Субару центр Химки
432 отзыва
27 августа 2024
Долго ждать, а так норм
30 октября 2022
Не кому не советую, если только есть желание провести там весь день в сервисе и ждать, ждать и ждать. Видео из ремзоны это вообще , что то интересно кто то из руководства это смотрит или только посетители наблюдают, как не кто не чего не делает.
5
27 июня 2024
от Субару осталось чуть чуть . Но мал золотник да дорог
3 апреля 2024
Ремоньируюсь по КАСКО уже лет 10. Пока претензий нет. Надеюсь, и дальше не будет.
19 января
Отличный Сервис.
1
15 июля 2023
Спасибо менеджеру Федору из Чангана! Все сделал как и обещал . Купили машину , остались довольны !
3
14 января 2024
Хороший центр, понимающие мастера, но высокие цены
3
26 марта 2024
Хорошие персонал, но ремонт делают очень долго.
2
1
22 января 2022
Будьте бдительны. Обратите внимание, что в салоне мало людей. Это не просто так. Будьте готовы, что Вас могут "сушить до вечера". на подписание документов покупателя они сажают ближе к 22 часам, когда клиент устал. Могут пытаться навязать фин услуги, которые не нужны, а в договоре согласованную скидку "привяжут" к этим услугам, чтобы покупатель не могу отказаться в "период охлаждения". На покупателя Форика подали иск о возврате скидки через два года после покупки машины. Как только перестанете у них обслуживаться рискуете получить иск. Не путайте этот салон с У сервис плюс, последние на покупателей иски не подают. Проверить подает ли автосалон иски на клиентов можно на сайте мосгорсуда, Советую проезжать этот салон.
7
4
31 декабря 2023
Отличный салон. Доброжелательный пеосонал.
20 октября 2022
Очень грамотные и приятные сотрудники, отличные консультации, полноценный тест-драйв
3
21 декабря 2023
Отличный тех центр! Все качественно, быстро, без обмана и пр. Ребята профи!!!
3
24 марта 2024
Очень понравился ОД Чанган. Профессионально, честно и оперативно)
3
1
28 октября 2021
Очень «сомнительное» обслуживание… заезжал летом на замену масла, приемщик ошибся и не согласовал цену в 2 раза дороже, НО при этом пообещав скидку если приеду в следующий раз) Звоню 27.10 записать на сервис- «свободно 28.10 с 14:00 либо только 01.11» я так понимаю приемщики «рулят записью» только под свои смены, а не под желание клиента. «Ок! Перезвоню»… Набираю номер их 29.10- « А мы не работаем до 8.11»)))))
6
1
9 мая 2022
Сегодня приехала на Т. О.Поднялась на 2ой этаж попить кофе.Истратила 300 рублей,а аппарат оказывается не работает.Две дамы на рецепшене не предупредили, только хихикали.Мы к этому аппарату не имеем отношения,сказала та,что побойчее,Виктория.А написать,что он Не работает нельзя????? Олег Русланович,просьба разобраться с дамами на рецепшене.P.S. В салоне Лада отличное кафе.
1 декабря 2022
Половина салона отдана китайцам. В салоне представлены только форестеры. Одну звезду добавил за наличие наглядных пособий - кузова и двигателя с вариаторной АКПП в разрезе.
6 августа 2023
Хороший салон, хороший сервис, жалко, что аутбэк с шестицилиндровым мотором недоступен
4
6 января 2022
Опыт общения не очень большой, но пока все хорошо. Персонал благожелательный и компетентный. Ценник на новые машины … как везде. Кошмар.
На техобслуживание цена вменяемая.
3
1
25 августа 2024
Был хороший автосалон SUBARU, теперь одна китайщина🤮
1
3 июля 2022
Отличный сервис, все работы выполнены качественно, без замечаний. Много деталей приходится ждать под заказ с центрального скалада, но это такая сейчас у многих ситуация. По сервису вопросов нет, пригласили в ремзону, все показали по авто, ответили на все вопросы. Очень понравился данный ДЦ, буду обращаться.
2
29 ноября 2023
А теперь он и не Субару,,,хотя китайцы думают ...уже что они тож японцы)))
25 июня 2021
Уже около двух лет обслуживаю Форестер в этом сервисе. Все очень устраивает. Цены гуманные, иногда ниже, чем на обычном СТОА. Ни разу не было, что бы остался недоволен. Иногда возникали разногласия по цене, но персонал всегда идет навстречу и консенсус всегда находится. Уверенно рекомендую.
7
2
24 ноября 2021
20 числа оставил машину на переобувку резины. 21 забрал, уехал. На
Скорости 40 км/ч началась качка, на 60 вибрации в руле, на 120 руль уже выпрыгивал из рук. Вернулся в салон, попросил мастера (Денис) проверить качество выполненных работ. Через 10 мин мишану возвращает, говорит не нашли причин. К качеству шиномонтажа вопросов нет. На следующий день все повторилось, на 40 морская качка, на 60 рябь, на 100 руль выпрыгивает. Стало ясно, что салон проблему не решит (в штате специально обученные специалистов по шиномонтаж нет), поехал в обычный сетевой шиномонтаж. Результат - передние колеса в дисбаланс, оба задних восьмеркой. Резина не села. Как можно было при проверке не увидеть смещение резины на 4 см, непонятно. Всё исправили, проехался, все качки и вибрации пропали. Начальник технического цеха (Андрей) претензию принял по телефону. На следующий день, опрос персонала показал - сотрудники все сделали качественно, врать ему не будут, ранее проведённая за 10 минут проверка без снятия колес также - все ок. Халтурную работу отрицают, но предложили 50% скидку на весенний шиномонтаж (тем самым признают свою ошибку). Вы, официальный дилер! Выпускаете машину из сервиса с восьмёрками на колёсах и врете, что работа выполнена качественно. Это могло привести к поломке ходовой части! Машина превратилась в телегу, на ней страшно ездить было. Решение вопроса только через возврат суммы за шиномонтаж и официальные извинения. Из за какого-то сотрудника, которому не нужна работа в салоне и он не любит эту работу, вы теряете клиента на ровном месте. "Официальный дилер".
5
1
16 июля 2024
Сервис хороший но дорогой
5 ноября 2021
Автосалон достойный. Приобретал авто б.у. Форестер. Вся информация правдива. Машина работает верой и правдой. После проходил Т.О. Запчасти привезли в течении суток. К работам вообще нет претензий. Стоимость запчастей немного завышена как у любого дилера. Спокойная атмосфера. Приветливый ресепшен. Менеджерам можно быть немного повеселее. Но знаний хватает у всех.
3
2
2 октября 2022
Очень хороший салон и сотрудники ! Но огромная проблема с терминалом оплаты ! Не возможно работать , он съедает деньги и не даёт чеки! Нервотрёпка обеспечена
1
22 июля 2021
Марка хорошая, машины хорошие, а вот сервис не очень, может это конечно только мне не повезло, но влетал с их сервисменами ни рази и не два, соотношение цена/качество на троечку. От неприкрученного болта защиты картера до недолива масла, и преждевременного развода на замену некоторых деталей, зато главное проглядели... Ушел я от них к неофициалу и вы знаете, доволен и дело тут не только в экономии, а в уверенности.
6
1
13 января 2023
При техобслуживании обманывают, под предлогом надуманной неисправности заставляют значительно раскошелиться. Пример, передние тормозные диски изношены при пробеги 15-20 тысяч
5
20 марта 2023
Хороший отзывчивый персонал. Помимо субару еще продают китайский автопром.
3
3 апреля 2020
Брали Форестер в феврале, всё понравилось, обслуга на уровне, менеджмент на высоте, консультанты свое дело знают. Особое впечатление о Васине Владимире, тихий, спокойный, уверенный, прекрасные рекомендации от выбора авто на тест до выбора комплектации, хороший сотрудник сопроваждающий всю сделку: трейд-ин, выбор комплектации, выбор доп. опций с рекомендациями и своим мнением, сопровождение на этапах страхования и кредитования. Скоро ТО-0, о выборе сервис центра, сомнений нет. Химки Субару.
6
1
18 мая 2022
Ужасное качество оказываемых услуг, подготовка машин к выдаче после ремонта, организация работы с клиентами и вообще отношение к клиентам.
Не рекомендую выбирать сервис для ремонта и обслуживания.
1
1
25 мая 2021
В принципе ничего плохого сказать не могу, Диллер как Диллер , «три , а то и четыре» цены на элементарные расходники и зап части... если нет гарантии, то лучше уж менять масло и фильтры у дяди Васи в Гараже ну или у сторонних организаций - это бюджетнее в разы.
По обслуживанию нареканий не имею, приобретал автомобиль - все чинно благородно.
Повеселил тот факт, что приехав к ним на бесплатную отзывную компанию, параллельно задал вопрос о появившейся в интернете информации о расширении гарантии на вариатор до 10 лет и/либо 150К пробега... на что на меня выпучили свои пучи и пробормотали , что такого не может быть , потом ещё выясняли у их специалистов достоверность , и те, развели руками... в общем отстают... а им это категорически противопоказанно как официалам
5
22 сентября 2021
Посетил дилера неделю назад в ответ на зазывную мега акцию на продажи новых авто( таких условий больше не будет). Улыбнуло что на субару xv суть акции плюс всего 300тыс к ценнику и страховка. Хотелось иметь машинку чтобы кататься зимой по кругу во дворе по сугробам как это делают в тест драйвах. Желанее отпало. к тому же багажника нет и динамика так себе. Не стоит авто этих денег.
5
3
26 апреля 2021
За неделю записался на тест-драйв. Все хорошо, жду, довольный. Но никто не звонит, не интересуется приеду я или нет. Видимо продажи просто прут... Позвонил сам, ответила девушка, что ваш менеджер Андрей. Сегодня он на выходной по этому всем похрену.Попросил проверить запись, убедиться, что меня ждут. На что получил ответ, да приезжайте возможно, кто еще будет, но не беда, мы подвиним. Так и не дождался я звонка Андрея. Хочу выразить огромную благодарность за столь качественный сервис и клиентоориентированность. Т.к. давно хотел взять Форесте, то прошел тест-драйв у другого более ответственного дилера. Еще раз убедился в правильности выбора и вот... счастливый обладатель Subaru. А руководству этого "салона" хочу пожелать успехов и " хороших ПРОДАВЦОВ".
Дополнения. На следующий день мне позвонил менеджер Андрей и как ни а чем не бывало спрашивает, когда я приеду на тест-драйв. Это же я по его словам отказался.
Вот это работа!
4
1
1 января 2022
Продажа авто с пробегом!
Почему машины торгуются двумя компаниями, и они разные! Т.е. стоит машина и не понятно какой конторе она принадлежит! Из машин - очень много ну прям совсем печальных и по космосу!
3
26 апреля 2022
Обратился экстренно , срабатывала сигнализация , автомобиль показывал, что не закрыт капот, хотя капот был закрыт. Решили проблему вместе с заменой замка капота по гарантии за 30 минут. Персонал отнеся внимательно с пониманием и профессионально
3
5 января 2021
Делали авто по направлению страховой.кузовной ремонт. Сразу хочу сказать никак не могу рекомендовать, если обслуживаетесь за свои. Необходимо полностью все уточнять, под запись. Пытаются во всем наварить себе копеечку.
Сняли доп. Оборудование бесплатно, но установим за деньги. Коммуникация сотрудников на уровне, зачем вы нас беспокоите?
Долго. Если нет запчастей, то мы закажем их из Японии.
Но за то, что платить вы узнаете по факту приезда на замену.
А пока вы катайтесь, но за повторную установку- платите. А если не готовы, то надо было оставить машину нам на месяц.
Не рекомендую.
6
1
22 ноября 2022
Приобретали авто и обслуживание хорошее.Мастера знают особенности авто.
Нареканий пока не было.
3
25 ноября 2021
В сентябре по всей стране было продано около 650 машинок, в октябре 350
Так держать ребята!
Я так понимаю, ваша цель - одна машинка на один автосалон.
Главное - ставьте в машины побольше допов, не на 400 тыс, как сейчас, а на 800
4
1
24 января 2023
Хороший тех центр. Грамотные мастера и механики. Обслуживаюсь уже не первый год
3
1
2 февраля 2023
Хороший сервис, работа выполнена в срок и на отлично.
3
1
3 мая 2021
Приехал с 2-мя вопросами: отрегулировать схождение и развал колес, а также отрегулировать фары. Спустя 2 часа машину отдали с кривым рулём и косыми фарами (левая максимально вверх, правая максимально вниз светят). На мои замечания без проблем согласились все исправить. Сход-развал отрегулировали, руль встал прямо, а с фарами ничего сделать не смогли. В результате уехал с задранными вверх фарами и нерабочим электрическим корректором, хотя до поездки в сервис фары регулировались из салона во всем диапазоне и светили как надо. Буду сам устранять причину неисправности и по старинке регулировать свет по световой границе на стене, в этот автосервис больше ни ногой.
5
2 ноября 2022
Есть все необходимые запасные части и сотрудники очень дружелюбные
2
10 сентября 2021
Будьте внимательны при общении с отделом страхования. Первоначально по телефону озвучивают одни цены, а когда по факту приходишь оплачивать, стоимость отличается на 10-20 тыс. руб. Обещают скидку в 30 тыс. при покупке авто, при условии страхования у них. По факту к стандартному КАСКО, за эту скидку навязывают дополнительный страховой продукт за 42 тыс..
3
1
8 июля 2021
Пользуюсь услугами сервис-центра Subaru-Химки около 10 лет. Обслуживаю у них два автомобиля SUBARU.
Качество работ, квалификация специалистов, организация взаимодействия с клиентом, - на очень высоком уровне.
Рекомендую всем, кто владеет автомобилем этого бренда.
3
1
11 июня 2022
Отличный центр, хороший уровень сервиса, внимательные персонал. Цены на автобили неоправданно высокие. Цены на сервис высокие, но наверное качество должно стоить дорого
3
3 января 2022
Спасибо сотрудникам Субару Химки, отзывчивы, внимательны))) Спасибо центру за хорошие скидки)
3
2
24 июля 2022
Приезжал на замену радиатора кондиционера по отзывной компании. Ребята молодцы не обманывают всё оперативно и в срок
3
25 августа 2021
Попадался на непрофессионалов которые еще возмущались когда просил сделать как надо. После покраски по страховой были недоделки по этой детали - видимо никто не проверяет толком + потом оказалось что первичная диагностика была не верной в итоге переделка. Если разбираешься то можно масло поменять или чтото несложное настроить в твоем присутствии и только так). при замене тормозной жидкости еще и болты вытянули некисло. Рыба гниет с головы.
3
2
24 ноября 2023
Хороший Субару сервис. И это все ...
3