Клиентоориентированность - ноль.
По дороге захотелось остановиться, перекусить, попить чаю.
Только, простите, после долгой дороги большинству людей хочется в туалет.
Спрашиваю - туалет есть, мне в ответ "только для клиентов, пока не купите что-то, вы не клиент".
Спрашиваю, сколько стоит бутылка минералки, продавец отворачивается от меня и игнорирует вопрос (клиентов в это время - никого), на третий раз недовольно отвечает, что на холодильнике написано.
В общем, в процессе общения выяснилось, что покупка воды - недостаточное основание для посещения санузла.
Уж простите, но пришлось справить потребность на улице, т.к. на АЗС тоже нет туалета.
Ну и заказывать что-то после этого как-то расхотелось, учитывая вполне себе ресторанные цены и их диссонанс с отношением к потенциальному клиенту.
Мне понравилось, сэндвич был вкусным, персонал был вежливым, внутри заведения приятно, но у них не работают QR code для начисления баллов в мобильном приложении Subway. Случайность или нет, но когда я пришел у них не было кофе в наличии, поэтому пришлось взять чай
Насчёт свежести хлеба - не знаю, люблю роллы. В этом плане - ок.
Столики для поситителей не очень хорошо убраны. Кого-то может отвратить, если надо посидеть. Я беру с собой, мне это не важно.
Свежесть ингредиентов? Ну, большинство мясных ингредиентов там настолько пропитаны современными добавками, что откровенный "душок" ни в одном месте не ощущал. Овощи - если в купе с соусами, то норм (опять же - пластиковые свежие и пропитанные ядрёным маринадом маинованные).
В общем: сервис на вынос нормальный (если вас не смущают опрятные девушки из Средней Азии), по-русски понимают хорошо. Ну и вкусно, хоть и дороговато. Но злоупотреблять такой едой не стоит конечно:-)
Попросил сэндвич сделать удобным для еды за рулем, могли бы сразу сказать, что не могут. В итоге сэндвич начал разваливаться, обливая соусом все вокруг.
«Так мы не делаем, так нельзя, если у вас по выбранному сабу положен сыр, то только внутрь, отдельно не дадим». В других сабвэях спокойно давали отдельно, а тут на какие-то камеры ссылаются. Сюда мы больше не ездок.
Готовят быстро, в целом чисто, есть парковка. Но сама по себе идея "базового набора" не нравится. Раньше, когда можно было собрать бутер по своему вкусу, было лучше
Заезжаю раз в неделю. Все очень вкусно и быстро. 4 звезды поставил тол ко потому что они работаю с 9 утра по выходным, но очень много людей работаю в выходные и это как таз те дни когда готовить дома не охота хочется купить что нибудь на работу
Как можно отзываться о заведении, которое закрыло доступ к воде и туалету для своих посетителей?
Много раз пытались хоть руки помыть, ответ один- туалет не работает.
Больше не заезжаем. Жалобу в роспотребнадзор оформили.
К Сабвею имеет опосредованное отношение: грязные столы, загаженный туалет. Один вид батона предлагается...наполнители сэндвича сомнительного качества особенно колбаса, сыр и порошковый омлет...Не рекомендую...
Мерзкое место, с хамским персоналом. Мадам которая отвечает на телефон вообще быдло. НИКОГДА не заказывайте тут доставку. Когда покупаешь на месте накладывают нормальное количество овощей, когда на доставку,то хочется всë это вернуть нахрен. На вопросы по телефону отвечают что мы всë делаем по стандарту. *** стандарт видимо у Сабвей.
Не особо популярно, но если заехал заправится, можно вкусно перекусить.
А
Анастасия
Знаток города 8 уровня
27 апреля 2024
Отказали в грубой форме в обслуживании за 15 мин до закрытия. Забавно, что перед нами в очереди они приняли заказ у других посетителей. Либо отказывайте всем подряд, либо принимайте заказы у всех!
Заезжали в вс в 14 часов, народу не было совсем. У работниц не было бейджей. Собирали Сабы очень медленно. Пока одна из них делала саб, я попросила открыть туалет. Она передала мне ключ и продолжила работать в тех же перчатках (в том числе прям этой же рукой накладывать овощи мне в сендвич). В туалете не было мыла и не работала сушка для рук.
12:20, 15/08/2021 - сотрудница отказалась пустить в туалет беременную женщину, при готовности сделать заказ или оплатить туалет сразу после визита. Вы там совсем охренели? Мы уже посетители, мы уже к вам зашли, мы были готовы сделать у вас заказ, несмотря на то, что всем предпринимателям в сфере общепита рекомендовано обеспечивать беспрепятственный доступ граждан в туалеты, находящиеся на территории указанных предприятий. Но когда в очереди стоит два мужика, а узбечка, которая не понимает и практически не говорит на русском неторопливо заворачивает сандвич - это верх клиентоориентированность и человеческого подхода. Желаем собственнику побольше санитарных проверок. В это заведении даже а зал зайти страшно, про туалет говорить не приходится. Позорище
Ужасно встречают гостей, в туалет нельзя пока не закажешь, я была с мамой, говорю мама стоит в очереди дайте мне пожалуйста сходить в туалет! Они говорят нет! Сначала оплатите заказ! Бред такой! На самом деле все грязно, туалет ужасный, дали сходить после оплаты) не рекомендую, персонал ужасный.
Отвратительно! Приехала забирать заказ (курьер). За кассой никого нет, пришлось звать и ждать. вышли две то ли узбечки, то ли таджички и через губу разноваоивали. Посетить уборную не дали, сказав, что туалет не общественный, а только для тех, кто купит у них что-то.
Жаль, не уточнила, на какую сумму нужно купить, чтобы пописать.
Это отвратительное место с ужасным обслуживанием
Любимое кафе из-за удобного расположения. Вкусно кормят.
Но не в этот раз. Заказал два разных полубутерброда. Итальянский и Ростбиф. Интересно что картинки с названиями и ценниками есть.
Открываем бумажную тарелку... Ролл.
"Вы же сказали ролл ростбиф"
На картинках такого нет.
Ну ладно не расслышал-переделал.
Развернул... Свиная нарезка. С каких пор ростбиф это свиная колбаса?
Ещё и кофе не далил треть стакана.
В принципе нормальная точка перекусить по быстрому. Набрать разных ингредиентов в булку вполне подойдёт для перекуса.
А
Анонимный отзыв
1 августа 2022
Зашёл в даннуб забегаловку, ожидая получить годный бутер. По факту - получил за 4 сотни чёрствый хлеб с вялым салатом. За те же бабки можно взять колбасы, прочих ингредиентов и два раза обожраться до довольного похрюкивания.
Ужасно! Соусы несвежие, хлеб непрогревают, отношение к клиентам поганое как и сами продавцы взятые с аула нехрена неумеют нормально собирать булку. Сасахар выдают только по 2 шт сказали норма больше неположенно. Короче испортилась точка питания не советую туда заезжать!