До этого всегда любил икею, все там было приятно, удобно и круто. Заказал кухню и случился хаос.
1. В запланированный день пришла смска, о планируемой доставке. В период доставки никто так и не приехал.
2. Висел на линии 1 час в очереди, по прошествии часа звонок просто сбросился.
3. Доставку в этот день так и не дождался.
4. На следующий день звоню сам, дозваниваюсь, переносим доставку на другой день. Период только с 8 до полуночи, раньше никак, видимо неважно, что людям спать надо.
5. При озвучивании претензий относительно пунктов выше, обещают перевести меня в претензионный отдел и просто вешают трубку.
6. Звоню непосредственно в претензионный отдел - "В текущий момент претензии не принимаются, только на сайте."
7. Звоню еще раз уже в отдел доставки. Парень, говорит, что сейчас посмотрит в чем дело. На данный момент я вишу на линии опять 20 минут....
Отвратительно.
Несколько раз обращалась в эту дизайн-студию: заказывла проект гардероба Пакс, потом прихожей, а также дизай проекта студии.
Очень удобно что студия находится в центре,не нужно ехать в сам магазин.
Здесь же оформила и оплатила покупку.
Привезли все в указанное время, никаких нареканий.
Сборщик-чудо!
Собрал все за один вечер.Безупречная работа и обслуживание!
ИКЕА это уважение к клиенту и умение качественно и профессионально решать профессиональные задачи.
Соотношение цена-качество безупречное!
Спасибо большое! Безупречная работа.
Всем советую,!
Очень удобно!
Записался на сайте или в магазине, пришёл к нужному времени в удобном месте. Можно погулять по Невскому или центру, а потом прямо там сделать важное дело. Проект, в моём случаи кухни. Вежливый и квалифицированный персонал, ответили на все вопросы, помогли, подсказали...
Всё как и в магазине, на высоком уровне, только не надо тащиться на окраину или другой конец города. 👍