Стул Бери
Как добраться
Завод Салют
200 м
Похожие места рядом
26 отзывов
16 февраля
Сначала заказывали стол у них в ТЦ "Мебельный Базар" у очень квалифицированного продавца Ульяны. Стол брали на заказ, пришел раньше срока. Мы в восторге и от того, на сколько грамотно подобран нам цвет стола, от его качества и от цены. Гораздо дешевле, чем у их "соседей", что очень приятно. Через месяц решили к столу доукомплектовать ещё и стулья у этого же продавца и на той же точке. Пока ждем. Надеемся на то же прекрасное качество и грамотно подобранный цвет сидений к нашему столу у стульев. Ждем с нетерпением.
1 февраля
Сотрудники которые ни за что не отвечают. Оплатил но остался ни с чем.
Покупка стола которая запомниться на долго. Покупка не совершилась в ТЦ «Открытый Материк»
Начну с минусов которые все перекрывают:
1 выдача товара.
Получение товара со склада возможна только в субботу и в течении 2 часов с 10 00 до 12 00, на вопрос почему так отвечают вы сами виноваты что выбрали самовывоз в остальное время они доставляют товар, напомню доставка товара платная
2 где выдают
Товар вы «обязаны» получить на складе к которому надо будет ехать, конечно же предупреждать вас не будут, место выдачи это окошко в здании с торца «Открытого материка» ни вывески ни указателей нет, товар Вас буду заставлять принимать на условиях удобных кладовщику, или вы запрыгиваете на рампу и на рохле/поддоне вы осматриваете сами, рампа расположена на высоте 1,3-1,5 метра от Земли, как понимаете последующая погрузка будет на вас и она будет затруднительная
Или вам ваш товар скинут на землю при чем кладовщика не волнует что на улице снег/слякоть и грязь, взрежут упаковочные тросы а дальше вы сами, на все вопросы ответ один я вам ни чего не должен я просто кладовщик Ну и говорить о том что продают они исключительно интерьерную мебель для помещений говорить также бесполезно. Далее как оказывается кладовщик (на опыте видимо) знает что товар с дефектами предлагает далее не смотреть а сразу отказаться от товара. И тут начинается веселье, так как вас заранее заставили оплатить товар на 100% до получения а акты приема передачи находятся у кладовщика вы и без денег и без товара и вам начинают навязывать подписание акта с указанием дефектов(Так делать нельзя, вы соглашаетесь с повреждениями и принимаете их,мы с данным не согласны, товар не принимаем) на что вас пошлют в салон.
3 хамское поведение продавца Князевой С.Ф.
В место извинений/объяснений по чему так произошло и попытки разрешить обоюдно данную ситуацию
Князева С.Ф. с надменным видом что вы дурак и обязаны всей жизнью ей должны направить на указанный номер фотографии с подтверждениями повреждений. Фотографии направляем, говорим что имеем право по закону отказаться от товара не зависимо от наличия повреждения даже если просто не понравился. На что нам ответили чтобы мы разговаривали другим тоном да и повреждений после ознакомления с фотографиями нет. Предлагаю решить вопрос в судебном порядке. Суют лист бумаги для написания претензии, сопротивляются указывать ФИО и должность лица принявшего заявления, поставить печать организации на заявлении тоже скандал. В конце злобным голосом Князева С.Ф.что решение по заявлению ожидайте не ранее чем через 30 дней и на Циганском языке произносит бранную речь в отношении меня.
4 стоимость стола 17250
Плюсы и он один, индивидуальность модели стола.
Для покупателей: обходите стороной данную точку продаж
Для руководителей данной организации: организовать надлежащую точку выдачи товара, проведите обучение сотрудников по клиентоориентированности, принять меры в отношении Князевой С.Ф. за не компетентность, за оскорбления покупателей (уверен не я один попал в такую ситуацию), рекомендую уволить данного сотрудника .
1
19 декабря 2024
Уважаемые покупатели, если хотите приобрести мебель в данном салоне заказывайте её месяца за 3, и спокойно ждите, в течении этого времени вас никто не потревожит! Удивлена положительными отзывами о данном салоне в первый раз с таким столкнулась! При оформлении заказа, менеджер София была действительно вежлива, но когда подошëл срок доставки( прошло 1,5 месяца с момента заказа, хотя в договоре указано 21 рабочий день) менеджера, как подменили. Организовать доставку, которая оплачивается покупателем, было, как будто невозможно, мне предлагали ждать мебель в неподходящий для меня день, забирать самовывозом или ждать ещё неделю, даже неизвестно какого дня!!! Доставка откладывалась три недели, срок ожидания заказа близился к двум месяцам. И всë это ожидание они оправдывали оплатой неустойки, которая составляет 0,5 % от суммы первоначального взноса, это копейки!!! Менеджеры абсолютно не заинтересованы в клиентах-большой минус этому салону!!! Не советую!!!
1