Студия Амели
287 отзывов
2 июня 2024
Взялись за сложный проект, весь обьем в 280 квадратов, сшили за 2 недели. Вызывала сотрудников из 10 компаний, но Студия Амели составила для меня лучшее коммерческое предложение и сроки пошива. Я не пожалела что выбрала эту компанию. Тяжело доверить кому либо самый щепетильный момент как шторы. Я сделала правильный выбор. Рекомедую!
1
3 июля 2023
Обратилась в компанию 6-го июня, требовался пошив римских штор в две комнаты.
Ответили оперативно, согласовали выезд дизайнера сразу с монтажником, что удобно - экономия времени.
9-го июня приехали дизайнер и монтажник, всё подобрали.
Порадовала помощь дизайнера Анастасии в выборе цвета / дизайна штор.
В комнате заказала одну штору с единым полотном, на кухню - два полотна.
При заказе на кухню дизайнер предложила сшить шторы более оригинально - шов наружу (или что-то наподобие), показала фотографии / примеры. Мне понравилось - заказала.
Обращаю внимание, что такой вариант пошива порекомендовала сама дизайнер - я даже не была в курсе, что так можно сшить / есть такой вариант.
Еще при заказе отметила про себя, что Анастасия ничего не записывала, хотя деталей на обе шторы было немало (ткань, окантовка, дизайн), но подумала, что как у истинного профессионала у неё хорошая память.
10-го июня уже прислали расчет - в итоге заказала обе шторы, 11-го июня внесла предоплату (70%), штора была готова / всё привезли 29-го июня (на сайте написано "шьем любые шторы на заказ от 3-х дней" - ну не обманули, от трёх дней означает почти 3 недели").
Согласовали дату доставки / установки, при установке оказалось, что на кухне сшили шторы без шва наружу, как было согласовано при заказе.
На мой вопрос Анастасия сказала, что ничего подобного не было / при заказе это не согласовывали, у нее ничего не записано.
Ну разумеется - мне всё приснилось.
Раз у Анастасии сейчас это не записано, значит, и не было ничего.
"Если вам критично, можем перешить....".
Если мне критично.
Да, мне очень критично, чтобы работу выполняли ровно так, как было заказано и согласовано. Очень критично.
Далее последовала фраза "работы много - сплю по 3 часа".
К чему мне эта информация? Зачем вообще мне это? Включаем жертву?
Или мне рассказать, сколько я сплю и сколько работаю, чтобы заказать 2 шторы общей стоимостью 100+ тысяч рублей?
Я обратилась в компанию, где цены на пошив выше среднего по рынку, на мои окна другие компании считали ~80 тысяч.
Я специально и осознанно выбрала компанию с ценой выше, чтобы избежать ошибок / плохого исполнения / чтобы быть уверенной, что никаких проблем не будет.
Итог:
1. Работой в общем и целом я довольна - в комнату сшили красивую штору.
2. Ситуация с тем, что на кухню сшили не то, что было заказано, очень сильно расстроила. Теперь, глядя на штору, постоянно вспоминаю, что заказывала не то / компания сделала не то.
3. Сильно расстроила то, как была решена ситуация с ошибкой, то есть что виновата во всем я, и вообще не было заказано то, что обсуждали / было подтверждено.
4. Рекомендация будущим клиентам - записывать на видео свой заказ, чтобы вы не оказались в ситуации, когда вам не сделают то, что вы заказывали, и при этом будут утверждать, что вы не правы / не было такого.
5. Рекомендация компании - уметь брать на себя ответственность за свои ошибки и уметь нормально разруливать сложные ситуации.
Не включать жертву, не обвинять во всем клиента, а признавать свои ошибки и предлагать варианты решения.
6. Что отдельно "порадовало" - снимать на фото и видео шторы в квартире, не спросив на то разрешения.
Я бы разрешила, но спрашивать разрешение надо, а не просто включать телефон и снимать. Вы не у себя дома.
Как итог сотрудничества с данной компанией - и радость, и разочарование.
Оценку снижаю.
Своим знакомым / друзьям вряд ли буду рекомендовать обращаться в эту компанию.
2
4
31 мая 2024
Сделали довольно большой заказ штор и электрокарнизов. Светлана вела наш проект. Чудо!) вот это клиентоориентированность) сделали все в сроки, всегда были на связи, шторы получились шикарными!!! Спасибо большое, вернусь за покрывалами)
1
5 апреля 2024
Обратились в эту компанию по рекомендации друзей и остались абсолютно довольны! Изготовление штор прошло быстро и качественно, а результат превзошел все наши ожидания. Команда профессионалов подобрала идеальный дизайн, который гармонично вписался в наш интерьер. Спасибо большое!
1
15 июля 2024
Спасибо большое за прекрасные шторы в гостиную. Заказала их давно, но ремонт затянулся и мои шторы лежали на складе. У компании есть возможность хранить заказ, это очень удобно. Зато сейчас ремонт закончен и мне сразу повесили шторы :)
3
19 ноября 2024
Если писать о мастерах этой фирмы, то минусов найти не реально. Одни плюсы. Вкус у работников изумительный и сделано все на 5 с плюсом. Очень благодарен.
1
26 июня 2024
Заказывала здесь шторы в спальню, очень довольна. Сделали полный комплекс услуг от проекта до навески штор. Сервис на самом высоком уровне, как и качество. Рекомендую, ателье прекрасное!
1
2 августа 2024
Ателье высокого уровня, с самым приятным сервисом для клиента и качественно выполненным заказом. Начиная от дизайна, заканчивая навеской штор. Советую!
1
22 апреля 2024
Эту компанию нашла на картах. Выбрала вариант штор на сайте, оформила заявку. Перезвонили мне буквально в течение 10 минут и назначили время для приезда специалиста, чтобы снять все замеры и чтобы я посмотрела/пощупала образец ткани моих будущих штор :). В общем, шторы мои готовы, сегодня их повесили, они невероятно красивые и приятные на ощупь!😍 Компанию рекомендую, выбор большой, без покупки отсюда однозначно не уйдешь!)
1
4 марта 2024
Обратилась в студию Амели, чтобы заказать шторы в дом.
Со мной быстро связались и назначили встречу.
Привезли образцы, помогли выбрать ткани , сняли замеры.
По готовности смонтировали карнизы и навесили шторы, которые идеально вписались в наш интерьер !!!
Хочу выразить огромную благодарность команде студии! Все супер качественно, быстро и красиво!
Буду рекомендовать друзьям и родным !
1
13 декабря 2023
Прекрасный результат и любовь с первой встречи. Все быстро, четко, даже раньше сроков. Внимательные сотрудники, всегда на связи и замечательный дизайнер Анастасия. 1000% буду рекомендовать свои близким, друзьям и знакомым.
1
14 февраля 2024
Заказал шторы, очень доволен, прекрасный персонал, девушка очень хорошо помогла выбрать ткани, всем остался очень доволен, могу рекомендовать, благодарен студии за прекрасную работу
1
30 января
Очень понравилось, как компания работает с клиентам.Все профессионально,с вниманием к мелочам.Ставлю 5 баллов!
1
20 мая 2024
Замечательный сервис! Заказывали шторы в офис. Прекрасное качество работы и клиентоориентированность. Всё быстро, качественно, в срок. Очень довольны.
1
3 января 2024
Шикарные шторы получились из итальянской ткани! Смотрятся дорого, стильно, пошив супер качественный, ни одна ниточка не торчит! С установкой проблем не возникло, мастера опытные, всё чисто сделали.
1
1 апреля 2024
Заказали деревянные жалюзи в офис перед наступлением летнего сезона. Нам было важно, чтобы они были из натуральных материалов, нашли идеальный вариант здесь. Изготовление было быстрым, остались очень довольны результатом!
1
14 апреля 2024
Обратилась в студию Амели. Покрывало , подушки , шторы - всё получилось красиво и качественно . Хочу поблагодарить за профессионализм всю команду. Спасибо им большое за их труд.
1
1 мая 2024
Хочется поблагрдарить и отметить прекрасную работу команды Студия Амели! Отдельно профессионализм дизайнера Евгении! 👍🏻Они создают уют и тепло в вашем доме! Спасибо !!! 🎉🎉🎉
1
12 августа 2023
Очень довольна сотрудничеством! Мой заказ: шторы в спальню, детскую, гостиную, на кухню + римские шторы на балкон. Положительный опыт на каждом этапе - от обсуждения моих вводных пожеланий до дизайна, учета всех технических нюансов, пошива и навески/монтажа. Все сделано в срок в идеальном качестве. Отдельный плюс - команда, приятная в общении, профессиональная, четкая, и дизайнер Алина, и монтажник Никита.
1
29 мая 2024
Заказывал электрокарнизы, все качественно и функционально. Монтаж был выполнен чисто и аккуратно, после себя мусор убрали, спасибо!
1
5 апреля 2024
Великолепное исполнение работы. Среди многих салонов выбрала этот и не пожалела. Персонал на высшем уровне)
Спасибо большое Марии за подробную консультацию и помощь!
1
9 января 2024
Удивил подход и клиентоориентированность. Менеджер по телефону подсказал по всем вопросам, тканей в наличии много, мы выбрали портьерную ткань арт 2676 и тюль к ней. В жизни еще красивее смотрится, чем на фото. Материал плотный, солнечные лучи не пробиваются. С монтажом проблем не возникло, по цене более чем комфортно.
3
8 февраля 2024
Спасибо студии Амели.Очень быстро и оперативно отреагировали на звонок Отдельное спасибо Елене.Был заказ на шторы,тюль по евродвушке.Быстро определились,и оперативно срок была доставка с навеской.Еще раз отдельное спасибо Елене за приятное сотрудничество.Удачи вам и вашему бизнесу!!!
1
3 июля 2024
У нас панорамные окна, долго ломала голову над шторами, по рекомендации обратилась в это ателье и мне подобрали шторы и карнизы. Изготовили в обещанный срок, немного опоздали на встречу, но сделали заказ даже быстрее. Монтаж карнизов очень аккуратный.
1
30 января 2024
Добрый день.Осталась довольна сотрудничеством со студией и дизайнером Анастасией.🌷Все пожелания и замеры были сделаны и выполнены в срок,качество изготовления на ОТЛИЧНО!Благодарю.🌺
1
15 июля 2024
Работа студии очень понравилась. Готовы выполнить любое каприз. Большой выбор тканей, высокое качество пошива. Советую.
1
25 января 2024
У нас в гостиной панорамные окна, шторы хотелось какие нибудь особенные. Вызвали дизайнера домой, она с учетом пожеланий составила проект, вышло очень красиво. По образцам выбрали ткань. Все сроки изготовления соблюдены. Шторы супер!!! Буду вас рекомендовать
1
26 июня 2024
Оставили заявку и уже на следующий день приехал дизайнер. Светлана помогла определиться с карнизами и шторами, выбор огромный. Примерно 3-4 дня на пошив и шторы готовы. Спасибо!
1
11 июля 2023
Чтобы найти специалистов по пошиву штор, мы рассмотрели не одну компанию. И наш выбор остановился на Studio Ameli. Это действительно опытная команда, которая помогла нам осуществить проект с учетом всех наших пожеланий (а мы очень щепетильны). Своим выбором мы остались довольны. Спасибо большое за аккуратность, пунктуальность, творческий подход и качество. Это действительно талантливые мастера, создающие шедевры. А совокупность изящества и комфорта в устройстве жилища- это важно!
Отдельное спасибо Елене Амеличкиной за настоящий профессионализм.
2
27 сентября 2023
Заказала шторы в студии Амели. Результат превзошел все мои ожидания! Я очень довольна! Большое спасибо Ане,ке за внимательность, пунктуальность, великолепный вкус. Большое спасибо Дмитрию за терпение и высочайший профессинализм! Рекомендую всем!
1
1
17 ноября 2023
Минусов не нашла. Мало того, что шторы сделаны безупречно (как обычные, так и римские), еще и очень человеческий и гибкий подход. Часть штор мне нужна была через неделю после заказа. Все сделали, как просила. Кроме того, отличные ткани, быстрая и аккуратная установка. Отдельная благодарность Анастасии за советы и желание сделать всё идеально.
1
11 апреля 2024
Заказывали в Студии шторы в новую квартиру. Качество исполнения — выше всяких похвал🫶🏻 Дизайнер помогла с выбором, ведь мы толком не понимали, чего хотели. В итоге получилось невероятно стильно и красиво! И команда выполнила заказ даже раньше оговоренных сроков,что тоже очень приятно)
1
25 марта 2024
Спасибо компании за отличное обслуживание и качественный пошив штор! Материалы очень хорошие, идеальное соотношение цены и качества.
1
11 апреля 2024
Отличная студия с профессиональным и внимательным к клиентам персоналом. Мы остались в полном восторге от качества штор и уровня сервиса. Спасибо!
1
25 апреля 2023
Заказывала 2 комплекта тюль+портьеры и римскую штору на кухню. Выполнено качественно. Монтаж аккуратный и быстрый, за собой убраои весь мусор. Все шторы отпарили после монтажа.
По цене - дорого. Во всяком случае не дешево. Но ни минуты не жалею о потраченных деньгах. Очень довольна результатом и самим процессом.
Фото только римской шторы, потопу что другие - видео.
3
1 мая 2024
Очень грамотные специалисты работают в этой фирме. Приехали , померили. Через пару недель - повесили. Всё быстро и чётко. Спасибо дизайнеру Светлане . Фирме - хороших клиентов .
1
3 июня 2024
Заказывали рулонные шторы для домашнего кинотеатра, всё было выполнено в срок, что для меня критично. Монтажники Никита и Дмитрий справились на ура!
1
21 мая 2024
Воспользовалась услугами компании по удаленному подбору штор, удобно получилось. Со всем помогли, в срок отшили, шторы по качеству шикарные, вообще никаких жалоб
1
14 июня 2024
Заказал шторы с карнизом. Пришли, все замерили, посоветовали как лучше и все сделали в срок! Получилось просто шикарно! Команда молодцы!
1
10 октября 2024
Рекомендую эту студию. Хочу отметить профессионализм дизайнера Евгении и понимание пожеланий. Она приехала с каталогами, был большой выбор тканей, подобрали шторы сразу на три окна! Подошли идеально! Спасибо!
1
16 ноября 2023
Выражаю свою благодарность Анне!!!
Услышала,предложила все возможные варианты ,на мои хотелки. Я очень довольна, комната преобразилась.
Ярослав, установил карниз идеально, не успела и глазом моргнуть))
Спасибо Вам огромное!!!
Буду обращаться только к Вам.
1
6 ноября 2023
Обратились в данную компанию по рекомендации и остались очень довольны. Качество и сервис на высоком уровне: полностью отшивали здесь шторы на 2 квартиры. Цена полностью оправдана качеством и материалов, и исполнения.
Огромное спасибо дизайнеру Евгении и мастерам!
3
1 июля 2024
Спасибо за пошив штор в загородный дом. Работают профессионалы! Сотрудники с чувством стиля и вкуса. Посоветовают, подскажут.
3
22 ноября 2023
На лоджию заказала здесь шторы плиссе. Замер был бесплатно. Изготовили довольно быстро. Качетво отличное. Бала вариант с направляющими. Даже когда окно на отклон открываешь, шторы остаются как бы прижатыми к окну. Ничего не болтается. Аккуртано и красиво. Спасибо за работу.
1
27 января 2023
Студию выбрала по фото работ, очень оперативно ответили на запрос и предложили выезд дизайнера. Отдельное спасибо, дизайнеру Анастасии, очень приятная в общении девушка и отличный профессионал - учла все мои пожелания и помогла подобрать цвет и фактуру и наконец-то наша комната приобрела законченный вид. Дальше планируем обновить детскую, с удовольствием воспользуюсь услугами повторно.
Пс: монтажник также удивительно аккуратно смонтировал карниз, не осталось ни соринки, ни пылинки.
Студия отличная - рекомендую!
2
22 июня 2023
Спасибо Студии Амели за прекрасные шторы!
Дизайнер Алина помогла с выбором цвета и ткани, все идеально вписалось в интерьер. Ткани очень приятные на ощупь)
Дома стало уютнее и теплее ☺️
2
28 ноября 2023
Очень оперативно справились с нестандартным,достаточно сложным,но не большим по обьему,заказом. Все сроки выдержали,и все сделали профессионально.результатом довольна на все 1000%. Буду еще обращаться обязательно!!!
1
24 июня 2024
Хотела бы сказать слова благодарности всем сотрудникам, которые трудились над созданием моих штор. Выглядят идеально, спасибо вам огромное!
1
30 апреля 2024
Заказывала шторы, все понравилось! Очень клиентоориентированный подход, сделали все быстро, качественно и без проблем.
3
11 апреля 2023
Хочу выразить огромную благодарность вашей команде за проделанную работу ! Отдельное спасибо дизайнеру Анастасие! Мы заказывали шторы "под ключ": выезд дизайнера, замерщика на дом, пошив штор, установка , навеска. Работу выполнили профессионально и оперативно, шторы получились очень красивые, ткань качественная! Анастасия помогала в выборе ткани, цвета штор, показывала варианты пошива, подсказывала , как будет лучше смотреться. Мы с мужем остались очень довольны выбором! Еше раз большое Вам спасибо!
2