Студия маникюра № 1
19 отзывов
8 мая 2022
Очень нравилась эта студия, недорого и мастера все хорошие, я много раз здесь была, наверное уже могу считаться постоянным клиентом. Но в последнее время что-то стало идти не так, очень сложно найти окошко для записи, перестали предлагать кофе клиентам, включать фильмы и пр., и ногти уже второй раз после маникюра нещадно ломаются. А сегодня вообще меня записали на одно время с другим человеком! В последний момент якобы время освободилось на раннее утро, я знала, что по обстоятельствам лягу спать очень поздно и посплю часа 3-4, но всё-таки решила пойти. Приезжаю, потратив 300₽ на такси, а там другой клиент! Причём девушка записывалась давно и не отменяла запись, а администраторы что-то напутали, я уступила ей место, раз такое дело. Я понимаю, все мы люди и что-то путаем, но передо мной толком не извинились даже на словах и не предложили другое время для записи, я уж не говорю о какой-то компенсации. За такое и скидку предложить можно было или даже бесплатные услуги, я всё-таки давно хожу к вам, а та девушка пришла впервые. Иду обратно домой пешком и пишу этот отзыв, идти мне 30 минут, но ещё 300₽ спустить на такси не хочется))) отличный выходной получается, 3 часа сна, потерянное время, потраченные деньги и никакого маникюра) странно так разбрасываться постоянными клиентами, но дело ваше.
6
6 января 2022
Чудесное уютное место!
Мастер Юлия очень аккуратно, с любовью к своему делу, сделала маникюр.
Салон выбирала наугад и не прогадала - уютный зал, отличный сервис, прекрасный мастер.
Это второй маникюр в моей жизни, первый был крайне неудачный (больно и само исполнение подкачало), а здесь, у Юлии, прям новый виток) теперь знаю как должен выглядеть хороший маникюр)
Короче, полный восторг, рекомендую!
1
10 июля 2022
Узнала о данной студии от знакомой.
Записывалась через what's app в конце апреля 2022 г.
При записи была указана стоимость маникюра+покрытия гель-лаком у топ-мастера - 1 550 руб. По итогу заплатила больше - около 1 800 руб. Сказала администратору о том, что мне указывали другую стоимость при записи. Администратор ответила, что у них внезапно поднялись цены, но меня об этом по какой-то причине не уведомили. Самое интересное, что на входе в салон висит рекламный баннер со стоимостью, которой в прайсе в принципе нет, о чем также было сказано администратору. Она ответила, что это старая цена, но баннер до недавнего времени продолжал висеть. Не исключено, что висит до сих пор.
Интерьер симпатичный.
Очень большая палитра с цветами.
Топ-мастер Юлия и результат мне понравились-за это как раз одна звезда в оценке.
Работа была выполнена очень тщательно и аккуратно.
На этом плюсы заканчиваются.
Записалась во второй раз на маникюр, снятие и покрытие гелем. Позвонила администратор, когда я уже подъезжала к салону и сообщила, что мастер плохо себя чувствует и непонятно, сможет ли работать в этот день. Я приехала и мы обсуждали это уже на месте. Пришли к выводу, что мастер раьотать не сможет. Я с пониманием отношусь к таким ситуациям, но маникюр мне был очень нужен именно в этот день, т.к у меня намечалось важное мероприятие. Администратор предлагала другие даты, которые, как я ей объяснила, мне были совершенно неудобны, т.к это было рабочее время.
В итоге мне пожелали удачи и я в тот же вечер срочно искала альтернативные варианты салонов. После долгих поисков и обзвонов салонов нашла свободное место в другом салоне.
В Студии маникюра N"1" мне даже не предложили, например, скидку на следующее посещение (как делают в приличных салонах и студиях), чтобы как-то урегулировать ситуацию.
Это было очень неприятно и, разумеется, данную студию я больше не стала посещать.
В эту же студию ходила моя мама-ей выдали скидочные сертификаты, которые оформлены весьма хитрым образом.
Фото прилагаю. Когда мама уточняла у администратора при последующей записи, можно ли использовать сертификат со скидкой 30% на комплекс маникюра или педикюра, ей ответили, что скидка 30% действует только на спа, о чем в самом сертификате не сказано. Администратор ответила, что видимо забыли отметить это в сертификате.
Такое отношение к клиентам совершенно неприемлемо. Естественно, мама также отказалась от посещения данного салона в последующем.
Таким образом, минус 2 клиента, хоть мастер нам и нравился.
Сами не пойдём и никому не порекомендуем.
Политика студии - обман клиентов.
1
21 июля 2022
В глубоком разочаровании....Делала педикюр у сомнительного сотрудника, мастером назвать не могу.Администраторы представили как топового мастера с 7 летним стажем работы....лукавство, от первого до последнего слова.Кутикула раздербанена вхлам, пальцы ныли сутки, лак-лечебное покрытие с шиммером облез за сутки ,вопрос к администрации "салона"-на соответствие занимаемой должности сотрудников, но, это твопрос очевидно задаст трудовая инспекция. Имя сотрудника , делавшего мне педикюр Фатима. К этому мастеру категорически НЕТ.
2
15 июня 2022
Мастера ( конкретно мастер Екатерина) хамят и ведут себя неадекватно, просто с психами вставая и уходя из-за стола за то, что я якобы специально напрягала пальцы во время снятия. Ну да, видимо когда мастер грубо хватал меня за кровавую мозоль и тянул к себе (о наличии таковой я предупредила и попросила быть аккураинее), то я по словам мастера должна была "просто расслабиться". Извинений от администратора за это я тоже не услышала, более того, меня просто начали обвинять в том, что я пришла поругаться. Чудо, а не сервис. В итоге мне ночью улетать в другую страну, а у меня вот это на руке
2
15 марта 2022
Замечательная студия!
Приветливый персонал, мастер Ольга профессионал в своём деле, маникюр сделан качественно, быстро и очень красиво! Обслуживание и сервис на высшем уровне
1
16 сентября 2022
Фото студии не актуальные: я так понимаю, раньше они находились в другом месте или это вообще фото с рендера какого-то? Сама студия в подвале, окна там маленькие под самым потолком (и, кажется, с решетками). В общем, вот этого ощущения красивого светлого места нет, реально всю процедуру сидишь в подвале, где даже связь не ловит (есть вай-фай, но, допустим, дозвониться мне не смогли, нет сигнала).
Про сам маникюр: начали на полчаса позже, все полчаса я просто сидела ждала, видимо, не рассчитали время или кто-то опоздал. Кажется, в таких случаях надо предупреждать заранее (позвонить, например?), чего никто, конечно, не сделал. Сам маникюр очень ок, лучше, чем много где, но, честно говоря, я бы сюда больше не вернулась.
10 июля 2020
Само место очень стильное, каждая деталь продумана. Подача чая, выбор цвета - все просто отлично! Встречает милая девушка, хорошо общается. Но сами мастера портят всю картину. Да, работа выполнена качественно. Но хмурые, недовольные лица. У каждого стола работает свой телевизор (где клиент может выбрать фильм и расслабиться за просмотром) но звуки фильмов перебивают друг друга , с соседний кабинки так орал , что я сделала у себя погромче (иначе не слышно было ничего совсем) в итоге из педикюрной кабинки вышла девушка-мастер восточной внешности, вся красная и недовольная и начала ругаться и возмущаться (это что-то!!! Вот и сервис ) причём , я ходила и до этого несколько раз , тк место действительно очень классно сделано, отличается от многих маникюрных по оформлению и подаче и мало ли , чего не бывает ... но эта девушка-мастер восточной внешности всегда нагнетает обстановку, недовольная, как хмурая туча. Все портит. Причём на ее ругань по поводу громкости , администратор попросила сделать меня потише , а не соседнюю кабинку , где звуки и крики фильма разносились на весь салон. И никто даже не извинился за то. В общем, продумайте этот момент, может беспроводные наушники под каждого клиента и обратите внимание на сервис. Хамство портит всю картину.
3
29 августа 2021
Была в студии несколько раз, но хамство со стороны мастера больше терпеть не намерена. Топ мастер Юлия, делает все быстро, по началу делала аккуратно, но стала делать все хуже и хуже. Я всегда делала дизайн ногтей наклейками- мастер первую наклейку спросила как клеить, дальше она стала наклеивать в противоположную сторону. На мои замечания-она начала очень сильно хамить и отказалась вообще доделывать дизайн. Сделала замечание администратору на то что у вас сотрудники позволяют себе такое хамство, и администратор начала хамить. Сервис этого Салона по качеству упал очень сильно. Не советую терпеть хамство и не качественные услуги этого Салона и лучше обратиться в другой.
3
1
15 августа 2021
Записалась на маникюр к «топ-мастеру Ольге». Мало того, что пол часа слушала о том какая она «топ мастер» и вообще лучше всех. В итоге получила ногти с кривым дизайном, не ровным покрытием и травмированными кутикулами. Плюс ко всему маникюр начал отслаиваться на следующий день.
Что самое интересное, я написала администратору об этом, мне предложили бесплатно переделать маникюр, но сначала записали меня не на тот день, а потом вообще начали игнорировать. Так что салон не советую.
1
26 сентября 2021
Я увидела только плюсы, никаких минусов. Мне давно не делали такой классный маникюр, как здесь. Сервис на уровне, тут тебе и чай, и кофе, и фильм какой хочешь. Мастер Дарья учла все мои пожелания. Я получила большое удовольствие от процесса и итога.
25 ноября 2021
Четвёртый раз приходу в эту студию , очень довольна обслуживанием и своим мастером -Гулей . Гуля спасибо за отношение к своей работе .
24 июля 2019
Была в студии один раз и похоже, что это любовь с первого взгляда. Кабинет под педикюр обустроен очень удобно. Всё предусмотрено для клиента. Отличное меню фильмов и сериалов, розетка, чтобы зарядить телефон рядом с креслом, чай, кофе, столик для своих вещей под боком. Атмосфера чудесная, чувствуешь себя желанным гостем. Качество работы очень понравилось! Теперь только к вам!
1
1
16 июня 2018
Класс! поздравляю с Открытием, девочки!
Вы делаете чудесные вещи, делаете их лучше всех и безумно приятно, что расширяетесь: удачи Вам, искренне!!
Приеду обязательно и в эту студию, хотя сам хожу на Нахимова, но увидел интерьер - он невероятен конечно.. Это обязательно хочется своими глазами посмотреть )
Ждите в гости )
2
26 сентября 2018
Была в салоне уже 3 раза и, кажется, я с ними надолго :) Отличный сервис
и хорошие мастера. Отдельно хочу отметить прекрасный интерьер и вообще атмосферу, которую создают девочки! здесь приятно оказаться после напряженного дня, чтобы навести красоту и отвлечься от суеты☺️
1
24 ноября 2019
Большой выбор цветов, хороший и внимательный мастер, немного народу. Качество высокое
1
1
12 декабря 2019
Все очень нравится! Красиво, гостеприимно, тепло! Рекомендую!))
22 ноября 2019
Услугами данной студии довольна. Отличный результат за 1 час!
1
1 августа 2020
Постоянный клиент, очень довольна