SUBWAY для меня - это студенческие годы. Прошло уже 10 лет, но ностальгически вспоминаю путь от Менделеевской до института, на пути к которому был небольшой SUBWAY. Именно в то время я впервые услышал выражение "Саб дня", и если был тунец, то помимо вкусного сэндвича получаешь еще и небольшую экономию, но не в этот раз. 29 декабря 2024, небольшая предстоящая новогодняя суета, встали мы с женой где-то часов в 11 утра. Голод о себе давал знать, а холодильник был полупустым, и мы решили себя побаловать фастфудом, ну и здесь, конечно, вспомнил я свой любимый SUBWAY. Заказ я оформил через деливери. Взяли мы Ролл Сабвей Клаб Мэлт 2 шт. и пару сэндвичей больших с тунцом. Вышло на 2402 рубля со всеми сборами от деливери. Заказ приехал, а жена давай быстрее открывать саб с тунцом и активно трапезничать. Я немного отстал, потому что пошел в холодильник за напитками. Вернувшись, я увидел, как жена успела умолотить уже почти 1/3 от саба. Был рад за нее, но надо было ее догонять! Присев на кровать я открыл саб, соусы и влага которого успели "проесть" оберточную бумагу, но когда это останавливало? Пока саб лежал на коленках, я открывал холодненькую колу в банке объемом 0,25. Кола и саб были почти на одной линии видимости, поэтому пока открывалась кола, мой взгляд пал на "раздетый" саб с тунцом. И что вы думаете, что было дальше? Пока мой мозг трудился над открытием колы, в очередь на обработку информации от глаз присылался срочный сигнал в виде волоса размером примерно 3 см от темного цвета к светлому. В опасности, ощущаемое время бытия растягивается. У меня также получилось, казалось, что на волос я смотрел слишком долго и не понимал, что с этим делать. Пока пришел в сознание, наступил шок, потому что моя жена успела уже добрую половину саба съесть, и что именно она съела, смогли бы узнать за очень дорого только профильные врачи. Наши ощущения? А что если я вам, друзья, скажу, что в предыдущий раз в этом же ресторане я получил тоже самое, только мы втихую выкинули это в мусорку. Так что умножьте разочарование минимум на 2. Я в ресторане не был ни разу, но заказывал несколько раз точно. В целом ужас! Ну а что я еще могу сказать? Кто не любит посторонние предметы в еде - не смотрите в сторону этого ресторана. Еще очень важным считаю отметить работу техподдержки "Деливери". Они просто неделю динамили мои запросы шаблонными ответами и в итоге отказали в компенсации, потому что не обязаны. Желаю всем нормальной еды!
Пришли купить 2 больших саба, курица бекон
В состав входит курица и бекон, продавщица сказала что курицы нет, но за деньги как допинг она есть, в итоге за место 1000р отдали 1400р
Просто развод на деньги, ну ладно. Пришли домой, открываю, а соусов то нет совсем, сухомятка, больше ни зайду! Так еще при оформлении заказа, сказала что приложение для начисления баллов не работали, видимо когда сумма большая, она не работает, так как только вчера брал в колумбусе, и все работало, никогда не пишу отзывы, но за такое обслуживание грех не написать, ранее был в этом заведении около 10 раз все было хорошо,но судя по последним отзывам сменилась обслуга, не нравится работа, иди на другую работу
Посещаю переодически данное заведение ,перекусить иногда можно ,в целом не плохо ,респект девушке которая там работает (светленькая,со светлой челкой ,)имя не знаю ,но я не знакомится ходил)всегда объяснит подскажет ,хотя и так все в целом понятно!посидеть тоже норм там !так что спасибо ,молодцы ,но поставлю 4 так как фастфуда сейчас не мало ,и ценник не самый низкий !но приемлемо
Доброго дня,решила посетить кафе сегодня 10.08 так как подружка хвалит сэндвичи этого заведения, утром перед работой зашла, но работник кафе встретила неприветливо,и не смогла корректно что то подсказать,покупку я не совершила,так как сама была впервые и осталась не солоно хлебавши.Пришлось идти в другое место, хотя очень хотелось перекусить именно там,очень жаль
Не устраивает поведение сотрудницы средних лет, ведет себя по-хамски, довольно грубая в тоне, словно ей чем-то обязаны. Так же было замечено грубое отношение в сторону других посетителей этого заведения. Судя по ответу администрации, может он только защищать своих сотрудников, но не извиняться за их поведение или хотя бы проводить с ними беседы, поэтому задумаюсь над обращением на горячую линию, может быть хоть так услышат. Эта сотрудница пожалуй единственная причина, по которой не хочется посещать это заведение. Были бы рады ее увольнению, июо почти все негативные комментарии связаны с ней и только ней
Была на днях в кафе очень осталась довольна работником Полиной,все подсказала по булкам,была приветлива я очень довольна, бейджа на ней не было и я спросила как ее зовут чтобы оставить отзыв
заходили время от времени, все было хорошо
заказали поели ушли
сейчас зашли
пока ждали людей впереди, попросила ключ в уборную, сказали, что ключ после оплаты, когда откроется касса..
это как вообще?
настала моя очередь заказа и мне дают ключи до оплаты, это как??
девушка, которая делала заказ грубая!!
заходили вечером
Среда 28 августа время примерно 10:30
Сидим с корешом на лавочке рядом с входом саб-веи подешел работник заведения спрашивает молодые люди купили у нас что-то, я отвечаю нет
Работник-если не покупали у нас
Освободите место
Мы не кому не мешали
Грубо было и немного обидно
В двух словах выгнали нас
Не советую
Только что не пустили внутрь, потому что "мы ещё закрыты 5 минут". На ответ, ято на часах без одной минуты 10 (9:59) , работница сказала " На моих 9:55, мы закрыты". Больше не вернусь в это место.
Грубость продавца женщины. Просто фантастически, как за 5 минут общения может сложиться такое негативное мнение. Цокает, закатывает глаза. Будто я пришла к ней домой и прошу отдать роследнюю одежду. Попросила кофе без сиропа. У нас кофе айс только с сиропом!!!!!!!!! * закатили глаза" Ок. А сироп отдельно наливается, из бутылки. Так она назло нажала 9 раз, я считала
Может работать некому, но заходить когда её смена я больше не буду никогда, неприятное ощущение
Пришли покушать вкусных сендвичей, очень давно ходим в данное заведение и с каждым разом все хуже и хуже. Я могу сравнить и отличить, каким должен быть саб, но точно не таким, каким стали подавать его здесь. У овощей нет вкуса, курица прям резина, соусов часто не бывает определенных. Витрины грязные, что уж говорить про столы за которыми приходится сидеть. На полу вечно что-то валяется. Единственное, что у них всегда вкусно-это хлеб.
Обслуживание медленное, очень долгое даже. Приходится по 10-15 минут стоять, чтобы собрать сендвич и оплатить его. Цены значительно повысили, но это не столь критично, раньше можно было взять один саб 30 см и пополам его, вышло бы дешевле чем два по 15 см. Сейчас же один 15 см стал стоить, как целый 30 см. С трудом верится, что в данное заведение буду продолжать ходить люди. Очень разочарованы.
Обожаю ходить в сабвей, там всегда вкусно, продукты свежие, персонал вежливый. Я обязательно приду туда ещё раз.
1
2
Посмотреть ответ организации
П
Полина Владимировна
Знаток города 5 уровня
16 августа 2024
После покупки сэндвича пришло оповещение с просьбой оценить данное место. Всем довольна, всё вкусно, девушка (темные волосы, серая футболка) не особо была приветливая, резкая в общении, грубоватая, немного остался не приятный осадок. В целом спасибо за вкусную еду.
20.12.2023 примерно в 10:10 забежали по быстрому перекусить опаздывали, продавщица в грубой форме ответила, что не обслужит так как ей нужно принимать товар. Мы попросили сделать нам по быстрому, но продавец нам отказала мы сказали что это уже второй раз она нам отказывает, она сказала что я могу сделать я одна работаю(((
Неделю назад примерно, тоже зашли по быстрому перекусить, продавец отказала сказала что у нее не работает интернет и поэтому нас обслуживать не будет. Мы уговаривали переводом сделать или наличку, но она в грубой форме отказала. Руководство просим обратить на это внимание, что продукты портятся. А продавец придумывает поводы что б не работать.
Пончики на прилавке старые, будто жуёшь засохшей хлеб с глазурью, а стоит 125 р. Ребят в обычной пятёрке дешевле и лучше, я конечно понимаю что не за пончиками сюда ходят но как десерт в конце трапезы меня разочаровал( нравится что есть столики на улице и саб нормальный. Только поэтому две звезды. Лучше в мак сходить если хочется поесть вредной пищи, тем более он рядом.
персонал оставляет желать лучшего , пришли с хорошим настроением попробовать сэндвичи , но в итоге все настроение отбилось благодаря женщине , очень агрессивно реагирует на вопросы , не дает сделать нормально выбор, сама толком не может объяснить что к чему. когда приходили год назад - было лучше 👎🏻👎🏻
Сдавала кровь по-соседству около 9 утра, как раз думала зайти взять завтрак с собой, в лаборатории еще и купон дали, думаю судьба) тк время было ~8.50 пошла ждать открытия в машину. Пришла в 9.10, меня встретили со словами «А у нас только напитки пока что». На вопрос «Когда будет все остальное?» ответили, что минимум минут 30 еще… уехала быстро завтракать во Вкусно и точка, зря потеряла время, знала бы ни минутки не ждала открытия этого заведения.
Вопрос конечно куда смотрит и о чем думает собственник, просто теряют клиентов из-за плохого руководства и работы младшего персонала 🙈 никакие купончики с таким отношением к гостям вам не помогут. Открытие в 9:00 значит все должно быть готово, никто не будет ждать, когда вы проснетесь к 9:40…Тем более лаборатория «раздает пригласительные» к вам с 7.30…дарите свою утреннюю выручку конкурентам 🤡
Да там довольно много вкусных 🌮🌯🥤🥤🌯🥤🌯🥤☝🌯🥤☝🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🥤🥤🌯🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🌯🥤🌯☝🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🌯🥤🌯🥤🥤🥤🌯🥤🌯🥤🌯🌯🥤🥤🌯🥤🌯🥤🌯🌯🥤🌯🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🥤🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🌮🥤🌮🥤🌮🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🌮🥤🌮🥤🌮🌮🥤🌮🥤🌮🌮🥤🌮🌮🥤🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮☝🌮☝🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🌯🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🥤🌮🌮🥤🥤🌮🥤🌮🥤🌮🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🌮🥤🌮🥤🌮🥤
Прекрасные сотрудники! Очень внимательный и вежливый персонал, девочка Василина рассказала про приложение сети, приняла заказ и проконсультировала на твёрдую пятерку! Спасибо большое за такой сервис!
Рекомендую. Приятные сотрудники, вкусная еда для быстрого перекуса. Продукты свежие, несколько раз заходила, очень понравилось. Если вы проголодались заходите, в кафе можно присесть за столик и спокойно поесть, цены приемлемые.
Сижу значит я обещаю, тут мужчина Дмитрий, (видимо сотрудник заходит) и владелец и в уличной одежде на кухню, как бывший сотрудник подобного заведение, на место готовки только в рабочей одежде для данной работы заходят, где готовят, аяяй, а так всё очень вкусно, действующей смене, девушкам спасибо 🙏💕
Воскресенье 02.10.22 , утро, время в районе 10:00, сотрудница видно не проснулась после бессонной ночи. Минут 20 оформляла какой-то заказ. Я был единственный посетитель. Устал ждать и в итоге ушел из заведения ни с чем.
P. S. Почитал отзывы других посетителей, что сразу бросилось в глаза: ни к одному отрицательному отзыву, администрация не принесла извинений или хотя бы не ответила, что примем меры. Одни отписки и ответные обвинения в ответ. Хозяину заведения совет, хотя бы начать с того, что как минимум сменить сотрудника отвечающего за ответы. А как максимум правильно принимать критику.
P.S. и вновь в ответе от Администрации, банального извинения не получил. Это что, так трудно вместо целого сочинения (с упрёками и оправданиями) написать одно предложение с извинением в ответ?
P. S. 18.01.23. Спасибо за увлекательную переписку. Я всё понял: просто извиниться это не про вас.
Ооочень всё вкусно! Персонал классный,
приветливый и отзывчивый! Знает своих постоянных клиентов! Атмосфера приятная, готовится всё очень быстро, хлеб просто обалденный!!!
4
Вероника Суворова
Знаток города 12 уровня
25 декабря 2024
Замечательный персонал, который всегда готов помочь в выборе блюд и напитков.
Нормальный саб, даже очень не плох для нашего города, жаль что один. Сколько захаживаю шумных компаний или спящих за столиками людей, не наблюдал, хотя в действительности большой плюс данному заведению за наличие достаточного просторного зала и нормального количества мест, можно в действительности посидеть и перекусить.
Теперь про еду, готовят достаточно быстро, поэтому если торопитесь и зашли сюда, то точно много времени не потратите. Это + Меню стандартное для данной сети но главное что всё свежее, хороший выбор булок и напитков. Готовят вкусно, хочешь побольше соусов, не проблема, больше какой либо добавки, типа перца или лука, тоже нет проблем, на порциях начинки не скупятся. Определенно рекомендую, 5 из 5.
Самый противный кофе в городе! 150 руб. улетели в помойку. Зашла впервые- впечатление испорчено! В ответ на ваш ответ , скажу: во-первых, я всегда пью кофе без сахара, во-вторых, какое отношение по вашему имеет размешивание напитка к его вкусу? И в-третьих, с таким хамским отношением к отзывам , у вас клиентов не прибавиться!
Сам ресторан неплохой, но вот по меню не чего не понятно, стоят 2 паренька у кассы не очень многословны, не здрасти не до свидание, но это ладно не могут сорентировать по меню, в итоге на кидали что мне этот сенгвич стал по цене как нормальная пицца
Ужасное обслуживание, нахамили дважды, разговаривают как на рынке.+ цена за сендвич. Не написана понятно. В итоге за сендвич как а 2 обеда заплатил. Не рекомендую, в ресторане 2 блюда купите лучше.
Отличное кафе, вкусно, и девочки очень приветливые и весёлые))
1
Посмотреть ответ организации
F
Finn
Знаток города 3 уровня
25 сентября 2023
Зашел в Сабвей перекусить любимыми сендвичами. Попросил ключ от туалета («только для клиентов»), чтобы вымыть руки. На это хамоватая работница заявила, что в туалет можно зайти только по чеку. Хотел купить 5 сендвичей для компании. В результате, ни сам сюда никогда не зайду, никому не порекомендую. P.S. Беременным женщинам, людям с инвалидностью ни в коем случае не заходить в этот Сабвей с тюремным персоналом. 25.09.2023