Хочу выразить огромную благодарность мастеру-консультанту Полтеву Александру и мастеру Александру Субару центра «М-Сервис» г. Краснодар. Обратился в М-Сервис для проведения диагностики и ремонта моего автомобиля Subaru Forester, 2011 г.в., пробег 213 тыс км в связи с повышенным расходом бензина, масла и «шумной» работой двигателя. До обращения к данному официальному дистрибьютеру Субару мой автомобиль уже был продиагностирован в одном из сервисных центров Краснодарского края, тогда за пятичасовую диагностику я оставил 7400₽. При этом она была выполнена не в полном объёме.
Полтев Александр расположил к себе уже во время первичного телефонного звонка, когда я записывался в Сервис. Диагностика выполнена за 30 минут, цена вопроса 1600₽. Все найденные проблемы (течь постелей распредвалов и клапанных крышек, вышедшие из строя лямбда зонд, крышка расширительного бачка, отработанное масло в обоих редукторах, АКП, некачественные тормозные колодки) были показаны мне в боксе. Проблемных мест было найдено гораздо больше, чем у неофициалов. Все выявленные дефекты, включая разборку движка, выполнены в течение недели, но только из-за того, что некоторый расходный материал пришлось подождать пять дней. Стоимость работ подороже, чем у неофициалов, но не в разы, а всего на 30-50%. Приятно был удивлён 20% скидке. Запчасти и расходник не дешевые, но хотя бы гарантия того, что это будет Оригинал+ шестимесячная гарантия на все работы и детали. Неоднократно за последние два года на Маркетплейсах нарывался на неоригинальный товар, который при продаже позиционировался как оригинальный. И здесь уместно упомянуть «скупой платит дважды».
Первое, что бросилось в глаза после ремонта - это бесшумная работа двигателя на холостом ходу, во время езды внутри салона стало гораздо тише, расход топлива уменьшился более чем в два раза. Через 1200 км пробега пригласили на бесплатную диагностику автомобиля.
Из человеческих качеств ещё хотелось отметить честность, порядочность, профессионализм сотрудников.
Всем субаристам Краснодарского края и гостям-субаристам нашего края рекомендую М-Сервис.
Я закоренелый Субарист, считаю этот бренд авто ЛУЧШИМ. 11 лет откатал на 3 Форстере, уже три года на 5 Форстере. Всегда обслуживался только у официалов. После переезда в Сочи, сильно переживал, где смогу обслуживаться. Самым ближним официальным сервисом оказался - Субару М-Сервис. 29.05.2023 приехал для проведения ТО-2 и ....... НЕ ПОЖАЛЕЛ. Директор Артур, специалист по приёмке авто Александр и мастер Александр произвели самое приятное впечатление. К своим обязанностям относятся очень добросовестно. Все работы были выполнены на высоком уровне, а мне есть с чем сравнивать. Я очень доволен, планирую и впредь обслуживаться здесь. Отношение к клиентам - уважительное. Качество работы - на высоте. Персонал - профессионалы своего дела. Время ожидания - в удобное время и в короткие сроки.
Много лет езжу на Субару , в этот сервис обратилась впервые недавно. Положительно могу отозваться только о диагностике авто. Ремонтные работы здесь делать точно больше не буду. После элементарной дозаправки кондиционера перестал поддерживаться автоматический режим работы. Менеджер "заботливо" сообщил после выполненых работ, что датчик скорее всего стал барахлить. Только до вмешательства всё нормально работало. Так что если обслуживаете свой авто где-то - ничего не меняйте)))