Персонал это что-то с чем-то. Никогда не жалуюсь ни на что, но здесь было бы ошибкой промолчать. Сначала кассир сказал, что он не будет готовить, потому что у него много заказов на доставку, я несколько раз уточнила и когда собиралась уходить, он крикнул вслед «да я пошутил». Затем я ждала пока он доделает доставку. В сабвее была только я. Разве приоритет отдается не покупателю, который лично пришел? Затем сказал, что нет ингредиентов, тк я хотела конкретный набор, я снова начала уходить, на что ваш продавец снова ответил, что он пошутил. Шутник! Казалось бы, уже на этом этапе стоило уйти. Но я осталась, о чем пожалела ибо настроение было испорчено на дни вперед ощущением грязи после того, как кассир сказал, что лук очень полезен для женских кхмкхм мест сверху и снизу (отписала мягко, ибо могут не пропустить отзыв, но представьте мой шок, когда мне молодой девушке это говорит кассир да еще и в такой грязной форме). На тот момент мне даже стало страшно. Возвращаться сюда не планирую НИКОГДА! И вам не советую, особенно девушкам, дабы не услышать сальные колкости, коих итак мы получаем всю жизнь.
Хотели покушать сегодня там, зашли, сотрудники стоят с недовольным лицом, как будто к ним домой пришли, не здрасьте, ни до свидания.
Заказали 30 см сэндвича итальянского. Попросили разрезать на пополам на двоих ( как и делают во всех subway) В итоге нас проигнорировали, стали класть овощи. Сэндвич до сих пор не разрезан, стала класть овощи мадам, мы попросили одну половину без острого ( ибо я беременна и мне нельзя) не что она кладёт всё так, что при разрезе есть вероятность, что острое попадёт ко мне. Поэтому и просили изначально разрезать в начале. В чём проблема была вообще? А фишкой стало, когда сказали, что я хочу такие 3 соуса, а мой молодой человек другие ( ибо их должно быть 2) на что , нам сказали, что можно только 3 соуса. Вы серьёзно? Это что за экономия такая и обслуживание? Я в курсе, что можно только 3 соуса, но ведь нас ДВОЕ и мы хотели разные соуса в них, как и разные ингредиенты. Я уже молчу о том, что по сравнению с другими subway, кладут ОЧЕНЬ мало начинки. Даже не спросили нужно ли подогревать сэндвич. Неудивительно, что сотрудники сидят в носу ковыряют и у них посетителей нет от слова совсем. В общем, ушли разочарованные, голодные и злые, в этот саб больши ни ногой. Такое ощущение, что они кладут еду бесплатно из своего кармана, ещё когда уходить стали - в догонку стали что-то ворчать и повышать голос. Пошли в другой и там нам сделали всё так, как мы хотели, ( так, как делают везде) за что им спасибо. P.s будьте уважительны к людям и не бесите голодных , беременных женщин.
Это самое худшее обслуживание, которое только возможно,
1. Обманывают и кладут ингредиенты, которые ты не заказывал, а потом оправдывают это тем, что плохо готовят по русски, но виноват все равно ты, потому что не понял.
2. В открытую хамят и обращаются на «ты».
3. На зло дают сдачу монетками по рублю (ну это вообще цирк)
4. Откровенно говорят: - «жалуйтесь куда хотите, мне ничего за это не будет»
5. Кладут РЕКОРДНО маленькое количество начинки, 100% меньше стандарта (в Сабвей ела много раз)
6. На кассе сказал, что воспользоваться бонусной системой из приложения нельзя.
На резонный вопрос «почему?», был гениальный ответ «потому что»…
Потом начал мне рассказывать про свои 5000 баллов и что они ничего не дают. Мне зачем эта информация?
Работник просто довел до слез своим отношением и поведением.
Если бы не была очень голодной - не стала бы брать этот саб и платить за него.
Ужасно обидно если честно, что персонал может позволить себе такое отношение к клиенту..
Инцидент произошел 31 октября 2024 года примерно в 21:30