхал в командировке.))
Номера просторные и уютные. Кормят хорошо.
8 апреля
Удобное расположение, хороший большой номер дали в этот раз. Завтраки вкусные. Персонал дружелюбный.
22 октября 2024
Красивая обертка не больше. Как и при парадном входе , где 5 звезд идут на уменьшение , также и падает хорошее впечатление при ознакомлении с сервисом . Если вы привыкли спать на твёрдой поверхности, то вам обязательно понравятся матрацы в этом отеле. Они невероятно жесткие и мало комфортные. Открыть окно ? Тут тоже проблема так , как ручки видимо унесли степные духи . Но в прочем очень хороший шведский стол ). .
3
7 мая
Хороший отель, уютный, чистый и современный. Есть разные варианты конференц залов
24 ноября 2023
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом.Шикарные завтраки, имеется фитнес зал и бассейн. Созданы все условия для комфортного пребывания в отеле.Персонал вежливый и дружелюбный. Администраторы на ресепшене готовы помочь по любому вопросу 24/7. Отель оправдал все наши ожидания и оставил хорошие впечатления!
1
1
21 декабря 2024
Прекрасная гостиница. Но мебель в номере была уставшая, явно древняя. Завтрак отличный! Спа не успел оценить)
1
9 февраля 2024
Хороший уютный отель. Приезжал в командировку. Номера чистые, кровати удобные. Завтрак понравился. В общем если ищите место где переночевать в Орде, езжайте смело. Фото к сожалению нет но хороший отель!
1
1
20 марта 2024
Уютно, персонал ответственный, быстро решает все вопросы . Хороший завтрак. Но есть одно большое НО - двери на балкон. Дует так, что в номере становится холодно. Также шум с улицы, как будто ты не в номере, а снаружи.
27 марта 2024
Старенький но красивый отель. Кухня хорошая. Но завтраки хромают, могло быть и лучше. Заказы по меню отличные. Персонал дружелюбный. Номера просторные и чистые.
10 ноября 2024
Хорошая гостиница, просторные номера, очень вежливый персонал. Есть бассейн и хамам, можно хорошо провести время.
24 апреля 2023
В славном городе Кызылорда этот отель пока лучший, из тех,где удалось побывать ранее
Проживал в составе ФК Астана,можно отметить центральное расположение,чистоту в номерах и отеле. Питание заказывали отдельно поэтому про ресторан не могу сделать отзыв
Что не понравилось:
Кровать - слишком жесткая.
Шумоизоляция - если окна выходят на проезжую часть то приготовьтесь проснуться в 4 утра от любителей громкой автомузыки
3
1
15 мая
Молодцы, желаю дальнейшего успехов и процветание. Все понравилось
18 марта 2024
Отличный отель, чисто, уютно , комфортно, любезный персонал. В ресторане не плохая кухня, достаточно вкусно !
22 мая 2023
Номера уже слегка потрепаны, персонал на высоком уровне, отзывчивый, есть бар, ресторан, сауна с бассейном (хотя называют СПА), хорошее расположение, но с завтраками и кондиционированием нужно что-то решать
1
30 октября 2023
Хороший отель, удобные номера, вкусная кухня. Оформление типичное для региона, но все равно "вкусно" сделано. Ресторан, кстати, на верхнем этаже. Завтрак с видом на Кызыл орду.
19 апреля 2024
Очень понравилось. Персонал вежливый. Говорят на русском. Ресторан отличный. Есть место для фото Супер
22 марта 2024
Гостиница 5 звёзд в Кызылорде .кто давал эти звёзды неизвестно ,но ради приличия скажу обстановка ,интерьер на высшем уровне,правда цены немного не кызылординские,не для нашего маленького города
7 апреля 2024
Чисто но не пятерочка.
Швейцарский стол на завтрак необходимо разнообразить.
Фрукты не совсем качественные.
Плохая изоляция.
28 сентября 2023
Плюсы почитать можно в других отзывах.
Из того что нужно подтянуть!!!!
1. Бедная аптечка в отеле. Если у вас что-то произойдет - только валидол и микрозим.
2. Кровати! Если тебе лет 20, то такая жесткость ок. Если старше - ребята, я не йог и на дереве спать не хочу. Ощущение, что на циновке на пол прилег. Купите наматрасники- это перебор с жесткость. Они не жестковаты. Они деревянные.
3. Вайфай вылетает бывает
1
18 декабря 2023
Очень комфортабельные номера высшего класса, хотя и немного уставшая. Но кто ценит в уровень высший уровень тот поймёт, что это его. Советую всем кто ценит европейский и турецкий стиль менеджмента гостиниц.
2
30 января
Ужасно!персонал не приветливый,обслуживания 0,цена и сам отель космос и земля
7 марта 2024
Добрый день. Всё понравилось. Девушки на ресепшн классные. Завтраки вкусные. Постоянным клиентам с 309 номера скидки будут? Вернусь ещё.
2
1
13 декабря 2023
Отличный отель.номера большие,чистые,есть все необходимое.Ежедневная уборка номера.Разнообразный и вкусный завтрак.Рекомендую.
21 ноября 2024
Очень "доброжелательный" персонал, прямо "вежливость" сотрудников зашкаливает (
1 января
В Кызылорде на данный момент самая люксовая гостиница
9 марта
Рекомендую.
Отличная гостиница.
23 декабря 2024
Хорошая гостиница часто там бывал
24 ноября 2023
Спа не работает, не предупредили при бронировании, завтраки шикарные, персонал добрый и отзывчивый, горничным отдельный респект👍👍👍
3
18 июня 2024
Я там в основном не был но как приехали раритетные машины то сразу понятно почему они здесь потому что это лучший отель в Кызылорде
1
25 октября 2024
Номера требуют ремонт, кресла и диваны надо провести химчистки. Завтрак одно и тоже
3
2 декабря 2023
В номере шумоизоляция очень плохая. То есть с улицы слышно звук машин. В номерах не уютно. Но завтрак очень вкусно было
22 января
брал люкс, очень хорошо, советую
25 февраля 2024
Неплохой отель, наверное лучший в Кызылорде, но по факту до реальных 5ти звёзд как до Таллина пешком, даже до 4х далековато, спа воняет круглый год, зимой с окон дует очень прилично, в номерах холодновато для детей, пища вполне съедобная.
1 апреля
Красиво. Профессионально.
1
17 февраля
Супер отель. Мне понравился
1
10 апреля
Все понравилось даже завтрак
1
24 октября 2024
Все отлично. Тихо, спокойно, комфортно.
8 января 2024
Отель среднего класса, на 5 звёзд не тянет, максимум 3. Номера просторные. Завтрак - шведский стол.
8 июня 2023
Понравилась чистота, нет неприятных запахов даже в номерах для курящих. Завтракать нужно выходить пораньше, тк не замечал что запасы не пополняются. В целом очень даже рекомендую.
1
23 февраля 2024
Не соответствует цена и качество, завтрак вообще скудный, есть отели получше и подешевле
1
5 декабря 2023
Не плохая гостиница! Цены ориентированы на клиентов! Чисто и уютно! Советую!
14 октября 2023
Понравился ресторан широта зала, просторная, чистая, приятная атмосфера!
3
16 апреля 2023
Эта лучшая гостиница в городе, завтраки у них по меню, изысканные но не сытные. Чисто, кровати удобные.
1
8 марта
Отличная гостиница!
1