Студия Суши
162 отзыва
20 июня 2024
Часто заказывали в Студии роллы, претензий к качеству и доставке не возникало. На этот раз растроили. Во-первых не уложились по времени доставки, вместо обещанных "1ч 40 мин, ну край 2ч", доставили через 2.20-2.30. Ещё на 4 персоны палочек 4пары, но 3 порции васаби с имбирём, и количество васаби просто поразило, хорошо если на 2 ролла хватит, не то что на порцию!
7 февраля 2023
Нормальное место! Готовят хорошо, цены адекватные, сотрудники раньше были негативные немножко, сейчас именно не знаю кто там работает! Можно заказать с самовывозом по телефону, сначала на сайте надо записать название и количество роллов или пиццы так же, и потом звонить и заказывать самовывозом, и скидка будет 10%. Закажите попробуйте, и сами потом для себя решайте заказать ли там в дальнейшем! Мне там в основном нравится запечённые роллы, но там ещё куча всякой еды есть на обед ланчи и т п, их я не пробовал! Пицца карбонара пробовал у них, мне понравился 👍
2
18 апреля 2022
Всегда здесь заказываем роллы и пиццу, очень вкусно и главное чувствуется, что готовят здесь из качественных и свежих продуктов. Ранее заказывали в разных компаниях и пришли к выводу, что в студия суши, самые вкусные роллы. Всем советую!
1
16 февраля 2023
Цены лояльные, меню разнообразное. Качество блюд нравится, единственное, что не устраивает - замена тобико на масаго, но это очень специфический аспект. В остальном - все прекрасно, рис правильный, роллы вкусные
1
6 мая 2021
Очень всё нравится всё внимательно относятся, есть скидки. Еда вкусная и свежая. Отзывчивые и вежливые ребята в коллективе. Филиал на Уралмаше, умнички! Спокойных вам клиентов!
3
3
18 октября 2021
Более 5 лет заказываю роллы именно здесь. Огромный выбор за приемлемую стоимость. По вечерам бывает долгое ожидание, но это очевидно и нисколько не влияет на качество. За самовывоз всегда действует скидка, вроде 10%.
Порции неизменны за все это время — не утоньшают рыбу, не уменьшают порцию творожного сыра. Наладить бы сайт ещё ребятам, чтобы работал бесперебойно, тогда будет очень хорошо.
4
4
10 февраля 2023
Всегда заказываем только в этой доставке. Вкусно, быстро и ни разу ещё не подвели. Курьеры вежливые, девочки операторы всегда подскажут, что выбрать и заказать. Часто заказываем запеченые роллы, ну и как без Филадельфии. Спасибо за вашу работу.
3
24 сентября 2021
Добрый день. Очень люблю заказывать сеты роллов. Готовят вкусно и быстро. Доставляют в течении часа. Заказываю часто нареканий нет. Цены устраивают. Очень вкусно большое спасибо.
5
1
10 декабря 2022
Спасибо за быструю доставку, вкусные роллы, сотрудники позвонили через минуту после оформления заказа. 10 из 10
Быстро, вкусно, вежливо, аккуратно рек 100
1
1
13 апреля 2021
Читали отзывы и сомневались... А стоит ли? Рискнули и не пожалели. Продукты свежие, вкусные, пиццы отменные! Просим выразить особую благодарность курьеру. Вежливый, учтивый, аккуратный. 13.04.2021 время доставки заказа 22:53. Заказ №2615060.
4
3
5 октября 2021
Заказывал много раз в студии суши и все было не плохо. Но вот крайняя доставка оказалась совсем плохой. Ролл Фудзи маки - воняет кислотой какой-то, на вкус совсем ужасно. Ролл Филадельфия - цена не низкая, а качество и вкус на 1 из 5. Остался не доволен. Написал отзыв через форму "письмо директору" на сайте. Никто не перезвонил. Видимо свое мнение нужно оставить при себе, но я поделюсь с вами.
7
27 сентября 2021
Заказали доставку в студии суши первый раз, но он же был и последним. Качество еды отвратительное, всё не солёное вообще, холодное, такое впечатление, что достали из холодильника подогрели в микроволновке и доставили. Как будто в компанию пришёл работать Махмуд с улицы, без какого либо поварского образования. Доставшик даже решил сдачу не сдавать, когда уточнили про сдачу, сказал разве она вам нужна? В общем больше точно сдесь заказывать не будем.
5
6 августа 2020
Хочу поблагодарить ребят за отзывчивость.
У меня траблы с онлайн оплатой: не приходит код подтверждения. Я могла бы оплатить наличкой, забирая заказ, если бы заказывала себе. Но хотела приятно удивить человека и мне важно было оплатить самой.
Пыталась заказать через несколько сайтов, созванивалась с операторами, чаще всего говорили, мол, "ничем помочь не можем, можно налом или через сайт"
И к концу второго вечера, сгибаясь от тяжести безуспешных попыток, позвонила в Студию Суши, объяснила ситуацию...и ребята придумали такой план: оплата по одному адресу, заказ отвезут по другому. Потрясающе)
Шалость удалась (почти). Гипнос нежданно пожаловал в дом получателя, и пришлось оставить пиццу у себя.
Доставка минут 30-40
Спасибо за понимание!
3
19 ноября 2020
Решила сменить роллы и попробовать студия суши,хотя изредка их заказывала но заказав 15.11.20 поняла что это просто нельзя есть!!! Запах как буд то кислые рыба в ррллах не жуется и не опрятно все сделано и возникает сомнение как готовят все свежее если заказ доставили буквально через 30 мин даже ребенок не стал такое кушать.не сравнить с сушкофф,тануки,даже красный дракон и то лучше ..студия суши готовит отвратительно!!!
4
3
11 декабря 2022
Не смогла сделать заказ с компьютера, не работала кнопка "положить в корзину", пришлось звонить. После звонка -заказа самого заказа нет в личном кабинете, не понятно, прошел заказ или нет.
Не удобно, что временной интервал доставки сейчас час. То есть, если мне надо было заказ к пяти, было предложено или с 16.00-17.00 либо с 17.0-18.00. в итоге привезли к шести почти...
Дозвониться и уточнить вообще прошел заказ или нет не смогла, сбрасывали трубку. С учётом того, что заказ был на мероприятие, а не на себя лично, тревожиться целый час было не комфортно.
Пицца: тесто резиновое, не понравилась.
Роллы вкусные, спасибо.. но раньше было вкуснее.
Надеюсь, что это просто мне не повезло в этот день ...
23 февраля 2022
Заказали сет из роллов, оператор по телефону предупредила, что доставка займёт 2,5 часа. Согласились подождать. В итоге, ждали практически три часа, оператор лепила какие то отмащки, что курьера задержали на предидущем заказе и он вот-вот уже до нас доедет. Через три часа дождались. Теперь про сам заказ - около полу года не заказывали роллы в этой компании, до этого заказывали часто, были довольны. В этот раз заказали сет "Темпура" из горячих роллов. Первое, что бросилось в глаза - роллы стали раза в два меньше, чем были раннее. Когда стали кушать, увидели, что соевый соус стал очень похож на воду (разбавленный раз в 10),да и курицы и рыбы в роллах практически нет, только запах. Очень не рекомендую данную компанию!!! Она просто деградирует!!!! Цена, не меньше, чем в других компаниях, а качество никакое, роллы практически не съедобные!!! Про доставку я вообще молчу!!! Курьеры видимо пешком ходят!!!! Советую выбирать другие компании доставки роллов, тем более что сейчас есть, из чего выбрать!!! Студия Суши бееее - мы к вам больше ни за что не обратимся, хотя были постоянными клиентами!!!
5
2
18 марта 2023
Всегда заказывала в студии Суши и мне нравились роллы. Но сейчас разочаровалась. Делали заказ на работу на корпоратив 7 марта 2023. Заказали заранее 3 марта. Видимо сотрудники, чтобы не заморачиваться, тоже приготовили заказ заранее. Ужасно, конечно. Роллы были холодные и не свежие, такое чувство, что пролежали с вечера в холодильнике. Запеченые вообще холодные привезли. Больше не буду заказывать у них.
2
4 ноября 2022
Много лет заказывали роллы только тут, всегда все было идеально. А сегодня сделали заказ и вуаля через полчаса приема роллов всю семью полощет. Изначально всем показался специфичный вкус рыбы из Филадельфии (сильно сильно пахнет рыбой, морем, водоемом).
2
1
28 апреля 2021
За 6 лет не чего не поменялось! Вот где стабильность! Всё ОЧЕНЬ очень вкусно и качественно! Обожаю "СТУДИЯ СУШИ" РЕКОМЕНДУЮ!.
4
2
11 сентября 2020
Спасибо Вам большое и самому ресторану и курьерам.
Получив заказ и оплатив его, обнаружила, что заказ не полный. Позвонила курьеру, быстро разобрались в ситуации, признали погрешность. (на что я не рассчитывала, думала придётся ругаться, хоть и сама виновата, что оплатила не проверив содержимое). В итоге в течении часа довезли недостающее. Очень приятен такой подход к клиентам. Роллы всегда вкусные и свежие. Для меня вы лучшие! Благодарю!
5
1
10 сентября 2021
Вчера был испорчен мой др!!! В 19:12 Заказали роллы в Рамаду, обещали привезти с 21-22, в итоге роллов нет, оператору позвонили, она сказала сейчас свяжется с курьером и он нам перезвонит. В итоге курьер не звонит, оператору звонили около 20 раз, трубку никто не брал!!! У вас что там за бардак??? И уже позднее курьер позвонил в 23:20 и спросил ожидаете ли заказ? Что за наплевательское отношение?! Самое обидное что никто не отвечал и не говорил ничего!!!
7
1
3 сентября 2022
Операторы очень хамят постоянно. Отношение к покупателям на самом низком уровне. Доставка часто долгая,а если вдруг решите отменить заказ из-за того,что долго ждать доставку,то вам выпишут "штраф" 😁 да-да ,именно штраф. 😁
Вот так вот.
К заключению ,еда не плохая,но через раз . Бывает привозят перевёрнутые роллы или недовоз часто. В общем в данной компании совершенно пропало желание заказывать.
P.S Научите операторов быть клиентоориентированными и думать о клиенте ,а не о зарплате 😉
3
1
16 апреля 2023
Данное заведение вводит в заблуждение, делают акции, которые сам же потребитель должен сам умолять и напоминать о них, это как вообще?! Администраторы которые принимают заказы, вы там для чего вообще сидите?! Это ваша прямая обязанность. Сказали что в следующий раз потребитель сам должен говорить про акцию 😹😹 закройтесь уже и не позорьтесь. Администратор сказал что они работают с 10 часов, а почему то информация в яндексе с 9:00. Роспотребнадзор по вам плачет.
22 января 2022
Все стало очень плохо. Мало того что в продукции посторонние предметы попалаются. Количество рыбы и иных дорогостоящих ингридиентов уменьшили в два раза точно, а цены поднимают регулярно. рыба толщиной в 1 мм, соуса в два раза меньше также как и имбиря с васаби. позор. больше никогда не закажу и Вам не рекомендую. А еще к приготовлению у меня вопросы имелись ранее.
2
1
16 октября 2022
Всегда заказывала роллы здесь. Такого отвратительно го качества ещё ни разу не быдюло... Суши с лососем - разные кусочки рыбы:один плотный обычный, другой, как огрызок, с лопнувшими слоями рыбы. Пачи ролл - огромные по размеру и сверху толстые куски старых блинов, которые отошли от риса и торчат в разные стороны. Динамит - 3 из 4-х нормального размера, один мелкий и замученный. Рис рыхлый и не разваливается... Запечённые роллы тоже разные:одни, как лепешки ращвалились, на других даже рис не закрыт. Такого заказа мне ещё не привозили.
2
1
14 июня 2021
2 часа 45 минут ожидали сегодня свой заказ. В итоге, сначала нам позвонили возмущенные люди,которым были доставлены наши роллы вместо того,что заказывали они, а минут через 10 позвонил курьер и предложил забрать чужой заказ. Роллов нет,голодные и разочарованные,вечер был испорчен.
Дополняю отзыв:Инцидент неприятен, но на следующий день сотрудники компании оперативно решили вопрос,принесли извинения и ,в качестве бонуса, привезли бесплатно наш заказ. Работа с рекламацией быстрая,чёткая и справедливая.Спасибо.
3
23 августа 2021
Заказываю роллы в этом ресторане очень давно,не один год. Всегда все устраивало,даже доставка до двух часов не напрягала,но сегодня привезли сет в ужасном состоянии. Роллы развалились,почти все,разного размера. Задумаюсь о заказе в следующий раз. И курьер пришёл без маски! А так роллы очень вкусные.
1
10 ноября 2022
Привезли филадельфию с душком, очень не приятно. Впервые взяли 1+1, ещё была мысль что не просто так эта акция.. но подумав что вроде бы заказывали раньше здесь роллы и претензий небыло, решили заказать.
К сожалению ничего не меняется, наш девиз - зачем что-то выбрасывать если можно скормить клиенту, сожрет.
1
1
23 октября 2022
Очень плохо все стало! Сет положили не тот, перепутали ( вернуть наш или деньги отказались, сказали мы не только по количеству должны проверить, но и разновидности сетов знать, определить что это не то, а вот повар и администратор не должны знать что готовят). В итоге у этого сета в начинке оказались грибы, огурцы, блины... Все кислое, выбросили. Как только не стыдно такую гадость продавать. Не рекомендую! Фото что положили, а должны были сет пятница
3
1
27 марта 2021
Самые лучшие самые вкусные обожаю их качественные продукты всегда свежие доставка быстрая советую всем
5
3
30 сентября 2022
Сегодня решила заказать суши такого отвратительного качества я не встречала. Заказала роллы с угрем «унаги Маки» привезли с огурцом, я позвонила в студию и меня убеждают, что он там есть. Я ранее заказывала данные роллы в других студиях и знаю как должен выглядеть ролл с угрем. Они просто отвратительные на вкус просто выкинули🤮🤮🤮 также ролл пад тай, мастер ли, Клеопатра, Окинава очень не вкусные. 🤢 Мне есть с чем сравнивать. Не советую данную студию не тратьте деньги
1
1
18 декабря 2021
Качество всё ниже и ниже, а цена не стоит на месте. Будь роллы со скидкой, по акции или просто за свою цену, качество оставляет желать лучшего. Рыба не то что просвечивает.... Местами туалетная бумага толще
3
1
15 ноября 2022
Когда-то Студия Суши была топовой доставкой роллов, но не сейчас. Лет 10 назад только у них и заказывала. По делу: ожидание 2-2,5 часа. Роллы не вкусные, рис пластилиновый даже соевый соус не впитывает, этот же рис перебивает весь вкус остальных ингредиентов. Угорь бесформеная каша какая-то, унаги соусом даже и не пахнет. Роллы, которые в нори - разваливаются. Недовес. Ах, да! Ещё роллы заказывали не сетом, а порционные. На 8 порций - 3 набора соуса/васаби/имбирь🤯
Хотела на ДР взять большой Царский сет, благо до дня рождения решила заказать продегустировать. Люди не тратьте деньги на это ***** не вкусные роллы. Цена и качество не соответствует. По такому же ценнику есть достойная замена.
5
1
19 января 2022
Отличное качество по отличной цене. Много лет дегустировала роллы от разных компаний и решила остановиться на ваших. Качественная продукция, не боюсь за результат, курьеры вежливые, операторы всегда готовы помочь. Спасибо! Кстати, люблю все виды запеченных роллов и пиццу Сицилия! А еще очень вкусные сладкие роллы !
2
1 июля 2022
Еда на 3, максимум на 4 бывает. По сравнению с годами ранее, близко не стоит. Повара испортились. Ну пол беды, в принципе есть можно, из многих служб, даже лучшие. Но отвратительно что доставки всегда 1,5 часа.... Даже если через дорогу. Вот что качается доставки, просто ноль.
2
1
22 мая 2022
Оформил заказ 23.05.22 .
Заказ привезли в указанный интервал, на этом положительная сторона закончилась.
Первое : пицца была холодная, не разрезанная и сделана одним кругом. Сырных бортов не обнаружено.
Горячие роллы, так же были холодные. Либо поменяйте термосумки, либо заказы с горячими блюдами ставьте в приоритет.
А иначе как смысл брать горячее, А получать холодное? Крайне не устроил сервис.
13 сентября 2021
Добрый день. Давно не заказывала. Раньше прям вкусно было. Сейчас заказала пиццы по 1/2, мне не понравилось. Начинки мало, и жирная какая то, про сырный борт вообще молчу. Ужас. Ребята вы хоть знаете как делать сырный борт.
4
20 января 2023
Очень часто раньше заказывали бизнес-ланч. Сегодня снова сделали заказ. В место морского окуня привезли речную рыбу..бееее((( В рыбу не положили лимон, сырный суп как вода еще и гренки забыли положить. Ролы и имбирь к ним абсолютно безвкусные. Пицца как маленькая недожаренная подошва. Разочаровались окончательно. Прощаемся с данным рестораном!
1
1
5 мая 2021
Ужасная компания!
Не про какую доставку от 45 минут даже и речи не идёт. Обещали привезти за 1 час и 10 минут. В итоге 20 минут ушло на разговоры с операторами которые кормили завтраками, а затем вообще перестали брать трубки. Заказ был привезён через 1 час 50 минут от которого благополучно отказались т.к весь покрылся инеем пока везли... первый и последний раз заказывали там еду. Никогда с таким не сталкивались сколько заказывали
3
3
2 марта 2023
Раньше постоянно заказывали роллы в данном заведении, но в последнее время качество желает лучшего. Сегодня вообще привезли какой-то ужас. У повора руки непонятно откуда растут, внешний вид ролл ну никак не привлекает, даже есть их не хочется. Ролл с огурцом даже разрезать нормально не смогли. Ниже фото, что должно было быть и что привезли. Ролл Хаманиши даже соусом не попили.
2
17 декабря 2021
Странные отзывы, хорошо что я их читаю "после" заказа.
Мы заказали набор из 3-х пицц, мне понравились пиццы. Вкусные. Сыр по вкусу очень хороший. Но начинки чуть меньше, чем обычно. Но вкусно!
1
10 июня 2022
10.06.22г. Сделали заказ #2712849 на 6 человек.
Вскрыв пакет обнаружили всего 3 баночки соевого соуса.
Ранее при заказах было 1 персона = 1 соус. Конечно же в планах разумного. Но если вам говорят, что заказ на 6 человек, а у вас ограничения... ну предупредите тогда, что нужно докупить. В итоге ели роллы в сухомятку ☹️☹️☹️.
1
1
11 декабря 2021
Бессовестные, сегодня у меня было день рождения заказали сет макси и 5 пиц, мало того что прождали 2 часа так привезли роллы не свежие и 5 пиц которые было не возможно есть и все оказалось в помойке мало того что мы были постоянными клиентами то после такого не только моя семья не будет больше заказывать здесь я всем буду теперь говорить про такое бессовестно отношение чтоб больше здесь не покупали
4
1
10 марта 2022
Заказали в первый и последний раз, не знаю что нас сподвигло попробывать роллы именно здесь! Роллы были похожи на то, что их приготовили еще утром , а привезли вечером. Явно чувствуется вкус речной рыбы, расстроены были очень, но самое ужасное ,что ребёнка рвало этими роллами всю ночь....
1
1
1 сентября 2022
Здравствуйте. Уже много лет заказываем у вас роллы, хотя конкурентов у вас достаточно. Почему у вас? -цена, качество, свежесть. Если увидите мой отзыв, небольшая просьба: может уже можно внедрить запайку пакетов на доставку?
1
20 мая 2022
Заказываем уже несколько лет, роллы всегда свежие и очень вкусные, пробовали заказывать в других местах, но тут вкуснее!
20 марта 2022
Девушка, что сидит за компьютером дикое хамло. Хотели сделать заказ, зашли внутрь, нам сказали, что все заказы принимаются только через телефон. Я достала телефон, собралась сделать заказ, на что получила ответ «здесь нечего ждать, вышли отсюда». Мы вышли и девушка направилась в Красное и белое.
Ну да, забыла, что красное и белое куда важнее клиентов. Брали часто, а теперь, пожалуй, найдём другое место.
2
2
14 октября 2022
Сегодня заказали роллы.Всё достаточно не плохо,НО если рыбу делаете НЕ "лосось,а кету",так и берите деньги как за кету(или ей подобных).Плотность рыбы разная,как и вкус.
Неужели вы думаете,что люди дураки и не понимают разницы?Увы,есть и те,которые разбираются в рыбе,а вот брать деньги за одно,а предоставлять другое-это не хорошо.
2
1
6 января 2023
ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ. Эти роллы даже единицы не заслуживают(((Искусственный суррогат рыбы на Филадельфии, покрывающий миллиметром разваренный рис, говорит о том, что у компании проблемы с поставкой элементарных ингредиентов. Теплые роллы в итоге привезли холодными, хотя заказ оставлен в 14:54 на 18:00. Компания делает максимально все возможное,чтобы клиенты, которые заказывали у нее годами, перешли к конкурентам.
1
19 февраля 2023
Давно не заказывали так как не попути, тут заказали очень даже вкусно все роллы из набора понравились, спасибо
1