Suleiman Palace Hotel
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1636 отзывов
18 июля 2024
Отель очень хорошо расположен: в тихой части Петербургской улицы, которая фактически является продолжением центральной улицы Баумана.
В отеле очень приятный персонал, чистота, прекрасный завтрак.
Даже есть бассейн (хотя и "мини") и солярий (аппаратный).
Обслуживание - на высоте: перед поездкой мне пришло сообщение от отеля с напоминанием о брони номера и уточняющими вопросами.
Отелю и его персоналу ставлю большую Пятёрку!
Благодарна за тёплый приём и профессиональную работу!
3
11 августа 2024
Хорошая гостиница! Были в августе 2024г. Номер стандарт, на двоих. В номере есть все необходимое, даже чайник, есть фен в ванной комнате. Уборка каждый день. Смена полотенец каждый день. Завтраки выбор очень хороший, разнообразный, вкусный кофе. Недостатки по-моему мнению: в ванной комнате вместо душевой кабины стоит ванна. Может кому-то это удобнее, но я считаю, что в гостиницах должна быть душевая. В ванной ремонт был давно, несколько все уставшее. В целом все хорошо, расположение очень удобное. Центр, но не шумно.
16 ноября 2024
Очень чисто, уютно, ухожено.Хорошие разнообразные и сытные завтраки.Специалисты на ресепшн просто отличные профессионалы.Всем огромное спасибо за радушный прием.Приедем к вам еще раз, обязательно.Рекомендую!
3
1
17 июля 2024
"Suleiman Palace Hotel" – роскошная гостиница, выполненная в интересном восточном стиле. Интерьеры впечатляют своей элегантностью и вниманием к деталям. Обслуживание на высоком уровне – персонал вежливый и всегда готов помочь. Номера просторные, чистые и комфортные, с прекрасным видом из окон. Завтраки разнообразные и очень вкусные. В общем, отличный отель для тех, кто ценит комфорт и качество.
2
7 июля 2024
Из плюсов: хорошее расположение, вкусные завтраки, приятный и отзывчивый персонал, в номере чисто и имеются комплиментарная вода и чай. Из минусов: неоправданно высокая цена (сутки на двоих нам обошлось 1050р), в стоимость входит посещение бассейна, по факту в него не попасть, особенно в воскресенье (сказали санитарный день). В номере была сломана крышка унитаза (за такую цену такого не должно быть).
3
2
17 июля 2024
., ! Ь и. Отличное месторасположение, достаточно тихая улица, но до всех достопримечательностей очень удобно дойти пешочком. Номера комфортные, все необходимое в номере есть. Вода в номере аж 1,5 литра, чайная станция, в гигиенические принадлежности, тапочки и халат. Отличный ресторан. Завтрак шведский стол, очень вкусно и разнообразно. Брала обед и ужин комплексные,
9 января
Однозначно 5+ , в первую очередь за чистоту. Снимали на 4 дня номер люкс двухкомнатный 1206 рекомендуем.Все локации в пешей доступности, до Казанского собора , Кремля и набережной, пешком примерно час ходьбы! ул. Баумана 10 мин . Завтраки континентальные, хорошие! Огромное спасибо всему персоналу!!! С парковкой нет проблем!!! Обязательно летом вернëмся к Вам!!!
26 августа 2024
Рекомендую отель всем- в центре, но тихо, все необходимое рядом, есть где погулять. Приятный персонал, вкусные завтраки.
Минус один- заявленная на сайте сауна и бассейн платные- об этом надо предупреждать заранее.
1
6 января
Прекрасный отель, который находится в тихом месте, а в 10 минутах пешком начинается оживленная улица Баумана. Очень хороший сервис, видно, что все стараются, и это точно получается! Разнообразный завтрак, каждый день можете найти что-то новое. Все очень чистое, достойная уборка. Здесь себя чувствуещь дорогим гостем. Спасибо большое за гостеприимство, Казань!
4 сентября 2024
Отдыхали в отеле с 28.08 по 02.09. Остались очень довольны. У нас был номер стандарт комфорт. Чисто, мусор убирали каждый день, через три дня поменяли полотенца. По необходимости обновляли средства личной гигиены. Не было халатах, на ресепшен этот вопрос быстро решили. Завтраки тоже понравились: большой выбор блюд на любой вкус. Единственный минус рядом нет общественного транспорта, только метро, и то надо идти до него. Поэтому иногда приходилось пользоваться такси. А в остальном все очень достойно.
1
1
30 июля 2024
Отдыхали семьей, отель очень понравился. Заселили раньше. Приятный, внимательный персонал, номер чистый, завтраки шикарные, всегда большой выбор блюд на любой запрос. Овощи, фрукты, мясо, рыба, выпечка, гарниры, напитки! Рядом несколько театров, в том числе театр кукол Акият, татарская деревенька, кафе, рестораны, магазины. До главных достопримечательностей легко дойти пешком. Рядом метро. Мы остались очень довольны. Рекомендую и с удовольствием сами остановимся здесь еще раз.
1
11 августа 2024
Отличная гостиница, услужливый персонал! Удобное расположение, отличные завтраки! Напротив есть отличная кофейня! Единственный минус это парковка, не всегда есть места во внутреннем дворе. А так очень даже хорошо!👌
10 декабря 2024
Доброго всем времени суток! Отдыхали в отеле в начале декабря, все понравилось. Расположение отеля, номер был хороший, чайник, вода, чай всегда были. Завтракали в отеле - отлично! Была даже красная и белая рыба. Очень приветливые сотрудники, всегда идут навстречу. Отлично! Приедем еще в этот отель.
12 октября 2024
Уютно, чисто и приветливо) рекомендую к посещению)
Удобное расположение, хороший завтрак и все что нужно есть в душе!
Напротив Serf coffee, что позволит выпить классный кофе утром)
3
7 июня 2024
Отель отличный во всех смыслах. Расположен недалеко от метро, театра кукол. До центра приятно пройти по Петербургской пешеходной улице, где много магазинов, гуляющих людей, вечером выступают музыканты. Персонал вежливый. Особое спасибо Валерии. Бысто заселила нас в номер, мы приехали рано и очень хотелось привести себя в порядок, т. к. впереди нас ждала экскурсия. Завтраки приличные, выбор на любой желудок. Номера чистые, есть всё необходимое.
1
8 октября 2024
Отдыхали с родителями, всё очень понравилось. Завтраки вкусные и разнообразные. Персонал приветливый и дружелюбный. Особо хотелось бы отметить администратора Арину и горничную Анастасию за помощь и отзывчивость!
1
1
14 сентября 2024
Первый раз была в Казани, выбор остановился на данном отеле, я много где бываю, и есть с чем сравнивать. Отель высокого уровня, всё продуманно до мелочей, уютная обстановка, спокойные тона в интерьере, завтраки богаты разнообразием, порадуют даже самого утонченного эстета в еде. Я в восторге, рекомендую 👍
19 июня 2024
В июне 2024 года были гостями этого отеля. Номер уютный, всё продумано для удобства гостей . Отель расположен недалеко от центра города, в пешей доступности. Метро тоже не далеко. Хочется отметить работников отеля за их трудолюбие и заботу о гостях. Несколько раз обращалась на ресепшен, девочки такие внимательные, всегда помогали решить все вопросы. Горничные работают добросовестно, приветливые и отзывчивые.
2
24 ноября 2024
Классный отель, отличный сервис и самое главное гостеприимный коллектив. Отличное руководство, которое создало такую классную команду отеля, очень уютная атмосфера для гостей города.
10 августа 2024
Хочу оставить отзыв по отелю. Очень чистые и свежие номера . Качество полотенец и постельного белья на высоте. Завтраки уютные. На ресепшен улыбчивые и отзывчивые девочки. Все понравилось👍👍👍
1
13 августа 2024
В Казани были первый раз. Хороший некрупный отель, номер был готов немного пораньше, что порадовало. Рядом озеро Кабан, по Петербургской улице очень легко добраться до общественного транспорта. Мебель хорошая, всё чисто, никого не слышно. Единственное , завтраки хотелось бы поразнообразнее, а так вцелом наешься.
3
21 июня 2024
Отель близко к центру города, мы везде ходили пешком, недалеко станция метро. В номере есть все гигиенические принадлежности, включая зубные щётки с пастой, халаты, тапочки. Каждый день ставят 1,5 л воды. Завтраки не выше 4, вроде и много всего, но как-то не очень аппетитно. И конечно, большая проблема с парковкой. Она заявлена, но так и не поняли, какие гости удостаиваются чести на неё попасть. Проще написать, что её нет, как и писали в отзывах ранее, жаль, что заранее их не посмотрели. Ставили на платную, естественно, это отель не компенсирует, как, например, делал отель в Туле. Так что если нужен отель с парковкой, вам не сюда.
2
3 мая 2024
Отель очень понравился, номер красивый, новый, чистый, запах приятный. Много принадлежностей. Уборка ежедневная. Отличные завтраки, спасибо персоналу за отличное меню и обслуживание. Было очень вкусно.
Парковка на территории отеля есть, в начале были небольшие проблемы с наличием свободных мест, но благодаря администраторам на ресепшен проблему решили оперативно.
4
1
19 июня 2024
Достойный отель, расположенный в центре Казани, все в шаговой доступности, никаких нареканий во время нашего проживания не возникло. Жили в двухкомнатном номере люкс: новый ремонт, все чисто и красиво. Завтраки на четверку, ну а все остальное безупречно. Спасибо персоналу за гостеприимство, в особенности милым девушкам на ресепшен за прекрасный сервис!
3
28 ноября 2024
Замечательный отель, оставит нам приятные воспоминания. Вкусные завтраки, приветливый персонал. Отличные номера. Огромное Вам спасибо за Вашу работу! Будем рекомендовать друзьям и знакомым.
3 января
Всё чисто. Свежий ремонт. Стильно. Приветливый персонал. Вкусные , разнообразные завтраки. Отличное местоположение. Всё необходимое в номере есть. Удобные кровати.
2
6 августа 2024
Нормальная гостиница. Номер большой, ванная показалась неудобной по планировке. Завтраки однообразные, маленький ассортимент. Из плюсов: собственная парковка, удачное расположение, есть лифт. На этаже есть утюг с гладильной доской, что весьма удобно!
1
1
31 октября 2024
В Казани бываю часто, в этом отеле остановилась первый раз...и вероятно в последний. Тут конечно смотря с чем сравнивать. Если с 2 или 3 звёздными, то будет на уровне. На 4 уж никак не катит. Первый минус за шумоизоляцию. Её просто нет. В своём номере можно спокойно слушать, как разговаривают в соседнем. Кто тут писал, что номер тихий, с хорошей звукоизоляцией...вам повезло, соседние с вами номера были просто не заселены. Второй минус за завтраки. Каша, одна овсяная за все 4 дня, просто отвратительная. Есть невозможно. Блинчики пустые и невкусные. В общем выбор то был, но все приготовлено на столько плохо. И третий минус за отношение администрации отеля к вашим гостям. В вечернее время шла реновация номеров на 3 и 4 этажах. Учитывая отсутствие шумоизоляции и старания работников было ощущение , что над головой двигают огромный рояль туда, сюда. Что то громыхает и падает. На вопрос, почему это делают по вечерам, мне ответили, что все идёт в положеное время, ведь комендантский час до 22.00))) Убедительная просьба, уберите 1 или 2 звезды. Не обманывайте посетителей.
1
23 июля 2024
Гостиница мне очень понравился. Соответствует заявленным 4 звезды. Приветливый персонал. Находится на спокойной улице. Тихо и относительно спокойно, не смотря на то, что находится в центре города. Межэтажные перекрытия слабоваты - слышен шум соседей сверху. Порекомендовал бы администрации гостиницы хотя бы по одному стояку заселять гостей из одного часового пояса. Кафе при ресторане отличное. Вкусные блюда. Выбор блюд большой. Говорят, что там есть бассейн.
6 ноября 2024
Проходила обучение, прекрасные залы, отличный сервис. Кофе брейки с вкусным кофе и местной выпечкой. Обед с прекрасной подачей. Уютно, комфортно, отлично поработали.
22 августа 2024
Расположение в центре, до кремля легко дойти пешком. Чисто, уютно. Вежливый персонал. Отличный завтрак. Парковка муниципальная платная. Своя у отеля есть, но мест на ней нет.
14 октября 2024
Отличный отель. Вежливый персонал. Хорошее расположение. Основные достопримечательности в шаговой доступности. Отличные завтраки. Все необходимое есть в номере
11 октября 2024
Отличный отель,чисто,уютно в номерах есть всё необходимое!!! Вкусные завтраки.Находится в центре,близко ко всему! Мы жили в номере люкс,остались очень довольны.
4 июня 2024
Отдыхали здесь 3 дня, все устроило.
Идеальное постельное белье, лучшее в моей жизни! Чисто, убирают хорошо.
Кофе хороший на завтраке, шведский стол обширный, на свой вкус можно найти всегда.
Слабоват напор воды в душе, и непонятное управление кондиционером на 8 этаже- один регулятор на все номера. Спали с открытым окном, было прохладно и хорошо.
25 августа 2024
Отдыхали в Сулейман паласе с 23 по 25.08.24года семьёй 4 человека. Авто загнали на закрытую стоянку во дворе отеля. Забронировали номер 4х местный люкс, 2х комнатный. Номер чистый, 2 санузла, огромная кровать, хорошая раскладушка для ребенка и диван. Два телевизора, кресла и стулья в достатке. На рецепшн, в столовой, в бассейне персонал очень вежливый, отзываются и помогут по первому вопросу. Так как был день рождения, сделали скидку за проживание, и в номере нас ждали поздравительная открытка и чак-чак. Завтраки и бассейн были включены в стоимость проживания. Особенное спасибо хочется сказать шеф повару, который во время завтрака делал обход гостей и спрашивал о качестве еды и обслуживания, а также пожелания. Персональное огромное спасибо управляющей бассейном Елене, которая проводила нас в спа-зону, объяснила правила посещения, показала особенности бассейна, и в целом, была к нам очень внимательна. В бассейне, раздевалке, туалете идеальная чистота, все очень понравилось. В общем и целом, отель заслуживает своих 4 звезд, мы очень здорово отдохнули и огромное спасибо всему персоналу и владельцам отеля за их работу.
3
2
13 июня 2024
Расположен в тихом районе, но рядом с Кукольным театром и Туган авылым (объект деревянного творчества с рестораном, сувенирными лавками и маленькими частными музеями). Так что можно отдыхать вечером там.
Сам отель очень чистый, с хорошим ремонтом и приветливым персоналом У нас были только завтраки, но они были очень разнообразны и вкусные.
Наличие лифта и кондиционера очень радовало после длительных экскурсий в жару.
4
1
24 ноября 2024
Только приятные впечатления после пребывания в этом отеле!
Отзывчивый персонал, щикарный восточный интерьер, в ресторане вкусные блюда.
В номере уютно и чисто.
17 декабря 2024
Выражаем благодарность отелю «Сулейман Палас» 4* за помощь в организации мероприятия - теплый прием делегации из Чувашской Республики - руководителей предприятий общественного питания. Особенно хотелось отметить:
- директора ресторанной службы Алину Абдрахманову за внимательность к просьбам организации мероприятия и питания;
- руководителя службы приема и размещения Екатерину Вячеславовну за замечательную экскурсию по отелю;
- отзывчивый, доброжелательный персонал за безупречный уровень сервиса.
Успехов, процветания, благополучия!
Бизнес-цент «Грант» (г. Казань).
13 ноября 2024 г.
10 января
Отель понравился, номер просторный, персонал всегда готов помочь. Завтраки хорошие, разнообразные. Вкусный кофе. Отличное местоположение, пешком до улицы Баумана минут 10 идти.
18 августа 2024
Хорошее расположение отеля, близко к центру. Сами номера уставшие,требуется косметический ремонт. Завтраки не вкусные,холодный омлет, пересоленые каши, ассортимент скудный. Из татарской кухни подают на завтрак только чак-чак. Бассейн маленький и не входит в стоимость номеров. По отношению цена-качество отель своих денег не стоит.
26 августа 2024
В целом отель неплохой, на пять звёзд конечно не тянет, но свои четыре оправдывает. Ну начнём по порядку:в номере чистота на четверочку отодвинули тумбу нашли кусок пластика при том что на ресепшене сказали что когда номер убирают двигают мебель, но факт остаётся фактом и плюс ещё у окна была зубочистка на полу за всю неделю нашего пребывания её так и не убрали лежала посередине окна на полу, бельё чистое и когда просили его всегда меняли и полотенца и бумагу клали всегда, поэтому по чистоте тоже 4+ . С сантехникой нам не очень повезло, туалет кнопка западала и вода постоянно текла, нужно было постараться отрегулировать, чтобы не текла вода и кондиционер в первый день в 5 утра нас разбудил громким бульканьем в коридоре на потолке, хоть у нас он был выключен, но сразу хочу сказать что обратившись на ресепшен нам его починили и устранили шум в день обращения, за оперативность спасибо. Девушки на ресепшен и персонал по уборке очень приветливые и вежливые, это прям на 5+.Теперь про бассейн запись в него по времени, кроме вас там никого не будет, время посещения час, единственный и огромный минус что он глубокий, плавного захода нет, а тем кто не умеет плавать там вообще делать нечего, кроме как передвигаться по бортику, дощечек нет поручень только один -это лестница где собственно в него заходить, температура 22 градуса по мне холодно, поэтому бассейн на 3 . Теперь про кухню: еда вкусная для человека привередливого в еде поверьте вы точно найдете что поесть, что есть не в каждом отеле, единственное что не понравилось это блинчики , но ещё раз повторюсь и без них было много чего вкусного, отдельная любовь -это шеф-повар данного ресторана, очень приятный мужчина, подходил к людям за завтраком и спрашивал что нравится что не нравится, что можно улучшить, сразу видно, что человек любит свою профессию и старается, чтобы людям нравилась еда и учитывает их предпочтения, поверьте не в каждом ресторане такое увидишь, даже скажу больше это первый ресторан где такое вижу, поэтому кухня 5+++.Если хотите остановиться в Казани однозначно рекомендую данный отель. Ну пожалуй всё, что хотела написала, большое спасибо всему персоналу отеля.
3 сентября 2024
Приезжали сюда на пару дней в конце августа 2024. Понравилось вежливое отношение персонала. Завтраки - шведский стол, все отлично! У нас было включено посещение мини-бассейна, так что было приятно поплавать и отдохнуть в семейном кругу. Отдельное спасибо сотруднику спа-центра Елене за внимательное и доброжелательное отношение!
1
24 ноября 2024
Отличный отель. Месторасположение, условия пребывания, комфортность. За что можно поставить минус, так это за шведский стол - скудновато. В остальном - все устроило. В настоящий момент идёт ремонт, о чем на ресепшене предупреждают, так что все ок))
Спасибо за гостеприимство 😊
10 сентября 2024
Всё отлично, расположение отеля в центре, персонал отличный, номера хоть и не новые но всё чисто и аккуратно. Ещё раз туда поеду. Питание на отлично, всё вкусно.
2
13 ноября 2024
Хороший отель, чисто, аккуратно. В одноместном номере шикарная двухметровой ширины кровать, прекрасный вид из окна на театр кукол. Убирались каждый день, полотенца меняли, добавляли средства гигиены. Завтрак вкусный.
1
13 сентября 2024
Хороший уютный отель. Уборка на высшем уровне, завтраки вкусные и сытные, расположение максимально близко к центру. Рекомендую к проживанию в данном отеле
3 января
Очень позитивно. Девушки на ресепшене доброжелательные. Клиентоориентированность высокая. Парковка хорошая, за шлангбаумом. В спортзал бы свободных весов добавить. Завтрак вкусный. Однозначно своих денег стоит.
27 августа 2024
Из плюсов белоснежная постель и хороший персонал.
Отель не тянет на 4 звезды.Что то типа двух-трех,с попыткой повысить звездность всякими мелочами как косметические наборы,чай,экстренная кнопка в ванной комнате.
Душевая лейка больше похожа на гигиенический душ,по высоте была короткая и приходилось стоять на полусогнутых.На завтраке "чистые" чашки для чая с губной помадой,они очень бросались в глаза и удивляло,почему официанты их не убирают.
С парковкой проблемы,по приезду 10 мин стоял у шлагбаума,звонил в домофон,реакции никакой.На ресепшене сказали,что мест нет и вы можете поставить на платную около отеля(бесплатно с 19 до 8),или на муниципальную,до которой куда то надо ехать.Что удивило,что парковка была полупустая,а половину занятых мест занимал 16,116 регион.И в этот день и в следующий было аналогично.
Естественно утром вместо нормального отдыха надо встать в 8,что бы оплатить городскую парковку 50руб в час.
Ресепшен ссылался,что на оф,сайте указано,что парковка предоставляется при наличии мест.Но я бронировал на яндексе,где написано,парковка бесплатная охраняемая.И наличие парковки для меня было главным пунктом при бронировании.В результате получил,что получил.Плюс раскошелился на платную парковку.
3
1
30 сентября 2024
Отличный отель, чистые номера, уборка каждый день, хороший сервис, гостеприимный персонал,удобное расположение, до главных достопримечательностей города рукой подать.
1
1
29 августа 2024
Останавливался на двое суток, отель понравился, кондиционеры работают, завтраки хорошие, удобное расположение, насчёт цен говорить не имеет смысла, туристов много. Единственный минус работа охранника, который захотел осмотреть мои личные вещи. Надо охранникам объяснить что они могут, чего нет. А так все на уровне