Кафе оставляет смешанные впечатления. Персонал действительно старается - обслуживание дружелюбное и быстрое, что всегда приятно, особенно на вокзале. Однако качество ингредиентов оставляет желать лучшего. Булки часто не первой свежести и бывают черствыми, что сразу ощущается при первом укусе. Некоторые ингредиенты не успевают полностью оттаять, и это приводит к тому, что их разогревают уже внутри сэндвича. Такой подход негативно сказывается на текстуре и вкусе блюда. В результате, несмотря на старания персонала, итоговый продукт значительно теряет в качестве. Если решите здесь перекусить, будьте готовы к подобным нюансам
Отличное место, был 2 июня 2024 года, всё приготовили быстро, очень добродушный персонал, помогли с выбором. И оказался очень вкусный сочный и хрустящий. Процветания вам и всего хорошего
Посмотреть ответ организации
Ксения Огарева
Знаток города 4 уровня
1 апреля
Недавно посетил ресторан Subway, и остался в полном восторге! Широкий выбор свежих ингредиентов позволяет создать идеальный сэндвич на любой вкус. Обслуживание было на высшем уровне: сотрудники дружелюб ные и всегда готовы помочь с рекомендациями. Особенно понравилось, что все продукты свежие и качественные. Атмосфера в ресторане очень уютная, что делает его отличным местом для обеда с друзьями или быстрого перекуса. Обязательно вернусь снова!
В 0:50 подошла сказали, что уже закрыты и заказ не возьмут… тут написано, что время работы до 1:30…
Потом спросила до сколько работает точка, ответ был, что до часу, и даже если это так, то во-первых, исправьте эту информацию тут; во-вторых, почему за 10 минут до закрытия заказ не принимают тоже не ясно
Очень вкусные сэндвичи. Для точки, стоящей на вокзале, большая редкость, да и внутри франшизы, был во многих заведениях, но это посещал не один раз в связи с поездками с Московского вокзала и часто удавалось от ужинать там и хочу отметить что эта точку пока номер 1 для меня.
В спешке бежал на поезд и решил взять у вас перекусить с собой. Ваш персонал не может или не хочет донести, как устроено комбо в вашем ресторане (из-за чего переплатил на 100 рублей и не получил напиток и картошку). Тогда хотя бы научите как общаться с людьми, чтобы не слышать после того как узнал о том, что надурили, слова с ухмылкой: «Теперь будете знать»
Ужасные сотрудники, говорят между собой, тебя не слушают, на кассе даже в глаза не смотрят, пришлось забирать заказ после оплаты чуть ли не переваливгись за стойку, потому что девушка поставила его к себе и стояла болтала с другой сотрудницей, полностью игнорируя что я уже оплатила и хочу забрать еду, которая у нее под руками.
Пришли сюда с молодым человеком, хотели впервые попробовать сэндвичи, ведь ранее в Subway ничего не покупали. Отношение сотрудников крайне не порадовало. Было видно, что обслуживать нас им не очень хотелось. На просьбу добавить нам в заказ ещё один продукт заметили недовольство. Вряд ли теперь еще когда-нибудь зайдем сюда
Отвратительно. Не знаю во всех ли так заведениях, но так как посчастливилось мне пробовать это здесь, -1 звезду получает это место. Я взяла сырные палочки и это отвратительно. Они лежали очень давно, просто мягкое, слегка теплое, жирное и мокрое нечто. В общем если вы ожидали тянущийся сыр в свежей хрустящей планировке, то это не сюда. В итоге выкинула. А работники сказали, что так и должно быть. Но по итогу вернули деньги, за что спасибо. Правда утро и завтра все же испорчены.
Кассирша показательно показывала свое недовольство по поводу того, что я не знал, какая у них, так скажем, система обслуживания, так как пришел сюда впервые. После многочисленного недовольства всё-таки подсказывала, что да как. Плюс половины закусок нет, напитков тоже касается. Поведение работников отбило весь аппетит, заслуженная единица.
На рабочем месте было 3 продавца, один из которых разговаривал по телефону, а две другие ели. Я позвала три раза , но никто не отреагировал. После ,наконец дожевав, одна из девушек всё-таки приступила к работе и когда после того как два раза я ей сказала что мне нужно добавить и она не расслышала на третий раз я ей сказала громче, она начала мне говорить мол не кричите на меня. После этого я не выдержала и высказала всё по поводу их совместной трапезы во время рабочего дня. Её ответ был потрясающим - «а когда нам ещё есть?»😂😂 Видимо то, что это можно делать как-то по очереди и не игнорировать при этом покупателей и не дожевывать при них же остатки как я понимаю Сабвейской же пищи их никто не учил!🤷♀️
Остался доволен посещением, был рядом, захотел перекусить, куда же идти как не в Сабвей?! Приготовили реально быстро, напитки в холодильнике прохладные, в общем хорошее место, очереди не смотря на то что на вокзале было много людей не было
Решили первый раз заглянуть попробовать. Обслуживание ужасное. Работает неприятная девушка с которой у нас возникло недопонимание и она отказалась вообще нам что-либо делать. В итоге так и не попробовали(
Не первый раз являюсь клиентом сабвэй, но в этот раз мне «посчастливилось» поучаствовать в следующей ситуации:
мало того, что сотрудница данной сети проигнорировала мою просьбу оставить хлеб мягким и запекла его до того, что аж сыр почернел (частично), так ещё и попыталась мне дополнительно подложить салями (хотя я просил только пепперони) умысел был очевиден и сконфузил девушку, когда я об этом сказал. Исправили на месте. Прошу разобраться и навести порядок в столь известной сети.
Самый ужасный ресторан Сабвей в Питере! Заказал вместе с другом два саба, в итоге все напутали и ингредиенты не те… Пришлось заплатить 600 рублей за неправильные сабы причем их даже не грели ! В итоге перекус для поезда был испорчен !
Брали сэндвичи в дорогу, вкусные) Обслуживание быстрое.
Посмотреть ответ организации
Анастасия Кулькова
Знаток города 6 уровня
25 декабря 2023
Изредка беру сендвич в дорогу. Половину. Взяла курицу терияки и попросила добавить грибы. За 400 рублей я получила сухой сендвич, НЕ сырный хлеб, абсолютно жесткие отвратительные грибы, которы е приходилось выплевывать и доставать из зубов, извините за подробности. Пришлось больше половины выкинуть
Испытать удовольствие за 400р не получилось
Обожаю эту сеть, всегда быстро и очень вкусно)) Бывает грязно, но зависит от смены работающих ребят. Чаще всего приветливое обслуживание и совсем не дорого, но наедаешься нормально так)
Сотрудники сегодняшней смены - как оркестр! Работали слаженно, точно. Очень быстро отдали заказ - за 3-5 минут. И это несмотря на то, что перед нами покупала еду большая семья! Мы очень переживали, что не успеем купить еду перед отправлением поезда, но в итоге у нас осталось ещё свободное время!
Мы рады, что выбрали именно subway! Еда очень вкусная, а саб дня- это отличное быстрое и недорогое решение перекуса в дороге.
Хлеб с орегано - особая любовь))
Готовят вкусно. Персонал молодцы , много предлагают вкусностей. Всегда беру у них в поезд поесть. Рекомендую
3
Посмотреть ответ организации
АЛЕНА Б.
Знаток города 4 уровня
28 июня 2023
Кофе не вкусный не берите. Повелась на акцию.
Сабы не люблю, про них ничего сказать не могу, не брала.
В целом, чистый и опрятный остров на Моск вокзале
Это просто вопиющее безобразие! Баба, работающая в этом сабвэе, во время мытья островного фасада встает ногами на стойки, на которых едят. И это на вокзале, где полы максимально грязные! Просто мрак. Дело принципа - буду писать жалобу в роспотребнадзор и сэс на тему нарушения санитарных норм!
Ужасная работа кассиров,уже несколько раз подряд не могут начислить мне баллы !
Говорят : что-то с программой не так.
Обучите своих не грамотных сотрудников пользоваться системой.
Хотела потратить баллы , поставили перед фактом ,что нужно что-то купить!
Ужасное обслуживание.
Нерасторопный персонал.
Более не собираюсь оставлять ни копейки в этом заведении!
Нет нормального кофе, как простнй черный кофе и молоко. Без пены . Хамят и унижают, когда просишь это сделать, запутывают в непонятных названиях. На висилицу таких, раз просто хотят по традиции отжать деньги.
2
Владислав К
Знаток города 22 уровня
23 мая 2022
Находится в центре зала ожидания поездов. Очередей нет. Качество еды, как и в других заведениях этой сети. Рядом урны для мусора. В принципе, нужное заведение для вокзала