Персонал не очень вовлечён. Как будто уже надоела работа, и смотрят "зачем вы пришли". Ответы на почте, то не очень лояльные, по типу "вы что глупые?", Ну я как бы не профессионал в полиграфии.
Много раз обращалась с разными видами полиграфии и всегда отличный результат. Большинство сотрудников работают в студии уже давно и всегда четко, заказы отдают вовремя. Очереди бывают, хотя образуются они потому что все знают, что в центре города-Студия лучшая.
1
Посмотреть ответ организации
Роман Шатунов
Знаток города 10 уровня
7 марта 2023
Заказывали визитки и буклеты для компании. Сами разработали дизайн, в итоге цвета не яркие, красный просто грязного цвета. И самое интересно - буклеты. Напечатали или разрезали криво. На вопрос почему получилось криво и можно ли переделать - ответили что естественная погрешность оборудования и ничего они переделывать не будут. То есть, кривая печать - это стандарт. Вот такая типография.
Неоднократно пользовался услугами данной организации. Работают качественно и оперативно, а также за разумные цены. Большой спектр услуг и квалифицированный персонал
Уже не первый раз подводит данная компания, в эти дни дозвониться невозможно, заказ не отдали, сказали позвать руководителя, сказали, что его нет и не будет, видимо собственникам компания вообще не нужна.
В наше время печально видеть такой подход , особенно к БЫВШИМ ТЕПЕРЬ постоянным клиентам.
За время совместной работы сотрудники компании показали себя высокими профессионалами, которые следят за качеством выполняемой работы и учитывают пожелания Заказчика. Компания выполнила работу согласно сроку.
Очередь на пустом месте. Требуется ресепшен. Ещё минута и я бы ушел в другую студию. Задержался на чтении отзывов в книге отзывов. Похоже ребята давно знают о своих проблемах и считают их свой изюминкой. В другой раз пойду к конкурентам.
Потерял 30 минут времени и вот почему. У ВАС НЕТ УДОБНЫХ СПОСОБОВ ПРИЕМА ФАЙЛОВ.
Только через почту, серьезно? Вы что ,в 90х?
Я из другого города и там всюду принимают файлы через воцап и телеграм. Это в 100 раз проще и быстрее! В итоге, я просто потерял 30 минут и так и не успел распечатать несчастную страницу!
При этом мне персонал дружно доказывал, что воцап и телегам не удобен, не нужен, они так не работают, это не корпоративный вид связи... и прочий колхозный бред.
Уж лучше бы на дискетах принимали заказы, ей богу...
ждала минут 25-30. файл отправляла раз 15. и что я слышу в ответ? "простите, пока не пришло. когда придёт я вам скажу". я так и не смогла распечатать. интернет был хороший, в эл. почте ошибок не было. это в магазине какие то неполадки ;)
Позвонил с просьбой распечатать сегодня предварительно отправив документ. Сказали ждите ответа на почту. Через час позвонил ещё раз - сказали что заняты текущими заказами, на вопрос смогут ли сегодня распечатать ответили что обещать не могут. Сайт хороший, видимо и печатают хорошо, но интерес к новым клиентам невыраженный. В итоге и на письмо ответили, но за это время я уже в другом конце города успел распечатать.
Не первый раз пользуюсь услугами этой студии.Заказы выполняют в короткий срок и по доступным ценам.Единственное,кто не знает,но у них изменился вход,чтобы к ним попасть,нужно пройти где "Модерн",я давно не была и пыталась попасть прежним путём,хотела уже через забор перелезть😁Но женщина,которая оттуда выходила подсказала куда идти.
Хорошая студия, подсказали как сделать лучше. Банально иногда не знаешь как сделать тот или иной плакат, а ребятня из студии подскажет и расскажет как сделать лучше, расскажет всевозможные варианты. Вообщем грамотные сотрудники. Ставлю лукос и рекомендую.
5
2
Посмотреть ответ организации
Виталий Сланцев
Знаток города 5 уровня
7 апреля 2020
По части работы все выполняется отлично и за адекватный прайс, работники подскажут, посоветуют и сделают все хорошо. Единственное грустненькие всегда, как будто не рады меня видеть) но это к оценке никак не относится)) рекомендую к обращению
Являюсь постоянным клиентом и не устаю поражаться то ли наглости сотрудников, то ли их плохими навыками в арифметике. Обсчитывают на регулярной основе! Естественно, в свою пользу. Отдать заказ и расслабиться, думая, что посчитают все верно не выйдет. Все еще хожу к вам, потому что хорошее качество и много услуг. Но и тут бывают проблемы, один сотрудник сделает все идеально, а другой накосячит и обвинит в ошибке вас! Осадочек остается...
Качество печати очень хорошее. Цвета не искажаются относительно макета, как бывало в других студиях печати. Цены в приницпе средние по Тамбову, но очереди это - да((( но я нашла выход - заказывают печать заранее по электронной почте с пост-оплатой. Когда заказ готов, они присылают письмо или звонят. В принципе, достаточно удобно
Если что-то нужно срочно было распечатать, то эта студия выручала. Но цены высокие, год назад стоимость была 8 рублей за одну страницу (черно-белую). И бывают большие очереди, оперативно не сделают.