Персонал просто золотой.
Помещение всегда чистое.
Ремонт автомобилей - как для себя ремонтируют мастера.
Отдел продаж подержанных автомобилей - обходительные сотрудники, расскажут, покажут и так далее.
10 из 10.
- Дорогой, где будем покупать машину и потом её обслуживать?
Дорогая, только Субару центр, покупка и обслуживание и детям скажем.
В этом центре машина обслуживалась 10 лет. Последнее время все испортилось.
1. Сначала при замене свечей их не докрутили, через 3км двигатель начал троить. При вежливом общении с менеджером по телефону в быстром исправлении работ было отказано, "ближайшая запись через неделю". Приехала, уже не так вежливо попросила исправить. В результате менеджер сам свечи и закрутил.
2. Приехала с просьбой проверить ходовую часть, поскольку был слышен хрустящий звук на поворотах. Менеджер сказал, что это балка бьется и все нормально. Уехала. Через какое-то время вернулась и уже настойчиво попросила провести диагностику, потому что предполагалось, что шрус умер. Диагностику сделали, шрус действительно умер.
3. И последний мой визит. Проводили работы. Высушили подвеску, все начало жутко скрипеть, к тому же появился звук, как-будто в колесе что-то застряло. Приехала, попросила посмотреть и исправить. Ближайшее время - на следующий день. Хорошо, записалась. Но в результате просто поехала в другой сервис. Там все смазали (перестало скрипеть), выправили защитный диск надо тормозным диском, который механики салона помяли в процессе работ (из-за этого был звук, что в колесе что-то застряло). Я пыталась дозвониться до салона и отменить запись, но трубку так никто и не взял. С утра на следующий день никто даже не позвонил, когда я не приехала. Зато вот уже несколько дней мне звонят и спрашивают: "Вы интересовались покупкой машины?".
В этот сервис больше не приеду и никому не рекомендую.
Если Вы всё таки решите делать ТО (Субару) в этом Центре то имейте в виду что колличество часов потраченых на Ремонт (фактически) и "Норма" часов, которая Вам будет выставлна к оплате могут довольно сильно отличатся. В моём случае машину делали 2часа а выставили 6.4часа. (Сказали по "Норме"). Стоимость часа - 2500р.
Кстати, я никуда не торопился.
И вопрос даже не столько в деньгах, сколько "как всё успели сделать"?