Сделали кухню, прихожую и спальню. Все получилось очень красиво и высокого качеста. Удевили, все супер. Спасибо дизайнеру Натальи, грамотная консультация и очень хороший вкус.
Страна должна знать своих"героев"!!! Отвратительная организация! Неудовлетворительное качество оказываемых услуг! Несоблюдение сроков изготовления и поставки мебели. Некачественная мебель ( полосы черным маркером по боковым панелям шкафов, точки и штрихи черным маркером на фасадах. Возникает вопрос где изготавливается данная мебель?!) Некомплект доставленной мебели ( кухня частично отсутствует фурнитура, шкаф купе и шкаф в прихожей полностью отсутствует фурнитура и схемы сборки нет. Цитирую Леонида на мою претензию: у любого сборщика есть чемоданчик в котором есть все для сборки мебели, которое остаётся от шкафов у предыдущих заказчиков. И дочь у меня глупая, т,к имела неосторожность сверить заявленное количество фурнитуры с фактическим. И окончательно меня убила фраза Леонида, что бегать за мной он не будет. Получается что я, заплатив четверть миллиона за так называемую мебель, должна бегать по Воронежу и искать сборщика с чудо- чемоданчиком. Отдельно хочу отметить сборку: поцарапанные межкомнатные двери и испорченные обои. ( Причем сборщики указаны Леонидом) . Настоятельно рекомендую хорошо подумать , прежде чем обращаться в эту студию.
Добрый день! Хотелось-бы поблагодарить Студию мебели Леонида Лукина!!! Устанавливали кухню месяцев 10 назад, очень понравилось!!! В мае заказали всю мебель к квартиру , сделали все на ура!!! Нам нравится и гости наши в восторге:) Спасибо🙏💕 большое за вашу работу!!!!
Договаривались с Леонидом на замер в субботу, собирались заказать мебель для всей квартиры, повелась на якобы хорошие отзывы и активную рекламу, другие варианты не рассматривала и не искала. За день до приезда договорились созвониться и подтвердить визит. Леонид не брал трубку, читал сообщения, но не отвечал на них, потом перестал читать, я пыталась связаться с ним несколько дней. При этом жизнь в его аккаунте била ключом. Очень странное отношение к клиенту, который хочет и может сделать хороший заказ. Полный игнор и отсутствие любой обратной связи. Разочарована и не рекомендую.
Очень качественная мебель, покупал Кухню и прихожую всё привезли и установили в срок я очень доволен. Буду советовать друзьям и близким)))
2
Александр Н.
Знаток города 3 уровня
22 января 2022
Отношение к клиентам и правда гадкое. Это вначале на стадии заказа, Вам мило улыбаются и делают все, чтобы заключить договор на заказ, но в итоге, когда Вы уже в ожидании своей кухни все выглядит не лучшим образом: при первой сборке оказывается, что не все детали привезли, часть изделий вообще других размеров, а что-то и вовсе сделано не по эскизу (как потом озвучивает руководитель Леонид "но так же лучше смотрится"). Замена деталей это ЕЩЕ МЕСЯЦ ОЖИДАНИЯ! Это здорово, когда пол кухни в сборе, а вторая половина отсутствует. Кстати в нашем случае сборка была растянута на несколько дней, причем когда сборщики назначили время приезда на другой день, их не было, впрочем как и звонка. Но это обычная практика для данной организации, т.к. Леонид точно такой же необязательный человек. Несколько раз назначали время, чтобы он приехал, но мало того что его не было, он даже не удосуживался предупредить, что его не будет. Такое хамское отношение к клиентам недопустимо!!! Отпрашиваешься с работы, чтобы встретиться, а тут такое, причем неоднократно. На звонки не отвечают, но видимо, когда уже надоешь названивать, то идут на контакт и просто переносят время. Не рекомендую связываться с ними, надо уважать себя и беречь свои нервы. Деньги платишь большие, но результат того не стоит, качество тоже оставляет желать лучшего, причем не только материалов, но и установки (на глянцевых фасадах с лицевой стороны дверей видны бугорки саморезов с петель, ну неужели нельзя было покороче саморезы использовать?! Это один из примеров, в целом косяков хватает).
Отвратительное отношение к своим клиентам! Несоблюдение всех сроков по замене изначально неправильно сделанных фасадов. Чтобы связаться, добиться ответа нужно неделю обрывать телефон. Назначают время для установки мебели и не приезжают, при этом не выходят на связь!