Качественное обслуживание, привезли чистую машину, полный бак, машина полностью готова к эксплуатации. Удобные условия возврата. Сдала в аэропорту уже перед вылетом. Соответствие цена/качество. Детское кресло бонусом на время проката.
Брали на прокат авто в Сулигарент на весь период отпуска. Общались по всем вопросам со Станиславом. Хотим выразить благодарность за вежливость, добросовестный подход к делу. Ответственное лицо всегда на связи. Машину доставили в аэропорт, из аэропорта и забрали по завершении срока проката. Все точно, вовремя, удобно. В следующий визит в Калининград будем обращаться только сюда.
Спасибо сотрудникам "Сулирагент"! Второй раз пользовался услугами компании. Все понравилось: оперативность, четкость, внимание. Машины чистые, ухоженные, технически исправные. Удачи вам!
1
Посмотреть ответ организации
Надежда Тамашова
Знаток города 10 уровня
31 марта 2021
На весенних каникулах ездили отдыхать всей семьёй в Калининград. С мужем решили сразу брать машину в аренду. В интеренете нашли ваш сайт. Когда приехали менджеры быстро оформили машину Ford Fiesta седан АТ и представили детское автокресло. Мужу понравилась что бак был заполнен полностью. И не ограничен пробег. При сдачи машину приняли быстро. В следующей раз когда приедем, точно будем знать куда обратиться.
Брала в прокат машину в июле 2019 года. Машина с пробегом, но техническое состояние очень хорошее, идеально чистый салон. Процедура оформления прошла быстро, рекомендую заранее заполнить форму, и тогда все сокращается до 5 минут. И в целом все орг.вопросы решались очень быстро, ответы на мои вопросы буквально в течение минут. Очень хорошая ценовая политика - тарифы пониже. Так что качеством услуг очень довольна, и фирму рекомендую.
Отвратительный сервис, с сайтом не работают! Отправила заявку , в ответ тишина, позвонила через три дня, девушка хамски ответила, что всем отвечают, но мне письмо не пришло. Не советую. Поднимайте сервис!
Все отлично, советую. Аренда без проблем и нервов. Все как договорились, во время и без приключений. Привезли и забрали авто в назначеном месте. Очень адекватно.
1
1
Посмотреть ответ организации
Кря
Знаток города 24 уровня
4 сентября 2021
Только приятные впечатления, все чётко, по делу, машину брали самую дешёвую и пожившую. Видно, что за машинами следят, салон чистый, ничего ни где не стучит.Ребята всегда на связи.
Я не первый год пользуюсь арендой автомобилей и был очень тронут безупречным отношением ко мне, как к клиенту, хотя машину брал бюджетную. Спасибо большое лично Станиславу, который работал с нами. От беседы по телефону при бронировании, до конца аренды: все на самом высшем уровне!
Арендовали форд фиеста седан (автоматическая КПП) на трое суток. Внешний вид отличный, технические характеристики на высоте, не зря эта модель так популярна и востребована у автолюбителей. Цена фиксированная, минимальный залог, быстрое оформление документов. Сервис понравился.
Брали машину на двое суток - Ниссан Альмера, хорошая, чистая машинка. Все четко, точно, прекрасная обратная связь - при подтверждении заказа сразу все платежи озвучиваются. Спасибо большое! В следующий раз к вам!
Брали ниссан террано для поездки на Куршскую косу. Утром взяли, в 20.00 вернули. Брали с детским креслом. Машину приняли и сдали грязную, за мойку не платили. Персонал приятный, доброжелательный, работают быстро. Отличный сервис без подвохов и подводных камней.
1
Посмотреть ответ организации
Роман Ю.
Знаток города 8 уровня
27 мая 2021
Брали Renault Logan на 3 дня. Машина в идеальном состоянии, быстрое оформление и приемка авто) Вежливое и адекватное общение. Авто с полным баком, возвращается так же. Все отлично
Брали на неделю Renault Sandero АКПП в Suligarent. г. Калининград. Бронировали на сайте, предоплату не взяли, только просили при отмене нашей брони сразу сообщить. Быстро подтвердили, из наших 4 заявок в разные конторы, только они перезвонили, кстати. Детское кресло вышло 500 рублей на весь срок. Стоимость проката-7700, оплачивали по карте. Взяли залог 3000. Пришли за авто на 30 мин раньше, машину подвезли через 5 мин с мойки, чистую. Договорились, что сдаем тоже чистую, после мойки. Все сколы зафиксировали, менеджер посоветовал снять фото и видео в дополнение к нашим приемкам по документам. Бензина был полный бак, договорились, что сдавать будем тоже с полным баком.Обьяснили, где заправки рядом, показали что вся электроника рабочая, кондиционер рабочий. Удивились, что сигнал не в центре, а с боку и стекла поднимаются нажатием на кнопки в середине салона. По рукам и в путь! К авто вопросов не было, для экономной аренды, не плох. Вообще, чувствуется что за авто ухаживают. Авто не новый, но салон с новыми чехлами и чистенький внутри без каких либо сильных изьянов и повреждений. По сдаче все было быстро, на позитиве.Сдавали в аэропорту, довезли к центральному входу, залог отдали.Все вовремя. Из минусов, могу сказать только о необходимости мыть авто или берут 500 руб за мойку. Но так у них у всех. А также, выражаю пожелание о наличии в машине провода заряда телефона и крепления для смартфона, было бы удобно. Рекомендовать буду!
Брали в аренду Shevroller spark 2011 года. Бронировали заранее, но потом перенесли вылет, быстро внесли изменения в заказ. Очень милая девушка по телефону, все хорошо рассказывает. И уже в офисе менеджер большой молодец. Все рассказывают, показывают. Машина хорошая, смело рекомендую и аренду и машину. За котиков на машине отдельное спасибо )) Все удобно и комфортно)
Брал с друзьями лансер, машина чистая, бак был заправлен полный, цена удивила, сделали скидку. Залог отдали сразу, после сдачи машины. Короче проблем не было, советую.
Идеальный партнёр в сфер автопроката в городе Калининград.Любое желание клиента выполняется, доставка авто в любое место по желанию. Все машины в идеальном состоянии, вежливый и грамотный персонал
Брали Kia Rio на неделю с подачей и возвратом в аэропорту. Машина в отличном состоянии с полным баком, все документы оформлены как положено, приём и сдача по акту. Менеджеры очень вежливые, водитель который пригнал машину пунктуальный, цены очень адекватные.
Брал в аренду Рено Сандеро на механике в конце июля, бронировали за неделю до поездки. Всё прошло замечательно, получил авто быстро, отьездили 4 дня, ограничений по пробегу нет. Также быстро и без проблем сдали машину. Никаких претензий от менеджера. Сделали скидку на мойку машины ( не успел помыть). Очень понравилось, всем рекомендую. И ещё, из 5 заявок на аренду авто отклик получил только из этой компании.
2
1
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Е.
Знаток города 4 уровня
14 марта 2021
Отличный сервис. Брали на два дня в аренду Рено Логан. Машина новая, чистая, технически исправная. Никаких скрытых платежей. Можно заранее забронировать. За машиной приезжают вовремя как по договору, без задержек. Очень удобно, что машина выдаётся сразу с полным баком. Остались всем довольны. Спасибо!
До аренды авто дело не дошло, оставлять заявку на аренду и заказывать звонки в сезон бессмысленно, связаться видимо планируют с вами, когда вы уже арендуете машину в др. месте. Сложно представить насколько загружены менеджеры, что нет возможности перезвонить почти за двое суток, чтобы сообщить, что заявка неосуществима.
Ответ владельцу на комментарий:
Да, все верно, вы со мной не взаимодействовали, я направила вам заявку по форме вашего сайта, вы со мной не связались в течение суток, я оставляла так же заявку на обратный звонок на вашем сайте, мне не перезвонили в следующие сутки, после чего я вам перезврнила и столкнулась с хамстовом оператора и информацией о том, что заявкк еще ни у кого не в работе (за два рабочих дня!) И более того, она не осуществима, т.к. на сутки вы машина не сдаете сейчас. Прошу Вас перепроверить информацию, раз Вы позволяете себе подобные комментарии. Звонила вам сразу перед отправкой данного отзывы, а заявка на два рабочих дня была раньше отправлена.
Всем привет! Это была вторая кампания, в которую я обратился. В первой что-то невнятно обьясняли и сказали позвонить позже и узнать наличие на данное время нужного авто. Здесь все конкретно. Позвонил дней за пять до приезда, все популярно рассказали. Забронировал Сандерик. Взял самый простой за 1200 сутки. По прилету на место созвонился, обьяснили как добраться. Все удобно. От аэропорта до места полчаса на автобусе за 100 руб и пять минут пешком от Музея янтаря. Оформили за пять минут. Все конкретно, без всяких там... Машинка тоже порадовала. Чистенькая ,беленькая, на красивых дисках(вы не подумайте плохого-я водитель со стажем 30+) Накатался вдоволь-всю область обьехал. По ценам-так: 1200 сутки аренда, бензин 95й- 48 за литр.(расход около 7 л.на сотню получился) Гаишников нет вообще(800км проехал) камер много, но все по делу и с предупреждающими знаками. Дороги-как стекло) Машину брал с полным баком-вернул так же. Машина была идеально чистая, когда брал. По возвращении помыл, но нашли косячки по салону и взяли плюсом 300р. Так что не парьтесь-отдайте какая есть и 500р сверху за мойку отдайте) Да, залог3000 вернули сразу. В общем рекомендую. Если когда-нибудь занесет опять в Калининград из любимого Челябинска, то только сюда. Ребятам респект и процветания. Спасибо за профессиональный подход к своему делу
Брал в этом прокате автомобиль Рено Сандеро Степвей. Автомобиль новый 2019г. Доставили по адресу,в четко договоренное время,оформили быстро,приятные и доброжелательные сотрудники.Сдавал машину в аэропорту, приемка 3 минуты.Понравилось, рекомендую!
Отличный прокат, всё понравилось. Нигде не обманули, машину привезли в указанное время
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 9 уровня
28 октября 2019
Брал летом skoda, недостатков у неё просто тьма. да, машина 2012, но это не значит, что на ней не нужно менять расходники. Стоит разная резина зимняя 10 летней давности, вся ушатанная, будем катать, пока она не лопнет на трассе? Фильтр салона не меняли пару лет(хотя сказали что он новый), в дождь окна потеют, менеджер впаривает, что климат такой))) В бампере на соплях болтаются остатки решётки, которые гремят, не стал уж отрывать. 3 передача включается вместо первой иногда, рычаг болтается как... (ремонт стоит 1000 рублей), ну и не едет она, об этом предупредили только при передаче авто, но не думал что настолько всё плохо.
4
1
Посмотреть ответ организации
V
Vitalii
Знаток города 5 уровня
4 декабря 2019
Брал в аренду Mitsubishi Lancer на сутки 2 декабря. Все прошло быстро, четко и вежливо. Аренда мне стоила 1800 за сутки (24 часа) + по 400 руб за прием и сдачу в аэропорту + по 150 рублей за каждый час при превышение суток. Итого 2900. Кстати получал машину чистую после мойки, а сдал немного грязную т.к. шел снег. Так с меня не взяли 400 рублей за мойку, хотя в договоре это прописано. Молодцы. Так держать!
4
1
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Мезенцев
Знаток города 5 уровня
31 октября 2020
Все вежливо и быстро. Не работал прерывистый режим дворника, остальное отлично. Брал террано. Сразу дали скидку при оформлении на пару дней. Рекомендую!
Ничего плохого сказать не смогу. На вопросы через сайт отвечали быстро. Все по авто объясняют понятно. Обязательно фиксируйте все недочёты в машине перед приемкой. Сделайте фото или видео машины. При сдаче машины если есть подозрение сотрудники поднимают предыдущие акты приёмки. Рекомендую.