Остались очень довольны посещением магазина. Неожиданно большой ассортимент и прекрасная цветовая гамма. К сожалению, не все представленные костюмы оказались в нужном нам размере, но всё компенсировалось благодаря профессионализму менеджера Эмиля. Подобрал нам всё! Очень радуюсь когда где-либо встречаю таких профессиональных и в тоже время тактичных сотрудников. Огромное Эмилю человеческое спасибо, а магазину процветания)
Отказываются принимать бракованный товар. Приобрел дорогой костюм (брюки и пиджак отдельно в чеке, на каждый товар отдельная цена), в магазине воспользовался услугой подшивки брюк. Продавцы не проинформировали, что после этого нельзя вернуть ни одну из частей костюма. Дома в тот же день обнаружил брак на пиджаке (он не подшивался, т.е. должен подходить под возврат). По телефону обещали оформить возврат. Приехал - на месте пиджак принять отказались, сославшись на распоряжение директора. Отказались также принимать товар на экспертизу без присутствия директора в офисе. На следующий день директора филиала в магазине снова не было. Итог: потерянное время и деньги. Рекомендую не связываться с этим магазином, лучше выбрать другой филиал или другой магазин.
Не первый раз делаю покупки в сети магазинов Сударь. Удобно, что обслуживание не навязчивой. Все твои размеры фиксируется по прошлым покупкам и не обязательно все снова мерить.
На закон о защите прав потребителей владельцам этих франшиз, как и владельцу вывески, плевать абсолютно. Претензии не берут, деньги возвращать отказываются, обмен тоже не рассматривают.
Ответы на комментарии представителя бизнеса лишнее тому подтверждение.
Сдать что-то назад у вас кроме, как через суд не получится.
Цены очень сильно выросли, а вот качество упало. У новомодного бренда блекфорд, коим кичатся в комментариях, качество совсем плохое.
Портной этого магазина честь и хвала - ремонтирует поделки блекфорда лучше, чем с фабрики. Посмотрим на сколько хватит.
Искренне надеюсь, что это был мой последний визит в данную сеть магазинов.
Отличный магазин мужской классической одежды, большой размерный ряд с разными ростовками! Также понравилась цветовая гамма.
Только не всегда приветливый и обходительный персонал бывает... В крайний раз было даже не комфортно там находиться. Руководству надо присмотреться к их работе...
Хороший магазин одежды, покупал пару брюк и рубашку, большой выбор, размеры все подошли. Внимательный персонал. Отечественный производитель, качество очень даже. Цены приемлимые.
Визитом в магазин остался недоволен по следующим причинам:
1)Сильно упало качество товаров. Большое количество торчащих ниток, плохо пришитые пуговицы, очень мнущиеся ткани (при том, что покупал рубашки стоимостью 5 900 за штуку, т.е. не самый дешёвый вариант).Соотношение цена качество полностью отсутствует.
2)Маленький ассортимент рубашек и отсутствие нужных мне размеров
3)Незаинтересованные в работе сотрудники. Сложилось впечатление, что консультант делает одолжение показывая ассортимент, лениво предлагая варианты.
В целом я много лет лояльный клиент вашего бренда, и мне есть с чем сравнивать. Качество работы сотрудников в магазине на Бауманской, ассортимент и размерная сетка на порядок отличается от сервиса в Саларисе.
Ну и очень расстраивает снижение качества товара при значительном росте цен.
Небольшой, но магазин где вам подберут то что надо, подошъют по вашим размерам. Доброжелательный коллектив. Не первый год являюсь клиентом, советую посетить.
Искал костюм для защиты кагдидатской диссертацит. Мой рост 186 см, вес - 117 кг. Обойдя все магазины в ТЦ Саларис, нигде не нашел костюм подходящего размера. Везде костюмы на малеьнкий рост и максимально худых. В сударе сначала тоде сказали, что будет тяжело найти размер, но после 30 минут подбора, костюм был найден, а защита диссертации спасена.
Замечательный магазин! Искали костюм, меряли в разных магазинах. Достойный нашли только здесь. Также в ассортименте обувь, джинсы, рубашки, футболки и аксессуары. Продавцы вежливы, помогли подобрать идеальный комплект.
Хороший магазин. Персонал помог подобрать костюм, предлагали много вариантов. В итоге подобрали и по росту и по полноте - сёл как влитой. Цены с учётом скидок приятно удивили. В подарок 2 бесплатные химчистки и карта с накопительной системой скидок. Покупкой доволен, магазин рекомендую!
Хороший магазин, вежливый персонал. Как и в остальных сетевых магазинах имеется своя система бонусов и скидок. Есть возможность, в случае отсутствия необходимого размера, заказать товар для его примерки без предоплаты.
Порядка 5 лет назад, сеть магазинов "Сударь" могла порадовать качеством и кроем. Но, с тех пор многое менятся, качество материалов, крой, фасон, страдает всё с каждым годом. Я уже не буду упомянуть о цене... Очень не просто подобрать костюм, или рубашку. Хочу отметит, что сервис, и только он, остался на достойном уровне.
Надеюсь, что наступят перемены к лучшему, как в ассортименте, так и в качестве. Рекомендую в качестве альтернативы, искать в сети магазины от заводов производителей. Там и цены и качество на высоте.
Купил в данном магазине рубашку за 4500₽, одел всего 1 раз, после стирки на рубашке вылезли нитки, это говорит о низком качестве ткани.. Принес в магазин для обмена товара, на что мне отказали!!! Ужасно работают с клиентами!! Ссылались что у нас плохая стиральная машина, хотя со стиральной машинкой у нас все в порядке. Будем производить независимую экспертизу и подавать на них в суд, не рекомендую данный магазин. Роспотребнадзор тоже напишу!!!! Хотя могли просто заменить мне товар. И все были бы довольны!!! На клиентов в данном магазине наплевать!!!
Являюсь постоянным клиентом данной сети магазинов. В данном магазине часто сдаю вещи в химчистку. Также приобретал костюмы. Внутри атмосфера приятная, консультанты всегда готовы помочь. Очень компетентная консультант Рамина. Всем рекомендую Сударь, в том числе из-за адекватных цен на товары.
Отличный выбор одежды и профессиональные консультанты. Широкая линейка костюмов, пиджаков, жилетов, рубашек и аксессуаров позволит сделать хорошую покупку
Хороший выбор, качественные костюмы. Персонал вежливый и грамотный. Цены вполне адекватные. Периодически бывает разные акции. Пришел за одним пиджаком - ушел с двумя + 4 бесплатных химчистки
Магазин оставил только положительные эмоции. Внимательные и доброжелательные продавцы-консультанты. Предлагают разные варианты костюмов, подбирают на любой кошелёк. Если необходим костюм, очень рекомендую Сударь.
Магазин супер!!!
Консультант-настоящий профессионал!!!
Искала брюки!!!
Легкие летние-черного цаета!!!
Сказала размер и рост!!!💫💫💫
Брала для мужа без примерки!!!💫💫💫
И на мое удиаление!!!💫💫💫
Брюки сели идеально!!!💫💫💫
Завела карточку .💫💫💫
Теперь буду знать куда отправлять друзей и знакомых не исключая нас!!!💫💫💫
Всем рекомендую!!!💫💫💫
Кстати!!!
Есть даже химчистка!!!
Спасибо за сервис!!!💫💫💫
Удобное расположение, очень внимательный и доброжелательный коллектив. Замечательно работают даже с самыми "суровыми"клиентами.
Хороший выбор рубашек и брюк.
Сударь перепродает перчатки заказанные с AliExpress!
Думал что сударь - это брендовый магазин, не много закупился строгой одеждой, и вдобавок прикупил перчатки с оттиском фирмы Deerskin. Через неделю кожа перчаток начала вести себя не естественно, трескаться.
Решил посмотреть у производителя эти перчатки, и я не нашел у Шведской Hestra - именно такой линейки Deerskin, зато нашел в точности такие же перчатки на AliExpress, совпадение во всем, такое же слабое тиснение, так же слабо прошито.
Вот только в Сударе эти перчатки стоят 8.000р, а на AliExpress- 1.200р.
Для убедительности - скидываю фотографии.
Была в нескольких магазинах сети, этот - худший. Очень маленький выбор, обслуживание по сравнению с другими магазинами крайне непрофессиональное. Разочаровались, пришлось ехать в другой магазин для выбора костюма.
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 6 уровня
3 декабря 2024
Химчистка хорошая, пуховик вернули как новенький, не испортили. Почистили даже чуть раньше заявленного срока. Большое спасибо
Хороший магазин, главное, что есть все размеры, на мой размер 52-194 нашлось несколько вариантов костюма, плюс сразу можно подобрать рубашки, галстуки, рремни, бабочки, все в большом ассортименте, цены относительно демократичные для Мск, дешевле только на заказ в интернет - магазинах.
С точки зрения магазина оценить не могу. Слишком высокие цены. Обращался сюда с целью отдать в химчистку пуховик. Не взяли из-за отсутствия услуги аква чистка или что-то подобное. Обслуживание хорошее. Есть всякие акции. Персонал норм. Однако, мои пожелания удовлетворены не были.
Один из лучших магазинов данной сети. Вежливый и доброжелательный персонал, на мою нестандартную фигуру подобрали комплект костюма тройки, который идеально сел по фигуре и укоротили ремень. Также хочу отметить бесплатную химчистку на костюм и рубашки. Приду еще не раз
1
Посмотреть ответ организации
Б
Борис
Знаток города 6 уровня
14 сентября 2024
Консультанты очень грубые! Ведут себя очень высокомерно с покупателями!