Хожу в этот магазин уже несколько лет.Очень нравится ассортимент,качество вещей на высоте.Девочки консультанты всегда вежливы,сразу подходят и стараются помочь.Отдельная благодарность консультанту Еве,всегда поможет определиться с выбором,подскажет какой размер лучше сидит.Даже если в их магазине нет моего размера,она позвонит в другой их магазин и уточнит.Клиентоориентированность на высшем уровне!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Магазин на 5+
Магазин сам по себе неплохой,много разнообразных и модных моделей одежды,года три подряд только тут и покупала верхнюю одежду. В очередной раз приехали за куртками 11.02 и были в шоке от девушки-консультанта(невысокого роста,длинные распущенные волосы и чёлка убрана назад).Никакой клиентоориентированности,я хотела померить куртку,сняла ее с вешалки,как вдруг консультант на весь магазин заорёт: «Это не Ваш размер,большие размеры не здесь висят!»(на минуточку у меня размер 42-44 и на вешалке как раз висели две куртки размера S и M. Рядом с вешалкой стояло большое зеркало,я уже померив куртку стою,смотрюсь в зеркало и тут девушка опять подбежала и начала громко отчитывать меня,что мол мерить куртки надо в примерочной,а не в зале у зеркала. Я разозлилась,сняла куртку,повесила ее назад на вешалку и застегнула молнию на куртке,не успела отойти на шаг,как девушка подбегает и с психу начинает снимать куртку с вешалки,перевешивает её заново и перезастёгивает,и в это время бубнит себе под нос,что было бы лучше,если бы мы прошли мимо и не заходили в этот магазин. Сказать,что я была в шоке-ничего не сказать! Вот это сервис ,БРАВО ! Сколько раз была у Вас в магазине-девушки всегда были вежливые и улыбчивые ,всегда рады были помочь с выбором и мы всегда уходили из магазина с двумя-тремя куртками .Вообщем желание что-то подобрать себе в этом магизине на этот раз отпало и планы приобрести две куртки - мы осуществили в магазине на этом же этаже ,но у более приветливых консультантов. Я бы на месте директора магазина обратила внимание на работу нервной и недовольной девушки- продавца ,так недалеко и растерять всех покупателей. Одно знаю точно-больше к Вам ни ногой !
Прочитав отзывы, сначала испугалась захо дить в магазин, специально приехала в торговый центр чтобы посетить его, коллега часто покупает вещички тут. Увидев на манекенах красивые блузки и брючки, сразу же зашла!)) Коллекция хорошая, цены(самое главное), не кусаются, можно спокойно каждый месяц идти на мероприятия)) Девушки консультанты очень приятные, знают что человеку можно подобрать, это мне очень сократило время. Спасибо Еве и Галине за помощь!:)
Была сегодня в данном магазине. Выбрала одежду и отправилась в примерочную. . После примерки я вышла и увидела, что девушки уже одеты , время было 21.45. Я подошла к кассе и девушка мне заявила, что касса закрыта и не могу ли я оплатить наличными или переводом, на что я ответила отказом. Налички не было, на телефоне был 1% заряда, я сказала, что могу оплатить только картой. Девушка позвонила второй девушке, которая уже убежала домой и поговорив с ней, снова мне сказала, что терминалы выключены и оплату принять не могут. Уважаемое руководство данного магазина, у меня вопрос почему ваши сотрудники, не спросив покупателя в примерочной, закрыли кассу ? Можно же было предупредить , обычно в нормальных магазинах предупреждают, что касса закрывается. Почему предлагали оплатить переводом ? Я потратила впустую время в вашем магазине и считаю закрывать кассу раньше времени, не предупреждая об этом покупателя, это высшая степень наплевательского отношения! Прошу принять меры.
Обратите вниман ие на персонал ! Хамка да еще не компетентная в вопросах одежды . Без знания размерной сетки . Обучите их хотя бы размерам российским и желательно на примерах . А вообще этой сотруднице лучше не начинать говорить с покупателями , чтоб их просто не отпугивать . Этика , вежливость , культура , ну и хоть какой - то минимум знаний в сфере одежды и особенностей кроя - это все прошло мимо вашей сотрудницы . Просто позор
2
2
N
Ni Ka
Знаток города 2 уровня
31 января
Хороший магазин. Недавно переехала в этот район, рада что нашла ваш отдел. отдельно порадовала размерная сетка, на 56 размер много красивых вещей. Спасибо менеджеру Еве за помощь и хорошее настроение, девочки в этом магазине очень весёлые.
Проходя мимо этого "ларька", жена увидела на манекене костюм, который ей понравился! Решила померить. Но её размер был только один и именно на манекене. Предложили померить в другом цвете, под причитания, что лень снимать. Хотя в наличии 3 сотрудника и клиентов ровно 0. Ноль!!!. Но работать все равно не хотелось видимо. Цвет не подошёл и жена любезно попросила "раздеть" манекен. Но и этот цвет оказался не её, и размер был великоват. Вот тут то ей и нахамили. Видимо ждали финала, надеясь что не подойдёт и они выскажут ей все, что накопилось от нечего делать. Давно не сталкивались с таким отношением со стороны продавцов в ТК Город Лефортово.
Отличный магазин. Без преувеличения больше 8 лет покупаю вещи именно там. Он сетевой. Раньше ездила на мкад в тц шоколад реутов. Во времена пандемии магазинчик там закрыли. Еашла ближайший в тц город еа шоссе энтузиастов. Оригинальные турецкие,правда сейчас больше уже российские вещи,из хороших тканей,носятся годами,выбрасывать жалко. В последний раз купила четыре вещи. Ни одной из них в других магазинах не найдешь. От 1 т.р.. Большой выбор пуховиков,не смогла удержаться и в этом году. Рекомендую заглянуть. Фасоны не избитые,все нужно
мерить, смотреть на фигуре, на вешалке не всегда разглядишь,что вещь необыкновенная...и недорогая. Спасибо персоналу,очень хорошие девушки.
Юленька
Знаток города 7 уровня
4 января
Хамское отношение к клиентам и полнейшая некомпетентность. Такое я вижу впервые. И ещё такое отношение от чувства вседозволенности и безнаказанности, если бы таких сотрудников наказывали рублем м увольнением они бы подумали как надо разговаривать. А так....надеюсь вы скоро закроетесь. Администратор Марина, искренне желаю чтобы к вам всегда и везде относились также по хамски. Мерзкое место. Подумайте прежде чем покупать там.
Интересные модели, х орошие лекала. Есть размеры на полных людей. Часто хорошие распродажи, можно закупить полный шкаф платьев различных фасонов и цветов по хорошей цене.
Сегодня была в этом магазине и розговоривала по телефону и смотрела и себе вещи и тут продавщица по телефону в парке надо говорить и что то вякнула напарница посмеялся,
какое ей дела до меня буду разговаривать по телефону, пусть она со своим делом занимается. Просто стоить и ничего не делать не может нормально обслужить клиентов хамка как таких людей берут на работу так огрызатся на покупателей. Обратите внимание на своих сотрудников
4
3
Закалюкина В.
Знаток города 4 уровня
22 ноября 2024
Ужасный магазин.продавец-консультант ведёт себя по хамски.спросили из чего сделаны шарфы и где бирка состава,так как кроме цены ничего не указано ,на что она бросила шарф и сказала ,что бирки с составом нет и если не нравится не покупайте
Очень понравился магазин. Ассортимент супер, а качество 👍 очень много цветной одежды. Очень красивые платья и костюмы ) Цены вполне демократичные.
А
Анонимный отзыв
8 августа 2022
Хороший ассортимент. Качественные платья)). Замечательные продавцы-консультанты. Без покупки не уйдёшь, несмотря на недовольство своей фигурой, они внушают, что все супер и помогут приобрести, вещь, которая реально перейдёт в разряд "любимых", на все случаи)).
Нравится магазин, в период распродаж можно купить качественные вещи за небольшие деньги. Блузки и платья ношу с удовольствием по многу лет. Есть вещи и для офиса и на корпоратив.
Купили здесь мне 4 платья. Все пищим от восторга. Стиль одежды мне очень понравился. Буду покупать ещё!
На счёт цен: мы попали на распродажу и цены были очень приятные!
Одежда качественная, изысканная.
Консультанты к покупателям не очень внимательны, более того отвечают с таким лицом будто лимон во рту. Конкретно касается женщины блондинки. После такого отношения даже заходить не хочется в подобный магазин.
По ассортименту : все очень стильное и не дорого!
1
1
О
Олег Анатольевич З.
Знаток города 29 уровня
17 марта 2019
Очень странный(в хорошем смысле) ассортимент, цены средние. Иногда можно найти что-то интересное.