Сударь
Время работы
Закрыто до 10:00
Подборки похожих мест
Как добраться
Корниловская
1,45 км
Мега - Главный вход
187 м
Владелец следит за актуальностью информации
10 отзывов
28 января
Великолепное обслуживание в магазине Сударь Мега Теплый Стан. Нам предложили несколько моделей костюмов, помогли выбрать такой, где можно было отдельно приобрести пиджак и брюки разного размера и бесплатно ушили и подшили брюки по фигуре мужа. Спасибо Овчаренко Е.И. и Гереш О.В. -обслуживали очень вежливо, старательно и терпеливо. Отдельная благодарность директору магазина Лабзину Александру Евгеньевичу за высокий профессионализм и решение помочь с перешивкой, чтобы брюки сидели идеально.
24 ноября 2024
Пожалуй, худший сударь в Москве с неадекватным отношением к клиентам.
Пришли 09.11.24 сдать костюм и 4 рубашки в химчистку по карте Сударя. Картой для удобства пользуется вся семья поэтому всегда сдавал по смс, никаких проблем не было. Конкретно в этот день телефон родителей (на которых зарегистрирована карта) находился вместе с ними за городом где не всё хорошо со связью. Поэтому мы ждали когда нам скинут смс. "Администратор", изначально общавшийся не очень вежливо, подождав 5 минут снисходительно предложил принять костюм, но рубашки забрать наотрез отказался. Попросили хотя-бы сдать на !ПЛАТНОЙ! основе без карты на что вновь получили отказ, аргументированный тем, что ему "нужно работать" с клиентами, которых "полный магазин", а мы его отвлекаем. Важно отметить, что в очереди в химчистку всё это время никто не стоял и мы НИКОГО не задерживали. В магазине был 1 человек и консультант, который его уже обслуживал)
Мы ушли, но через 5 минут у родителей появилась связь и поишла смс и я вернулся, чтобы всё таки сдать рубашки. "Администратора" в магазине уже не было. Поэтому другой кольсультант (вежливый парень к которому нет претензий) отправил новую смс. Через минуту "администратор" вернулся в куртке (5 минут назад заявлял, что ему нужно работать), отправил консультанта в зал и сразу закрыл заказ, наотрез отказавшись принять рубашки (в очереди в химчистку по-прежнему НИКОГО не было). Я предложил ему оставить заказ на компьютере и не сворачивать его пока клиентов в химчистку всё равно нет и заниматься своими рабочими вопросами, а если кто-то другой подойдёт, то обслужить их и просто вновь скинуть смс. В этот момент как раз прислали смс, но обслуживать меня данный персонаж отказался. При этом вёл себя так словно он лично создал данную сеть и я ему чем-то обязан)
Раннее сдавал вещи в 5 магазинах сударь и НИГДЕ не было такого хамского отношения. Даже в этой точке бывал не раз и знаю, что все консультанты магазина вежливые и приятные люди. К ним никаких претензий, прекрасно выполняют свою работу. Судить по одному персонажу сеть не собираюсь, но в данную точку больше ни ногой. Аргументация загруженностью по работе и одновременный отказ обслуживать клиентов - это сильно.
На вопрос куда же данный персонаж отходил в куртке получил ответ: "В администрацию сдавать отчёт о товарообороте". Интересно зачем тогда надевать куртку если (насколько мне известно) в Меге всё расположено в одном здании. Наверное покурить = заняться рабочими вопросами.
Последний диалог где хорошо слышен грубый тон и высокомерное отношение имеется на записи. Обязательно отправлю его в поддержку сети.
1
13 января
Купили мужские брюки в данном магазине, нам сказали, что мы можем сдать брюки на бесплатный подшив в любом магазине, при этом продавец сказала, что чек предъявлять не нужно. Через несколько дней муж пытался сдать брюки для подшива, однако ему отказали, аргументируя тем, что на брюках нет бирки и они в шерсти. Поэтому надо сначала сдать брюки в химчистку, а потом на подшив. Короче, все эти "услуги", которые вам предлагают при покупке, по факту оказываются обманом. Мы очень разочарованы. Обидно.