Subway
243 отзыва
26 ноября 2024
Заказали через приложение сабвэй, заказ выпал на этот ресторан. Было указано определенное время доставки (в течение часа). Прошел этот час и ничего. Начали звонить по номеру, который был указан. Была очень плохая связь с другой стороны линии, но все-таки разобрали, что заказ едет. Через пол часа позвонили ещё раз, так как до ресторана не так уж и далеко, сказали, что все ещё едет) Спустя ещё пол часа решили позвонить, уточнить и уже отменять заказ. Ну как бы два часа прошло. На что нам в ответ понеслось «ВЫ МНЕ ЗАЧЕМ НАЯРИВАЕТЕ ТРЕТИЙ РАЗ??? Я УЖЕ ДОМА!!! КУРЬЕРЫ ВАМ НЕ ОБЯЗАНЫ КРУГЛОСУТОЧНО РАБОТАТЬ» и ещё много всего интересного. Спустя минут 5 просто непрекращающегося ора, упоминаний какого-то адреса, который к нам не относится, слов о том, что «заказ у вас за дверью» (мы проверили, его там, увы, не было), сложилось впечатление, что мы разговаривали с каким-то нездоровым человеком, находящимся в психиатрической клинике, а не с сотрудником ресторана. Про клиентоориентированность как бы я даже говорить не буду)) Сотрудницу звали Наталья и оказалась она УПРАВЛЯЮЩЕЙ ресторана. Впечатлений просто фейерверк. Ах да, и деньги так и не вернули. Если это прочитает владелец франшизы, я с удовольствием предоставлю аудиозапись этого фееричного разговора и подтверждение оплаты. Спасибо за внимание.
11
20 января
Удобно расположенный стандартный добротный Сабвей. Обслуживание на уровне. Зал нормальный. Все хорошо.
2
7 января
Пришел ночью. Сотрудник работает, в основном, на заказы онлайн. Ждал около 20 минут, пока разберет заказы. Пришло еще 2 группы людей и решил заказать через приложение. В приложение нельзя заказать комбо с картошечкой, пришлось взять только сендвич.
Сендвич очень вкусный. Думал дома легко такие смогу сделать, но ингридиенты не смогу найти в 1 магазине))
7 марта
Зашёл, заказал чай с брусникой. Непонятный тип, неясно выражающийся на русском языке, еле шевелящийся, как будто умирает, налил горячей воды и сироп, это разве чай? Попутно уронил половину пластиковых крышек от бумажных стаканов на пол, поднял их и как ни в чём не бывало положил на место и эту же крышку хотел надеть мне на стакан. Отвратительно. Возьмите адекватных людей на работу. Поставил бы 0, жаль нет такой возможности.
1
26 ноября 2024
Обслуживание я бы оценил на «ноль».
Управляющая рестораном Наталья - хамка, хабалка и в принципе абсолютно не клиентоориентированная личность.
Взяли деньги, не доставили заказ, при выяснении причины меня облили помоями как из ведра. Я еще и виноват оказался.
Спасибо за столь незабываемый сервис.
Таким людям категорически должно быть запрещено работать в сфере обслуживания.
5
7 октября 2024
Увидел и захотел. Овощи все свежие. Томаты дешевые, но свежие. Выглядит все качественно, не заветренно. Собрали саб какой хотел очень быстро. Итоговая цена конечно укусила.
2
30 июня 2024
Попадал и на девушку и на парня за кассой, работают хорошо, быстро собрали саб, предложили варианты, обслуживание отличное, само место немного уставшее, но мне даже нравится, уютно вечерком можно посидеть с кофе.
Уберите бухгалтерию возле телевизора:)
1
29 февраля 2024
Сендвичи как и во всей сети, мне нравятся. Но само место удивляет. В зале очень грязно, есть за столиком не возникает желания. Кофе как будто разбавленный или оооочень дешевый. В запароленном туалете улыбнуло то, что сушилка для рук находится ровненько над висящим рулоном туалетной бумаги. То есть когда сушишь руки, вода капающая с рук, капает прямиком на туалетную бумагу. К счастью мне не было необходимости пользоваться бумагой, но пока сушил руки смеялся над фантазией того, кто придумал такую компоновку. Вердикт такой: сендвичи с собой можно взять, есть внутри и брать кофе я бы не стал
8
3 ноября 2024
Вкусные сендвичи и комбо особенно из мобильного приложения, быстрое обслуживание и приветливый персонал, приятно тут вкусно покушать пока заряжается машина
2
1
3 августа 2024
Здесь работает самая милая сотрудница сабвей в моей жизни 🥺
Вежливая и очаровательная девушка, очень аккуртано собирает саб! Сама точка выглядит слабенько, но эта сотрудница создала атмосферу :)
4
22 февраля
Приятный и вежливый персонал, но неадекватный собственник, который очень импульсивно и агрессивно общался по телефону, что сильно портило нахождение в заведении.
7 сентября 2024
Отвратительное обслуживание. Грязно. Хотя посетителей не было, на просьбу протереть стол, сказали: садитесь за другой, за чистый. Комбо обошёлся в 600 рублей. Подобная цена нигде не указана. В меню цены на комбо другие. На попытку прояснить, сказали идите в другое место. В комбо вошёл напиток, будто сильно разбавленный, почти безвкусный. И несколько маленьких кусочков вялой невкусной картошки. В смене 2 женщины
1
24 июня 2024
Заказала сендвич, во время того как ела поняла, что хлеб почерствел, в других заведениях Subway он всегда свежий и больше 4 часов не может храниться, далее подлежит утелизации, индейка совсем тухлая, больше не приду, до последнего не верила своим знакомым которые также отзывались об этом месте. Видимо владелица ждет пока не произойдет массовое отравление :)
5
1
12 июля 2024
Лимонад пушка. На этом всё, в зале грязно, душно. 2 сотрудника которые обслуживают в 2 одного человека. Девушка вроде как вообще не понимает и особо не знает работу. Может новенькая конечно. Работают в двоем с одним клиентом,но скорости им это не придаёт, ооооочччееенЬ медленно.Как ленивцы из Зверополис
2
16 апреля 2024
Сегодня решил позавтракать в этом месте, сделал заказ через приложение, чтобы не тратить времени. Пришёл к времени, спрашиваю про свой заказ, никто не в курсе, потом ещё сказали, что я курьер сбермаркета. В итоге разбирательства, выяснилось, что заказ они не увидели и попросив подождать начали его готовить. После приготовления, забрал заказ и съел его на месте. После побежал на работу, и через 30 минут ОТРАВЛЕНИЕ, лежу сейчас в кровати, бегаю в толчку и пью абсорбенты. Прекрасный день, спасибо!! Надеюсь хотябы обойдётся без госпитализации.
4
14 марта 2023
На мой взгляд самое недооцененное заведение быстрого питания. Всё очень вкусно и достаточно быстро.
Что касается именно этого заведения, сотрудники нерасторопные. Во время исполнения моего заказа сотрудница полезла в телефон, в перчатках, которыми накладывала мне ништяки в бутер я так понимаю ей пришли онлайн заказы и оторваться от них она не могла.
Страшно подумать что и как они делают в онлайн заказах, когда из никто не контролирует.
Надеюсь владелец сего заведения прочитает и даст «на чай» своим сотрудникам.
10
17 июля 2024
Ужасное место, никому не посоветую. Девушка (работающая 17.07.2024) потрогала продукты, полистала потом свой телефон (попутно закидывая ингредиенты), телефон кстати лежит спокойно чуть ли не в еде. Потом этими же руками взялась за еду… на просьбу поменять хотя бы перчатки очень недовольно начала вздыхать. Потом на сендвич уселось аж 2 мухи.. ужасное место, не ходите сюда)
6
24 декабря 2024
Приехал в кафе
А сотрудник говорит, не принимаю заказы , у меня онлайн заказов много
Это как ?) первый раз такое
2 ноября 2024
Вкусно и за умеренную цену поесть место классное.
1
19 сентября 2024
Супер не вкусно и дорого для простого хлеба с наполнителем , грязно , сотрудники не умеют готовить , люди с улицы!!!!! Не рекомендуется для питания!!!!
1
12 ноября 2023
Сначала продавец не смог нам дать сдачу с пяти тысяч рублей, после того как мы походили по магазинам с просьбой разменять деньги. После безуспешных попыток мы вернулись в заведение и продавец сказал, что все таки может попробовать нам дать сдачу, но без пяти рублей. Вторая ситуация: Два коктейля обещали дать через пять минут, через 20 минут напомнили о заказе, но работник так и не приступил к делу, решили отменить первый коктейль, но и спустя пять минут он делал другие заказы. Решили вернуть все заказанные коктейли, но нам отказали, поясняя это тем, что просто правила заведения этого не подразумевают. Мы просили номер администратора на протяжении пяти минут, может даже больше, в итоге позвонил менеджер продавцу и поддержал действия своего сотрудника, сказав, что решить вопрос с возвратом денег в выходной день решить невозможно и подчеркнула, что только с письменным заявлением и в будние дни. В итоге ушли без коктейлей и без денег.
9
3
5 февраля
Заказал саб с индейкой, сделали с ветчиной, ещё и начали хамить, не умеют общаться и всё в этом духе!!!
30 июля 2024
Отвратителтнее сырников я в жизни не ел.
С привкусом лучка с колбасой. Не знаю что за уникум готовил их на той же доске, что и резал лук, но я бы его уволил сразу же. И манагеров, кто отвечает за соблюдение тех процессов
3
17 декабря 2023
Всю жизнь ходил в Сабвей, очень был рад что рядом есть, пришел зимой, молодой парень лет 16-18 на кассе нахамил ,не дал ключей от туалета, при том что была большая очередь за сендвичами, ходил пару раз в неделю , теперь перестал ходить, персонал обычно жесть, очень обидно за сабвей
7
1
16 июля 2024
Прикол какой то? Как это место относится к Старбаксу? Разбросанные книги, бедный еле работающий кондиционер, какой то вонью, и ценами как в реальном Старбаксе.
Я молчу про убитый туалет. Обычная забегаловка
3
27 мая 2024
Заказал сэндвич ночью, указал даже код от домофона, ждал 2 часа, хотя тут ехать минут 15, курьер зачем-то стал звонить в 4 часа ночи, не получив ответа почему-то решил не доставлять заказ по полным данным адреса и уехал, хорошо хоть деньги вернули, жуть)
3
19 ноября 2023
Давно не был, решил вспомнить... Не то это заведение быстрого питания. Цены большие, по вкусу -хуже чем у конкурентов. Именно в этом заведении уютно, рассчитано человек на 12-15, чисто,людей мало было 3-4 человека. Основные претензии к меню и ценам...
3
1
19 февраля 2024
Приехали 19 февраля 2024 года (с понедельника на вторник) в 23:54. Заведение заявлено как круглосуточное. Висит вывеска: 24/7. Дверь закрыта, внутри никого нет. Но играет музыка и горит свет. На стук никто не откликается. На двери никаких объявлений. Непонятно зачем заявлять о круглосуточной работе, при этом не работать. Можете отследить наш визит по камерам.
9
22 июля 2024
Грязно, очень медленно работает персонал, сэндвичи невкусные по сравнению с другими точками. Летают мухи и не работает кондиционер, от чего в помещении духота, вопрос сразу к качеству продуктов возникает.
3
2 марта
Вкусно, чисто. Немного устарелый интерьер.
13 сентября 2024
Просто поверьте не стоит туда ходить, время нервы и деньги это то, что вы потеряйте там. Ну и возможно здоровье, если учитывать остальные отзывы!
2
11 мая 2023
Отличный, работает круглосуточно чем не раз сильно выручал, персонал весёлый и квалифицированный. В целомхороший саб можно есть. Желаю процветания и успехов в бизнесе!
5
13 сентября 2023
именно это заведение разочаровывает из раза в раз. Плюс - находится близко. Минусов не мало: персонал - хамка не умеющая общаться с клиентами и ее бедные помощники, которые меняются видимо из-за ее же ужасного обращения. Каждый раз приходится разбираться если он-лайн заказ, что-то не докладывают, кофе проливают, не могут найти адрес.
7
2
7 июля 2023
Все отлично. Надо изучать работников как говорит с клиентами, именно девушка которые сегодня работают на день. Она очень неуважительное, ещё слишком грубили на клиентов. Всех девушки которые мы знали или вы знаете почти всех они общительная на других Сабвэй. Но не стоит работать таких человеком которые она не уважает себя и других клиентов. С таким работником уже не хочешь ехать на этом точке
7
3
13 марта
Разочарована. Будка просто деревянная, сосиска несвежая. Все неопрятное какое то.
23 апреля 2024
Хотели бы оставить отзыв о данном заведении, а именно о сотруднике, которая представилась Натальей. Сначала попыталась проконсультировать нас, получили свои заветные сэндвичи. После, оценив качество продуктов, сделали замечание - мало овощей, овощи были гнилыми, за сыр попросили доплату(обычно этого не происходит)На просьбу переделать сэндвич Наталья ответила с агрессией, назвала нас нищими, без денег и не переставая оскорбляла нас, надеюсь видеофиксация была со звуком, собираемся обращаться в суд. Также сказала,что является генеральным директором данного заведения и никак эту проблему решать не собирается И попросила покинуть помещение, хотя режим работы 24часа.Аргументировала свой уход тем, что она директор и сама составляет график работы заведения, объявление вывесила после(фото прикреплю ниже)
Когда мы вышли из кафе, закрыла двери, оставив нас без еды, так как сендвичи были внутри, возврат средств не был осуществлен, замена не была произведена, очень огорчила данная ситуация, также потратили деньги на ожидание такси, потратили время, а главное силы! Хотелось бы добиться увольнения данного сотрудника и компенсации.
Пс. жаль, что отзывы прочли после, не совершайте наших ошибок🙏🏿
6
1
13 ноября 2023
Персонал дружелюбный,еда вкусная,чистота присутствует, можно тихо и спокойно покушать.
1
4
26 мая 2024
видимо, персонал учел жалобы комментаторов, и теперь здесь вполне себе чистенько; ребята своевременно моют полы и протирает поверхности
1
29 февраля 2024
Сотрудники где то гуляют во время работы пришли в 00.30 никого нет!! Музыка играет свет горит а двери закрыты прождали минут 10 в надежде что ушли по нужде никто так и не открыл 29.02.2024!!!
3
1
12 мая 2024
Лучший Сабвей. Много овощей кладут, всё свежее и вкусное 🙌🏻
3 октября 2024
Чисто, вкусно. Рекомендую
1
24 февраля 2024
24.02.2024 23:30 РЕСТОРАН ЗАКРЫТ!!!!!
Уважаемое руководство, обратите внимание на халатное отношение работников, отсутствуют на рабочем месте!!!
2
14 января
Очен хороший сендвич приготовила
8 марта 2024
Чтобы сделать заказ ждал 20 минут наймите больше сотрудников это конечно полное безобразие! Очередь и курьеров за ней очередь людей!!! Прошу обратить внимание и исправить это!
2
1
12 января
Потеряли заказ,должна была забрать 30 минут назад!
19 марта
Очень вкусно поесть тут)
29 апреля 2024
Хорошее маленькое кафе. Главное, попасть в смену, когда работают девушки. Юноши такие медленные, слово это не Фаст, а лонгфуд
23 февраля 2023
Заказал ролл с тунцом и сэндвич терияки. Тунец в ролле тухлый, по вкусу отдает банкой, видимо долго лежал. Сэндвич весь развалился, когда только открыл. Хлеб сухой очень! Соусы налили не те, что просил. Никогда и нигде не видел, чтобы за первый сыр нужно было платить и положили аж 4 куска, когда согласился. Пахнет обманом. В общем, всё очень стрёмно, не рекомендую👎
UPD Заехал во второй раз ради эксперимента изменилось ли что-то, стало еще хуже, висят вывески со старыми акциями, а считают без акционных цен, хотя я заранее уточнил, можно ли так. В итоге заплатил втридорога. Не советую х2.
4
1
7 апреля 2023
Одно из худших сабвеев Москвы, заявляю с уверенностью, не очень дружелюбный персонал, беременная девушка за кассой (с животом месяцев 6-7) касаемо продуктов, саб пресный, заказывал итальянский, булку не погрели, рассыпается от не свежести видимо, можно было для прикрытия разогреть что б был свеж, ОБЛЕПИХОВЫЙ ЧАС! чем больше объем тем больше только воды! И это не вопрос, «очень вкусный, насыщенный» чай, а если серьезно ни одной ягодки, разбавленная вода! Что касаемо скорости готовки: налили чай, стоит стынет в ожидании пока кассир принимает следующий заказ, пристальным взглядом после заказа следующего покупателя, чай накрывается кружкой и отдается мне, в чем прикол? Стоять ждать? Почему не отдать чай сразу? ОЦЕНКА В 4,1 ОТКРЫТО ЗАЯВЛЯЮ ЧТО НАКРУЧЕНА! Сходите проверьте))
5
1
12 октября 2023
Отвратительное отношение к людям, персонал разговаривает ужасно грубо, тыкают всем кому не попадя
За первый сыр сказали надо платить, цирк шапито
Хуже сервиса не видел
Если этим товарищам не нравится работа, то пусть едут по месту рождения и там со своими родственниками так базарят
👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
5
1