Сударь
1003 отзыва
7 июня 2024
Уютно, прекрасно, персонал замечательный, все очень чисто и комфортно. Спасибо 🙏🏻
14 марта 2024
Вкусная еда, отличное обслуживание, удобное расположение, вежливый персонал, чистота, уют.
3
28 августа 2023
Завтракали, обедали и ужинали на летней террасе всей семьёй в течение 4 дней. Брали как комплексы, так и кому чего захочется. Еда всегда вкусная, мясо принесли - ещё "шкворчало". Цены на все блюда умеренные. Средний чек на семью из 4 человек выходил от 3 до 3,5 тыс. (комплекс - дешевле)
3
25 февраля 2023
Были в феврале 2023 года. Очень приятный отель, хорошие номера, удобное расположение. В номере тапочки/халаты, шампунь/гель для душа. Вода/чай бесплатно. У отеля есть своя парковка. Основные достопримечательности в пешей доступности. Вкусные и сытные завтраки.
3
2 мая 2024
Чистый номер, завтрак очень вкусный и сытный, находится в пешей доступности от набережной
3
24 апреля 2024
Отличное место, отличный персонал, командировка прошла в отличной обстановке! Большое спасибо!!!
4
14 августа 2021
Из хорошего: сам отель качественный: красивая территория, здание выглядит такой небольшой усадьбой. В номерах чисто, есть кофе, чай. Приветливые девочки на ресепшене. Разрешили оставить вещи до вечера, после выезда.
Из того, что сильно испортило впечатление:
1. На цокольном этаже в номере нет света дневного, вообще. Окно маленькое, под потолком. На фотках это не сильно очевидно, но скорее это наш недосмотр.
2. Завтрак подают к определённому времени. На ресепшене нас попросили сказать точное время, когда мы на него придём, но не объяснили зачем. Мы тоже не уточнили, так как решили, что это разграничение людского потока из-за пандемии.
Мы пришли на 12 минут позже, уже всё было холодным. В запеканке был волос( Я не говорю ни о каких комплиментах, даже не извинились.
Но самое удивительное произошло При просьбе подогреть завтрак: нас отчитали как детей о том, что Кухня имеет право этого не делать и надо приходить вовремя. Мы, вроде, в отеле, а не в казарме,однако персонал кухни так не считает)
8
21 августа 2023
Жили одни сутки с ребенком, взяли комнату специально с кроватью и диваном, чтобы спать на диване нужно было оплатить доп место так как для дивана за эти деньги выдается одеяла подушки и постельное белье, ребенок без доплаты может спать в кровати с родителями
в правилах прописано что дети до 7 лет живут бесплатно, но без питания, чтобы получить питание на ребенка тоже надо доплатить
Стоит 4 звезды но завтрак не шведский стол
Сказали в правилах прописано но мы данной информации на сайте не нашли
В общем впечатление испорчено
29 августа 2023
Всё понравилось: вежливый персонал, чисто, уютно. Завтрак в ресторане был очень вкусный и сытный. Всё необходимое в номере было.
3
1
16 сентября 2022
Отлично подошёл номер полулюкс, 2й эт, для 2взр+1 подросток+1 реб 4г.
Номер и с/у просторные. Чисто. Все необходимое в номере есть. Кровать/матрац тоже 👍.
Сытный Завтрак из 2 блюд и 1 напитка вкл в цену. НО кофе только растворимый(
Может смущать шум от машин за окном, тк близко несколько дорог.
3
24 сентября 2024
Хороший отель, номера не вставшие, на ресепшене всегда милые девушки
14 июня 2022
Были в эконом номере на цокольном этаже. Отель чудесный. Всё чисто, аккуратно. Мебель в хорошем состоянии, персонал прекрасный . Завтрак в ресторане просто чудо! Намного круче этих ваших шведских столов. Вкуснятина!! У отеля красивая территория, прекрасное расположение относительно достопримечательностей Тулы) будем рекомендовать знакомым!)
4
16 мая 2024
Отличный отель с хорошим ремонтом и вкусными завтраками. Находится напротив музея оружия
25 мая 2024
Хорошие номера, вкусные завтраки, но администратор оставляет желать лучшего. Предупредили что останемся однако наш номер сдали и пришлось переселиться в эконом. Неприятно. А гостиницу рекомендую!!!
8 августа 2024
Прекрасный. Уютный отель. Ухоженная территория. Очень вкусный завтрак.
11 сентября 2023
Всё очень хорошо. Снимали номер эконом. Всё что нужно есть. Расположение отеля замечательное. Обслуживание замечательное. Завтрак вкусный.
2
1
3 января 2023
Очень хорошие и теплые номера, даже на цокольном этаже. В номерах есть всё необходимое. Очень вкусная еда и красивая подача блюд.
А ещё шикарная зона с фонтаном и беседками возле гостиницы. Есть парковка.
7 августа 2023
Останавливались на одну ночь, транзитом. Приятный отельчик с вежливым персоналом, и очень классный завтрак с ресторанной подачей . Всем остались довольны.
4
4 мая 2024
Отличный отель, рядом музей оружия, а через мост весь центр включая Тульский кремль. Номер чистый, завтрак в соседнем здании, все вкусно. Очень уютно.
7 мая 2023
Со мной произошла непонятная история.
Я довольно часто посещаю разные города и соответственно с бронирование номером у пеня проблем не возникает. Перед поездкой в Тулу нашла этот отель. Позвонила, уточнить цену и наличие свободные номера. Милая девушка ответила, что номер стандарт с 05.05.2023 по 06.05.2023 с завтраком будет стоить 4500. Меня все устроило, я продиктовала фамилию и телефон. На следующий день за пару часов до приезда, я позвонила в отель уточнить наличие брони. На что уже другая администратор ("вежливость" которой зашкаливает) раздражительность тоном сказала, что такой брони нет. Спустя пару минут выяснилось, что мало того что фамилию указали не верно, так ещё и цена почти на 1000 больше от той, которую называли вчера. Я сказала, что мы немного задержимся. Положив трубку и переварив все, поняла, что ехать туда уже не хочется и мы нашли другой вариант, который нас устроил по цене. Я набрала номер отеля, что бы отменить бронь. Было занято, повторила попытки, результат был такой же. Больше звонить не стали. Звонок от отеля поступил в 00:26!!! Смотря на ситуацию, кроме как "невменяемые" других слов не находиться! Наверное администрации нужно решить вопрос с девушкой, принимающей от меня второй звонок и научить её разговаривать с клиентами. Ценообразование мне вообше не понятно, почему за одну ночь цена подскочила на 800 рублей. Спасибо огромное. Благодаря вам я нашла отель намного лучше.
7
1
14 ноября 2022
Плюсы :
-Уютно( фен, халат, теплый пол)
-Парковка рядом с музеем оружия
-Завтрак
-Дружелюбный персонал
-Чисто
Минусы :
-Утюг лучше брать свой )
-Тяжеловато было разобраться с сейфом
-Покрывало на кровати в катошках
23 августа 2023
Условия жизни в отеле- отличные! В отеле очень чисто и красиво! Еда в местном ресторане очень вкусная, много разнообразия. Рекомендую! 🥰❤
3
16 января 2024
Были в ресторане Сударь. Всё понравилось: и интерьеры, и кухня, и обслуживание. С удовольствием посетим этот ресторан ещё!
1
5 марта 2023
Нам понравилось и номер, и территория отеля, как-будто бы не в городе. Номер красивый, удобный, санузел комфортный. Все, что надо есть. Завтрак вкусный, но не восторг, ребенок все съел.
7 июля 2023
Номер чистый, всё что нужно есть. Персонал приветливый. Завтрак вкусный. Территория красивая. Расположение хорошее. Цены приемлимые. Рекомендую.
3
5 декабря 2023
Останавливаемся в этой гостинице уже не первый раз, отличное соотношение локация-цена-качество! Завтраки по меню, всё достаточно вкусно!
31 августа 2023
Хороший отель в центре Тулы. Все в шаговой доступности. Завтраки ниже среднего, ничего особенного. Окно не откроешь, шумно от дороги. В целом все на уровне
22 апреля 2023
Чисто, всё необходимое есть в номере. Ванные принадлежности, халаты, полотенца, чайник. Мини бар с газировкой. Расположение хорошее. Минут 15 неспеша до Кремля.
3
2 мая 2023
Всё понравилось, чисто, тепло, красиво. На территории вообще прекрасно, не хочется уходить) Единственная маленькая половинка минуса - мужчинам завтрак поплотнее хотелось бы.
3
25 июля 2021
Замечательный отель.Расположение очень удачное, все в шаговой доступности (до музея военной техники 2 минуты пешком, до Кремля 10 минут) . Огороженная территория, вся в зелени. Жили в полулюксе с 20 по 22 июля. Вся сантехника рабочая и новая. Чистые полотенца и постельное белье. Кровать удобная. Кондиционер тихий. Есть халаты и тапочки (мы не использовали).Номер на 3 этаже. Завтраки 2 блюда по меню (меняется ежедневно), все вкусно. Первый день ужинали в ресторане отеля. Обслуживание хорошее, кухня посредственная (салат цезарь сделан по авторскому рецепту, вместо гренок, хлебные чипсы. Соус чего-то с чем-то. Гнилая зелень. Стейк их свиной шейки был из перемороженного мяса и соответственно при приготовлении был засушен). Картошка с грибами очень вкусная. Мясо на сковородке прекрасно. (шеф-повару есть над чем поработать). Хороший отзывчивый персонал. Если еще раз поедем, то в этот отель.
3
13 августа 2023
Всё отлично: завтраки, очень уютная и ухоженная территория, номер чистый со всеми удобствами. Рекомендую всем своим знакомым.
3
2 сентября 2021
Очень красивая и уютная территория и сама гостиница. 3 мин. ходьбы до музея оружия и 10 мин. (перейти реку по мосту) до набережной и исторического центра. Чисто, уборка и смена полотенец. Жили в номере с отдельным входом. Понравилось.
Минусы: рядом предприятие и стоит гул постоянный, вечером и ночью очень слышно, окно не открыть. ( но на вторую ночь с закрытым окном и на усталость не обращала внимание).И из-за комаров тоже . Сетки нет. Кондиционер есть. Завтраки к определенному времени, которое назначаете вы сами, выбрать нельзя, только то, что приготовят. Либо за доп.плату. Сытные, Но с ребёнком не очень удобно, тк не всё ест.
3
12 мая 2024
Номер чистый, вежливый персонал, очень вкусные завтраки. Замечательное место!!!
13 июля 2022
Были в Туле проездом. Выбирали гостиницу с рестораном на территории - данное место полностью соответствует нашим запросам)) Гостиница комфортная,чистая,персонал вежливый,расположение отличное - пешком прогулялись и в кремль и по музеям. Музей оружия в 50 метрах! Кормят отлично,цены,в сравнении с Ростовскими, порадовали)
3
1
12 сентября 2023
Хороший отель. Вежливый персонал.
Отличное расположение, все достопримечательности и центр в пешей доступности
3
14 августа 2022
Очень красивая гостиница. Ландшафтный дизайнер сотворил чудо на маленьком участке земли. Здесь и два здания- гостиница 2 корпуса, и ресторан. И фонтан, и мостик, и сквер. Потрясающе! Выходишь за ворота и дорога, машины, а здесь тишина и прохлада. Напротив Музей Оружия. В 10 минутах ходьбы Тульский кремль. Номер чистый, уютный со всеми удобствами и с кондиционером. Завтрак в ресторане очень вкусный и элегантно сервирован. Перед гостиницей небольшая бесплатная парковка.
3
25 апреля 2024
Замечательная гостиница, уютно, чисто. Вкусные и разнообразные завтраки
2
9 июля 2024
Хорошая гостиница, чисто, ремонт свежий, своя территория, есть завтраки
31 мая 2024
Отличный таксопарк.Обслуживание всё рядом. Брал в аренду авто до этого в трёх таксопарках, но останусь в STAX.
6 июля 2022
Сам Отель отличный но в каждой бочке с мёдом как всегда есть ложка дёгтя, а она связана с завтраками .А всего и надо чуть уважения и такта ваших сотрудников обеспечивающих завтраки.Обращаю внимание Администратора ту порцию молока которую нам принесли для кофе слегка хватает на одну чашку и попросив ещё для двоих человек нам сказали что это норма!Попробуйте сами вдруг у Вас получиться!Потом ресторан , тоже есть вопросы, есть стандарт для блюд и салатов и заказывая ты ожидаешь что получишь ожидаемое а тут как раз увы , может просто разные повара ,просто первые два дня мы получали отличные блюда а на третий заказав салат Оливье были удивлены и размером порции и составляющими ! И ещё раз хотелось бы сказать большое спасибо работникам самого отеля ,Спасибо Молодцы!
3
1
10 апреля 2024
Отель неплохой , в центре , рядом музей оружия. Минус-ресторан работает только на завтраки.
16 июля 2023
Очень достойное место, удобное расположение, вкусные завтраки, уютные чистые номера, приятный персонал. Рекомендуем 👍
3
16 июля 2023
Хорошая гостиница, отзывчивая персонал. Уютно, красиво, завтраки вкусные и сытные. Единственный маленький минус - розеток мало в номерах.
3
6 февраля 2024
Не знаю кто дал 4 звезды, судите сами. Зубных принадлежностей нет. На завтрак идти по улице в другое здание. На кануне надо определиться, что есть будем. Слышимость от уборщиц утром 5+, в 7-8 утро пришло. Надо что-то обсудить ну куда без этого. Спать дома будешь.
7 сентября 2022
Небольшой уютный отель с хорошими номерами и удобным расположением. Территория маленькая, но очень зелёная. Есть своя парковка. Номер чистый, чай/кофе/вода пополняли. В стоимость проживания был включён завтрак -вполне себе)
3
31 мая 2022
Замечательный отель. удобно расположен - рядом 5 минут ходьбы Музей оружия. 15 минут ходьбы Кремль, уютные номера, чистота, в номере есть все о чем написано на сайте, все фотографии соответствуют действительности. Завтраки по схеме предзаказа, очень вкусные, весь персонал доброжелательный. Спасибо, очень понравилось!
4
22 августа 2023
Приятный отель, расположен рядом с главными достопримечательностями, уютные номера, вкусные завтраки. РЕКОМЕНДУЮ.
3
6 августа 2023
Шикарный большой номер полулюкс комфорт. Завтрак включён, заказное меню на удобное время, всё очень вкусно и сытно. Вежливый персонал. Удачное расположение, все достопримечательности в шаговой доступности. В номерах чисто, территория ухожена.
3
26 марта 2023
Хороший отель, замечательный персонал, завтрак входит в стоимость номера, это удобно, чистые номера, уборка каждый день, хотя мы были на двое суток, все равно с утра пришли и все убрали, очень приятно, благодарю
3
18 июня 2022
Компетентный и приятный персонал. В номерах чисто, уютно. Жили в номере "стандарт". В цену номера включён завтрак из 2х блюд и напиток (это отличный бонус). Территория отеля ухоженная, есть ресторан. Хочется возвращаться в этот отель снова
3
1